Coleta de dados com gestores de CVBx

Por sugestão do presidente da Confederação Brasileira dos CVBx, João Luiz Moreira, a aplicação da pesquisa com os gestores ocorreu durante as reuniões das federações estaduais, realizadas nos três estados do sul do Brasil. Moreira encaminhou E-mail pessoal aos presidentes das Federações estaduais na data de 15 de julho de 2012. (informação verbal36). Posterior ao envio desse E-mail pela CBCVB, a autora encarregou-se da confirmação de recebimento dos mesmos, e de todas as comunicações relativas à confirmação de datas.

A proposta foi aprovada pelos três presidentes das federações sul brasileiras: Ricardo Ritter (RS) (informação verbal37), Cimélio Pereira (SC) (informação verbal38) e Sérgio Takao Sato (PR) (informação verbal39), que se comunicaram com a autora por meio de correio eletrônico ou contato telefônico. As pesquisas foram aplicadas nas seguintes datas e locais:

a) 03 de agosto de 2012, no Krieger Hotel, em Balneário Camboriú, no estado de Santa Catarina (SC);

b) 05 de setembro de 2012, no Hotel Dall´Onder Grande Hotel, em Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul (RS);

c) 16 de outubro de 2012, no Hotel Mercure Batel, em Curitiba, Paraná (PR). Assim, os respondentes considerados nessa pesquisa, foram os representantes dos CVBx presentes às reuniões das federações estaduais. Dos 23 CVBx mapeados na metodologia do presente trabalho. Apenas três representantes estiveram ausentes e, por esse motivo, não foram entrevistados: Ponta Grossa CVB, Itajaí CVB e Criciúma CVB.

36

Comunicação pessoal de João Luiz dos Santos Moreira, em 15 de julho de 2012, por e- mail.

37

Comunicação pessoal de Ricardo Ritter à autora, em 20 de agosto de 2012, por E-mail.

38 _{Comunicação pessoal de Cimélio Pereira à autora, em 19 de julho de 2012, por contato telefônico.} 39 _{Comunicação pessoal de Sérgio Takao Sato à autora, em 30 de setembro de 2012, por E-mail.}

A pesquisa era antecedida por uma pergunta preliminar sobre o fato de haverem ações voltadas para atração de turistas de atividades e turistas de negócios e eventos. Caso não houvesse, não teria sentido a aplicação do questionário. Essa questão eliminou outros seis CVBX do universo considerado: Pelotas CVB (RS), Águas do Alto Uruguai CVB, Rota da Amizade CVB, Serra Catarinense CVB, Costa Esmeralda CVB e Encantos do Sul CVB (SC). Na Figura 13 resume-se a situação dos CVBx quanto à aplicação da pesquisa e suas justificativas de exclusão do universo da mesma.

Figura 13 – CVBx respondentes e não respondentes à pesquisa

Fonte: Elaborado pela autora (2012)

Ainda, conforme relatado pelo presidente da Federação de CVBx de Santa Catarina à época da pesquisa, Cimélio Pereira, nem o CVB de Itajaí nem o de Criciúma estavam trabalhando com congressos à oportunidade (informação oral 40) . Todos os CVBx do Paraná possuem foco direcionado para negócios e eventos. Dessa forma, conclui-se que dos 23 CVBx propostos para a realização da presente pesquisa com congressos, apenas um não participou em virtude de sua ausência à reunião. Os outros dois ausentes, igualmente não seriam considerados respondentes, tendo em vista o seu foco de trabalho estar direcionado unicamente ao turismo de lazer. Essa particularidade, responsável pela eliminação de vários bureaux catarinenses, proporcionou um maior equilíbrio na quantidade de respondentes entre os estados. Isto é, na situação inicial havia 13 CVBx a serem pesquisados em Santa Catarina, cinco no Rio Grande do Sul e cinco no Paraná.

Na situação final, foram sete pesquisados em Santa Catarina, quatro no Rio Grande do Sul e quatro no Paraná. Na Figura 14 evidencia-se a diferença entre a

40

Comunicação pessoal de Cimélio Pereira, em reunião realizada na data de 02 de agosto de 2012 no Hotel Rieger, em Balneário Camboriú.

quantidade dos CVBx pesquisados, distribuídos por estado, segundo o recorte preliminar (pretendido) e o recorte final (realizado), após as referidas eliminações.

Figura 14 – Situação final versus situação preliminar dos CVBx integrantes da pesquisa

Fonte: Elaborado pela autora (2012).

O Quadro 05 especifica os CVBx respondentes à pesquisa e indica as justificativas pelas quais os demais não foram considerados.

Quadro 5 – Detalhamento dos CVBx respondentes e dos CVBx eliminados da pesquisa e respectivas justificativas para eliminação

(continua) Nome do CVB Respondente à pesquisa Foco em Eventos Presença no encontro Porto Alegre e Região Metropolitana CVB Sim Sim Sim

Caxias do Sul CVB Sim Sim Sim

Pelotas CVB Não Não Sim

Bento CB Sim Sim Sim

Gramado, Canela e R. Hortênsias CVB Sim Sim Sim

Águas do Alto Uruguai CVB Não Não Sim

Balneário Camboriú com Vida CVB Sim Sim Sim

Blumenau e Vale Europeu CVB Sim Sim Sim

Criciúma e Região CB Não Não Não

Encantos do Sul CVB Não Não Sim

Itajaí CVB Não Não Não

Joinville CVB Sim Sim Sim

(conclusão) Nome do CVB Respondente à pesquisa Foco em Eventos Presença no encontro

Vale dos Encantos CVB Sim Sim Sim

Serra Catarinense CVB Não Não Sim

Costa Esmeralda CVB Não Não Sim

Chapecó CVB Sim Sim Sim

Florianópolis CVB Sim Sim Sim

Curitiba CVB Sim Sim Sim

Ponta Grossa CVB Não Sim Não

Maringá CVB Sim Sim Sim

Londrina CVB Sim Sim Sim

Iguassu CVB Sim Sim Sim

Fonte: Elaborado pela autora (2012).

Todos os respondentes dos formulários dos CVBx ocupavam cargos relevantes na gestão dos CVBx: gerentes, diretores ou até mesmo presidentes. Na Figura 15 mostram-se os cargos ocupados pelos respondentes da pesquisa.

Figura 15 – Cargos ocupados pelos respondentes da pesquisa

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Fonte: Elaborado pela autora (2012).

A aplicação deu-se, então, de forma presencial, mas sem a interferência da autora na formulação das perguntas, o formulário foi respondido diretamente pelos gestores de CVBx. A opção por essa forma de abordagem derivou-se da necessidade da imparcialidade e da minimização “dos riscos de distorções, pela influencia do aplicador.” (MARCONI; LAKATOS, 2011b, p. 11).