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WISNER, A. Por Dentro do Trabalho, Ergonomia Método e Técnica. São Paulo: FTD / Oboré, 1987.
ANEXO 1
Memorial Fotográfico Ônibus Carroceria Busscar
Foto nº 2 Detalhe da distância do assento Foto nº 1 Detalhe da altura do assento
Foto nº 3 Detalhe do corredor, janelas e assentos
Foto nº 5 Detalhe da pega do balaústre Foto nº 6 Detalhe da altura e largura da roleta
Memorial Fotográfico Ônibus Carroceria Caio
Foto nº 9 Detalhe da altura do piso, onde estão localizadas as poltronas
Foto nº10 Detalhe da janela e assentos
Foto nº 12 Detalhe da largura da roleta Foto nº 11 Detalhe da largura da roleta
Foto nº 13 Detalhe do piso
Foto nº14 Detalhe da altura da plataforma porta de entrada
Foto nº15 Detalhe da entrada de cadeirante no ônibus
Foto nº 16 Detalhe da entrada do cadeirante com espaço entre a plataforma e a guia
Foto nº 18 Detalhe do espaço da porta do meio Foto nº 17 Detalhe da altura da altura da
plataforma do ônibus em relação a calçada
Foto nº 21 Detalhe da altura da plataforma Foto nº 22 Detalhe do corredor , do balaústre e assentos
Foto nº 25 Detalhe da altura do segundo piso
ANEXO 2
NR-17 – ERGONOMIA – Norma Regulamentada pelo Ministério do Trabalho, por intermédio da Portaria 3.214 (08/06/78) previstas no Capítulo V da CLT .
17.1 Esta Norma Regulamentadora visa estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psico-fisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente.
17.1.1. As condições de trabalho incluem aspectos, relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário, aos equipamentos e às condições ambientais do posto de trabalho e a própria organização do trabalho.
17.1.2. Para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psico-fisiológicas dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho, devendo a mesma abordar, no mínimo, as condições de trabalho conforme estabelecido nesta Norma Regulamentadora.
17.2. Levantamento, transporte e descarga individual de materiais. 17.2.1. Para efeito desta Norma Regulamentadora:
17.2.1.1. Transporte manual de cargas designa todo transporte no qual o peso da carga é suportado inteiramente por um só trabalhador, compreendendo o levantamento e a deposição da carga.
17.2.1.2. Transporte manual regular de cargas designa toda atividade realizada de maneira contínua ou que a inclua, mesmo de forma descontínua, o transporte manual de carga.
17.2.1.3. Trabalhador jovem designa todo trabalhador com idade inferior a dezoito anos e maior de quatorze anos.
17.2.2. Não deverá ser exigido nem admitido o transporte manual de cargas, por um trabalhador, cujo peso seja suscetível de comprometer sua saúde ou sua segurança.
17.2.3. Todo trabalhador designado para o transporte manual regular de cargas, que não as leves, deve receber treinamento ou instruções satisfatórias quanto aos métodos de trabalho que deverá utilizar com vistas a salvaguardar sua saúde e prevenir acidentes.
17.2.4. Com vistas a limitar ou facilitar o transporte manual de cargas, deverão ser usados meios técnicos apropriados.
17.2.5. Quando mulheres e trabalhadores jovens forem designados para o transporte manual de cargas, o peso máximo destas cargas deverá ser nitidamente inferior àquele admitido para os homens, para não comprometer a sua saúde ou sua segurança.
17.2.6. O transporte e a descarga de materiais feitos por impulsão ou tração de vagonetes sobre trilhos, carros de mão ou qualquer outro aparelho mecânico deverão ser executados de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador seja compatível com sua capacidade de forca e não comprometa a sua saúde ou sua segurança.
17.2.7. O trabalho de levantamento de material feito com equipamento mecânico de ação manual deverá ser executado de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador seja compatível com sua capacidade de força e não comprometa a sua saúde ou sua segurança.
