Biblioteca da Faculdade de Letras da Universidade do Porto

A gestão, o tratamento, a difusão e o controlo da informação e documentação da Faculdade de Letras da Universidade do Porto - FLUP é da responsabilidade do Serviço de Documentação e Informação. Por sua vez, este Serviço é composto por três unidades a saber: Biblioteca da FLUP; Bibliotecas Especializadas e Arquivo Central, bem como o Serviço de Apoio ao Estudante com Deficiência na UP e o Gabinete de Cartografia e de Comunicação Gráfica, ambos organicamente ligados à Direcção dos Serviços de Informação, regulamentado através de Delegação do Conselho Directivo da Faculdade.

Os objectivos da Biblioteca da FLUP segundo a FLUP (2006b) são: “Facultar à comunidade académica os recursos bibliográficos necessários à investigação do ensino”. Estes recursos são decorrentes do acervo da própria

Biblioteca ou originados de outras fontes, em formato convencional ou digital. “A Biblioteca da FLUP oferece aos seus utilizadores espaços abertos em regime de livre acesso, dando-lhes assim, a possibilidade de circular livremente nas áreas de leitura, em contacto directo com o livro”.

A qualidade dos serviços de gestão da Biblioteca da FLUP se consolidou em 2004, através da automação, facultada com a aquisição e instalação da versão 500.15 do programa ALEPH, mudando rotinas e criando novas potencialidades através da dinamização das rotinas dos serviços.

As acções desenvolvidas pela Biblioteca, visando o acesso aos documentos por parte de sua comunidade académica, dá-se através dos seguintes serviços:

• Serviço de Aquisições e Expediente – responsável pela aquisição da bibliografia de apoio; renovação das assinaturas de publicações periódicas; enriquecimento do acervo multimédia; manutenção de colecções; e optimização dos serviços técnicos e de controlo de colecções.

• Serviço de Controlo Técnico e Controlo de Colecções – responsável por todo tratamento técnico documental, de forma sistemática e prioritária, dos diversos núcleos que compõem o acervo da Biblioteca da FLUP, entre eles:

QUADRO 2 – Núcleos documentais existentes na Biblioteca da FLUP

NÚCLEOS CORRENTES NÚCLEOS ESPECIAIS19 NÚCLEOS ESPECIALIZADOS 20

Sigla Nome Sigla Nome Sigla Nome

BCFLP Fundo Geral

(monografias) BFA Biblioteca de Almeida Ferreira CLUP Centro de Linguística da U.P.

NPP Núcleo de

publicações periódicas

BPV Biblioteca Pedro

Veiga DCTP Departamento Ciências e Técnicas do de Património

MNL Núcleo de material

não-livro NCE Núcleo de Cultura Espanhola DEAA Departamento Estudos Anglo-de Americanos

NDA Núcleo de

dissertação académicas

NCJ Núcleo do Curso de

Jornalismo DEG Departamento Estudos Germanísticos de NTD Núcleo de trabalhos

de docentes NEA Núcleo de Estudos Africanos

DEPER Departamento de

Estudos Portugueses e de Estudos Românicos NEG Núcleo de Estudos

Germanísticos DF Departamento Filosofia de

SAEDV Serviço de Apoio ao Estudante Deficiente/ Núcleo Braille DG Departamento de Geografia (inclui a Mapoteca) RES Núcleo de

Reservados DH Departamento História de

DS Departamento de

Sociologia

GEHVID Grupo de Estudos de História da Viticultura Duriense

GFM Gabinete de Filosofia Medieval

SACM Sala Adolfo Casais Monteiro

Fonte: Adaptado da FLUP (2005b)

• Serviço de Publicações e Gestão de Permutas – é de responsabilidade deste serviço a “recepção, organização, distribuição e controlo do depósito das publicações da FLUP e pela gestão de permutas”. (FLUP, 2005b) E mais recentemente a comercialização das publicações; para esta actividade de

19 _{Documentos provenientes de antigos institutos; de departamentos e de unidades de investigação da FLUP,} bem como de doações, do núcleo especial em Braille e do núcleo de Reservados (FLUP, 2005)

20 _{Documentos integrados pelas bibliotecas departamentais e por unidades de investigação. (FLUP, 2005)}

venda, são elaborados guias, para envio para às distribuidoras, além de efectuarem a venda directa destas publicações.

