Aplicações da Web 2.0 em contexto educativo

Segundo Coutinho (2009), a utilização das ferramentas Web 2.0 no contexto do processo de ensino e aprendizagem tem sido alvo de um interesse crescente para os investigadores.

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Os blogs e as wikis são alguns dos exemplos de aplicações que têm despertado curiosidade e um interesse crescente nos contextos educacionais (Owen, Grant, Sayers & Facer, 2006). Numa revisão integrada de 48 estudos e investigações de autores Portugueses, Coutinho (2008) verificou que as ferramentas da Web 2.0 mais investigadas e experimentadas em contexto pedagógico são os blogs. Notou, ainda, que a maioria dos estudos empíricos eram do tipo “não experimental” ou “descritivo”, ou seja, não foi encontrado um único caso de estudo de tipo experimental, em que o investigador planifica uma intervenção de tipo “laboratorial” para comparar grupos ou comprovar relações causais entre variáveis.

A mesma autora refere ainda que não foi encontrado nenhum estudo de tipo “investigação- ação” ou de “avaliação”. Coutinho (2008) reforça ainda que a maioria dos estudos empíricos adotou a abordagem metodológica designada de survey (levantamento) visando auscultar opiniões, atitudes e expetativas dos inquiridos e que as amostras têm sido de conveniência e de dimensão reduzida. Na perspetiva de se diversificar os modelos metodológicos dentro dos quadros da investigação quantitativa e/ou qualitativa, Coutinho (2008) sugere que seja utilizada mais do que uma técnica de recolha de dados de modo a permitir uma triangulação de resultados que confira maior credibilidade aos estudos.

Os resultados de um outro estudo exploratório de tipo levantamento, realizado por Coutinho e Bottentuit Júnior (2008) revelaram que as ferramentas Web 2.0 promovem a partilha de conhecimento e a aprendizagem colaborativa. Além disso, de acordo com os autores acima referidos, estas ferramentas também desenvolvem habilidades comunicativas e promovem a participação dos estudantes no processo de ensino e aprendizagem. Os resultados do levantamento confirmaram ainda que há várias ferramentas da Web 2.0 que são muito bem conhecidas, mas outras, como o caso das ferramentas de social bookmarking são muito pouco conhecidas.

Os mesmos autores também perceberam que algumas ferramentas, como por exemplo as ferramentas de pesquisa e os blogs, são utilizadas, maioritariamente, de um ponto de vista e perspetivas pessoais. Do ponto de vista da utilização das ferramentas Web 2.0 nas salas de aula, os resultados deste estudo revelaram que uma parte da comunidade do ensino

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superior Português ainda está muito distante da utilização da Web 2.0. No entanto, esta mesma comunidade revelou que acredita no potencial que estas ferramentas oferecem para o ensino e aprendizagem, apesar de elas não estarem a serem utilizadas, na sua maioria, em contexto pedagógico (Coutinho & Bottentuit Júnior, 2008).

Uma outra ferramenta da Web 2.0 que vem despertando um maior interesse da comunidade científica das Ciências da Educação é a wiki. Um estudo conduzido por Elgort, Smith e Toland (2008) reportou as perceções dos estudantes e professores em relação à utilização das wikis como uma ferramenta colaborativa para avaliar projetos em grupos em dois cursos de pós-graduação. O estudo seguiu uma abordagem metodológica de tipo survey. Os resultados obtidos no estudo revelaram que tanto os estudantes como os docentes notaram que a utilização da wiki em contexto pedagógico tem um valor importante como uma ferramenta colaborativa. Na perspetiva dos estudantes, a wiki encoraja a participação individual e constitui uma boa ferramenta para a recolha e organização de informação para a realização dos projetos em grupo. Do ponto de vista dos docentes, esta ferramenta parece contribuir para uma gestão e classificação facilitada dos trabalhos dos estudantes em projetos de grupo.

Similarmente, Coutinho e Bottentuit Júnior (2008) advogam que as wikis constituem uma das ferramentas da Web 2.0 que está a ser utilizada com sucesso nas empresas e nas escolas tanto para a partilha como para a gestão do conhecimento. Em contexto pedagógico, esta ferramenta parece poder potenciar a comunicação e troca de ideias entre os membros de uma comunidade educativa e ainda estimular o desenvolvimento do trabalho colaborativo e cooperativo (Coutinho & Bottentuit Júnior, 2008).

Segundo Fountain (2005), estudos realizados a 24 wikis utilizadas por universidades de países ocidentais revelaram que as wikis tendem a ser utilizadas por departamentos específicos ou para desenvolver tópicos particulares em vez de serem utilizadas em todo o espectro universitário. Contudo, a utilização das wikis nos programas, nas faculdades, como materiais de aprendizagem e na gestão de cursos parece ainda ser limitada (Fountain, 2005).

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Outros estudos que retratam a utilização das wikis em contexto educacional indicam que as abordagens de aprendizagem mais comuns para explicar a utilização das wikis no ensino estão relacionadas com modalidades de aprendizagem colaborativa, cooperativa e construtivista (Parker & Chao, 2007). Estes autores afirmam que as wikis são caraterizadas particularmente pelo seu potencial diversificado de informação de partilha e por caraterísticas colaborativas.

A ênfase da diferença entre a aprendizagem cooperativa e colaborativa é dada na forma da divisão do trabalho. Na aprendizagem cooperativa, o trabalho é dividido entre os participantes, como uma atividade onde cada indivíduo é responsável pela resolução de uma parte desse trabalho, sendo a coordenação das atividades apenas necessária na justaposição dos resultados particulares em um trabalho final (Roschelle & Teasley, 1995). Parker e Chao (2007) afirmam que as caraterísticas colaborativas das wikis como, por exemplo, a edição colaborativa, o controlo de versões de textos alteradas e a discussão ao nível dos conteúdos fazem delas ambientes de aprendizagem também adequados para a aprendizagem cooperativa. Coutinho e Bottentuit Júnior (2007a) defendem que as wikis são uma das mais promissoras ferramentas no que diz respeito à aplicação de técnicas colaborativas no grupo de trabalho. Roschelle e Teasley (1995) referem que na aprendizagem colaborativa há um envolvimento mútuo dos indivíduos, sendo a coordenação das atividades resultante de um esforço conjunto.

De acordo com Parker e Chao (2007), o potencial da aprendizagem colaborativa parece aumentar em contextos de comunidades de prática. Estes autores caraterizam as comunidades de prática como um grupo de indivíduos envolvidos numa aprendizagem coletiva partilhando interesses comuns e interagindo com os outros grupos. A fim de participar integralmente no grupo, cada membro tem de partilhar conhecimentos e práticas. É neste contexto que a aprendizagem se torna um processo colaborativo de um grupo (ib, 2007). A título elucidativo, os mesmos autores advogam que as wikis podem servir como um repositório de conhecimentos para uma comunidade de prática, onde os membros dessa comunidade podem partilhar os seus saberes com o grupo, colocar partes interessantes de

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informações, discutir ideias interessantes e trabalhar em colaboração. Assim, novos membros podem utilizar a wiki para aprender sobre a comunidade e as suas práticas.

As wikis parecem desempenhar também um papel essencial na aprendizagem reflexiva dos estudantes, enriquecendo as suas experiências e possibilitando a participação colaborativa na construção do conhecimento. Além disso, este tipo de aprendizagem parece encorajar os estudantes a refletirem e a explicitarem o seu conhecimento de uma forma colaborativa (Parker & Chao, 2007). As abordagens de aprendizagem colaborativa, cooperativa e construtivista serão abordadas com mais profundidade na secção 2.6.