Criar um Agrupamento ESET deixa você atualizar vários servidores usando versões mais antigas do ESET Security
for Microsoft SharePoint. É uma alternativa à atualização ESMC. Recomendamos usar o método do Agrupamento
ESET se você tiver 2 ou mais servidores com o ESET Security for Microsoft SharePoint no seu ambiente. Outro
benefício deste método de atualização é que você pode continuar usando o Agrupamento ESET para que a
Siga as etapas abaixo para atualizar usando esse método:
1. Faça login em um dos servidores executando o ESET Security for Microsoft SharePoint e atualize ao fazer
o download e instalar a versão mais recente sobre sua versão existente. Siga as etapas para instalação
regular. Todas as configurações originais do seu ESET Security for Microsoft SharePoint antigo serão preservadas durante a instalação.
2. Execute o Assistente do agrupamento ESET e adicione notas do agrupamento (os servidores nos quais
você deseja atualizar o ESET Security for Microsoft SharePoint). Se necessário, você pode adicionar outros servidores que não executam o ESET Security for Microsoft SharePoint ainda (uma instalação será realizada
neles). Recomendamos deixar as configurações padrão no local ao especificar seu Nome de agrupamento
e tipo de instalação (certifique-se de ter selecionado Empurrar licença para os nós sem o produto
ativado).
3. Revise a tela de Relatório de verificação de nós. Isto vai listar os servidores com versões mais
antigas do produto e onde o produto será reinstalado. O ESET Security for Microsoft SharePoint também será instalado em qualquer servidor adicionado onde ele não está instalado no momento.
4. A tela Instalação de nós e ativação de agrupamento vai exibir o progresso da instalação. Ao
5. Faça login localmente em cada servidor e abra o ESET Security for Microsoft SharePoint. ESET SharePoint
Helper Service is not running will be displayed. Especifique sua conta do Administrador do SharePoint
Farm na configuração avançada.
IMPORTANTE
Essas etapas precisam ser realizadas em cada servidor executando o ESET Security for Microsoft SharePoint. Isso acontece devido a motivos de segurança. Os produtos ESET não armazenam credenciais de admin do SharePoint, portanto não podem transmitir as credenciais para outros servidores.
Se a sua rede ou DNS não estiver configurado corretamente, você pode receber uma mensagem de erro Falha ao
obter token de ativação do servidor. Tente executar o Assistente do agrupamento ESET novamente. Ele vai destruir o agrupamento e criar um novo (sem reinstalar o produto) e a ativação deve ser concluída com sucesso desta vez. Se o problema persistir, verifique sua rede e configurações DNS.
Servidor de terminal
Se você estiver instalando o ESET Security for Microsoft SharePoint em um Windows Server que atue como Servidor de terminal, você pode desejar desativar a interface gráfica do usuário do ESET Security for Microsoft
SharePoint para evitar que ela inicie todas as vezes em que um usuário fizer login. Consulte Desativar a interface
gráfica do usuário no servidor de terminal para conhecer as etapas específicas para desativá-la.
Introdução
A próxima parte deve ajudá-lo a começar a usar o ESET Security for Microsoft SharePoint.
Monitoramento
Dá uma visão geral imediata do status atual do ESET Security for Microsoft SharePoint. Você verá assim que entrar se há qualquer problema que precise da sua atenção.
Gerenciado via ESET Security Management Center
Você pode usar o ESET Security Management Center para gerenciar remotamente o ESET Security for Microsoft SharePoint.
Gerenciado via ESET Security Management Center
ESET Security Management Center (ESMC) é um aplicativo que permite que você gerencie produtos ESET em um ambiente em rede por um local central. O sistema de gerenciamento de tarefas do ESET Security Management
Center permite que você instale soluções de segurança da ESET em computadores remotos e responda rapidamente a novos problemas e ameaças. O ESET Security Management Center não fornece proteção contra código malicioso por si só, ele conta com a presença de uma solução de segurança da ESET em cada cliente. As soluções de segurança da ESET são compatíveis com redes que incluem vários tipos de plataforma. Sua rede pode incluir uma combinação de sistemas operacionais Microsoft, Linux e Mac OS atuais e móveis.
Para obter mais informações sobre o ESMC, consulte a Ajuda on-line ESET Security Management Center .
Monitoramento
O Status da proteção exibido na seção Monitoramento informa sobre o nível de proteção atual do seu
computador. Um resumo de status sobre o funcionamento dos módulos do ESET Security for Microsoft SharePoint será exibido na janela principal.
