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Assistente de Implantação em Massa do Jump Client

O Assistente de implantação em massa permite que administradores e usuários privilegiados implantem Jump Clients em um ou mais computadores remotos para acesso automático posterior.

Permitir Substituição Durante Instalação

Algumas configurações de Assistente de Implantação em Massa permitem substituição, de forma que você possa usar a linha de comando para definir parâmetros que sejam específicos à sua implantação, antes da instalação.

Grupo de Jump

Na lista de opções, selecione se deseja fixar o Jump Client ao seu Grupo de Jumps, ao Grupo de Jumps da equipe ou ao Grupo de Jumps geral. A fixação ao seu Grupo de Jumps pessoal significa que você só pode acessar esse computador remoto através do seu Jump Client. Fixar a um Grupo de Jumps de equipe torna este Jump Client disponível para todos os membros de equipes que são possuem permissão para acessar os Jump Clients desta equipe. Fixar ao Grupo de Jump geral permite acesso de todos os técnicos de suporte ao cliente.

Nota: Antes da 15.1, Grupos de Jump eram chamados de filas de espera.

Portal Público

Selecione o Portal Público por meio do qual este item deve se conectar a uma sessão de suporte técnico. Se uma política de sessão for atribuída para este portal público, essa política pode afetar as permissões permitidas em sessões iniciadas através deste item.

Política de Sessão de Cliente Presente e Política de Sessão de Cliente Não Presente

Escolha políticas de sessão para atribuir para este Jump Client. Políticas de sessão atribuídas a este Jump Client terão a maior prioridade quando forem configuradas as permissões de sessão. A Política de Sessão de Cliente Presente aplica-se quando o usuário final foi identificado como presente. Caso contrário, a Política de Sessão de Cliente Não Presente aplica-se. A forma com que a presença do cliente é determinada está definida pela configuração do Jump Client Usar o estado da tela para detectar a Presença do Cliente. A presença do cliente é detectada quando a sessão do Jump Client inicia. A política de sessão usada para a sessão não se altera durante a sessão, independente de quaisquer alterações na presença do cliente enquanto a sessão está em andamento.

Política de Jump

aplicada, este Jump Client pode ser acessado a qualquer horário. Código

Adicione uma Etiqueta ajuda a organizar seus Jump Clients em categorias no console de suporte técnico.

Nota: Antes da 15.1, etiquetas eram chamadas de grupos.

Tipo de Conexão

Defina a opção Tipo de Conexão para Ativa ou Passiva para os Jump Clients que serão implementados. Proxy Jumpoint

Se tiver um ou mais Jumpoints definidos como proxies, você pode selecionar um Jumpoint para atuar como proxy dessas conexões Jump Client. Dessa forma, se estes Jump Clients estiverem instalados em computadores sem conexões à Internet originais, eles podem usar o Jumpoint para estabelecer novamente uma conexão ao seu Aplicativo Bomgar. Os Jump Clients devem ser instalados na mesma rede que o Jumpoint selecionado para atuar como proxy nas conexões.

Comentários

Adicione Comentários que possam ser úteis na pesquisa e na identificação de computadores remotos. Observe que todos os Jump Clients implementados por meio deste instalador terão os mesmos comentários definidos inicialmente, a menos que você marque Permitir Substituir Durante Instalação e use os parâmetros disponíveis para modificar o instalador para instalações individuais.

O Instalador É Válido Para

O instalador permanecerá utilizável apenas pelo período estabelecido em Este Instalador É Válido Por. Reserve um tempo apropriado para a instalação. Se alguém tentar executar o instalador Jump Client depois deste período de tempo, a instalação falhará e um novo instalador do Jump Client terá que ser criado. Este tempo pode ser definido entre 10 minutos e 1 ano. Este horário NÃO afeta o tempo que o Jump Client permanece ativo.

Tentar Instalação Elevada se o Cliente Suportá-la

Se Tentar Instalação Elevada se o Cliente Suportá-la for selecionado, o instalador tentará instalar os direitos administrativos, instalando o Jump Client como um serviço de sistema. Se a tentativa de instalação não for bem-sucedida ou se a essa opção estiver desmarcada, o instalador será executado com direitos de usuário, instalando o Jump Client como aplicativo. Esta opção aplica-se apenas aos sistemas operacionais Windows e Mac.

Nota: Um Jump Client fixado no modo de usuário está disponível apenas quando esse usuário estiver conectado. Por outro

lado, um Jump Client fixado no modo serviço, com permissões elevadas, permitirá que o sistema esteja sempre disponível, independentemente de qual usuário esteja conectado.

Avisar se Credenciais de Elevação Forem Necessárias

Se Avisar se Credenciais de Elevação forem Necessárias for marcada, o instalador pedirá que o usuário insira credenciais administrativas se o sistema exigir que essas credenciais sejam fornecidas de forma independente; caso contrário, ele instalará o Jump Client com os direitos de usuário. Isto se aplica apenas se estiver tentando realizar uma instalação elevada.

Iniciar Cliente Minimizado Durante o Início da Sessão

Selecionando Iniciar Cliente Minimizado Durante o Início da Sessão, o cliente não aparecerá em primeiro plano e permanecerá minimizado na barra de tarefas ou na plataforma quando a sessão for iniciada através de um desses Jump Clients.

