Fonte: SIH – Pró Saúde Comentário:
- Observamos que o número se mantem estável em relação ao período, sendo que diariamente temos uma média de 257 pacientes atendidos. Ressaltamos que nosso número de atendimentos encontra-se no limite da capacidade.
2.6.3. Número de partos por Tipo JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ MÉDIA TOTAL
2.6.3.1. Partos Normais 218 251 254 250 254 217 0 0 0 0 0 0 241 1.444
2.6.3.2. Cesáreas 80 107 90 102 99 82 0 0 0 0 0 0 93 560
Total 298 358 344 352 353 299 0 0 0 0 0 0 334 2.004
2.8. Ambulatório JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ MÉDIA TOTAL
2.8.1.Consultas 1.564 1.578 1.713 1.746 1.715 1.839 0 0 0 0 0 0 1.693 10.155
2.8.2. Consultas com Procedimentos 2.164 2.147 2.550 2.520 2.746 2.940 0 0 0 0 0 0 2.511 15.067
2.8.3. Procedimentos 461 426 531 400 515 496 0 0 0 0 0 0 472 2.829
2.8.4.Procedimentos Cirúrgicos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
T o t a l 4.189 4.151 4.794 4.666 4.976 5.275 0 0 0 0 0 0 4.675 28.051
2.8.Urgência/Emergência JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ MÉDIA TOTAL
2.8.1.Consultas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2.8.2. Consultas com Procedimentos 6.741 7.646 8.844 8.890 8.309 7.716 0 0 0 0 0 0 8.024 48.146
2.8.3. Procedimentos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2.8.4.Procedimentos Cirúrgicos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
32 2.11. SADT’S
Fonte: SIH – Pró Saúde Comentário:
- Observamos que o número está compatível com a produção apresentada no período.
2.7. SADT JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ MÉDIA TOTAL
2.7.1. Laboratório Clínico 47.802 55.627 56.591 54.806 63.775 58.275 0 0 0 0 0 0 56.146 336.876 2.7.3. Anatomia Patológica 213 382 418 484 514 347 0 0 0 0 0 0 393 2.358 2.7.4. Radiologia 5.959 6.278 7.089 7.185 6.792 6.576 0 0 0 0 0 0 6.647 39.879 2.7.5. Eletrocardiografia 10 19 28 15 30 27 0 0 0 0 0 0 22 129 2.7.6. Fisioterapia (sessões) 14.891 15.024 15.771 16.197 15.479 16.381 0 0 0 0 0 0 15.624 93.743 2.7.7. Hemodialise (sessões) 265 164 186 200 211 190 0 0 0 0 0 0 203 1.216 2.7.8. Hemodinâmica 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.7.9.. Hemoterapia 693 556 754 558 579 602 0 0 0 0 0 0 624 3.742 2.7.10. Endoscopia 56 63 55 22 28 14 0 0 0 0 0 0 40 238 2.7.11. Ultrassonografia 653 572 772 658 696 679 0 0 0 0 0 0 672 4.030 2.7.12. Tomografia Computadorizada 2.860 3.146 2.517 2.712 3.179 2.846 0 0 0 0 0 0 2.877 17.260 2.7.13. Ressonância Magnética 225 336 614 822 803 376 0 0 0 0 0 0 529 3.176 2.7.14. Mamografia 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.7.15. Citopatologia 20 23 35 17 16 35 0 0 0 0 0 0 24 146 2.7.16. Eletroencefalografia 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.7.17. Teste do Pézinho 18 24 31 30 27 19 25 149 2.7.18. Diversos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.7.19. Teste Ergométrico 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2.7.20. Outros 192 213 287 257 251 284 247 1.484 T o t a l 73.857 82.427 85.148 83.963 92.380 86.651 0 0 0 0 0 0 84.071 504.426
33 2.12. NEP – NUCLEO DE EDUCAÇÃO PERMANENTE
Fonte: SIH – Pró Saúde
TREINAMENTOS JUNHO 2016 TOTAL DE
PARTICIPANTES CARGA HORÁRIA TOTAL DE HORAS
INTEGRAÇÃO PARA NOVOS COLABORADORES 98 9:00:00 882:00:00
ATENDIMENTO AO CLIENTE 166 1:30:00 249:00:00
TREINAMENTO BOAS PRÁTICAS NOS SERVIÇOS DE COZINHA - IMPROVISOS 1 0:30:00 0:30:00
BOAS PRÁTICAS NO SERVIÇO DE SAÚDE 3 0:30:00 1:30:00
BOAS PRÁTICAS NOS SERVIÇOS DE COZINHA - DESCARTE DE RESÍDUO 1 0:30:00 0:30:00
BOAS PRÁTICAS NAS ATIVIDADES DE COZINHA - MANUSEIO COM MATERIAIS CORTANTES 1 0:30:00 0:30:00
BOAS PRÁTICAS NAS ATIVIDADES DE COZINHA - PROCEDIMENTOS CORRETO NA EXECUÇÃO DE SUAS ATIVIDADES E UTILIZAÇÃO DE EPI 2 0:30:00 1:00:00