• Serviço de Referência, Leitura e Empréstimo – coordena e controla os serviços de empréstimos (domiciliar e inter-bibliotecas), bem como orienta as pesquisas nas bases de dados ou as informações bibliográficas solicitadas pela comunidade académica. A este serviço, cabem também as actividades de formação oferecida pela Biblioteca, com o intuito de capacitar os utilizadores nos recursos de informação disponíveis.

• Serviço de Extensão e Formação – responsável por viabilizar parcerias e iniciativas de extensão, através de projectos que tragam benefícios significativos para a Biblioteca, bem como para seus utilizadores. As formações são direccionadas a duas vertentes, uma, ministrada para os utentes da Biblioteca, com o objectivo de conhecerem os recursos disponíveis e deixá-los aptos a usar a Biblioteca de uma maneira mais eficaz; e uma outra linha de formação, voltada para a equipa técnica da Biblioteca, bem como para os demais funcionários lotados nos diversos Departamentos da Faculdade de Letras.

À Biblioteca tem um compromisso com seus utilizadores, na qualidade de seus serviços, através de sua “Carta Constitucional” onde estabelece os padrões e os passos que a Biblioteca deve seguir, para atingir esta excelência nos serviços prestados, referentes, ao acesso; ao serviço de atendimento; informações, consultas e sugestões e finalmente o compromisso de qualidade.

Os recursos electrónicos disponibilizados pela Biblioteca da FLUP compreendem as bases de dados, referências e de texto completo; revistas electrónicas; consórcios abertos; sites etc. A consulta a estes recursos é, em alguns casos, irrestrita a todos os utilizadores, mas, grande parte destes recursos são disponíveis apenas à comunidade académica da UP. Ainda no âmbito dos recursos digitais, a Biblioteca dispõe do serviço de uma Biblioteca Digital, que tem por principal objectivo a edição das publicações electrónicas da FLUP, bem como a divulgação, em formato electrónico, da produção científica de docentes e investigadores.

A outra unidade composta pelo Serviço de Documentação e Informação é a das Bibliotecas Especializadas. Entende-se por estas Bibliotecas, os núcleos

isolados e com funcionamento autónomo, embora haja uma cooperação mútua no sentido de dar apoio técnico, bem como a gestão de serviços.

O Arquivo Central é uma outra unidade do Serviço de Documentação e Informação. Foi declaradamente formalizado através da Resolução nº 87/97, de 22 de Agosto de 1997. O Arquivo Central, representa a junção do Arquivo Geral e do Arquivo Histórico, deste modo, é:

Constituído pelo conjunto orgânico de documentos de natureza administrativa e histórica, provenientes dos diferentes serviços e como resultado directo das atribuições genéricas de recolha, selecção, tratamento e difusão que incubem o serviço de arquivo. (FLUP, 2006a).

Outra unidade desenvolvida pelo Serviço de Documentação e Informação é o Serviço de Apoio ao Estudante Deficiente da UP, que nasceu da iniciativa da Associação de Estudantes da Faculdade de Letras da Universidade do Porto. Em 1995, o Conselho Directivo da Faculdade decide apoiar esta iniciativa, e criou o Serviço de Apoio ao Estudante Deficiente Visual, mas somente no ano de 2000 passa a designar-se Serviço de Apoio ao Estudante Deficiente da Universidade do Porto. A criação deste “serviço veio facilitar o acesso à informação disponível, bem como possibilitar a integração plena destes utilizadores especiais nos circuitos frequentados por todos os outros estudantes da FLUP e leitores da Biblioteca” (FLUP, 2005c).

E, por último, o Gabinete de Cartografia e de Comunicação Gráfica, que é o resultado de um esforço de docentes e investigadores da FLUP, que reconheciam a importância da preservação e divulgação destes documentos, como “instrumento de trabalho e veículo de divulgação de suas investigações” (FLUP, 2005d), usando modernos recursos da tecnologia da informação, que são o resultado do processo de reestruturação orgânica da Faculdade de Letras. Criada no ano de 1998 foi confirmada como uma actividade inovadora, tanto a nível da FLUP, como a nível do país, e hoje é reconhecida a nível internacional. O objectivo do Gabinete de Cartografia e Comunicação Gráfica é “responder as solicitações que se enquadram no âmbito da Cartografia Assistida por Computador, concretamente no apoio a trabalhos académicos; a projectos de investigação; à docência e à formação” (FLUP, 2005d).