As interfaces do sistema wiki

O funcionamento da Wikipédia permite a atualização das informações de forma instantânea, capturando tendências e novos conceitos na velocidade que surgem. Isso pode ser realizado porque este sistema possibilita que os leitores se transformem em editores de conteúdo, deixando de ser apenas consumidores de informações. Desse modo, o hipertexto construído coletivamente com outros usuários encaixa-se perfeitamente no modelo descrito por Ted Nelson em seu projeto Xanadu.

Landow (1992) complementa essa concepção de interação quando diz que o hipertexto é formado por fragmentos de texto e os elos eletrônicos que os conectam entre si. Isso seria a formação de um espaço aberto sustentado por um ponto de encontro, onde todas as direções são novos pontos de partida, assim como o formato do sistema Wiki. Neste sistema aberto, vemos claramente o princípio associativo expresso por Bush (1945) em sua proposta de criação do Memex, onde existem múltiplas conexões que são criadas conforme a capacidade e o desenvolvimento associativo de seus usuários.

Espaços cooperativos como o sistema Wiki tem sido chamados de Web 2.0. O termo surgiu durante uma conferência promovida pelas empresas de mídia MediaLive e O’Reilly

Media, realizada em São Francisco em 2004 (http://web2con.com), ocasião em que discutiu-se a idéia que a web deveria ser mais dinâmica e interativa, de modo que os internautas pudessem colaborar com seus conteúdos. Assim, começava a nascer a segunda geração de serviços on-line e o conceito da Web 2.0, onde surge um nível de interação em que as pessoas poderiam colaborar para a qualidade do conteúdo disponível, produzindo, classificando e reformulando o que já está disponível.

Em síntese, a Web 2.0 é uma nova concepção, que passa agora a ser descentralizada e onde o usuário torna-se um participante ativo sobre a criação e seleção do conteúdo postado em um determinado site através de plataformas abertas. Nela, os arquivos ficam disponíveis on-line, podendo ser acessados em qualquer lugar e momento, ou seja, não existe a necessidade de gravar em um determinado computador os registros de uma produção ou alteração na estrutura de um texto. As alterações são realizadas automaticamente na própria web.

Um exemplo deste novo conceito de interação é o Orkut (http://www.orkut.com), em que é possível modificar o próprio perfil, criar comunidades e registrar recados; os Blogs, onde é possível editar textos e estruturar todo o design; o Flickr (http://www.flickr.com), que além de permitir a hospedagem de fotos, também possibilita organizá-las através de associações livres, registrando as fotos conforme o título que o depositante interprete como sendo o mais adequado; o Gmail (http://www.gmail.com), onde o usuário pode agrupar mensagens utilizando marcadores para as mensagens mais importantes e outras funcionalidades possíveis com o uso de tecnologias como o Ajax, Javascript, etc. No quadro 5 é realizado uma síntese da mudança de algumas ferramentas e conceitos.

W

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Ofoto Flickr

Mp3.com Napster

Britannica Online Wikipédia

Sites pessoais Blogs

Publicar Participar

Sistemas fechados Wikis

Taxonomia (diretório) Folksonomia (tagging)

Quadro 5: Principais ferramentas e conceitos que representam a evolução da web Fonte: Elaborado pelo autor

O que mudou com a Web 2.0 até agora, foi a forma como se entende seu funcionamento. Se antes a web era estruturada através de sites que colocavam todo o conteúdo on-line sem oferecer a possibilidade de interação aos internautas, agora é possível criar uma conexão através de uma comunidade de usuários com interesses em comum por meio de uma plataforma mais aberta e dinâmica. Essa plataforma é possível através do uso da própria Internet, onde os usuários reformulam e criam novos conteúdos. Por exemplo, toda vez que um usuário lê uma informação ou deposita alguma imagem, outros usuários poderão ler o seu comentário ou visualizar a imagem e, através da análise desta nova informação, gerar um novo comentário ou postar uma nova imagem. Na figura 1 pode-se observar as características da Web 2.0.

Figura 5: As características da Web 2.0 Fonte: Elaborado pelo autor

No artigo chamado “What is Web 2.0?”, o precursor do termo Web 2.0 Tim O’Reilly (2005) descreve os sete princípios da Web 2.0. Dentre eles, destaca-se três que caracterizam os wikis como um sistema integrante desta nova geração de serviços on-line:

a) A internet como plataforma para processar, produzir ou consumir informação, onde um computador conectado a ela é ferramenta básica e principal de trabalho.

b) Permite que usuários comuns, que até então não possuiam conhecimentos necessários para publicar conteúdo na Internet - pela ausência de ferramentas de uso simplificado -

publicassem e consumissem informação de forma rápida e constante. Notadamente têm-se os Blogs e Wikis como expoentes desta massificação.

c) Valorização do conteúdo colaborativo e da inteligência coletiva: o conteúdo deve ser produzido e consumido por qualquer um, de forma simples e direta.

A análise destes princípios demonstra a adequação do sistema Wiki ao conceito da Web 2.0, tendo como base para o seu crescimento a coletividade. Desse modo, como afirma O’Reilly nos princípios que caracterizam a Web 2.0, o hipertexto possibilita a construção coletiva do conhecimento, permitindo a colaboração e revisão dinâmica. Sob o ponto de vista da acessibilidade ao formato de um texto, pode acabar com a distinção entre ler e escrever, definindo o autor como produtor e ao mesmo tempo como consumidor de informações textuais e gráficas. Assim, o sistema Wiki engloba os princípios de coletividade propostos por Ted Nelson e coloca em prática os conceitos de associações eletrônicas da mente humana descritas por Bush (1945).