Podem ser naturais, orgânicos, veganos, etc.
● Mas qual a diferença entre eles?
● Não existe regulamentação específica: dificuldade de classificar esses produtos.
Fonte: DAYAN, N., KROMIDAS, L. Formulating, Packaging, and Marketing of Natural Cosmetic Products.
● Não existe uma definição para os termos ‘natural’ ou
‘derivado de fontes naturais’ em cosméticos.
● Podem conter ingredientes sintéticos além dos naturais.
● Podem conter ingredientes orgânicos.
Fonte: DAYAN, N., KROMIDAS, L. Formulating, Packaging, and Marketing of Natural Cosmetic Products.
● São formulados com ingredientes naturais, porém nunca de fontes animais.
● Não podem ser testados em animais (nem os ingredientes individuais, nem o produto final).
“Eco-labels” são os rótulos mais importantes direcionados aos produtos que são ofertados como naturais ou orgânicos.
● Principais certificadoras:
○ USDA
○ COSMOS
○ NATRUE
○ IBD
Fonte: DAYAN, N., KROMIDAS, L. Formulating, Packaging, and Marketing of Natural Cosmetic Products.
O primeiro passo para aderir à tendência da naturalização dos cosméticos é escolher a categoria de naturalidade que mais se encaixa com os seus objetivos.
Os cosméticos naturais podem ser divididos em 3 principais categorias:
● Categoria 1: totalmente naturais.
● Categoria 2: ingredientes e produtos possuem certificações orgânicas ou naturais.
● Categoria 3: prática de greenwash.
● O mais alto grau de naturalização, deve conter 100% de ingredientes naturais/orgânicos.
● Apenas ingredientes extraídos da natureza somente por meio de processos físicos (extração a frio) e livres de
reações químicas.
● A estrutura química dos ingredientes deve ser original (igual à encontrada na natureza).
● O produto final pode ser certificado.
● Compreende produtos feitos com ingredientes certificados como naturais e/ou orgânicos.
● Incluem ingredientes que são derivados dos naturais (naturais submetidos à reações químicas como
fermentação, hidrólise, etc.).
● O produto final deve ser produzido de forma que possa ser certificado.
● Público consumidor cada vez mais atento quanto aos ingredientes declarados no rótulo.
● Adoção de práticas responsáveis e ambientalmente corretas.
● Fidelidade do cliente - credibilidade pelos valores envolvidos.
● Poucos competidores habilitados - dificuldade na obtenção da certificação.
● Performance é geralmente afetada pela restrição quanto ao uso de ingredientes.
● Alto custo e fontes limitadas de matérias-primas.
● Público consumidor específico.
● Limitação quanto à diversidade de produtos.
● Maior dificuldade de conservação.
● Produtos feitos com baixas concentrações de ingredientes naturais.
● Uso de fragrâncias (muitas vezes sintéticas) que remetem à plantas e natureza.
Caracterização e apresentação do produtos induzem o consumidor a acreditar em apelos ecologicamente
responsáveis e em propriedades benéficas por meio de:
● Cores de embalagens que remetem ao natural
● Embalagens com apelo natural
● Referência aos termos “herbal” e “natural” como destaque
● Existem reivindicações de certificadoras para evitar essa prática por parte dos produtores e evitar equívocos pelo consumidor.
OBS.: A maioria dos produtos com apelo natural encontrados atualmente se encaixam na categoria 3.
● Produtos são capazes de convencer os consumidores e reverter em aumento de receita.
● Normalmente os produtos apresentam melhor performance.
● Maior facilidade de formulação e criação (maior número de opções disponíveis).
● Ingredientes e produtos apresentam menores custos.
● Boa conservação (possibilidade de utilizar conservantes tradicionais).
● Desacordo entre discurso e prática: risco de perda de credibilidade.
● Produtos sensíveis à crítica.
● Alvo fácil para reprovação de consumidores conscientes.
● A maioria das matérias-primas utilizadas em cosméticos atualmente são sintéticas.
● Selecionar opções no mercado que atendam à proposta apresentada pela marca - o posicionamento sobre o que considera natural.
Classificação segundo o principal objetivo na fórmula:
● Ingredientes funcionais
○ Relacionados à performance do produto
● Ingredientes estéticos
○ Relacionados às características do produto.