PROGRAMA DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE 22 0:30:00 11:00:00
ACIDENTE DE TRABALHO E EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL 4 0:30:00 2:00:00
TREINAMENTO SOBRE ACIDENTE DE TRABALHO 27 0:30:00 13:30:00
ACIDENTE DE TRABALHO E EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL 3 0:30:00 1:30:00
REGISTRO DE ACIDENTE DE TRABALHO NO SISTEMA SAS 1 0:30:00 0:30:00
IMPROVISO NO AMBIENTE DE TRABALHO 14 0:40:00 9:20:00
ESTOCAGEM, CONTROLE DE TEMPERATURA E HIGIENE PESSOAL 6 1:30:00 9:00:00
TREINAMENTO MOTIVACIONAL - DERRUBANDO GIGANTES 35 3:00:00 105:00:00
TREINAMENTO OFICINA SAE 19 2:00:00 38:00:00
TREINAMENTO SAS OCORRENCE " REGISTRO" PERFORMANCE " AÇÔES" 2 1:24:00 2:48:00
EXTRICAÇÃO E TRANSPORTE DE PACIENTE 24 1:00:00 24:00:00
(1)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - ORTOPEDIA 1 12:00:00 12:00:00
(2)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - EMERGÊNCIA PEDIÁTRICA 2 5:00:00 10:00:00
TERAPIA NUTRICIONAL DO PACIENTE CRÍTICO 14 2:00:00 28:00:00
ACIDENTE DE TRABALHO E EQUIPENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL 31 0:30:00 15:30:00
ATENDIMENTO AO TRAUMA 9 1:00:00 9:00:00
DISTRIBUIÇÃO DE EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL 4 0:30:00 2:00:00
BOAS PRÁTICAS NOS SERVIÇOS DE SAÚDE E EPI 1 0:30:00 0:30:00
FLUXO DE ACIDENTE BIOLÓGICO, TÍPICO E TRAJETO 2 0:30:00 1:00:00
(3)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO"- CLÍNICA MÉDICA E CIRÚRGICA 2 12:00:00 24:00:00 (4)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - TERAPIA OCUPACIONAL 2 24:00:00 48:00:00
(5)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - SPA 1 2:00:00 2:00:00
(6) APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - COZINHA 4 10:00:00 40:00:00
(7)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - COZINHA 3 12:00:00 36:00:00
(8)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - TRAUMA 2 12:00:00 24:00:00
(9)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - CLÍNICA MÉDICA E CIRÚRGICA 7 9:00:00 63:00:00
TREINAMENTO DE NOVOS COLABORADORES ASG 11 3:00:00 33:00:00
EPI E PREVENÇÃO DE ACIDENTE 2 0:30:00 1:00:00
PROGRAMA DE PROTEÇÃO RESPIRATÓRIA 17 0:30:00 8:30:00
PREVENÇÃO DE ACIDENTE EM VIA PÚBLICA 1 0:30:00 0:30:00
TREINAMENTO DE LIDERANÇA 28 3:00:00 84:00:00
(10)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - ORTOPEDIA 1 12:00:00 12:00:00
PREVENÇÃO DE ACIDENTE - VERIFICAÇÃO CONSTANTE DA LIMPEZA DO PISO 2 0:30:00 1:00:00
(11)APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - SHL 10 12:00:00 120:00:00
HEMOTRANSFUSÃO : COMO INDICAR 17 1:00:00 17:00:00
TREINAMENTO SOBRE TÉCNICA DO COPINHO E RELACTAÇÃO 7 1:00:00 7:00:00
TREINAMENTO DE LAVAGEM DE VIDRARIAS E MATERIAIS 7 4:00:00 28:00:00
(12) APRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO "IN LOCO" - CETIPE 1 12:00:00 12:00:00
TREINAMENTO SALUX - IMPRESSÃO DE MODELO 2 1:00:00 2:00:00
TREINAMENTO SALUX - SOLICITAÇÃO DE EXAMES 5 0:30:00 2:30:00
TREINAMENTO SALUX - SOLICITAÇÃO DE MATERIAL 1 0:30:00 0:30:00
TREINAMENTO SALUX - ATENDIMENTO E LANÇAMENTO 2 0:30:00 1:00:00
ORIENTAÇÃO QUANTO AS DEVIDAS ATIVIDADES DESENVOLVIDA PELO CARGO 1 0:30:00 0:30:00
TREINAMENTO SALUX - LAUDOS 5 1:00:00 5:00:00
34
Comentário:
Segundo informações transmitidas através de cópias de lista de presença, em Junho foram treinados e/ou receberam informações relevantes, 649 colaboradores (há repetição de colaboradores em dois ou mais treinamentos) e um total de 2.450:23h de treinamentos ministrados dentro e fora da Unidade, o que nos dá uma média de aproximadamente 3:46h (três horas e quarenta e seis minutos) POR COLABORADOR TREI-NADO. Dentre os 649 colaboradores treinados, 634 foram treinados pela Unidade e 15 foram treinados externamente.
