TERMOS E CONDIÇÕES
ASSISTÊNCIA – SEM CONTRATO TERMOS E CONDIÇÕES
• Toda a informação constante nesta proposta bem como informação adicional trocada pela EDIGMA com o cliente e/ou representantes do cliente é considerada confidencial. No caso de existirem intermediários, estes estão obrigados a informar o cliente final do carácter confidencial da informação.
• Todo o material instalado e/ou reparado é sujeito a testes a fim de assegurar o seu correcto funcionamento.
• As horas são consumidas de acordo com os pedidos de assistência
• A contagem de horas é feita a partir do momento em que o técnico entra nas instalações do cliente ou em caso de acesso remoto a partir do momento que se inicia a assistência remota
• As horas são contabilizadas por técnico afecto à tarefa • Não estão incluídos consumíveis
• Após cada intervenção será enviado um relatório e com o saldo de horas disponíveis • Para acesso remoto o cliente deverá disponibilizar acesso à internet nos respectivos PC’s
bem como instalação de software adequado para acesso remoto.
• ASSISTÊNCIA NO LOCAL: • Custo por técnico onsite: 65 € / hora • Por Km de deslocação: 0,6 € / km • ASSISTÊNCIA REMOTA • Custo por técnico : 55 € / Hora
• VALORES PARA ASSISTÊNCIA DURANTE HORÁRIO NORMAL DE TRABALHO E EM PERÍODO ÚTIL (seg. a sex.). Fora deste horário, tem um agravamento de 50%
• A EDIGMA reserva o direito de não-aceitação de solicitações de intervenções fora do período de responsabilidade, nomeadamente após longos períodos sem manutenção e outro tipo de serviços de conservação necessários ao bom funcionamento dos equipamentos.
ASSISTÊNCIA
• A EDIGMA dispõe de uma linha de apoio ao cliente que através da qual é prestado todo o apoio ao nível de funcionamento do hardware e software existente no projecto. Linha de apoio: 707 309 131; Formulário de apoio: http://www.edigma.com/en/support.html ou
http://www.displax.com/en/support.html . O cliente receberá depois uma mensagem com Login e Password para acompanhar o estado do seu pedido.
• A assistência pode ser prestada no local, ou remotamente. No caso de ser remotamente, pode ser por via web, com acesso directo ao equipamento ou por telefone.
SEDE
PARQUE INDUSTRIAL DE ADAÚFE
RUA SOLDADO MANUEL PINHEIRO MAGALHÃES, 68 4710-167 BRAGA PORTUGAL TEL +351 253 265 506 FAX +351 253 265 507 LISBOA AVENIDA DA REPUBLICA, 49 D 1050-188 LISBOA PORTUGAL TEL +351 253 265 506 WEBSITE WWW.EDIGMA.COM E-MAIL TOUCH@EDIGMA.COM FACEBOOK WWW.FACEBOOK.COM/EDIGMAGROUP TWITTER TWITER.COM/EDIGMA
M
Client Glide Start 10/09/2012 Category Snow Wax walls Wax Contact 253 847 447 2012/083-1 Est. Nr. Name Product End
Prep. Days Area Stage Area
1- Labour 2- Materials
3- Equipment Rentals 4- Transports, travel, hotel
SUB-TOTAL
Production Fees
TOTAL (VAT not included)
5- Clean-up € 1.500,00 € 1.060,00 € 1.500,00 € 370,00 € 4.480,00 15% € 672,00 € 5.152,00 € 50,00 6- General Expenses Contingency
Job paid in Euros.
NOT INCLUDED: VAT, Flights, off set meals. INCLUDED:
D:Day; F=Forfeit; H=Hour Version 1
Page 2
Chief Technician (10 hours) 1 3 € 300,00 € 900,00
101
Technical assistants (10 hours) 1 3 € 200,00 € 600,00
102
Qtd. Days / Hours Costs Total
Snowcell FSX 12 kg / 7-10 sq m x 1cm 6 1 € 60,00 € 360,00
203
Paraffin wax 4,5 kg slab 1.5sq m 40 1 € 17,50 € 700,00
212 Labour
Materials
Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
Total
€ 1.500,00
€ 1.060,00
Page 3
Wax rig and kettle from UK 1 1 € 1.000,00 € 1.000,00
306
Shipping of above returned 1 2 € 250,00 € 500,00
307
Transport van, equipment 2 1 € 125,00 € 250,00
401
Per diems crew 3 1 € 40,00 € 120,00
406
Equipment rentals
Transports , travel, hotel
Clean-up
Total
Total
Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
€ 370,00
Gas, tolls, parking, taxis, transport 1 1 € 50,00 € 50,00
670
General Expenses
Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
€ 50,00
€ 5.152,00
TOTAL
(Assinatura / Signature)
Page 4
Terms & Conditions.
In signing acceptance of the cost estimate, clients are subject to the following terms:
All clients, unless previously agreed upon, must honor all pre-production fees regardless of whether the final production is signed off or not. In the case that the final production is abandoned, the following terms apply & a separate invoice will be sent for costs incurred.
Should the production be cancelled in a period shorter than fourteen (14) days, the client is responsible for all cancellation fees (Hotels transport etc) imposed on Artists Group by its supplier’s. A one day production fee will also be payable @ 5% of the total costs.
If the production is cancelled seventy two (72) hours within the arrival, then the client is responsible to pay all cancellation fees, plus 25% of the total costs.
A deposit of 60% of the cost estimate must be deposited into Artists Group account prior to the team’s arrival in Portugal, unless previously agreed upon. The next 20% to be paid in agreement with client, or representative of the client.
Clients must settle all outstanding balances within thirty (30) days of invoicing date. Interest is calculated at prime plus one and will be levied after thirty (30) days.
