5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
5.3. Conclusões
Os resultados desta pesquisa mostram que o número de estudos secundários no contexto distribuído tem aumentado significativamente. A pesquisa identificou 16 diferentes autores e 21 instituições diferentes (de ensino e/ou pesquisa e comerciais) distribuídas entre 11 países.
De forma geral, foram identificados 29 fatores que influenciam a comunicação no DDS, sendo importante destacar o fator F1. Diferenças Culturais, o qual foi evidenciado por 40% (8/20) dos estudos secundários. Já dentre os 25 efeitos identificados do processo de comunicação, é importante destacar o efeito E1. Incertezas, Mal-Entendidos e Equívocos pertencente à classificação Comunicação Não Efetiva, o qual foi evidenciado por 35% (7/20) dos estudos secundários e o efeito E4. Qualidade da Comunicação pertencente à classificação Comunicação Efetiva, o qual foi evidenciado por 20% (4/20) dos estudos secundários.
Os resultados deste estudo terciário fornecem à comunidade acadêmica uma visão e compreensão mais abrangente sobre os fatores e efeitos do processo de comunicação em projetos de DDS e, com isso, mostram lacunas na área que podem ser boas oportunidades para futuras pesquisas. Além disso, a abordagem para o processo de comunicação em projetos de DDS pode apoiar os profissionais e pesquisadores na identificação dos fatores que influenciam o processo de comunicação e a minimização dos possíveis efeitos do processo de comunicação identificados pelos estudos secundários, em ambientes experimentais e industriais.
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APÊNDICE A – Estudos Secundários
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ES_05 [A6] 2009
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MONASOR, M.; VIZCAÍNO, A.; PIATTINI, M.; CABALLERO, I. “Preparing Students and Engineers for Global Software
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ES_15 [A18] 2010
NOLL, J.; BEECHAM, S.; RICHARDSON, I. “Global software development and collaboration: barriers and solutions” In: Proceeding of the Magazine ACM Inroads, ACM New York, NY, USA, 66 – 78, Sep. 2010. doi: 10.1145/1835428.1835445.
ES_16 [A19] 2010 ALI, N.; BEECHAM, S.; MISTRÍK, I. "Architectural Knowledge Management in Global Software Development: A Review,. In
Proceeding of the 2010 5th IEEE International Conference on Global Software Engineering (ICGSE 2010), 347-352.
http://doi.ieeecomputersociety.org/10.1109/ICGSE.2010.48
ES_17 [A20] 2008
TRINDADE, C. C. M., MEIRA, A. K. O., LEMOS, S. Comunicação em Equipes Distribuídas de Desenvolvimento de Software: Revisão Sistemática, 5th Experimental Software Engineering Latin American Workshop (ESELAW), 2008.
ES_18 [A21] 2010
JABANGWE, R.; NURDIANI, J. "Global Software Development Challenges and Mitigation Strategies: A Systematic Review and Survey Results”. Masterprogram Software engineering 120 p/Master´s program in Software engineering 120 p, 2010.
ES_19 [A22] 2010
JALALI, S.; WOHLIN, C. "Agile Practices in Global Software Engineering - A Systematic Map," 5th IEEE International Conference on Global Software Engineering (ICGSE 2010), pp.45-54.
ES_20
[A23] 2010
Alinne C. Corrêa dos Santos, Camila Cunha Borges, Fabio Q. B. da Silva, David E. S. Carneiro. Dificuldades, Fatores e Ferramentas no Gerenciamento da Comunicação em projetos de Desenvolvimento Distribuído de Software: uma Revisão Sistemática da Literatura. IV Workshop de Desenvolvimento Distribuído de Software (WDDS). Salvador, BA, 2010.
[A24] 2010
Alinne C. Corrêa dos Santos, Camila Cunha Borges, Fabio Q. B. da Silva, David E. S. Carneiro. Estudo baseado em Evidências sobre Dificuldades, Fatores e Ferramentas no Gerenciamento da Comunicação em Projetos de Desenvolvimento Distribuído de Software. 7th Experimental Software Engineering Latin American Workshop (ESELAW), Goiania, GO, 2010.
APÊNDICE B – Protocolo do Estudo Terciário Sistemático
PROTOCOLO
Um Estudo Terciário sobre a Comunicação em Projetos de
Desenvolvimento Distribuído de Software
Fabio Q. B. da Silva¹
Alinne C. Corrêa dos Santos¹
¹Centro de Informática – Cin
Universidade Federal de Pernambuco – UFPE Recife-PE, Brasil
{fabio, accs}@cin.ufpe.br
Novembro de 2010 Recife - PE
Equipe
Nome Afiliação Papel
Alinne C. Corrêa dos Santos Cin – Universidade Federal de Pernambuco Autora
B1. Introdução
Revisões sistemáticas provêem meios para executar revisões na literatura abrangentes e não tendenciosas, fazendo com que seus resultados tenham valor científico conforme mencionado por Travassos (2007). As revisões sistemáticas têm por objetivo apresentar uma justa avaliação de um tópico de investigação, usando uma confiável, rigorosa e auditável metodologia (KITCHENHAM e CHARTERS, 2007).
