P- Manager: Um Sistema de Apoio ao Gestor
3.4. Componente Computador de Mesa
Neste sistema, para além de se fazer a implementação de uma componente no PDA também foi implementado uma componente no computador de mesa. No que diz respeito à componente correspondente ao computador de mesa, esta incorpora a base de dados correspondente ao modelo conceptual apresentado atrás. Entretanto algumas dificuldades se levantaram, nomeadamente:
•
Como ultrapassar questões de confidencialidade?•
Que políticas de perfis e permissões devem ser implementadas?•
Como fazer sincronização quando existe conflito entre informação existente nos vários PDA? Que informação deverá prevalecer: a do PDA ou a do computador de mesa?•
Como fazer transição entre este sistema e outros sistemas, como por exemplo as agendas? De imediato, uma das vantagens deste módulo é a possibilidade de eliminação de tarefas redundantes e ainda a possibilidade de uma mais adequada sincronização da informação existente nos diversos sistemas.4. Discussão
O sistema brevemente apresentado foi implementado num ambiente de desenvolvimento comum a PalmOS e PocketPC. Foi ainda implementado um módulo para o computador de mesa que permite fazer a gestão do sistema, nomeadamente a eliminação de operações redundantes.
De referir que nos testes realizados se tem privilegiado a interacção entre os computadores de mão utilizando o infravermelho. É ainda de referir que tem sido utilizados diversos equipamentos com níveis de sofisticação bastante variado, desde um Palm M100 a um TugestenC, tendo apresentado sempre um elevado nível de viabilidade técnica em todo os sistemas.
O sistema foi testado apenas quanto às suas funcionalidades e de forma parcial. É necessário agora realizar um teste mais geral e verificar em que medida este sistema permite mais adequado apoio à gestão.
O problema de gestão de tempo e coordenação de tarefas está a ser resolvido recorrendo a diversas ferramentas [Malone & Crowston, 1994]. Os sistemas de agenda pessoais podem ser utilizados para gerir o tempo (e.g. www.palmone.com). Especificamente para resolver o problema de optimização no âmbito da gestão de projecto são utilizadas técnicas como o PERT [PERT, 1958] e CPM [Wiest &. Levy, 1977] ou são utilizadas técnicas mais genéricas de escalonamento e calendarização de actividades [Schroeder, 1985].
A forma de governação, tal como a estrutura organizacional também tem sido considerada por diversos investigadores [Malone, et al., 1987 e Malone, 1987].
Mas, geralmente, esses sistemas ignoram as pessoas que devem ser responsáveis, às quais devem ser dada autoridade, pessoas que ainda devem aceitar essa autoridade e responsabilidade (Andersen et al., 1984).
No que diz respeito a software desenvolvido para PDA não existem muitos sistemas. De facto, existem algumas ferramentas de calendarização e gestão de projectos, nomeadamente as fornecidas pelos próprios vendedores de PDA. No que diz respeito a coordenação entre utilizadores de PDA, foram desenvolvidos diversos sistemas, especialmente coordenação utilizando sistemas de apoio a reuniões ([Davis et al., 1999], [Wiberg, 2001], [Myers et al., 2000] e [Costa et al., 2001]).
5. Conclusão
Neste artigo foi proposta o conceito de P-Computing, em contraposição com a computação móvel e computação ubíqua. Foi ainda analisado em que consistia o trabalho do gestor, o que foi possível recorrendo a conceitos provenientes da gestão e ao estudo do processo de gestão proposto pelos teóricos. Porém, esse processo foi ajustado de modo a se tornar computacionalmente mais ajustado. Foi deste modo possível identificar funcionalidades de um sistema que foi proposto e desenvolvido – o P-Manager.
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