COLETA DE DADOS QUANTITATIVOS

A coleta de dados quantitativos neste estudo foi realizada a partir de documentos técnicos da empresa objeto deste estudo de caso. Os documentos foram particularmente importantes para compreender e identificar os resultados históricos obtidos pela empresa durante os últimos anos de operação. A lista descritiva onde consta os principais documentos técnicos analisados é apresentada no próximo quadro 04.

Quadro 04 – Documentos técnicos analisados quantitativamente

Documento Descrição

Plano de Indicadores de Segurança, Saúde e Meio Ambiente

Procedimento que estabelece os indicadores de processo do sistema de gestão integrado.

Painel de Indicadores de Segurança, Saúde e Meio Ambiente.

Planilha de acompanhamento dos resultados dos indicadores mensais de desempenho.

Atas do Comitê de SMS da Planta Registros formais das reuniões realizadas pelos colaboradores

da empresa onde os resultados de Segurança, Saúde e Meio Ambiente são apresentados.

Relatórios de Avaliação do Rating de Segurança e Saúde Ocupacional

Relatórios de avaliação corporativa da gestão de segurança e saúde ocupacional contendo os resultados quantitativos históricos da planta.

Relatórios de Avaliação de Engajamento da Planta

Relatórios de avaliação corporativa da gestão de pessoas contendo os resultados quantitativos históricos da planta.

Relatórios de Análise Crítica do Programa de Observação Comportamental

Relatórios de avaliação do programa comportamental com os dados históricos quantitativos de evolução.

Diagnósticos da Cultura de Segurança Relatórios dos resultados históricos quantitativos de pesquisas

utilizadas para mapear a maturidade de cultura de segurança da planta.

Sistema On Line de Gestão Integrada (SOGI) Plataforma online de gestão dos requisitos legais da planta que

apresenta o percentual de cumprimento das legislações.

A coleta de dados quantitativos incluiu a avaliação de resultados históricos de indicadores sobre o desempenho de gestão de segurança, produção e pessoas entre os anos de 2012 a 2018, que compreende o período de início da implementação dos programas de evolução da cultura de segurança até o presente momento. O quadro 05 apresenta a relação dos principais indicadores de desempenho avaliados, e suas respectivas informações técnicas complementares.

Quadro 05 – Principais indicadores de desempenho avaliados

Área Indicador Definição Fórmula Frequência

Segurança

Índice de Frequência de

Acidente de Trabalho

Taxa de acidentes de trabalho com afastamento por duzentas mil de horas-homem trabalhadas.

IFAT = Nº AT x 200.000 HHT Mensal Segurança Índice de Severidade de Acidentes de Trabalho

Taxa de tempo perdido decorrente de acidentes de trabalho a cada duzentas mil de horas-homem trabalhadas.

ISAT = DP x 200.000 HHT

Mensal

Segurança Número de Quase

Acidentes

Taxa de registro de quase acidentes (incidentes) per capito ao longo do período.

NQA = Σ Registros Preenchidos Nº Colaboradores

Mensal

Segurança Índice de Prática

Segura

Resultado que representa o grau de aderência da força de trabalho aos procedimentos de SMS na

execução de tarefas dentro de uma determinada área de trabalho.

Segurança Observações de

Segurança

Taxa de registro de abordagem de segurança per capito ao longo do período.

POS = Σ Registros de Observações

Nº Colaboradores Mensal

Produção Fator de

Operação

Fator de relação entre o tempo real disponível do equipamento e o tempo efetivo em operação.

FO = Total Tempo Produção x 100

Total Tempo Programado Mensal

Produção Fator de

Qualidade

Valor em percentual de produto sem defeitos, retrabalho ou geração de refugos.

FQ = Total m³ produzido – defeitos x100 Total m³ produzido

Mensal

Produção Fator de

Velocidade

Fator de velocidade sem a ocorrência de pequenas paradas ou ociosidade da linha.

FV = Velocidade Real Produção x 100

Velocidade Teórica Mensal

Produção OEE

Taxa que apresenta a eficiência global dos equipamentos da linha de produção.

OEE = FO x FQ x FV Mensal

Pessoas Absenteísmo

Taxa de relação entre o número de ausências (horas perdidas) e o número de presenças dos colaboradores (horas planejadas).

Absenteísmo = Nº Horas Perdidas x 100

Nº Horas Planejadas Mensal

Pessoas Turnover

Taxa média de saída de colaboradores (demissões voluntárias e involuntárias) em relação ao número médio de funcionários.

Turnover = Nº Desligamentos x 100

Média Total Colaboradores Mensal

Segurança Cultura de

Segurança

Resultado que representa o grau de maturidade de acordo com a teoria de Bradley dos colaboradores da planta.

CS =Σ Respostas Independente + interdependente x 100

Segurança Programa Rating

SMS

Resultado em percentual que representa a conformidade em relação ao programa.

Rating = Σ Itens Conformes x 100

Nº Total Itens Programados Anual

Segurança Gestão de Riscos Resultado em percentual que

representa o atendimento ao programa de gestão.

GR = Σ Itens Atendidos x 100

Nº Total Itens Previstos Anual

Segurança Gestão de

Requisitos Legais

Resultado em percentual que representa o atendimento em relação as obrigações legais da planta.

RL = Σ Requisitos Atendidos x 100

Nº Total de Requisitos Aplicáveis Anual

Pessoas

Engajamento

Resultado em percentual que representa o comprometimento dos colaboradores da planta em relação aos propósitos e valores da empresa.

En = Σ Respostas “Concordo”x 100 Nº Total de Perguntas

Anual

Os indicadores listados no quadro 05 incluem tanto proativos quanto reativos, conforme definições apresentadas seção 03 darevisão bibliográfica. O quadro 06 apresenta a distribuição dos tipos de cada um dos indicadores.

Quadro 06 – Distribuição dos indicadores de desempenho avaliados

Área Indicador Tipo

Segurança Índice de Frequência de Acidente de Trabalho

Reativo

Segurança Índice de Severidade de Acidentes de Trabalho

Reativo

Pessoas Absenteísmo Reativo

Pessoas Turnover Reativo

Segurança Número de Quase Acidentes Proativo Segurança Índice de Prática Segura Proativo Segurança Observações de Segurança Proativo

Produção Fator de Operação Proativo

Produção Fator de Qualidade Proativo

Produção OEE Proativo

Segurança Cultura de Segurança Proativo

Segurança Programa Rating SMS Proativo

Segurança Gestão de Riscos Proativo

Segurança Gestão de Requisitos Legais Proativo

Pessoas Engajamento Proativo