17.3. Mobiliário dos postos de trabalho.
17.3.1. Sempre que o trabalho puder ser executado na posição sentada, o posto de trabalho deve ser planejado ou adaptado para esta posição.
17.3.2. Para trabalho manual sentado ou que tenha de ser feito de pé, as bancadas, mesas, escrivaninhas e os painéis devem proporcionar ao trabalhador condições de boa postura, visualização e operação e devem atender aos seguintes requisitos mínimos:
a) ter altura e características da superfície de trabalho compatíveis com o tipo de atividade, com a distância requerida dos olhos ao campo de trabalho e com a altura do assento;
b) ter área de trabalho de fácil alcance e visualização pelo trabalhador;
c) ter características dimensionais que possibilitem posicionamento e movimentação adequados dos segmentos corporais.
17.3.2.1. Para trabalho que necessite também a utilização dos pés, além dos requisitos estabelecidos no subitem 17.3.2, os pedais e demais comando para acionamento pelos pés devem ter posicionamento e dimensões que possibilitem fácil alcance, bem como ângulos adequados entre as diversas partes do corpo do trabalhador, em função das características e peculiaridades do trabalho a ser executado.
17.3.3. Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender aos seguintes requisitos mínimos de conforto:
b) características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento; c) borda frontal arredondada;
d) encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteção da região lombar.
17.3.4. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados sentados, a partir da análise ergonômica do trabalho, poderá ser exigido suporte para os pés que se adapte ao comprimento da perna do trabalhador.
17.3.5. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados de pé, devem ser colocados assentos para descanso em locais em que possam ser utilizados por todos os trabalhadores durante as pausas.
17.4. Equipamentos dos postos de trabalho.
17.4.1. Todos os equipamentos que compõem um posto de trabalho devem estar adequados às características psico-fisiológicas dos trabalhadores e a natureza do trabalho a ser executado.
17.4.2. Nas atividades que envolvam leitura de documentos para digitação, datilografia ou mecanografia deve:
a) ser fornecido suporte adequado para documentos que possa ser ajustado proporcionando boa postura, visualização e operação evitando movimentação freqüente do pescoço e fadiga visual;
b) ser utilizado documento de fácil legibilidade, sempre que possível, sendo vedada a utilização de papel brilhante, ou de qualquer outro tipo que provoque ofuscamento.
17.4.3. Os equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados com terminais de vídeo, devem observar o seguinte:
a) condições de mobilidade suficientes para permitir o ajuste da tela do equipamento à iluminação do ambiente, protegendo-a contra reflexos, e proporcionar corretos ângulos de visibilidade ao trabalhador;
b) o teclado deve ser independente e ter mobilidade, permitindo ao trabalhador ajustá-lo de acordo com as tarefas a serem executadas;
c) a tela, o teclado e o suporte para documentos devem ser colocados de maneira que as distâncias olho-tela, olho-teclado e olho-documento sejam aproximadamente iguais;
d) serem posicionados em superfícies de trabalho com altura ajustável. 17.4.3.1. Quando os equipamentos de processamento eletrônico de dados com terminais de video forem utilizados eventualmente, poderão ser dispensadas as exigências previstas no subitem 17.4.3, observada a natureza das tarefas executadas e levando-se em conta a análise ergonômica do trabalho.
17.5. Condições ambientais de trabalho.
17.5.1. As condições ambientais de trabalho devem estar adequadas às características psico-fisiológicas dos trabalhadores e a natureza do trabalho a ser executado.
17.5.2. Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes, tais como: salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são recomendadas as seguintes condições de conforto:
a) níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira registrada no INMETRO.
b) índice de temperatura efetiva entre 20 e 23o C. c) velocidade do ar não superior a 0,75 m/s.
d) umidade relativa ao ar não inferior a 40% (quarenta por cento).
17.5.2.1. Para as atividades que possuem as características definidas no subitem 17.5.2, mas não apresentam equivalência ou correlação com aquelas relacionadas na NBR 10152, o nível de ruído aceitável para efeito de conforto será de até 65 dB(A) e a curva de avaliação de ruído (NC) de valor não superior a 60 dB.
