Para quem eu vou mostrar os conteúdos e a oferta? É aqui que suas campanhas começam a fazer diferença.
A melhor maneira de validar o público certo para as suas campanhas é olhar com atenção estes 3 passos fundamentais.
1 - Segmentação 2 - Aquisição 3 - Oferta
Lembra da imagem que vimos na última lição? Eu quero que você se concentre nos 3 primeiros passos, são eles que vão transformar o seu lead em cliente.
A estratégia que vou compartilhar agora vai servir para quem já está vendendo,
já tem lista de clientes, já tem lista de leads…
Mas também serve para quem não está vendendo ainda, não tem lista e nem sabe por onde começar.
Pré-requisitos para a estratégia funcionar: - Precisa saber quem é o seu público-alvo ideal - Ter sua oferta bem definida
- Ter conteúdos estratégicos Vamos então para a primeira etapa.
1 - Segmentação
Para contextualizar e ficar mais fácil para você entender essa estratégia, vamos usar de exemplo uma empresa chamada INVESTE SEGURO.
Essa empresa vende treinamentos e ensinam pessoas comuns a investirem na bolsa de valores usando de 15 minutos a 1 hora por dia e promete rendimentos
de até 20% ao ano.
O público são pessoas que têm dinheiro investido em algum lugar, normalmente em fundos de bancos, poupança e investimentos de baixíssimo risco e baixa rentabilidade.
Normalmente homens de 28 a 55 anos.
Antes de começar, vamos a um conceito de segmentação de público no Facebook.
A segmentação funciona como se fosse um filtro. Conforme vamos dando mais informações, mais o Facebook vai segmentando e encontrando as pessoas que estamos procurando.
Hoje no Brasil temos aproximadamente 100 milhões de pessoas no Facebook. E para criar nosso primeiro filtro, vamos utilizar os dados demográficos, que podem ser extraídos do Audience Insights (informações de público presentes na própria plataforma).
Dessas 100 Milhões de pessoas, queremos filtrar Homens entre 28 a 55 anos. Com isso nosso público reduz para 25 a 30 milhões de pessoas.
Dessas pessoas, existe um percentual que se interessa por Investimentos. E são essas pessoas que estamos procurando.
Conforme vamos segmentando, mais assertivo está sendo o nosso público. Você pode ver na imagem como o nosso número potencial diminuiu. O que
não é um problema, é preferível um público mais qualificado, mesmo que seja menor.
Esse é o caminho mais comum para encontrar o nosso público na plataforma de anúncios do Facebook. Mas nem sempre conseguimos segmentar para as pessoas certas ou até mesmo encontrá-las.
Dependendo do nicho, não existem interesses tão relacionados assim. Aí vem aquela grande dúvida:
O que fazer se não estiver tão simples de encontrar o meu público no Facebook?
Aí que vem a estratégia que eu chamo de SEGMENTAÇÃO SNIPER. Espero que você tenha feito anotações na lição 2. É aqui que ela entra.
Vamos anunciar conteúdos, escolhendo públicos por interesses que são 100% relacionados ao produto que vamos vender. Nosso objetivo é construir um Novo Público de pessoas interessadas no nosso produto ou serviço.
Caso não existam interesses relacionados a seu segmento, vamos usar somente a segmentação por dados demográficos.
A estratégia é a seguinte:
1. Você anuncia um conteúdo para segmentar as pessoas interessadas no assunto da sua empresa
2. Cria uma lista nova com quem tem interesse nesse conteúdo. Este é um possível cliente para seus produtos ou serviços
Esse conteúdo pode ser um vídeo, artigos, Podcast, Estudos, etc. Vamos usar um exemplo com a empresa de investimentos:
Para encontrar o melhor público vamos utilizar um artigo. Exemplo:
1,2 Milhões de brasileiros investem em fundos onde quem mais lucra é o banco.
O conteúdo já segmenta as pessoas, percebe?
Quem se interessar por esse assunto, possivelmente tem algum valor investido ou está pretendendo investir e esse é exatamente o público que estamos procurando.
Na prática você vai fazer assim.
