Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como conceder privilégios administrativos ou elevados a usuários.
● O dispositivo precisa ser um servidor Dell PowerEdge (iDRAC7 ou iDRAC8) da 12ª à 13ª geração. Para obter informações sobre como
identificar a geração de um servidor PowerEdge, consulte Como identificar a geração de um servidor Dell PowerEdge na página 115.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● Se o dispositivo se conectar à Internet por meio de um servidor proxy, as portas 161 e 443 deverão ser abertas no firewall do servidor
proxy.
● A licença do Enterprise ou Express precisa estar instalada no iDRAC. Para obter informações sobre a aquisição e instalação de
uma licença Enterprise ou Express, consulte a seção "Gerenciando licenças" no Guia do usuário do iDRAC em https://www.Dell.com/ idracmanuals.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise pode monitorar problemas de hardware e coletar informações do sistema de servidores Dell. Você pode executar as seguintes etapas para adicionar a 12ª e 13ª geração de servidores Dell PowerEdge. Ao adicionar o dispositivo, você pode permitir que o SupportAssist Enterprise configure automaticamente os parâmetros de SNMP do dispositivo. A configuração dos parâmetros de SNMP é necessária para encaminhar alertas do dispositivo para o SupportAssist Enterprise.
Etapas
1. Clique em Dispositivos. A página Dispositivos é exibida. 2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar um único dispositivo ou Importar vários dispositivos é exibido. 3. Na lista Tipo de dispositivo, selecione iDRAC.
4. Digite o endereço IP ou o nome do host do dispositivo no campo apropriado.
NOTA: A Dell recomenda que você digite o nome do host do dispositivo. Se o nome do host não estiver disponível, você pode digitar o endereço IP do dispositivo.
5. Se desejar, digite um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digitar é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o endereço IP ou o nome de host que você digitou é usado para representar o dispositivo.
6. Se quiser que o SupportAssist Enterprise monitore problemas de hardware que podem ocorrer no dispositivo, selecione as opções Ativar monitoramento e Configurar parâmetros de SNMP.
NOTA: Se o registro estiver concluído, por padrão, as opções Ativar monitoramento e Configurar parâmetros de SNMP serão selecionadas.
NOTA: Se o registro não estiver concluído, quando você selecionar a opção Ativar monitoramento, aparecerá uma solicitação para concluir o registro. Para continuar, você pode desmarcar a opção Ativar monitoramento ou clicar em Registrar-se para abrir o assistente de registro.
Para que o SupportAssist Enterprise monitore problemas de hardware que possam ocorrer no dispositivo, o dispositivo precisa ser configurado para encaminhar interceptações SNMP (alertas) ao servidor em que o SupportAssist Enterprise está instalado. Para ajudá-lo a atender a esse requisito, o SupportAssist Enterprise pode configurar interceptações SNMP (alerta) fazendo o encaminhamento automaticamente. Para permitir que o SupportAssist Enterprise configure automaticamente o dispositivo para encaminhar alertas, certifique-se de que a opção Configurar parâmetros de SNMP esteja selecionada. Uma tarefa para a
configuração do encaminhamento de alertas é iniciada depois que o dispositivo é adicionado com sucesso ao inventário de dispositivos.
NOTA: Se preferir configurar manualmente o encaminhamento de alertas, desmarque a opção Configurar parâmetros de SNMP.
7. Clique em Avançar.
A página Credenciais do dispositivo é exibida.
8. Digite o nome de usuário e a senha do administrador do iDRAC nos campos apropriados e clique em Avançar. A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso contrário, uma mensagem de erro apropriada será exibida.
9. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual você deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo de dispositivos Padrão. Para obter informações sobre grupos de dispositivos predefinidos, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida. 11. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
CUIDADO: Se os parâmetros de SNMP do dispositivo não estiverem configurados para encaminhar alertas para o servidor no qual o SupportAssist Enterprise está instalado, o SupportAssist Enterprise não pode monitorar problemas de hardware que possam ocorrer no dispositivo.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos com um status apropriado. Quando o SupportAssist Enterprise estiver configurando os parâmetros de SNMP, o dispositivo exibe um status Configurando o SNMP. Após a conclusão da definição das configurações do SNMP, o status do dispositivo muda para OK. Se ocorrer um problema durante a configuração de SNMP, o dispositivo exibe um status adequado na página Dispositivos.
NOTA: Se o dispositivo exibir um status de erro , clique no link do erro para visualizar uma descrição do problema e as possíveis etapas de resolução. Para tentar fazer a configuração de SNMP novamente, você pode usar a lista Mais tarefas disponível no painel de visão geral do dispositivo.
Próximas etapas
(Opcional) Você também pode adicionar o servidor no SupportAssist Enterprise usando os detalhes do sistema operacional. Neste cenário, o SupportAssist Enterprise correlaciona automaticamente os alertas e a coleta de informações do sistema a partir do sistema operacional e do iDRAC. Para obter instruções sobre como adicionar o servidor, consulte Como adicionar um servidor ou hipervisor na página 28. Para obter mais informações sobre como o SupportAssist Enterprise correlaciona as informações do dispositivo, consulte Correlação de dispositivo na página 110.
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação: 1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo na página 44. Referências relacionadas
Adicionar único dispositivo na página 140