17.5.2.2. Os parâmetros previstos no subitem 17.5.2 devem ser medidos nos postos de trabalho, sendo os níveis de ruído determinados próximos a zona auditiva e as demais variáveis na altura do tórax do trabalhador.
17.5.3. Em todos os locais de trabalho deve haver iluminação adequada, natural ou artificial, geral ou suplementar, apropriada à natureza da atividade.
17.5.3.1. A iluminação geral deve ser uniformemente distribuída e difusa. 17.5.3.2. A iluminação geral ou suplementar deve ser projetada e instalada de forma a evitar ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos.
17.5.3.3. Os níveis mínimos de iluminamento a serem observados nos locais de trabalho são os valores de iluminâncias estabelecidos na NBR 5413, norma brasileira registrada no INMETRO.
17.5.3.4. A medição dos níveis de iluminamento previstos no subitem 17.5.3.3 deve ser feita no campo de trabalho onde se realiza a tarefa visual, utilizando-se de luxímetro com fotocélula corrigida para a sensibilidade do olho humano e em função do ângulo de incidência.
17.5.3.5. Quando não puder ser definido o campo de trabalho previsto no subitem 17.5.3.4 este será um plano horizontal a 0,75 m do piso.
17.6. Organização do trabalho.
17.6.1. A organização do trabalho deve ser adequada às características psico-fisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado.
17.6.2. A organização do trabalho, para efeito desta NR, deve levar em consideração, no mínimo:
a) as normas de produção; b) o modo operatório; c) a exigência de tempo;
d) a determinação do conteúdo de tempo; e) o ritmo de trabalho;
f) o conteúdo das tarefas.
17.6.3. Nas atividades que exijam sobrecarga muscular a estática ou dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise ergonocoletivos de trabalho, observar o seguinte:
a) o empregador não deve promover qualquer sistema de avaliação dos trabalhadores envolvidos nas atividades de digitação, baseado no número individual de toques sobre o teclado, inclusive o automatizado, para efeito de remuneração e vantagens de qualquer espécie;
b) o número máximo de toques reais exigidos pelo empregador não deve ser superior a 8.000 por hora trabalhada, sendo considerado toque real, para efeito desta NR, cada movimento de pressão sobre o teclado;
c) o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados não deve exceder o limite máximo de 5 (cinco) horas, sendo que no período de tempo restante à jornada, o trabalhador poderá exercer outras atividades, observando o disposto no art. 468 da Consolidação das Leis do Trabalho, desde que não exijam movimentos repetitivos, nem esforço visual;
d) nas atividades de entrada de dados deve haver, no mínimo; uma pausa de 10 minutos para cada 50 minutos trabalhados, não deduzidos na jornada normal de trabalho;
e) quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento igual ou superior a 15 (quinze) dias, a exigência de produção em relação ao número de toques deverá ser iniciada em níveis inferiores ao máximo estabelecido na alínea b e ser ampliada progressivamente.
ANEXO 3
Parágrafo da NR-17 – ERGONOMIA – Norma Regulamentada pelo Ministério do Trabalho, por intermédio da Portaria 3.214 (08/06/78) previstas no Capítulo V da CLT.
Temperatura Efetiva
De acordo com a NR 17, item 17.5 - Condições ambientais de trabalho, devem estar adequadas às características psico-fisiológicas dos trabalhadores e a natureza do trabalho a ser executado.
De acordo com o item 17.5.2. - Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constante, tais como: salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, dentre outros, são recomendadas as seguintes condições de conforto térmico:
ANEXO 4
NBR- 5413 - Iluminação
Norma técnica da ABNT – Associação brasileira de Normas Técnicas Tabela 1 - Iluminâncias por classe de tarefas visuais
FAIXA ILUMINÂNCIA
(LUX) TIPO DE ATIVIDADE
A
Iluminação geral para áreas usadas interruptamente ou com tarefas visuais simples
20 – 30 – 50 50 – 75 – 100
100 – 150 – 200
200 – 300 – 500
Áreas públicas com arredores escuros Orientação simples para permanência curta
Recintos não usados para trabalho contínuo, depósitos.
