Conclusões do trabalho

O trabalho em questão se apoiou nos pressupostos de que existem empresas que prestam serviços de projetação de produtos (classificadas como SICs) e de que o PDP destas empresas tem necessidades especiais que não são devidamente contempladas pelas sistemáticas existentes na literatura. Assim, foi definida a hipótese26 de que seria possível propor uma sistemática para o PDP que se ajustasse melhor às características destas empresas. Foram propostas as seguintes questões investigativas para orientação da pesquisa:

 Quais são as características, problemas e demandas de sistemati- zação do PDP de empresas SICs?

 Quais funcionalidades devem ser agregadas ao PRODIP para que este se adeque melhor às necessidades do PDP em empresas SICs?

Buscando comprovar a hipótese de pesquisa e responder às ques- tões propostas, foram realizados os seguintes procedimentos:

1. Revisão do conteúdo existente na literatura a respeito de siste- máticas aplicadas ao PDP;

2. Revisão do conteúdo existente na literatura a respeito das carac- terísticas relacionadas à projetação de produtos em empresas SICs;

3. Levantamento de características do PDP em empresas SIC; 4. Proposição de uma sistemática para auxiliar o PDP em empre-

sas SIC, denominada de PROSSIC; e

5. Avaliação da coerência e qualidade da PROSSIC por meio do julgamento de especialistas.

A revisão da literatura sobre sistemáticas aplicadas ao PDP resul- tou na redação do Capítulo 2 e dos Apêndices A, B e C deste trabalho. Pôde-se observar a existência de um conteúdo bastante amplo e maduro acerca do tema. Entretanto, deve-se destacar que não foram identificadas sistemáticas voltadas a empresas que prestam serviços de projetação.

26 _{Ver Figura 1.1.}

112 Proposta de sistemática para o PDP em empresas SIC

O Procedimento 2 foi destinado a avaliar o conhecimento dispo- nível na literatura que auxiliasse a caracterização do PDP em empresas SIC, resultando na redação das Seções 3.1 e 3.2 do Capítulo 3 deste trabalho. Evidenciou-se que o compartilhamento do PDP entre empresas independentes é um tema relativamente novo, mas de relevância cres- cente. As empresas têm utilizado estratégias de Inovação Aberta (Open

Innovation) para ganhar eficiência no processo de desenvolvimento de

seus produtos. Observou-se também que a projetação de produtos en- volvendo empresas distintas tem características especiais conforme se havia pressuposto. Estas características são principalmente derivadas da separação física e corporativa entre a empresa que desenvolve a projeta- ção e a empresa que contrata este serviço.

Visando obter uma comprovação prática da existência destas singularidades no PDP, foi realizada a pesquisa de campo em empresas SIC. Foram entrevistadas quatro empresas com este objetivo. Em uma destas também foi realizada uma observação participante, onde o autor pôde acompanhar o cotidiano da empresa. O resultado deste procedi- mento, descrito na Seção 3.3 do Capítulo 3, comprovou existência das características do PDP apontadas pela literatura e ainda possibilitou o levantamento de outras. Também foi evidenciada a carência destas em- presas por uma sistemática adequada a suas características. Deste modo foi respondida a primeira questão de investigativa.

Com base nas evidências e fundamentos levantados nos procedi- mentos descritos, foi elaborada a “Proposta de sistemática para o pro- cesso de desenvolvimento de produtos em empresas SIC”, a PROSSIC. Esta sistemática define três classes de elementos de orientação (ativida- de interna, atividade externa e ponto de decisão), cada qual destinado a um tipo específico de auxílio à empresa SIC. Para cada uma destas clas- ses foi definido um modelo de quadro de orientação (QO) que registra recomendações para executar o elemento de orientação. A sistemática fornece também nove diagramas de atividade para modelar a dinâmica do PDP e três modelos de documentação para orientar o registro das informações geradas no projeto. A elaboração da PROSSIC gerou os seguintes documentos:

 Capítulo 4: descreve as definições conceituais da sistemática;  Apêndice D: apresenta a definição das seções dos modelos de do-

cumentação;

 Planilha de visualização da PROSSIC (contida no Apêndice G): proporciona a visualização dos diagramas de atividade e dos QOs de todos os elementos definidos pela sistemática.

A PROSSIC foi avaliada por especialistas com atuação em em- presas SIC que prestam serviços de projetação. O processo de avaliação e seus resultados são descritos no Capítulo 5 deste trabalho. Este proces- so foi composto por uma apresentação oral do conteúdo ao avaliador e pela aplicação de um questionário estruturado (descrito no Apêndice H) para recolher suas opiniões. Com base no resultado muito positivo das avaliações, pode-se concluir que a segunda questão investigativa foi respondida e hipótese de pesquisa foi confirmada, ou seja, a PROSSIC agregou características ao modelo PRODIP que a tornaram uma opção de sistemática de PDP mais adequada às necessidades de empresas SIC.

A PROSSIC tem viés essencialmente processual com foco no auxilio a geração e documentação de informações envolvidas no PDP. A sistemática proporciona um modelo simples e flexível para estruturar os principais processos geradores de informação. A PROSSIC não se pro- põe a ser um modelo completo para gerenciamento de projetos e nem para PDP, podendo (ou devendo) ser aplicada em conjunto com outras metodologias.

De modo geral, pode-se concluir que esta pesquisa teve sucesso em atender aos seus propósitos. Acredita-se que o objetivo geral e obje- tivos específicos, descritos na Seção 1.2, foram devidamente alcançados por meio dos procedimentos realizados na pesquisa e documentados neste texto. Espera-se também que este trabalho atenda à finalidade de fornecer orientação metodológica ao PDP de empresas SIC e embasa- mento teórico a pesquisadores do tema, assim como referências biblio- gráficas.