Guião Entrevistas Empresas
Introdução ao Estudo de caso e Objetivo da Tese
• Como descreveria o percurso da empresa nos últimos 20 anos?
• Como são identificadas novas oportunidades de negócio? Novos mercados? • Como são identificadas novas oportunidades para inovar?
• Existe a preocupação de acompanhar regularmente o que se passa no setor? De que forma? (Fornecedores, clientes, outras industrias)
• Qual a importância da Apiccaps e do Centro Tecnológico do calçado na identificação de oportunidades e desenvolvimento do negócio da empresa?
• Quais os critérios na tomada de decisão de afetação de recursos aos projetos inovadores?
• Como é realizado o processo de desenvolvimento de produto?
• O que acha ser essencial para que a empresa continue a manter a vantagem competitiva que tem atualmente e a crescer?
• Qual a estratégia para o futuro da Empresa? • Quais as lições aprendidas deste percurso?
170 Guião Entrevistas
APICCAPS Introdução ao Estudo de caso e Objetivo da Tese
• Como descreveria a trajetória da Indústria do Calçado nos últimos 20 anos?
• Existiu em sua opinião algum momento de viragem? Quais as condições e entidades que estiveram na sua origem?
• Quais foram as grandes apostas ou decisões estratégicas que levaram o setor à sua situação atual? Quais os fatores críticos de sucesso?
• Qual é a Visão do Setor para os próximos anos? Como foi definida?
• De que forma o Cluster promove uma sintonia entre uma visão de longo prazo (competitividade sustentável) e uma visão de curto prazo (lucros imediatos) a competitividade do setor?
• De que forma é esta visão apropriada pelas Indústrias/empresas do setor?
• Quais são as principais vantagens competitivas que o Cluster apresenta atualmente? • Como promove o Cluster a identificação de oportunidades e ameaças para o negócio das
empresas do setor? (pag 16 Footure são identificar as tendências que devem orientar a inovação do setor nos próximos anos. Como foram definidas estas tendências?).
• O Cluster orienta ou potencia de alguma forma o investimento, estratégias e modelos de negócio das empresas no sentido de potenciar a exploração das oportunidades de negócio, ou minimização das ameaças?
• De que forma é potenciada a Inovação no setor (entre industrias) e como é transferida para as empresas?
• Como é garantida a articulação da inovação realizada em toda a cadeia de valor? Existem processos de co-creation?
• Como são identificadas as prioridades de inovação para o setor? (pag 20 Footure são identificadas as prioridades nos diferentes projetos de inovação. O que esteve na base desta priorização?)
• Existe um processo de acompanhamento da inovação em outros setores? No meio científico?
171 • Existe um processo para identificar segmentos de mercados alvos, inovação e as
necessidades dos clientes. Os clientes são de alguma forma envolvidos na definição e desenvolvimento de novos produtos/serviços?
• Existe algum processo transversal que potencie o alinhamento de toda a cadeia de valor (as diferentes indústrias)?
• Existem mecanismos transversais desenvolvidos pelo cluster que promovam uma cultura de mudança e de flexibilidade/agilidade que permitam às empresas do sector a exploração das oportunidades identificadas?
• Como promove o cluster as condições para que as empresas possam explorar as oportunidades detetadas?
o No que se refere ao desenvolvimento de competências; o No que se refere à obtenção de ativos complementares;
o No que se refere à definição dos mercados alvo e do modelo de negócios;
o No que se refere à criação de uma cultura que promova os desafios definidos para o cluster
• Que processo ou processos existem que garantam a coordenação e a implementação da estratégia definida para o setor (os diferentes planos estratégicos)
• Como consegue o cluster garantir os interesses e envolvimento de todos os stakeholders? • Como é feito a transferência de conhecimento entre os stakeholders?
172 Guião Entrevistas
CTCP Introdução ao Estudo de caso e Objetivo da Tese
• A missão e trajetória do Centro Tecnológico nestes últimos 20 anos? • Qual o âmbito de intervenção do Centro Tecnológico?
• Como é feita a interligação da atividade do centro com as outras entidades do Cluster e com as empresas?
• Qual foi na sua opinião o projeto inovador mais impactante no cluster do Calçado e porque? Como se desenrolou, fatores críticos de sucesso? Lições aprendidas?
• (pag 16 Footure são identificar as tendências que devem orientar a inovação do setor nos próximos anos. Como foram definidas estas tendências?).
• De que forma é potenciada e Orientada a Inovação no setor (entre industrias) e como é transferida para as empresas?
• Como é garantida a articulação da inovação realizada em toda a cadeia de valor? Existem processos de co-creation?
• Como são identificadas as prioridades de inovação para o setor? (pag 20 Footure são identificadas as prioridades nos diferentes projetos de inovação. O que esteve na base desta priorização?)
• Existe um processo de acompanhamento da inovação em outros setores? No meio científico?
• Como é feito a transferência de conhecimento entre os stakeholders?
• Como é potenciado o processo de aprendizagem na atividade do Centro e no cluster? • O Cluster apoia de alguma forma a salvaguarda dos direitos de propriedade intelectual? • Existe algum caso/ projeto de Inovação aberta?
173 Conexões entre os Códigos Inovação e Internacionalização
Sistema de Códigos Inovação Custo da Inovaçao Inovando em
Produtos Inovando no mix de produtos Inovando em Tecnologias e Equipamentos Inovando no canal distribuição
Inovação de Processo Internacionalização Internacionalizaçao induzindo a Inovaçao Identificando a Inexistência de mercado Interno Identificando a Complexidade/Barrei ras do Mercado Internacional Mercado Europeu Inovação 0 11 15 0 4 0 7 40 16 8 5 7 Inovação\Custo da Inovaçao 11 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Inovação\Inovando em Produtos 15 10 3 3 4 5 9 31 5 7 11 11
Inovação\Inovando em Tecnologias e Equipamentos 4 0 4 0 0 0 2 2 0 0 0 0
Inovação\Inovando no canal distribuição 0 0 3 2 0 0 4 9 0 3 4 4
Inovação\Inovação de Processo 7 0 5 4 2 4 0 20 2 7 6 10
Internacionalização 40 0 22 9 2 9 20 0 18 29 16 38
Internacionalização\Internacionalizaçao induzindo a Inovaçao 16 0 5 0 0 0 2 18 0 2 0 4
Internacionalização\Identificando a Inexistência de mercado Interno 8 0 4 3 0 3 7 29 2 0 7 13 Internacionalização\Identificando a Complexidade/Barreiras do Mercado Internacional 5 0 7 4 0 4 6 16 0 7 0 10 Internacionalização\Mercado Europeu 7 0 7 4 0 4 10 38 4 13 10 0