De acordo com nosso departamento de Recursos Humanos, a Pró-Saúde HEAPN conta com 2.412 colabora-dores ativos (dado informado em 01/07/2016). Considerando esta informação, chegamos então a uma média de aproximadamente 1:00 uma hora por colaborador ativo treinado.
Conforme mostram os dados teríamos aproximadamente 27% dos colaboradores da Unidade participando em algum tipo de treinamento ou atividade educacional, se não houvesse repetição de colaboradores em treinamentos, sendo os mesmos contabilizados como participante novo.
Desta forma, no mês de Junho tivemos uma quantidade relativamente baixa de colaboradores treinados, o que para nós é um resultado muito inferior ao esperado. Podemos citar como fator negativo de influência para o resultado obtido, a crise na área da saúde de forma geral que impactou nos atrasos dos salários e benefícios fazendo com o que os treinamentos fossem suspensos devido à falta de adesão dos colaborado-res.
Tivemos 41 treinamentos oferecidos, sendo 17 treinamentos do PAT (Programa Anual de Treinamentos). Tivemos como eventos de destaque os Treinamentos “Atendimento ao Cliente” que contemplou os colabora-dores das áreas Administrativas e de Apoio. Nesse mês, alcançamos a meta pré-determinada por nossa sede de duas-horas homem de treinamento, em virtude do número de colaboradores treinados ter sido compatível a carga horaria total de treinamentos.
O Planejamento Anual de Treinamentos contemplou diversos setores realizando o total de 17 treinamentos em áreas como Enfermagem, Rouparia e Higiene.
35 2.13. SAU / OUVIDORIA
Em junho foram realizadas 717 pesquisas de satisfação com usuários do hospital, sendo: 153 no setor de Pronto Atendimento, 81 no Ambulatório, 155 em Exames, 328 no setor de internação, o período de avaliação foi de 1º a 30 de junho de 2016, o quantitativo de pesquisas realizadas atendeu o cálculo da amostra que é mensurado pela quantidade de pacientes atendidos no período.
O resultado observado foi de 99,7% de satisfação global, percentual classificado como ótimo e aponta para o melhor sentido do indicador.
2.14. EVENTOS
Em junho os colaboradores ganharam um almoço especial no Dia de São João com comidas típicas e também tiveram o cortejo junino dos Doutores da Alegria que animou os corredores. Eles cantaram músicas típicas e interpretaram a famosa cena do casamento na roça. A quadrilha foi bastante animada, transformando a rotina de pacientes e colaboradores.
Neste mês os colaboradores do Hospital Estadual Adão Pereira Nunes participaram do treinamento “Encantando o Cliente” no auditório da unidade. O objetivo foi demonstrar atitudes que podem agradar o cliente, como por exemplo, tratá-lo com respeito e atenção, ser paciente e prestativo.
O setor do Banco de Leite Humano neste mês realizou 2 eventos:
“Promovendo o aleitamento materno e a doação de leite humano” em uma Ação Comunitária em Belford Roxo e a “Comemoração Dia Mundial de Doação de Leite Humano” realizado no Instituto Fernandes Figueira, com conexão por vídeo conferencia para todo o Brasil e países da América Latina.
FIGURA 1 FIGURA 2
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FIGURA 75 FIGURA 6