Problema Causa e solução O visor permanece
escuro, se a máquina de café for ligada com a tecla ligar/desligar .
Não tocou durante tempo suficiente na tecla de ligar/ desligar .
Pressione a tecla ligar/desligar pelo menos durante 3 segundos.
O plugue não está corretamente inserido na tomada. Insira o plugue na tomada.
O disjuntor do quadro desarmou, porque a máquina de café, a tensão da rede doméstica ou outro aparelho estão com defeito.
Desligue o plugue da máquina de café da tomada. Solicite a intervenção de um eletricista ou do
serviço de assistência técnica. Após ligar a máquina de
café a iluminação não liga.
A iluminação foi desligada.
Ligue a iluminação (consulte o capítulo «Configurações», seção «Iluminação»). A lâmpada está com defeito.
Entre em contato com o serviço de assistência técnica.
A máquina de café desliga de repente.
O tempo de desligamento programado no temporizador foi alcançado.
Se necessário volte a selecionar um novo tempo de desligamento (consulte o capítulo
«Configurações», seção «Timer»).
O plugue não está corretamente inserido na tomada. Insira o plugue na tomada.
A máquina de café está ligada. A iluminação desliga de repente.
Se não realizar qualquer processo com a máquina durante um determinado tempo, a iluminação irá desligar automaticamente ao fim de dez minutos. As teclas táteis não
reagem.
A máquina de café deixou de funcionar.
Há uma anomalia interna. Abra a porta do equipamento. O processo em curso pára.
Interrompa o fornecimento de energia, desligando o plugue da máquina de café da tomada ou desligando os disjuntores do quadro elétrico.
O que fazer quando ... ?
Problema Causa e solução A máquina de café não
liga, apesar de estar ativada a configuração do Timer ligar às.
O bloqueio de funcionamento está ativado.
Desative o bloqueio de funcionamento (consulte o capítulo «Configurações», seção «Bloqueio de funcionamento»).
Não foram selecionados dias da semana. Controle as configurações do Timer e efetue
alterações se necessário (consulte o capítulo «Configurações», seção «Timer»).
A máquina de café não foi utilizada três vezes seguidas após conexão automática (modo de férias). Ligue o aparelho e tire um café.
As indicações no visor não são perceptíveis.
Esta selecionada uma luminosidade muito fraca. Altere a configuração (Consulte «Configurações»). Após ligar, aparece
Encher o reservatório da água e colocar no aparelho apesar do reservatório estar cheio e colocado na máquina. O aparelho não enxagua.
A máquina de café está com calcário.
Desligue a máquina por meio da tecla Ligar/ Desligar . Espere aprox. uma hora.
Volte a ligar o aparelho. Logo que apareça Fase aquecim. toque em Manutenção à direita inferior e depois selecione Descalcificar.
Efetue a descalcificação da máquina de café. Eventualmente terá de repetir a descalcificação.
O que fazer quando ... ?
Problema Causa e solução Apesar da bandeja de
gotejamento ter sido esvaziada, aparece no visor a mensagem Despejar o recipiente apara- pingos.
A bandeja de gotejamento não está bem encaixada no aparelho.
Encaixe a bandeja de gotejamento corretamente no aparelho.
Os sensores da bandeja de gotejamento não funcionam claramente. Os contatos estão sujos.
Limpe os contatos e os espaços intermediários. Seque todos bem (consulte capítulo «Limpeza e manutenção», seção «Bandeja de gotejamento»). Não é possível fechar a
porta do equipamento.
Os recipientes não estão completamente encaixados.
Controle os recipientes.
As dobradiças não estão niveladas.
Ajuste as dobradiças (consulte «Instalar – Ajustar as dobradiças da porta»).
O que fazer quando ... ?
Problema Causa e solução É difícil abrir e fechar a
porta.
A tampa da junta central não se encontra ou está pouco lubrificada. A tampa de silicone está presa na unidade de infusão.
Verifique a tampa de silicone quanto a danos. Eventualmente, substitua a tampa pela peça de substituição fornecida.
Lubrifique a tampa regularmente com o lubrificante de silicone.
Lubrificar a tampa na junta do bocal de saída central uma vez por mês.
A máquina de café não efetua a enxaguagem ao ser ligada.
Não se trata de qualquer anomalia.
Se a máquina de café estiver atingido a temperatura de funcionamento, os tubos não são enxaguados ao ligar.
O que fazer quando ... ?
Problema Causa e solução Ao enxaguar, nenhuma
ou significativamente menos água de
enxágue sai do bocal de saída central do que o normal.
Nenhum ou significativamente menos café sai do bocal de saída central do que o normal. As indicações no visor e também os sons de preparação não são alterados.
No recipiente de borras tem significativamente mais «água para café».
O bocal de saída central não está corretamente montado.
Verifique se o bocal de saída central foi montado como descrito (consulte «Limpeza e manutenção» – «Bocal de saída central»).
A tampa não está bem colocada na junta do bocal de saída central (consulte «Descrição do
equipamento»).
Controle a tampa da uniăo dos bicos de saída central. Lubrifique a tampa regularmente com o lubrificante de silicone.
A tampa na junta do bocal de saída central está danificado ou não existe.
Substitua a tampa pela peça de substituição fornecida.
Lubrifique a tampa regularmente com o lubrificante de silicone.
O processo de descalcificação foi iniciado
inadvertidamente.
O processo de descalcificação não pode ser interrompido após ter tocado em «OK». Agora, o processo tem de ser efetuado por completo. Trata-se de uma configuração de segurança para que a máquina de café seja completamente descalcificada. É muito importante para a longa duração e correto funcionamento da sua máquina de café.
Efetue a descalcificação da máquina de café (consulte «Descalcificar o aparelho»).
Durante o processo de descalcificação ouvem- se ruídos.
Não se trata de qualquer anomalia.
Os ruídos altos formam-se porque a água passa com pressão elevada através dos tubos.
O visor está iluminado mas a máquina não aquece e não prepara qualquer bebida.
O modo de showroom para demonstrar o
funcionamento do aparelho em feiras ou em lojas está ativado.
Desactive o modo de showroom (consulte o capítulo «Configurações: Agentes»).
O que fazer quando ... ?
Problema Causa e solução O recipiente utilizado
não é reconhecido pelo configuração
automática do bocal de saída central.
O bocal de saída central move-se para a borda do recipiente e o desligamento da proteção da xícara é acionado.
O recipiente não é adequado para ser detectado. Utilize recipientes adequados para a configuração
automática do bocal de saída central.
Existe uma anomalia na configuração automática do bocal de saída central.
Desligue a máquina por meio da tecla Ligar/ Desligar . Espere aprox. dois minutos, antes de voltar a ligar o aparelho.
Utilize outro recipiente e prepare uma bebida. Se o desligar de proteção da xícara voltar a atuar
ou o bocal de saída central deslizar de novo até a borda do recipiente, entre em contato com o serviço de assistência técnica.
O desligamento de proteção da xícara não funciona. O bocal de saída central desliza até a borda do recipiente e bloqueia o recipiente de limpeza.
Se o recipiente de limpeza ficar muito próximo da parte traseira da máquina, a borda do recipiente não será detectada pela configuração automática do bocal de saída central.
Posicione o recipiente de limpeza um pouco mais à frente.