Definição:
O sistema deve sempre manter os usuários informados sobre o que está acontecendo através de feedback apropriado, em um tempo razoável.
Questões relacionadas:
O Sistema me mantém informado sobre o que está acontecendo, através de feedback. Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente.
Eu entendo o que significa feedback.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Eu obtenho o feedback dentro de um tempo razoável.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Posso ver ou ouvir os resultados de cada ação que eu realizo.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. O sistema não reage de forma que me surpreenda e não faz nada inesperado.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Anote o problema( s) ou sugestão (ões) que você julga estar relacionado com esta seção:
Orientador: Prof. Dr. Osmar Norberto de Souza
Correlação entre o sistema e o mundo real
O sistema deve utilizar a linguagem do usuário, com palavras, frases e conceitos familiares para ele, ao invés de termos específicos de sistemas. Seguir convenções do mundo real, fazendo com que a informação apareça em uma ordem lógica e natural.
A linguagem usada é natural, os termos, frases, conceitos são similares àqueles usados no meu dia-a-dia.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. A linguagem usada é natural, os termos, frases, conceitos são similares àqueles usados no domínio da bioinformática.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Eu não fico confuso com o uso dos termos.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Eu não fico confuso com a forma que os símbolos, ícones, imagens são usadas.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. A metáfora usada corresponde aos objetos ou conceitos do mundo-real, por exemplo, o ícone para imprimir parece com uma impressora.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. As informações são organizadas em uma ordem natural e lógica.
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Orientador: Prof. Dr. Osmar Norberto de Souza
Controle e liberdade para o usuário:
Os usuários frequentemente escolhem as funções do sistema por engano e então necessitam de "uma saída de emergência”, claramente definida para sair do estado não desejado, sem ter que percorrer um longo diálogo, ou seja, é necessário suporte a undo e redo (desfazer e refazer).
O sistema trabalha da forma que eu quero que trabalhe.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Cada página apresenta todos os botões de navegação ou hiperlinks necessários, tais como, anterior (voltar), próxima e página inicial (home).
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Quando eu cometo um erro eu não posso escolher sair do sistema usando um botão de saída de emergência claramente sinalizado.
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Consistência e padrões:
Referem-se ao fato de que os usuários não deveriam ter acesso a diferentes situações, palavras ou ações representando a mesma coisa. A interface deve ter convenções não ambíguas, seguindo as convenções da plataforma.
A mesma convenção (normas ou o caminho pelo qual o conteúdo é organizado e apresentado) é usada através do sistema.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. A convenção usada é similar àquelas em outros sistemas que utilizei.
Orientador: Prof. Dr. Osmar Norberto de Souza
As mesmas palavras, frases, situações ou ações referem-se às mesmas coisas através do sistema.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. As cores são usadas de forma consistente (mesma forma) através do sistema.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Os gráficos, ícones e imagens são consistentemente (mesma forma) usados através do sistema.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Há consistência no Layout do sistema.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Há consistência no uso dos menus.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Há consistência no uso do tipo e tamanhos das fontes.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Os links das páginas são consistentes com os títulos das páginas as quais estão vinculadas. Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente.
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Prevenção de erros
Ainda melhor do que boas mensagens de erro é um projeto cuidadoso que impede que um problema ocorra em primeiro lugar. O sistema deve eliminar as condições passíveis de erros ou verificá-los, e apresentar aos usuários uma opção de confirmação, antes de se comprometer com a ação. Os erros são as principais fontes de frustração, ineficiência e ineficácia durante a utilização do sistema.
Orientador: Prof. Dr. Osmar Norberto de Souza
O sistema me dá suporte de forma que se toma difícil cometer erros graves.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. A qualquer hora que um erro é cometido uma mensagem de erro é apresentada.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. O sistema mostra uma interface de usuário gráfica (demonstrando como, por exemplo, listas suspensas (drop down), hiperlink ou ícones, que podem ser clicadas por mouse, ao invés de baseada em comandos, onde os comandos têm de ser digitados pelo uso de teclado).
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Sou requisitado a confirmar minhas entradas antes de levar adiante ações "potencialmente perigosas" como a de "apagar".
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Acho fácil entrar com as informações no sistema.
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Reconhecimento ao invés de lembrança
Minimizar a carga de memória do usuário, fazendo objetos, ações e opções visíveis. O usuário não deve ter que lembrar informações de uma parte do diálogo para outra. Instruções para o uso do sistema devem estar visíveis ou facilmente acessíveis.
Estão disponíveis instruções de como utilizar o sistema.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Há uma relação óbvia entre os controles e suas ações.
Orientador: Prof. Dr. Osmar Norberto de Souza
Os objetos usados, como os gráficos em barras de ferramentas, são fáceis de reconhecer. Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente.
Ao trabalhar em uma tarefa eu não preciso relembrar as informações de outras tarefas. Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente.
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Flexibilidade e eficiência do uso
O sistema deve ser adequado tanto para usuários inexperientes quanto para usuários experientes. Deve permitir aos usuários personalizar ações frequentes, como por exemplo, a utilização de aceleradores - invisíveis pelo usuário novato - podem frequentemente acelerar a interação para o usuário experiente.
O site oferece diferentes níveis de usuários, desde o novato até o experiente.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Atalhos em forma de abreviações, questões especiais, macros e comandos escondidos estão disponíveis para usuários experientes.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. O site guia os usuários novatos de forma competente.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Há a opção de usar somente o teclado para realizar as tarefas.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. O sistema é o bastante flexível para permitir que os usuários ajustem as configurações adequando-as, isto é, personalizando o sistema.
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Orientador: Prof. Dr. Osmar Norberto de Souza
Design estético e minimalista
Os diálogos não devem conter informações irrelevantes ou raramente necessárias. Cada unidade extra de informação em um diálogo compete com unidades relevantes e diminui sua visibilidade relativa.
As páginas contêm a informação requisitada.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. A informação em cada página não é muito grande para confundir-me ou distrair-me. Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente.
Não há o uso excessivo de gráficos e imagens no site.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. As caixas de diálogo proporcionam informações adequadas ao desempenho das tarefas. Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente.
Menus e listas suspensas possuem as opções exigidas para as escolhas.
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Reconhecimento, diagnóstico e recuperação de erros
Auxiliar os usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar erros: as Mensagens de erro devem ser expressas em linguagem natural/clara (sem códigos), indicando precisamente o erro/problema e sugerir uma solução.
Orientador: Prof. Dr. Osmar Norberto de Souza
As mensagens de erros são expressas em linguagem simples.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. As mensagens de erros indicam precisamente qual é o problema.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Cada mensagem proporciona um procedimento para a correção do erro.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. O procedimento para corrigir um erro é específico, rápido e eficiente.
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. O site proporciona uma rápida mudança de ação pela qual é possível, por exemplo, disponibilizar ambos Desfazer (Undo) e Refazer (Redo).
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Ajuda e documentação
Mesmo que seja melhor que o sistema possa ser usado sem documentação, pode ser necessário fornecer ajuda e documentação. Tais informações devem ser fáceis de encontrar, ser centradas na tarefa do usuário, listar passos concretos a serem realizados e não ser muito grande. A ajuda deve estar facilmente acessível e on-line.
Eu acho os recursos de ajuda úteis (tais como ajuda online, glossário).
Concordo plenamente Concordo Talvez Discordo Discordo plenamente. Os recursos de ajuda são fáceis de usar.
Orientador: Prof. Dr. Osmar Norberto de Souza
Eu acho fácil procurar pela ajuda solicitada.
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