● Ingredientes para o marketing
○ Ingredientes com apelo natural que auxiliam o trabalho de marketing do produto.
● Glicerina de origem vegetal.
● Ácido Hialurônico.
● PCA Sódico.
● Sorbitol.
● Goma Xantana;
● Goma Carragena;
● Hidroxietilcelulose;
● Sílica;
● Bentonita.
● Lauroil Sarcosinato de Sódio;
● Lauril glucosídeo;
● Decil glucosídeo;
● Cocoil glutamato de sódio;
● Coco betaína;
● Cocamidopropil betaína;
● Cocoil glicinato de sódio;
● Cocoil isetionato de sódio.
● Cera de abelha;
● Cera de carnaúba;
● Álcool cetílico;
● Álcool cetoestearílico;
● Álcool esteárico.
● Óleos vegetais em geral.
● Manteigas.
● Ésteres vegetais.
● Vitamina E.
● Vitamina C.
● Amidos.
● Argilas.
● Ésteres:
○ Coco-caprylate;
○ Dicaprylyl Carbonate;
○ Dodecane;
○ Heptyl Undecylenate;
○ Ethylhexyl Isononanoate;
○ Polyglyceryl-3 Laurate;
○ Coco-Caprylate/Caprate.
Fonte: Happi
Filtros físicos
● Óxido de Zinco.
● Dióxido de Titânio.
● Óleos essenciais.
● Extratos aromáticos.
● Vitaminas.
● Extratos vegetais.
● Proteínas, etc.
Existem alguns pontos que podem ser abordados para potencializar a criação de valor em produtos naturais:
● Nome da marca.
● História da marca.
● A embalagem do produto.
● Os rótulos.
● Os claims utilizados.
● As matérias-primas utilizadas.
● Certificações.
● Se possível remeter a um contexto natural - que lembre.
● Fácil de ser pronunciado, para que a marca seja mais facilmente lembrada.
● Pode ser o nome de alguém, alguma palavra que remeta à natureza, ingredientes na formulação, etc.
○ Ex.: Burt’s Bees, Natura, Aveeno, Herbia, Say Yes To Carrots, etc.
● Para se aproximar dos consumidores e, dessa forma,
ganhar sua confiança, é necessário que a sua marca tenha uma história que os consumidores possam lembrar.
Essa história deve responder a algumas perguntas
● Ponto de diferenciação: o que a faz a sua marca ser especial?
● Herói: quem é o herói da formulação? Pode ser uma pessoa, um ingrediente, uma ação diferenciada sobre um problema e etc.
● Progressão: onde a marca surgiu e onde ela está atualmente?
Consumidores se identificam e tendem a apoiar essa progressão.
Essa história deve responder a algumas perguntas
● Paixão: o quanto quem está por trás da marca é apaixonado pela marca e pelos produtos?
● A embalagem e a arte devem se relacionar com a história do produto: produtos naturais demandam embalagens comunicação alinhada ao natural.
● A embalagem corresponde à primeira impressão do consumidor sobre um produto:
○ Elementos que remetam à natureza são interessantes.
● Geralmente os consumidores que buscam produtos naturais são mais ecologicamente conscientes e são atraídos por:
○ Embalagens derivadas de material reciclado.
○ Possibilidade de refil.
○ Redução na utilização de plástico, etc.
○ Política de retorno de embalagens.
● Causa impacto visual e pode ser decisivo para a efetivação da compra.
● Pode-se utilizar imagens que representem a natureza, plantas, etc.
● Ao colocar o selo de certificação no produto, você induz a credibilidade e acreditação do cliente.
● Informações sobre o produto, como composição, eficácia e posicionamento da marca.
● Os consumidores irão conhecer os benefícios dos seus produtos por meio das afirmações (claims) que você fizer sobre ele.
● Tudo o que você quiser que os consumidores saibam sobre o seu produto pode ser apresentado como um claim.
● Todas as afirmações que você fizer sobre os seus produtos devem ser verdadeiras.
● A adoção de certificações depende do público consumidor e do seu posicionamento.
● Adotar certificações é um bom modo de garantir ao consumidor que os padrões exigidos por determinada certificadora são seguidos pela sua marca.