Travassos (2007) apresenta algumas das razões para se realizar uma revisão sistemática: Sumarizar evidências existentes sobre um fenômeno; Identificar lacunas na pesquisa atual; Fornecer um arcabouço para posicionar novas pesquisas; e, Apoiar a geração de novas hipóteses.
1. Para examinar a extensão, alcance e natureza dos fenômenos de investigação. É uma maneira útil para mapeamento de áreas de estudo, onde é difícil visualizar a gama de materiais que possam estar disponíveis;
2. Para determinar a necessidade de uma completa revisão sistemática. Nestes casos, um mapeamento preliminar da literatura pode ser realizado para identificar se é relevante ou não uma revisão sistemática completa;
3. Para resumir e divulgar resultados de pesquisa. Esse tipo de estudo de escopo pode descrever com mais detalhes os resultados e o alcance da investigação em determinadas áreas de estudo, proporcionando assim um mecanismo de síntese e divulgação dos resultados da investigação;
4. Para identificar as lacunas de pesquisa na literatura existente. Este tipo de estudo de escopo leva à disseminação de conclusões, a partir da literatura existente, sobre o estado global da área investigada.
Travassos (2007) através de alguns passos confirma e acrescenta novas informações sobre o que a fase de planejamento deve contemplar:
• Objetivos da pesquisa devem ser listados;
• Questões de pesquisa formuladas (strings de busca preparadas);
• Métodos que serão utilizados para execução e análise dos dados obtidos;
• As fontes e seleção de estudos devem ser planejadas;
• Um protocolo deve ser definido, documentado e disponibilizado.
Assim, este documento apresenta o protocolo deste estudo terciário baseado no protocolo desenvolvido por Kitchenham et al. (2008) e utilizado em Kitchenham et al. (2009), Kitchenham et al. (2010) e da Silva et al. (2011), cujo objetivo principal é fornecer uma melhor compreensão sobre os fatores que influenciam o processo de comunicação, bem como os possíveis efeitos do processo de comunicação que podem ser ocasionados por determinados fatores, possibilitando à comunidade científica novas estratégias de pesquisas
sobre fatores e efeitos do processo de comunicação em projetos de DDS, de acordo com a identificação das questões centrais e lacunas.
B2. Questões da Pesquisa
Com objetivo de investigar o conhecimento científico produzido sobre o processo de comunicação em projetos de DDS, identificando os fatores que influenciam o processo de comunicação, os efeitos identificados do processo de comunicação, bem como a relação dos fatores com os efeitos identificados. Esta investigação é guiada por três questões de pesquisa:
• Q1: Quais os fatores que influenciam o processo de comunicação em projetos de Desenvolvimento Distribuído de Software?
• Q2: Quais os efeitos identificados do processo de comunicação em projetos de Desenvolvimento Distribuído de Software?
Q3: Quais fatores identificados em Q1 estão relacionados aos efeitos do processo de comunicação identificados em Q2 em projetos de Desenvolvimento Distribuído de Software?
B3. Estratégia de Busca
Este estudo terciário consiste em uma revisão sistemática de estudos secundários e utiliza a mesma metodologia de uma revisão sistemática padrão (KITCHENHAM e CHARTERS, 2007). Segundo Kitchenham (2007), uma estratégia deve ser usada para a pesquisa dos estudos, com a definição das palavras chaves, bibliotecas digitais, jornais e conferências. A estratégia usada nessa pesquisa é apresentada nas próximas subseções.
B3.1. Termos Chaves da Pesquisa
A construção dos termos de busca foi realizada seguindo a estratégia composta pelos seguintes passos:
1. A partir das questões de pesquisa definidas anteriormente, os principais termos são identificados;
2. É realizada a tradução desses termos para o inglês por ser a língua utilizada nas bases de dados eletrônicas pesquisadas e nas principais conferências e eventos dos tópicos de investigação;
3. Sinônimos são identificados baseados em artigos conhecidos e relevantes na área de pesquisa;
4. A string de busca é gerada a partir da combinação dessas palavras-chave e sinônimos. São usados os operadores OR (ou) entre os sinônimos identificados e AND (e) entre as palavras-chave.
Quadro 1. Termos e Sinônimos
TERMOS SINÔNIMOS
Desenvolvimento Distribuído de Software
Distributed software development, Global software development, Collaborative software development, Global software engineering, Globally distributed work, Collaborative software engineering, Distributed development, Distributed teams, Global software teams, Globally distributed development, Geographically distributed software development, Offshore software development, Offshoring, Offshore, Offshore outsourcing, Dispersed teams.
Comunicação Communication, Communication Management
Revisão Sistemática da Literatura
Systematic Literature Review, Systematic Review, Systematic Mapping Study, Systematic Mapping.
Fonte: Elaboração própria
O Quadro 2 apresenta a string de busca gerada para as questões de pesquisa do trabalho.
Quadro 2. String para as cinco questões de pesquisa
String de Busca
(Communication OR Communication Management) AND (Distributed software development OR Global software development OR Collaborative software development OR Global