1 - Vamos criar uma campanha no facebook com o objetivo de Tráfego 2 - Segmentar para a Idade do avatar, neste caso homens de 28 a 55 anos 3 - Escolher os interesses que tem relação com investimentos.
Esse é o público que você vai anunciar o seu conteúdo (artigo, vídeo…).
Agora estamos prontos para ir para a Segunda Etapa.
2 - Aquisição
Essa é a etapa que vamos começar a criar uma lista de e-mails. É a parte fundamental da nossa máquina de vendas.
ANOTE ISSO:
O grande segredo de listas responsivas e compradoras é fazer anúncios com os conteúdos e iscas corretas e para o público certo.
Na etapa anterior você viu como segmentar. E viu que temos duas opções para anunciar:
1. Para quem tem determinados interesses
2. Construir um público de pessoas interessados no nosso produto ou serviço, utilizando o nosso conteúdo.
Tudo vai depender do seu mercado.Com o conteúdo certo, a isca certa e utilizando as estratégias de segmentação sniper, vamos começar a construir nossa lista.
Aqui vamos fazer anúncios para as pessoas baixarem alguma isca digital, se inscreverem para ver alguma aula, enfim, precisamos criar motivos para a pessoa se cadastrar na nossa lista. Sempre baseados em uma boa estratégia. VAMOS USAR UM FUNIL COMO ESSE. (Não se assuste. Na próxima lição,
eu te explico melhor como funciona um funil de vendas.)
Prosseguindo, nós vamos utilizar o público que criamos e também mais alguns públicos para ganharmos escala. Dependendo da sua verba de investimento, vamos utilizar mais ou menos públicos.
O segredo para você ter sucesso nas suas campanhas é segmentar para o público correto e ter as iscas e as ofertas alinhadas.
Voltando ao investimento…
Imagine que você decide fazer uma ação de vendas para os seus leads, onde entrega uma aula sobre: Como selecionar as melhores ações.
Aqui você precisa alinhar o Conteúdo, Isca e a Aula. Veja como faz sentido: 1. O nosso artigo filtrava pessoas com interesses em investimentos, mas
que estavam aplicando em fundos sugeridos pelos próprios bancos. 2. Nossa isca digital será responsável por converter esse público em lead.
Ela pode ter o seguinte tema: Como fazer o seu primeiro investimento em ações.
3. E quem baixar nossa isca é convidado, por e-mail ou por meio de um remarketing, para ver uma aula ensinando a selecionar as melhores ações.
Uma coisa puxa a outra. Você precisa fazer isso em seu negócio. Você notou nossa máquina funcionando?
Uma vez que o público assiste a sua aula, basta você entregar um conteúdo de valor, utilizando a estrutura da lição 2, e fazer uma OFERTA que seja coerente
com a necessidade do seu público, conforme vimos na aula 1.
Vale sempre lembrar que não adianta você entregar mais conteúdo se o seu público precisa de alguém acompanhando e validando o que foi feito.
É como se você já tivesse conta de anúncios, já tivesse estudado muito sobre tráfego e eu te oferecesse mais conteúdo. Não daria o resultado que você precisa.
Cabe a mim, como a pessoa que faz a oferta, entender que, se você já tem o mínimo conhecimento necessário de ferramenta, o acompanhamento é o que
vai fazer com que você aumente o seu lucro. Por isso a importância de uma esteira de produtos que atenda diversos momentos e necessidades:
Para quem precisa de acompanhamento, o ideal é que esteja comigo na mentoria e caso precise de um conteúdo de apoio eu normalmente indico: assista a essa aula ou leia esse capítulo.
Por isso eu sugiro fortemente que você também monte a sua esteira de produtos.
Antes de encerrarmos este Capítulo, vamos fazer uma revisão rápida:
1. Devemos criar campanhas específicas para cada momento de compra do consumidor
2. Existem 3 passos fundamentais para validar se estou falando com o público certo: Segmentação, Aquisição e Oferta
3. É possível anunciar para quem tem interesses específicos ou construir um público a partir de um conteúdo
4. É preciso alinhar conteúdo, isca e ação de vendas
Então é isso, vou ficando por aqui, volto na próxima e última lição para te falar sobre funil de vendas.