A reflexão baseia-se na vontade, no pensamento, em atitudes de questionamento e curiosidade, na busca da verdade e da justiça. Sendo um processo simultaneamente lógico e psicológico, combina a racionalidade da lógica investigativa com a irracionalidade inerente à intuição e à paixão do sujeito pensante, une cognição e afetividade num ato específico, próprio do ser humano. (Alarcão, 1996)
Com esta pesquisa objetivou-se o desenvolvimento de proposta que possa contribuir para a redução do hiato existente entre as necessidades educacionais especiais e o atendimento às mesmas por parte do sistema brasileiro de ensino.
Embora o Brasil tenha optado por um sistema educacional inclusivo (1990/1994), a Educação Inclusiva encontra-se em fase inicial no país e detectou-se que uma das principais dificuldades para sua disseminação reside na falta de preparo dos professores e da própria Escola.
O objetivo central deste trabalho consistiu na proposição de uma estrutura de conteúdos e serviços, a serem disponibilizados em um Portal Web para apoiar a formação inicial e/ou continuada de professores para a Educação Inclusiva e atender a demandas de outros usuários envolvidos no processo de inclusão de pessoas portadoras de necessidades educacionais especiais.
Para o alcance do objetivo geral realizou-se revisão bibliográfica visando a identificação dos fundamentos teóricos e legais para a atuação na educação inclusiva, dos elementos de usabilidade (ergonomia) e de projeto gráfico. Diagnosticaram-se também os conteúdos essenciais à formação do professor para a Inclusão, como subsídios à construção dos instrumentos de pesquisa.
Realizou-se pesquisa envolvendo professores em atuação nas séries iniciais do Ensino Fundamental e estudantes de cursos superiores de formação de professores, visando levantar suas necessidades de formação inicial e/ou continuada para a Inclusão; confirmar se haveria receptividade para o uso de Portal web como recurso auxiliar em sua formação e estabelecer a relevância dos conteúdos e serviços propostos no Portal em estudo. A verificação da aceitação do recurso tecnológico pelo público-alvo motivou-se pelo fato de parte significativa dos educadores e estudantes brasileiros encontrarem-se à margem da utilização destes recursos.
A pesquisa realizada evidenciou alguns aspectos que merecem registro. Primeiramente, em relação ao domínio de informações referentes à Educação Inclusiva, observou-se que os informantes possuidores de conhecimentos sobre a temática os obtiveram, em sua maioria, por meio da mídia e, embora não tenha sido a Internet a sua principal fonte de informação, já que os itens “revista”, “televisão” e “outros meios” apresentaram índices mais altos, eles consideraram a Internet como o meio mais eficiente para a obtenção de informações.
Grande parte dos informantes entende por PNEE, “os portadores de dificuldades acentuadas de aprendizagem” e diversos informantes pesquisados já convivem com PNEE na família, no trabalho ou na escola. Verificou-se pelas respostas dos informantes, que a maioria das escolas e dos profissionais não estão preparados para a Inclusão e que os professores e os acadêmicos esperam o apoio da Escola para o trabalho.
Tendo em vista a necessidade de informação evidenciada pelos grupos pesquisados e sua opinião a respeito da importância de oferecer esclarecimentos a respeito da Inclusão, tanto aos alunos, PNEE ou não, quanto aos pais e a outros públicos, estruturou-se a proposta do Portal para a comunidade interessada no tema.
As investigações a respeito do acesso pelos informantes à Internet apontaram como principais dificuldades: a complexidade da navegação, o tempo de resposta e o acesso a informações específicas confiáveis. Estes dados nortearam as recomendações específicas desta pesquisa quanto a ergonomia, a usabilidade, a navegabilidade e a acessibilidade do Portal e quanto a produção dos conteúdos. Após a tabulação dos resultados, realizou-se consolidação junto a especialistas em Educação Especial, com experiência em Formação de Professores, elaboração de Diretrizes Curriculares, planejamento, desenvolvimento, avaliação e gestão de projetos educacionais, produção de material didático e consultoria.
A partir da análise quantitativa e qualitativa dos resultados da pesquisa de campo, elaborou-se uma estrutura de conteúdos e serviços para o Portal Web a ser utilizado não só na formação de professores, como também na disseminação da proposta da Inclusão. Nesta etapa, mereceram especial atenção os elementos de usabilidade (ergonomia) e de projeto gráfico que requerem abordagem diferenciada no desenvolvimento de um portal com os conteúdos e serviços definidos.
Destacam-se entre os conteúdos recomendados para o portal, de forma a possibilitar o atendimento às demandas evidenciadas no levantamento, à fundamentação teórica e à legislação: a Proposta de Educação Inclusiva, envolvendo o que é Educação Inclusiva, a Legislação específica, os documentos técnicos e os Acordos Internacionais; os tipos de Necessidades Educacionais Especiais, abrangendo o que é, como detectar, metodologia de trabalho, material didático, projetos nas escolas, depoimentos, trabalhos publicados, pesquisas e bibliografia; Novidades, destacando notícias, eventos e links.
O atendimento às necessidades diversificadas dos públicos-alvo, serão oportunizados por meio das seguintes seções: “Encontre a sua turma”, com conteúdos adequados ao tipo de usuário; “Cursos”; “Tire suas dúvidas”; “Fórum”; “Mapa do site”; “Fale conosco”; “Busca no portal”; “Bate-papo” e “Jogos” com menu de seleção e “Serviços”, disponibilizando Banco de Currículos de PNEE, Cadastro de Voluntários e Oferta de empregos.
6.1 Recomendações para trabalhos futuros
Recomendam-se para futuros trabalhos:
• implementação e implantação do Portal web da Educação Inclusiva, considerando os estudos realizados neste trabalho;
• desenvolvimento de sistemática de acompanhamento de usuários, visando monitorar o grau de satisfação e o atendimento às necessidades atuais e futuras;
• estudos de adequação de linguagens aos diversos tipos de PNEE;
• desenvolvimento de tecnologias que atendam às especificidades dos PNEE. Consideram-se alcançados os objetivos estabelecidos para esta pesquisa e entende-se que as TIC, ao facilitarem o acesso ao conhecimento, podem contribuir de forma significativa para o desenvolvimento da Educação Inclusiva e para a construção de um novo paradigma, abrangente, democrático, que acolha as necessidades de aprendizagem de cada um.