It is also understood that Artists Group will use its influence in the industry to challenge any cancellation fees charged by the different suppliers, on behalf of its clients.
This cost estimate must be signed by the client before production begins.
Date ____/____/____
Artist’s Group Client
_____________________ _____________________
Client Glide
Start 07/09/2012
Category Snow
Colombo
Snow cell - display snow
Contact 253 847 447
2012/082-1
Est. Nr.
Name
Product End
Prep. Days Area 450 + Stage Area
1- Labour 2- Materials
3- Equipment Rentals 4- Transports, travel, hotel
SUB-TOTAL
Production Fees
TOTAL (VAT not included)
5- Clean-up € 1.900,00 € 7.172,50 € 2.500,00 € 1.125,00 € 12.907,50 15% € 1.936,13 € 14.843,63 € 210,00 6- General Expenses Contingency
Job paid in Euros.
NOT INCLUDED: VAT, Flights, off set meals. INCLUDED:
D:Day; F=Forfeit; H=Hour Version 1
Page 2
Chief Technician (10 hours) 1 3 € 300,00 € 900,00
101
Technical assistants (10 hours) 3 1 € 200,00 € 600,00
102
Loading equipment 1 1 € 200,00 € 200,00
106
Unloading equipment 1 1 € 200,00 € 200,00
107
Qtd. Days / Hours Costs Total
Displaysnow - Medium 7 sq m x 1cm 100 1 € 50,00 € 5.000,00
208
Snowboy fluid 20 litre drum 55 1 € 39,50 € 2.172,50
220 Labour
Materials
Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
Total
€ 1.900,00
€ 7.172,50
Page 3
Silent SnowBoy falling snow 1 7 € 250,00 € 1.750,00
302
Krendel (with technician only) 1 1 € 500,00 € 500,00
303
Controller 1 1 € 250,00 € 250,00
304
Transport van, equipment 1 3 € 125,00 € 375,00
401
Shipping costs product per pallet 3 1 € 250,00 € 750,00
405
Equipment rentals
Transports , travel, hotel
Clean-up
Total
Total
Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
€ 1.125,00
Gas, tolls, parking, taxis, transport 1 1 € 60,00 € 60,00
670
Comm., tel., mobile, fax, courier, post, etc. 1 1 € 30,00 € 30,00
671
Food, drinks 4 1 € 30,00 € 120,00
672
General Expenses
Total
Qtd. Days / Hours Costs Total
€ 210,00
€ 14.843,63
TOTAL
(Assinatura / Signature)
Page 4
Terms & Conditions.
In signing acceptance of the cost estimate, clients are subject to the following terms:
All clients, unless previously agreed upon, must honor all pre-production fees regardless of whether the final production is signed off or not. In the case that the final production is abandoned, the following terms apply & a separate invoice will be sent for costs incurred.
Should the production be cancelled in a period shorter than fourteen (14) days, the client is responsible for all cancellation fees (Hotels transport etc) imposed on Artists Group by its supplier’s. A one day production fee will also be payable @ 5% of the total costs.
If the production is cancelled seventy two (72) hours within the arrival, then the client is responsible to pay all cancellation fees, plus 25% of the total costs.
A deposit of 60% of the cost estimate must be deposited into Artists Group account prior to the team’s arrival in Portugal, unless previously agreed upon. The next 20% to be paid in agreement with client, or representative of the client.
Clients must settle all outstanding balances within thirty (30) days of invoicing date. Interest is calculated at prime plus one and will be levied after thirty (30) days.
It is also understood that Artists Group will use its influence in the industry to challenge any cancellation fees charged by the different suppliers, on behalf of its clients.
This cost estimate must be signed by the client before production begins.
Date ____/____/____
Artist’s Group Client
_____________________ _____________________
N
Rusticasa - Construções, Lda.
Zona Industrial – Pólo 1, Apartado 1, 4920-909 Vila Nova de Cerveira, Portugal Tel. +351 251 700 900 Fax +351 251 700 909 E-mail: info@rusticasa.pt
Ex.mo Senhor Filipe Oliveira Nok Nok
N/Ref.: JR12/113 Vila Nova de Cerveira, 18 de Outubro de 2012
Ex.mo Senhor
Seguidamente apresentamos a nossa proposta para a construção de estrutura, conforme desenho e de acordo com especificações solicitadas.
Descrição:
De acordo com medidas em desenhos enviados; construção feita com parede de 12cm ou 16cm de espessura em madeira de abeto nórdico, com face exterior boleada e cruzamentos na esquina, sobre base de assentamento do Cliente, incluindo quatro janelas simples e sem portas, de acordo com especificações enviadas. A cobertura será feita a duas águas e levará vigamento, forro de madeira e tela asfáltica para depois ser colocada neve artificial (não incluída). Acabamento exterior com velatura protetora. Piso interior não incluído. Instalação elétrica não incluída.
Valor:
Se parede 12cm …… 9.360€ + IVA Se parede 16cm …… 9.690€ + IVA
Dedução Montagem Rusticasa …… 1.500€ + IVA
Valor a deduzir caso pretenda fazer montagem com vossa equipa.
O preço inclui transporte dos materiais e execução dos trabalhos em Braga.
Os valores indicados não incluem taxa de IVA em vigor; trabalhos de alvenaria que sejam necessários.
Condições de pagamento: a combinar.
Este orçamento é válido até 18 de Dezembro de 2012.
Rusticasa – Construções, Lda. ____________
Joaquim Rego Rusticasa – Construções, Lda.
Zona Industrial – Pólo 1 Apartado 1
4920-909 Vila Nova de Cerveira Portugal Tel.: + 351 251 700 900 Fax.: + 351 251 700 909 info@rusticasa.pt www.rusticasa.com Alvará de Construção nº 19832
O