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CAPÍTULO II – REVISÃO DA LITERATURA

2.5. Determinantes dos efeitos do patrocínio sobre os consumidores

2.5.1. Determinantes associados às características do evento, modalidade ou equipa

2.5.1.1. Identificação social com a equipa desportiva

2.5.1.1.1 Conceito de espectador e adepto de desporto

Os espectadores têm vindo a reunir-se consistentemente em torno dos acontecimentos desportivos desde os primórdios das competições e jogos desportivos estruturados. É bem reconhecida a forte admiração que os atletas de excelência gozavam quando os primeiros festivais olímpicos das civilizações gregas e romanas foram invadidos por visitantes de todo o mundo grego (Guttmann 1986). Existem poucas dúvidas de que os primeiros espectadores gregos desenvolveram laços emocionais com os artistas que os entretinham (Guttmann 1986).

Neste alinhamento, distinguir os fãs do deporto e os espectadores do desporto é um primeiro exercício que importa concretizar. Apesar da distinção feita por Sloan (1989), os investigadores não têm sido consistentes na utilização da terminologia para identificar aqueles que assistem a eventos esportivos, os ‘espectadores’ e os ‘fãs’ (Robinson et al. 2005, Trail et al. 2003b). Por vezes é utilizado o termo fã, outras vezes o termo espectador e em alguns casos, os dois termos são frequentemente utilizados de

forma indiferente (Trail et al. 2003b, Wann 1995, Wann et al. 2001). Dada a conotação do termo, segundo o Dicionário de Língua Portuguesa, (Costa and Melo 1994, p. 809), ‘fã’ é aquele que é ‘Admirador fanático de artista…’. E fanático é ‘…aquele que se julga inspirado pela divindade ou que está animado de um zelo excessivo…’, ‘…apaixonado.’ O termo fanático provem do Latim ‘fanaticus’ que significa, ‘louco, entusiasta, inspirado por algum deus’, originalmente é ‘relativo a um templo’, designado ‘fanum’, em que o termo fã ‘é um encurtamento dessa palavra’ Origem da palavra (2014). Fã é derivado da palavra ‘fanático’, um fã pode ser definido como um fervoroso dedicado ao desporto, ou como um indivíduo que possui frequentemente um entusiasmo excessivo pelo desporto (Jacobson 2003).

Os fãs correspondem aos ‘…consumidores emocionalmente comprometidos com eventos desportivos.’ (Guttmann 1986, p. 6), um fã é ‘…aquele que assiste a uma dada diversão como um devoto entusiasmado.’ (Mahony et al. 2000, p. 15). O termo devoto pretende significar que o fã tem algum nível de ligação com um objeto - o desporto - tem uma dedicação ou culto especial. Enquanto o termo entusiástico, significa que o indivíduo está motivado para se envolver em comportamentos relacionados com esse desporto (Hunt et al. 1999).

No trabalho que conduziu à definição de vários tipos de fãs, Hunt et al. (1999) distinguiram a categoria dos fãs fanáticos ‘fanatical fan’, que apesar de parecer redundante, pois ‘fã’ deriva de ‘fanático’, pretendeu-se enfatizar o grau em que este tipo de fã se envolvia na realização de comportamentos de apoio à equipa, entre eles: pode ‘…ir para o jogo e pintar o seu corpo com as cores da equipa, havia até um fã na área de Colorado Denver que pintou sua casa na cor dos Denver Broncos e decorou o telhado com o logotipo da equipa.’ (Hunt et al. 1999, p. 446). Com o exemplo, este homem

seria classificado de fã, com o objetivo de traduzir o elevado significado emocional e valor atribuído à equipa desportiva.

Por sua vez Wann et al. (2001, p. 2) destacaram que os fãs do desporto são ‘…os indivíduos que estão interessados e seguem uma equipa desportiva e / ou um atleta.’ Evidenciam um vínculo especial com uma equipa e referem-se a ela como ‘nós’, o que significa que se sentem parte da equipa (Hirt et al. 1992).

Por seu lado ‘…os espectadores de desporto (também chamados de consumidores de desporto) são os indivíduos que assistem ativamente a um evento desportivo, pessoalmente ou através de alguma forma de media (rádio, televisão, etc.).’ Wann et al. (2001, p. 2), simplesmente assistem e observam um evento desportivo (Sloan 1989), e logo que o jogo termina, esquecem essa experiência (Zillmann and Paulus 1993). Seria fácil rotular de fãs os milhões de indivíduos que assistiram a jogos de futebol na última época desportiva. Porém, isso seria impreciso, alguns deles podem não demonstrar comportamentos de um fã, mas tão só de espectadores.

Os termos ‘fã’ e ‘espectador’ não são mutuamente exclusivos (Wann et al. 2001), na medida em que a maioria dos indivíduos que assiste a um determinado evento desportivo (espectadores) também podem ser fãs desse desporto, de uma das equipas ou fãs de algum jogador. Por exemplo, uma pessoa pode assistir a um jogo de futebol do campeonato nacional simplesmente porque lhe ofereceram um bilhete. Essa pessoa pode não ter nenhum interesse no próprio jogo em si, pode simplesmente querer estar com os amigos ou família a assistir ao jogo. Logo, essa pessoa pode ser considerada um espectador de desporto, mas não, um fã de desporto.