Tarefas com requisitos visuais limitados, trabalho bruto de maquinaria, auditórios. B
Iluminação geral para área de trabalho
500 – 750 –1000
1000 – 1500 - 2000
Tarefas com requisitos visuais normais trabalho médio de maquinaria, escritórios.
Tarefas com requisitos visuais especiais gravação manual, inspeção, indústria de roupas.
C
Iluminação adicional para tarefas visuais difíceis
2000 – 3000 - 5000 5000 – 7500 - 10000 10000 – 15000 - 20000
Tarefas visuais exatas e prolongadas, eletrônica de tamanho pequeno.
Tarefas visuais muito exatas e prolongadas, montagem de micro- eletrônica.
ANEXO 5
NBR – 10152 Ruído
Norma técnica da ABNT – Associação brasileira de Normas Técnicas
Locais dB (A) NC
Hospitais
Apartamentos, Enfermaria, Berçário, Centros cirúrgicos
Laboratórios, Áreas para uso do público, Serviço. 35 – 45 40 – 50 45 -55 30 –40 35 –45 40 - 50 Escolas
Bibliotecas, Salas de músicas, Salas de desenho Salas de aula, Laboratórios, Circulação. 35 – 45 40 –50 45 - 55 30 – 40 35 – 45 40 – 50 Hotéis Apartamentos, Restaurantes, Salas de estar, Portaria, Recepção, Circulação. 35 – 45 40 –50 45 - 55 30 – 40 35 – 45 40 – 50 Residências
Dormitórios, Salas de estar.
35 – 45 40 –50
30 – 40 35 – 45 Auditórios
Salas de concertos, Teatros, Salas de conferência, Cinemas, Salas de uso múltiplo 30 – 40 35 – 45 25 – 30 30 – 35 Restaurantes 40 – 50 35 – 45 Escritórios
Salas de reunião, Salas de gerência, Salas de projetos e de administração, Salas de computadores, Salas de mecanografia. 30 – 40 35 – 45 45 – 65 50 – 60 25 – 35 30 – 40 40 – 60 45 -55 Igrejas e templos 40 – 50 35 – 45
Locais para esporte Pavilhões fechados para espetáculos e atividades esportivas
45 – 60 40 – 55
Notas: O valor inferior da faixa representa o nível sonoro para conforto, enquanto que o valor superior significa o nível sonoro aceitável para a finalidade. Níveis superiores aos estabelecidos nesta tabela são considerados de desconforto, sem necessariamente implicar em risco de dano à saúde.
ANEXO 6
Questionário para teste
2º Percepção do usuário em relação ao ônibus:
1 – Idade_______
2 – Sexo F ( ) M ( )
3 – Nível de escolaridade
Fundamental ( ) Médio ( ) Superior ( )
Para responder as questões a seguir assinale Observando a seguinte escala
5 –Ótimo; 4 – Bom; 3 – Regular; 2 – Ruim e 1- Péssimo.
