Conceito de Intraempreendedor

Este conceito foi levantado junto aos executivos entrevistados das organizações A e B e também, junto aos intraempreendedores de cada uma das organizações.

4.3.1.1 Ponto de vista dos executivos das organizações

Os dois executivos entrevistados manifestaram familiaridade com o termo Intraempreendedor.

Conforme o executivo da organização A (AE), para a sua organização:

“o intraempreendedor é um sujeito diferenciado que tem uma ação muito clara de identificar novas oportunidades para a organização e desenvolvê-las para que se tornem ou novos negócios, ou novas áreas de atuação, ou modifiquem processos já existentes, trabalham com esta característica de identificar coisas novas para dentro da organização, com capacidade de implementação.” (AE)

Para o executivo da organização B (BE), o termo intraempreendedor ainda é uma “coisa mais acadêmica”, que inclusive nem é utilizado em sua organização. Porém, a sua empresa valoriza muito o comportamento intraempreendedor, em face de características do modelo de gestão descentralizada adotado para suas unidades. Referindo-se aos gestores destas unidades, BE pontua que:

“A primeira característica que este gestor tem que ter, é a de ser no mínimo um dono do negócio. Ele não pode esperar, sentar, ficar esperando diretrizes, ele tem que provocar as coisas, tem que se antecipar aos problemas,...não é independente para fazer o que quer, mas tem que ter o espírito de desbravar alinhado com a estratégia.” (BE)

4.3.1.2 Ponto de vista dos intraempreendedores

Todos os intraempreendedores entrevistados na organização A manifestaram que o termo intraempreendedor é familiar para eles. Já na organização B, somente dois dos cinco intraempreendedores entrevistados manifestaram ter familiaridade com o termo.

O Quadro 8 apresenta resumo das respostas coletadas junto aos intraempreendedores de cada organização, em que foi constatada familiaridade com o termo, destacando-se palavras ou expressões chaves empregadas sobre seus entendimentos a respeito.

Quadro 8 – O termo intraempreendedor para os intraempreendedores entrevistados

IE O que é o intraempreendedor Palavras / expressões chaves

AI1 “...trabalhamos muito sim com a questão de inovação nos processos administrativos das diversas unidades, mas inovação que gera resultado. Este é o foco.”

-Inovação nos processos administrativos que gere resultado.

AI2

“...o IE é aquele que busca dentro do contexto de uma organização, novas alternativas para os problemas que a organização enfrenta, conseguir viabilizar idéias novas, e transformar estas idéias em valor para a organização. É a pessoa que não se contenta com o status quo das coisas e vai sempre buscando alternativas para fazer com que a organização se mexa mesmo, mude a forma de pensar e de encarar. Para que ela responda quando precisa responder a alguma pressão externa do mercado, para que ela consiga responder de uma forma eficaz, de uma forma eficiente.”

-Novas alternativas para problemas da organização; -Viabilizar idéias novas;

-Transformar idéias em valor para a organização;

-Busca de melhorias;

-Mudança da forma de pensar; -Busca de respostas às pressões de mercado.

AI3

“O IE na verdade é uma alternativa para aqueles que acreditam que só dá para usar o termo se você for empresário. Você consegue ser empreendedor trabalhando dentro de uma organização.”

-Empreendedor dentro da organização.

BI1 “...é como uma pessoa..., através de proatividade ou... através de um desafio que lhe deram, consegue empreender, construir coisas internas.”

-Proatividade; -Desafio;

-Construir coisas internas. BI2 Não é familiar.

BI3 Não é familiar.

BI4

“...Aqui internamente eu sempre procurei criar uma turma de empreendedores internos.” ...Estamos sempre tentando questionar o nosso modelo de trabalho e tentar fazer coisas novas.”

-Empreendedores internos; -Questionamento do modelo de trabalho;

-Fazer coisas novas. BI5 Não é familiar.

Fonte: Elaborado pelo pesquisador com base nas entrevistas

Em dois dos casos de entrevistados que não tinham familiaridade com o termo, os mesmos resolveram arriscar uma resposta, manifestando um entendimento de intraempreendedores como profissionais que fazem o seu próprio crescimento, que investem, empreendem neles, para crescer.

4.3.1.3 Considerações sobre resultados do Conceito de Intraempreendedor

Nos relatos dos executivos, percebe-se que os mesmos têm familiaridade com o termo intraempreendedor. No caso de AE, sua visão de intraempreendedor enfoca aspectos relacionados com a identificação de novas oportunidades, seja para criação de novos negócios ou novas áreas de atuação da empresa, seja para modificação de processos ou inovações. O executivo ressalta ainda a capacidade de implementação destes profissionais.

Estes aspectos estão mais relacionados com a definição de intraempreendedorismo apresentada por Antoncic e Hisrich (2003), que se referem a comportamentos voltados ao abandono do habitual, envolvendo criação de novos negócios, inovações em atividades e processos, dentre outros.

Para o executivo da organização B, é enfático o sentimento de “dono do negócio”. É esperada dos gestores das unidades essa atitude, uma vez que dada certas características do seu negócio, a diretoria precisa que estes gestores atuem de forma a antecipar-se aos problemas e a provocar as soluções necessárias ao andamento das atividades e alcance de resultados.

O intraempreendedor descrito por BE é evidenciado em Mair (2001), no que diz respeito ao comportamento empreendedor, principalmente, no que denomina de empreendedorismo do “dia-a-dia”. Conforme já mencionado no referencial teórico deste estudo, essa autora ressalta a necessidade de uma gestão simultânea de atividades rotineiras e de busca de oportunidades, baseados no uso inovador de recursos, no atual ambiente de negócios. (MAIR, 2001)

De forma geral, as diversas visões de intraempreendedor colhidas neste estudo estão representadas no conceito de Wunderer (2001), adotado como referência neste estudo. Esta

observação também inclui os relatos efetuados pelos intraempreendedores das duas organizações, que manifestaram familiaridade com o termo.

Vale ressaltar as diferenças encontradas quanto à familiaridade com o termo intraempreendedor entre os grupos de intraempreendedores da organização A e B. Enquanto na organização A, todos os intraempreendedores manifestaram familiaridade com o termo, conforme descrições apresentadas, na organização B, somente dois dos cinco entrevistados, conheciam o termo.

Tal situação pode ser uma confirmação da observação efetuada pelo executivo desta organização, que afirma que o termo intraempreendedor ainda é uma “coisa mais acadêmica”, que inclusive nem é utilizado em sua organização, apesar do comportamento intraempreendedor ser muito valorizado nela.

Porém, diversos fatores podem ter contribuído para esta diferença, envolvendo características de perfis dos grupos entrevistados, tais como: segmentos de atuação das organizações, formação e áreas de atuação dos intraempreendedores.