O status verde indica Você está protegido indica que a Proteção máxima está garantida.
O ícone vermelho indica problemas críticos - a proteção máxima do seu computador não está garantida. Para
uma lista de possíveis status da proteção consulte a seção Status.
Módulos que estão funcionando adequadamente recebem um ícone de marcação verde. Módulos que não são totalmente funcionais recebem um ponto de exclamação vermelho ou um ícone de notificação laranja.
Informações adicionais sobre o módulo serão mostradas na parte superior da janela. Uma solução sugerida para
corrigir o módulo também é exibida. Para alterar o status de módulos individuais, clique em Configuração no menu
principal e clique no módulo desejado.
A página de Monitoramento também contém informações sobre seu sistema, inclusive:
•
Versão do produto - número da versão do ESET Security for Microsoft SharePoint.•
Nome de servidor - nome de host ou FQDN da máquina.•
Sistema - detalhes do sistema operacional.•
Computador - detalhes de hardware.•
Tempo de ativação do servidor - mostra há quanto tempo o sistema está instalado e funcionando,basicamente o oposto do tempo de inatividade.
Contagem do usuário
ESET Security for Microsoft SharePoint detecta o número de usuários que usam o SharePoint. Esta contagem será usada para fins de licenciamento. Existem dos tipos de usuários:
•
Domínio - conta de usuários listados no banco de dados SharePoint que usam a autenticação do Windowsao fazer login no SharePoint. Sua presença também é verificada diretamente no Active Directory, se ela combinar, os usuários são contados. Esta verificação é feita para impedir contar usuários que não existem mais no Active Directory, mas que ainda estão presentes na lista do SharePoint. Tais usuários não são contados.
•
Outros - contagem de usuários para aqueles que usam outras formas de autenticação(independentemente de sua presença no Active Directory), por exemplo uma autenticação baseada em forma ou autenticação baseada em reivindicação. A contagem também é baseada na lista do usuário do banco de dados SharePoint.
OBSERVAÇÃO
Os usuários são recalculados 5 minutos depois da reinicialização do sistema ou a cada 6 horas. É preciso ter
credenciais válidas de conta do administrador do SharePoint para ver as informações do contador de usuário. Se não for possível solucionar um problema com as soluções sugeridas, clique em Ajuda e suporte para acessar
os arquivos de ajuda ou pesquisar na Base de conhecimento da ESET . Se ainda precisar de ajuda, Envie uma
solicitação de suporte . O Atendimento ao Cliente da ESET responderá rapidamente às suas dúvidas e o ajudará a encontrar uma solução.
Status
Um resumo de status para o ESET Security for Microsoft SharePoint será exibido na janela principal com
informações detalhadas sobre seu sistema. Normalmente, quando tudo está funcionando sem nenhum problema, o
status da proteção é verde. Porém, o status da proteção pode mudar em certas circunstâncias. O status da
proteção será alterado para laranja ou vermelho e mensagens de alerta serão exibidas se um dos
seguintes ocorrer:
OBSERVAÇÃO
Esta é uma lista de mensagens de plugin do SharePoint. Também existem outras mensagens, relacionadas à proteção do servidor de arquivo, que podem ser exibidas (não são mostradas na tabela abaixo).
Mensagem de alerta Detalhes da mensagem de alerta
SharePoint não instalado A instalação do Microsoft SharePoint Server não foi detectada, ou uma versão
não compatível está instalada. Instale um dos servidores compatíveis.
O SharePoint Server não é compatível
A versão instalada pelo ESET Security for Microsoft SharePoint não é
compatível, instale um dos servidores compatíveis.
O filtro de acesso do SharePoint
está desativado temporariamente O Microsoft SharePoint Server não está protegido contra ameaças e nenhumaregra será aplicada.
O filtro de acesso do SharePoint não está sendo usado
O filtro de acesso do Microsoft SharePoint Server não está escaneando documentos no carregamento nem no download.
O filtro de acesso do SharePoint está desativado
O Microsoft SharePoint Server não está protegido contra ameaças e nenhuma regra será aplicada.
Não foi possível acessar a
configuração do SharePoint A conta do administrador SharePoint não tem acesso aos objetos deconfiguração do SharePoint. Verifique se a conta de administrador SharePoint
está configurada adequadamente. Não foi possível acessar os
objetos do site SharePoint
A conta do administrador SharePoint não tem acesso aos objetos de site do SharePoint. Não será possível realizar o rastreamento de banco de dados sob demanda. Verifique se a conta de administrador SharePoint está configurada adequadamente.