No contexto do futebol, Zillmann and Paulus (1993) consideraram que os fãs diferem dos espectadores pela formação de alianças, vêem-se como membros de um

grupo – a equipa desportiva e os seus apoiantes. Isto significa que os fãs não são apenas consumidores que desejam um serviço desportivo. São membros de uma organização e estão comprometidos com a sua existência. Por conseguinte, a diferença entre um fã e um espectador, é uma questão de grau de envolvimento e paixão (Jacobson 2003). A tabela seguinte expõe os elementos que distinguem um espectador de um fã.

Tabela 2.12. Elementos da definição de espectador e fã de desporto. Fãs / adeptos Espectadores / consumidores Autores Consumidores emocionalmente

comprometidos com eventos desportivos.

(Guttmann 1986) Assistem a uma dada diversão

como um devoto entusiasmado. Assistem e observam um evento desportivo. (Sloan 1989) Evidenciam vínculo especial

com uma equipa e referem-se a ela como “nós”; afiliação da qual deriva um grande

significado emocional e valor.

(Hirt et al. 1992)

Vêem-se como membros de um

grupo. Assistem a um evento desportivo e esquecem essa experiência logo que o jogo termina;

consumidores que desejam um serviço.

(Zillmann and Paulus 1993)

Interessados e acompanham uma equipa desportiva e / ou um atleta.

Assistem ativamente a um evento desportivo, pessoalmente ou através de alguma forma de media (rádio, televisão, etc.).

(Wann et al. 2001)

Interesse percebido e

importância pessoal dada ao desporto; fervoroso dedicado ao desporto, possui entusiasmo excessivo pelo desporto.

(Jacobson 2003)

Tem sido destacada a existência de vários níveis de graduação com que os indivíduos podem envolver-se com o desporto ou com uma equipa desportiva (Wann et

al. 2001). O envolvimento é considerado uma variável que diferencia os indivíduos (Meenaghan 2001b), numa população de espectadores, é natural encontrar indivíduos com elevados níveis de envolvimento com o desporto ou com uma equipa desportiva, outros psicologicamente distantes com níveis de envolvimento reduzidos, e outros ainda, eventualmente até mais indiferentes à equipa desportiva. Durante um evento desportivo, se for observado o comportamento dos espectadores, verifica-se a existência de grandes variações no seu nível de interesse e envolvimento com o evento. Alguns espectadores parecem bastante desinteressados. Não usam vestuário que traduza a sua fidelidade a uma determinada equipa, raramente gritam ou batem palmas como resposta ao desempenho dos atletas. No entanto, outros espectadores parecem estar imersos no evento. Estão vestidos (e por vezes até mesmo pintados) com as cores da equipa. Abraçam-se, dançam, cantam e gritam fortemente para sua equipa favorita, tentam até distrair os jogadores adversários e vaiam bem alto o árbitro quando decide contra a sua equipa.

Concordantes com esta perspetiva (Meenaghan 2001b, Wann and Branscombe 1993) consideraram que os espectadores de um dado evento ou equipa desportiva não são homogéneos em termos do seu grau de interesse ou envolvimento. Evidenciam um continuum e aludem à sua ligação psicológica à equipa. Numa extremidade situam-se os espectadores e na outra, os fãs altamente comprometidos (fanáticos). A amostra da variedade de definições do que se considera um espectador e um fã, expõe as semelhanças e as divergências entre os autores. Contudo, é possível evidenciar que, apesar das diferenças conceptuais entre espectadores e fãs, existe concordância que a diferença entre ambos reside no grau de envolvimento, na intensidade da dedicação e na ligação psicológica à equipa desportiva.

A partir de agora, embora a literatura sobre o tema utilize a expressão sport fans, convenciona-se utilizar o termo ‘adepto’ para identificar os indivíduos que manifestam interesse permanente no desporto ou na equipa desportiva e se encontram nos níveis superiores de ligação psicológica e dedicação à equipa desportiva. A razão que justifica a escolha traduz a necessidade de assegurar a estabilização terminológica na área, uma vez que o termo “adepto” foi o utilizado por Theodorakis et al. (2010a) no seu trabalho de tradução e validação para língua portuguesa do instrumento concebido por Wann and Branscombe (1993) designado ‘Sport Spectator Identification Scale – SSIS’ destinado a avaliar a identificação dos indivíduos com uma equipa desportiva. Convencionou-se também utilizar os termos “consumidor” ou “espectador” para designar os indivíduos que não evidenciam uma ligação e interesse persistente na equipa ou na atividade desportiva.

Outra distinção importante envolve a categorização dos espectadores, enquanto consumidores de desporto, em dois grupos: (1) os espectadores diretos, e (2) os espectadores indiretos. Os espectadores diretos são os indivíduos que assistem pessoal e presencialmente a um evento desportivo, enquanto os espectadores indiretos correspondem aqueles que estão expostos a um evento desportivo através de algum meio de comunicação de massas: televisão, rádio, imprensa ou internet (Wann et al. 2001).