4 – Você acha o assento do ônibus 5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( )
5 – A altura dos degraus é : 5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( )
6 – O espaço entre assentos para acomodação das pernas é : 5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( )
7 – O espaço para passar na roleta é: 5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( )
8 – A localização da roleta na frente do ônibus é: 5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( )
5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( ) 10 – A posição da campainha é: 5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( )
11 – A posição da barra para segurar é: 5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( )
12 – O ruído do motor do ônibus Incomoda ( ) Não Incomoda ( )
13 – A iluminação interna do ônibus é: 5 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 2 ( ) 1 ( )
14- O nº de pessoas em pé é:
Muito grande ( ) Razoável ( ) Bom ( )
15 – Com que finalidade você pega o ônibus: Trabalhar ( ) Ir a escola ( ) Outros ( )
16 – Quanta conduções você pega por dia: Uma ( ) Duas ( ) Três ( ) Mais que três ( )
17 – Você gostaria de fazer alguma outra observação ___________________________________________
ANEXO 7
Questionário definitivo
Santos / Outubro–Novembro 2003
Questionário de opinião dos usuários de ônibus urbano, carroceria Caio /Busscar da cidade de Santos. Local __________ Horário_______ Dia_________Entrevistador(a)_____________ Característica do usuário 1.Sexo. ( ) feminino ( ) masculino 2. Qual a sua idade ____
3.Escolaridade : ( )fundamental ( ) médio ( ) superior
4. Tipo físico : ( ) baixo peso ( ) normal ( ) sobrepeso ( ) obeso ( ) obeso mórbido 5. Com que finalidade você pega o ônibus: ( ) trabalhar ( ) ir a escola ( ) outros 6. Quantos ônibus você pega por dia: ( ) um ( ) dois ( ) três ( ) mais que três 7. Altura ________
8. Peso_________
8. Usuário carregando objetos:
( ) bolsa ( ) sacola ( ) mochila ( ) nenhum ( ) pasta
Opinião do usuário quanto às características físicas do ônibus II- Quantos as escadas de entrada e saída
1 – Você acha que a altura das escadas de entrada e saída é: ( ) alta ( ) boa ( ) baixa
2 – Você acha que a altura dos degraus da escada é: ( ) alto ( ) bom ( ) baixo
III – Quanto aos assentos
1 – Você acha a altura dos assentos ( ) alto ( ) bom ( ) baixo
2 – Você acha que a distância entre os assentos ( ) grande ( ) boa ( ) pequena
IV – Quanto a campainha
1 – A posição da campainha de corda é: ( ) alta ( ) boa ( ) baixa
2- A posição da campainha de botão é: ( ) alta ( ) boa ( ) baixa
3 – Você prefere a campainha: ( ) de corda ( ) de botão
V- Os apoios para as mãos ( barra para segurar ) 1 – O que você acha da altura do apoio horizontal: ( ) alto ( ) bom ( ) baixo
2 – Você acha que a quantidade de apoios é: ( ) suficiente ( ) insuficiente
3- Quando você segura o balaústre as suas mãos: ( ) escorrega ( ) não escorrega
4 – O material do balaústre, é aderente: ( ) sim ( ) não ( ) indiferente VI– Quanto as janelas
1 – Você acha que a altura das janelas é: ( ) alta ( ) boa ( ) baixa
2 – Você consegue visualizar onde deve descer ( ) sim ( ) não
VII-– Quanto a roleta do ônibus 1 – A largura da roleta do ônibus é: ( ) boa ( ) ruim ( ) indiferente 2 – A altura da roleta é
( ) boa ( ) ruim ( ) indiferente VIII-– Quanto a largura do corredor 1 – A Largura do corredor do ônibus é: ( ) grande ( ) pequena ( ) boa
IX – Quanto ao número de pessoas em pé
1- Você acha que o número de pessoas em pé é: ( ) grande ( ) pequeno ( ) razoável ( ) indiferente X – Quanto a higiene do ônibus
1- Você acha que higiene do ônibus é: ( ) boa ( ) ruim ( ) indiferente
Opinião do usuário quanto aos aspectos ambientais do ônibus XI - Quanto a iluminação a noite.
1 – Você acha que a iluminação é: ( ) alta ( ) baixa ( ) indiferente XII -Quanto ao ruído:
1 – Você acha que o ruído do ônibus é:
XIII – Quanto a temperatura:
1 – Você acha que a temperatura do ônibus é: ( ) boa ( ) alta ( ) indiferente
Questão aberta
ANEXO 8
Resolução nº 1/CONMETRO/MICT, de 26/1/93
Estabelece o Regulamento Técnico de Carroçaria de Ônibus Urbano - Padronização.
Publicada no DOU de 5/2/93 p. 1.633/35