Não foi possível acessar alguns objetos de site do SharePoint
A conta do administrador SharePoint não tem acesso a alguns dos objetos de site do SharePoint. Não será possível realizar o rastreamento de banco de dados sob demanda de tais sites.
Esperando o Microsoft SharePoint O ESET Security for Microsoft SharePoint está esperando que os serviços do Microsoft SharePoint sejam disponibilizados. Alguns erros relacionados ao SharePoint podem não ser exibidos.
Serviços SharePoint necessários
não estão em execução O serviço SharePoint Administration ou o serviço SharePoint Timer não estãoem execução. Esses serviços são necessários para que as notificações de
atualização funcionem. Conta de administrador
SharePoint inválida O nome da conta do administrador SharePoint fornecido não existe, clique emalterar a conta.
A conta de administrador
Mensagem de alerta Detalhes da mensagem de alerta
O SharePoint Helper Service não
está em execução O ESET SharePoint Helper Service foi interrompido ou não pode ser iniciado. Aconta do administrador SharePoint é necessária para executar o ESET
SharePoint Helper Service. Verifique se as credenciais de conta fornecidas são válidas e se a conta tem privilégios “Fazer login como serviço”.
O sistema operacional não está
atualizado A janela Atualizações do sistema mostra a lista de atualizações disponíveisprontas para serem obtidas por download e instaladas.
Seu dispositivo perderá a proteção em breve
Clique em Ver suas opções para detalhes de como atualizar sua versão do
Microsoft Windows. Se você estiver executando o Microsoft Windows
Server 2008 R2 SP1, certifique-se de que seu sistema é compatível com
SHA-2. Aplique os patches de acordo com sua versão do sistema operacional em particular.
É necessário reiniciar o
computador Clique em Reiniciar computador se quiser reiniciar o sistemaimediatamente, ou clique em Dispensar se você estiver planejando reiniciar
mais tarde.
A detecção de aplicativos potencialmente indesejados não está configurada
Um aplicativo potencialmente indesejado (PUA) é um programa que contém adware, instala barras de ferramentas ou tem outros objetivos pouco claros. Existem algumas situações em um usuário pode sentir que os benefícios do aplicativo potencialmente indesejado superam os riscos.
A proteção do sistema de arquivos em tempo real está pausada
Clique em Ativar proteção em tempo real na guia Monitoramento ou reative
Proteção em tempo real do sistema de arquivos na guia Configuração da janela principal do programa.
O produto não está ativado ou a licença expirou
Isso é indicado pelo ícone do status da proteção que fica vermelho. O
programa não pode ser atualizado após a licença expirar. Siga as instruções da janela de alerta para renovar sua licença.
Anulação de política ativa A configuração definida pela política é temporariamente anulada, possivelmente até que a solução de problemas esteja concluída. Se você estiver gerenciando o ESET Security for Microsoft SharePoint usando ESMC e
tiver uma política atribuída a ele, o link de status será bloqueado
(acinzentado) dependendo de quais recursos fazem parte da política. Proteção contra ataque de rede
(IDS) pausada Clique em recurso. Ativar Proteção contra ataque de rede (IDS) para reativar esse
A proteção contra botnet está
pausada Clique em Ativar proteção contra botnet para reativar esse recurso.
A proteção de acesso à web está pausada
Clique em Ativar proteção do acesso à web em Monitoramento ou reativar
Proteção do acesso à Web no painel Configuração da janela principal do programa.
Anulação de política ativa A configuração definida pela política é temporariamente anulada, possivelmente até que a solução de problemas esteja concluída. Se você estiver gerenciando o ESET Security for Microsoft SharePoint usando ESMC e
tiver uma política atribuída a ele, o link de status será bloqueado
(acinzentado) dependendo de quais recursos fazem parte da política.
OBSERVAÇÃO
As duas últimas mensagens de status são deferidas por até 5 minutos depois da inicialização do servidor. Durante este tempo o ESET SharePoint Helper Service está sendo inicializado e aguarda a disponibilização do SharePoint. Normalmente isso leva alguns segundos, mas pode levar até 5 minutos se a carga for muito alta. O fim deste atraso inicial é indicado pelo seguinte registro no relatório de evento: Fim da espera inicial pelos serviços SharePoint.
Se não for possível solucionar um problema, pesquise na Base de conhecimento da ESET . Se ainda precisar de
ajuda, você pode Enviar uma solicitação de suporte . O Suporte Técnico da ESET responderá rapidamente às suas
dúvidas e o ajudará a encontrar uma solução.