Senha

Você também pode definir uma Senha para estes Jump Clients. Se uma senha for definida, ela deverá ser fornecida para modificar ou usar qualquer um destes Jump Clients.

Ajuda de Implantação em Massa

Para administradores de sistema que precisam enviar o instalador do Jump Client a um grande número de sistemas, o executável do Windows, Mac ou Linux ou o Windows MSI podem ser usados com a sua ferramenta de gerenciamento de sistemas preferida. Você pode incluir um caminho de diretório válido onde deseja que o Jump Client seja instalado. Você também pode substituir certos parâmetros de instalação específicos a suas necessidades. Estes parâmetros podem ser especificados tanto para MSI quanto para EXE usando uma ferramenta de administração de sistemas ou a interface de linha de comando. Quando marcar opções específicas de instalação para substituir durante a instalação, você pode usar os seguintes parâmetros opcionais para alterar o instalador do Jump Client para instalações individuais. Note que se um parâmetro for transmitido na linha de comando, mas não estiver marcado para substituição na interface administrativa de /login, a instalação falhará. Se a instalação falhar, veja o registro de log de eventos do sistema operacional quanto a erros de instalação.

Parâmetro de Linha de

Comando Valor Descrição

--install-dir <directory_path>

Especifica um novo diretório que permite gravação no qual instalar o Jump Client. É suportado somente em Windows e Linux. Quando definir um diretório de instalação

personalizado, certifique-se de que o diretório que você está criando não exista e que ele esteja em um local que permita gravação. --jc-jump-group nome do usuário:<username> equipe:geral equipe:<team-code-name> embassy:<embassy-code- name>

Se substituir for permitido, esse parâmetro de linha de comando substitui o Grupo de Jump especificado no Assistente de Implantação em Massa.

--jc-public-site-address <public-site-address- hostname>

Se substituir for permitido, esse parâmetro de linha de comando associa o Jump Client ao portal público que tiver o nome do host fornecido como endereço de site. Se nenhum portal público tiver o nome do host como endereço de site, o Jump Client passará a usar o site público padrão.

--jc-session-policy-present <session-policy-code-name>

Se substituir for permitido, este parâmetro de linha de comando define a política de sessão do Jump Client que controla a política de permissão durante uma sessão de suporte técnico se o cliente estiver presente no console.

--jc-session-policy-not-

present <session-policy-code-name>

Se substituir for permitido, este parâmetro de linha de comando define a política de sessão do Jump Client que controla a política de permissão durante uma sessão de suporte técnico se o cliente não estiver presente no console.

--jc-jump-policy <jump-policy-code-name>

Se substituir for permitido, este parâmetro de linha de comando define a Política de Jump que controla como é permitido aos usuários fazer Jump para o Jump Client. --jc-tag <nome-etiqueta> Se substituir for permitido, este parâmetro de linha de

comando define as etiquetas do Jump Client. --jc-comments <comments ... > Se substituir for permitido, este parâmetro de linha de

comando define os comentários do Jump Client.

Nota: Os parâmetros--jc-locatione--jc-groupforam preteridos na versão 15.1 e substituídos pelos parâmetros--jc- jump-groupe--jc-tag, respectivamente.

Nota: Ao implantar um instalador MSI no Windows usando o comando msiexec, os parâmetros acima podem ser especificados

por:

1. Removendo traços iniciais (-)

2. Convertendo os traços restantes em sublinhado (_) 3. Atribuindo um valor usando um sinal de igual (=) Exemplo:

msiexec /i bomgar-scc-win32.msi KEY_INFO=w0dc3056g7ff8d1j68ee6wi6dhwzfefggyezh7c40jc90 jc_jump_ group=team:general jc_tag=servers

A única exceção a esta regra é installdir, que tem um traço na versão EXE, mas nenhum traço na versão MSI.

Descarregar ou Instalar Cliente Agora

Plataforma

Escolha o sistema operacional no qual você deseja instalar este software. Este menu suspenso tem como padrão o instalador apropriado detectado para seu sistema operacional.

Observe que ao contrário do console de suporte técnico, os Jump Clients instalados de uma MSI fazem atualização automática.

Nota: Para instalar um Jump Client em modo de serviço em um sistema Linux, o Jump Client deve ser instalado como raiz. Isto

NÃO fará o Jump Client executar como raiz. Um Jump Client de modo de serviço permite ao usuário iniciar uma sessão mesmo que nenhum usuário remoto esteja conectado, e também fazer o logout do usuário remoto atual e depois o logon com

credenciais diferentes. Um Jump Client Linux instalado em modo usuário não pode ser elevado em uma sessão.

Descarregar/Instalar

Você pode baixar o instalador imediatamente se planeja distribuí-lo usando uma ferramenta de gerenciamento de sistemas ou se estiver no computador que precisa acessar posteriormente.

Implantar para Destinatários de Email

Email

Você também pode enviar o instalador por e-mail para um ou mais usuários remotos. Vários destinatários podem instalar o cliente do mesmo link.