4. Análise estratégica
4.2 Meio envolvente imediato
4.2.1 Análise estrutural da indústria (Porter)
O modelo das forças de Porter descrevem as 5 forças competitivas existentes dentro de uma indústria, permitindo analisar a força das ameaças que possam existir para uma determinada empresa. Este modelo defende que a vantagem concorrencial de uma empresa não depende unicamente da sua posição em relação aos seus concorrentes diretos, mas também da influência de outras forças, como a ameaça de entrada de novos concorrentes, a rivalidade entre as empresas da indústria/sector, ameaça de produtos substitutos, o poder dos clientes e o poder dos fornecedores. Estas forças definem o nível de competitividade do mercado, além de que a identificação dessas ameaças, e oportunidades, permite que as organizações possam desenvolver estratégias que permitam maximizar os lucros e a sua capacidade de diferenciação, proporcionando a
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33 sua sobrevivência a longo prazo (Shariatmadari et al., 2013 in Lüttgens, D. e Diener, K, 2016).
Desta forma, segue-se análise de Porter na indústria onde se insere a marca
.
• Ameaça de entrada de novos concorrentes
Aplicação do Modelo das 5 Forças
Contribuição para a força
Muito
baixa Baixa Média Alta Muito
alta
Economias de escala Altas X Baixas
Diferenciação do produto Alta X Baixa
Necessidades de capital Altas X Baixas
Dificuldade de acesso a matérias primas Altas X Baixas Custos de mudança para os clientes Altos X Baixos Dificuldade de acesso às tecnologias necessárias Alta X Baixa Dificuldade de acesso aos canais de distribuição Altas X Baixas
VALOR GLOBAL DA FORÇA Baixa X Alta
O valor global da força da ameaça de entrada de novos concorrentes foi considerado baixa, pois é necessário um grande investimento para entrar na indústria da cosmética. Este investimento prende-se, não só, com o custo da matéria prima para a produção dos produtos, mas também com o custo envolvido na investigação e desenvolvimento, bem como a entrada nos shoppings e desenvolvimento das lojas.
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34 • Rivalidade entre as empresas da indústria/sector
Aplicação do Modelo das 5 Forças Contribuição para a força
Muito
baixa Baixa Média Alta Muito
alta
Número de empresas concorrentes Baixo X Alto Grau de concentração do mercado Alto X Baixo
Crescimento do mercado Alto X Baixo
Custos de posse de stock Baixos X Altos
Grau de diferenciação do produto Alto X Baixo
Custos fixos Baixos X Altos
Barreiras à saída (decomposta em:)
- Grau de especialização dos ativos Baixo X Alto
- Custo da saída Baixo X Alto
- Barreiras emocionais Baixas X Altas
- Restrições legais e sociais Baixas X Altas (valor global das barreiras à saída) X
VALOR GLOBAL DA FORÇA Baixa X Alta
O valor global da força da ameaça de entrada de novos concorrentes foi considerado alta, devido essencialmente ao grande número de concorrentes e à grande concentração de players no mercado. Outra variável que influencia bastante é o custo de stock que é bastante elevado, devido à necessidade de ter algum stock de reserva devido à demora do transporte existente entre o Brasil e Portugal.
• Ameaça de produtos substitutos
Aplicação do Modelo das 5 Forças
Contribuição para a força
Muito
baixa Baixa Média Alta Muito
alta
Disponibilidade de produtos substitutos Baixa X Alta
Custo de mudança dos clientes para os produtos
substitutos Alto X Baixo
Qualidade dos produtos substitutos Baixa X Alta
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35 O valor global da força da ameaça de entrada de novos concorrentes foi considerado alta, devido ao elevado número de produtos substitutos, pois existem vários produtos de maquilhagem com um resultado semelhante, como é o caso das bases, BB’s e CC’s cream, que apesar de terem algumas diferenças, o resultado que entregam é a unificação da pele.
• Poder dos clientes
Aplicação do Modelo das 5 Forças
Contribuição para a força
Muito
baixa Baixa Média Alta Muito
alta
Número de clientes da indústria Alto X Baixo Grau de concentração dos clientes, relativamente à
indústria Baixo X Alto
Volume médio das compras pelos clientes Baixo X Alto
Custo (para os clientes) da mudança de fornecedor Alto X Baixo
Importância para os clientes da qualidade dos
produtos vendidos pela indústria Baixa X Alta Grau de diferenciação dos produtos fornecidos pela
indústria Alto X Baixo
Disponibilidade de produtos substitutos para os
clientes Baixa X Alta
VALOR GLOBAL DA FORÇA Baixa X Alta
O valor global da força da ameaça de entrada de novos concorrentes foi considerado alta, devido à elevada importância que os clientes dão à qualidade dos produtos vendidos pela indústria. No mercado da maquilhagem um dos pontos que diferencia as marcas é a qualidade dos seus produtos, sendo por isso um dos fatores mais importantes e com maiores custos associados. Outra variável que pesa bastante é a disponibilidade de produtos substitutos para os clientes, pois existe muita oferta com preços muitos semelhantes entre si.
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36 • Poder negocial dos fornecedores
Aplicação do Modelo das 5 Forças Contribuição para a força
Muito
baixa Baixa Média Alta Muito
alta
Nº de fornecedores da indústria Alto X Baixo Dimensão e grau de concentração dos fornecedores
relativamente à indústria Baixo X Alto
Volume médio das compras aos fornecedores Alto X Baixo Custo de mudança de fornecedor Baixo X Alto Disponibilidade de produtos substitutos (aos
comprados) Alta X Baixa
Peso do custo dos produtos comprados pela indústria
no custo total Baixo X Alto
VALOR GLOBAL DA FORÇA Baixa X Alta
O valor global da força da ameaça de entrada de novos concorrentes foi considerado média, devido à alta importância dos clientes nesta indústria, bem como a pouca probabilidade de os fornecedores assumirem controlo da cadeira a jusante.
Em suma, o mercado da maquilhagem trata-se de um mercado competitivo, devido ao elevado número de players e produtos substitutos, contudo é, também, um mercado que exige bastante investimento para entrada e permanência no mesmo.