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Neste capítulo, que serve de encerramento à nossa investigação, pretendemos apresentar as principais conclusões e as contribuições que decorrem desta pesquisa, bem como as limitações que devem ser observadas para uma adequada análise dos resultados. Também deixámos sugestões para pesquisas futuras.

Para isso, começamos por fazer uma síntese do nosso trabalho, relembrando as questões de investigação que formulámos inicialmente, bem como alguns dos problemas com que nos deparámos no decorrer da reflexão teórica. Seguidamente recordamos a metodologia utilizada na investigação e compilamos os principais resultados obtidos e as conclusões fundamentais a que chegámos, realçando o que nos parece ser o contributo do trabalho por nós realizado. Analisaremos, de forma crítica, a investigação realizada, apontando as limitações com que nos fomos deparando. Por último, indicaremos algumas sugestões para o desenvolvimento de possíveis estudos futuros.

Atendendo ao referido anteriormente, começamos por relembrar as questões de investigação que foram inicialmente formuladas. Como linha orientadora da nossa investigação as seguintes questões de fundo foram enunciadas:

a) As perceções éticas não se alteram com o Género ou a Idade b) A perceção ética altera-se com a experiência profissional

c) A perceção ética altera-se com a frequência de alguma unidade curricular de ética d) A escolha das qualidades pessoais altera-se com o Género ou a Idade

e) A escolha das qualidades pessoais altera-se com a experiência profissional

f) A escolha das qualidades pessoais altera-se com a frequência de alguma unidade curricular de ética

g) A avaliação ética em relação a si e aos outros altera-se com o Género ou a Idade h) A avaliação ética em relação a si e aos outros altera-se com a experiência

profissional

i) A avaliação ética em relação a si e aos outros altera-se com a frequência de alguma unidade curricular de ética

j) Existe uma relação entre as qualidades pessoais e as respostas “Você teria a mesma atitude?” dos cenários A a I

Tendo como base as questões gerais de investigação enunciadas, recordamos os temas apresentados na discussão teórica, dando destaque às principais ideias recolhidas durante o trabalho.

No decorrer do primeiro capítulo debruçámo-nos sobre o que é o processo de tomada de decisão ética, mais precisamente, nos diversos fatores (individuais e situacionais) que podem ou não influenciar a mesma. Entre os fatores individuais e situacionais, optamos por centrar a nossa investigação em determinados fatores individuais, tendo em conta que tínhamos como base o estudo realizado por Eweje e Brunton (2010). Podemos concluir da revisão bibliográfica que a idade, o género, a experiência profissional e o facto de se ter frequentado uma unidade curricular de ética pode ou não influenciar o processo de tomada de decisão, isto porque que encontrámos diversos estudos que comprovavam quer a ideia que os fatores individuais influenciam a tomada de decisão quer a ideia que não.

Procurando ilustrar a abordagem que referenciámos, recorremos ao questionário e ao respectivo tratamento estatístico dos dados recolhidos, procurando assim conseguir refletir sobre se os fatores analisados poderiam influenciar a tomada de decisão ética dos estudantes.

Os resultados que fomos apurando através do trabalho desenvolvido, permitiram-nos a estruturação de conclusões gerais em torno dos seguintes temas: idade, género, experiência profissional e frequência de unidade curricular de ética.

Em relação ao fator Idade, podemos concluir que o mesmo tem influência no grau de importância atribuído por parte dos estudantes à qualidade Integridade, dado que os estudantes, de uma maneira geral, atribuíam “muito” ou “totalmente importante” a esta qualidade. Por outro lado, este fator não se revelou influente na tomada de decisão por parte dos estudantes, perante vários cenários.

Através da análise do fator Género, concluímos que o mesmo tem influência no grau de importância atribuído por parte dos estudantes a qualidades como o Espírito de

iniciativa/empreendorismo; Obediência, e Responsabilidade. Contudo. Tal como o fator

Idade, o Género não se revelou influente na tomada de decisão dos estudantes.

O fator experiência profissional revelou-se influente no grau de importância atribuído por parte dos estudantes à qualidade Obediência; no entanto, não se revelou influente na tomada de decisão dos mesmos, perante diversos cenários.

Por último, o fator frequência de uma unidade curricular de ética, influenciou o grau de importância atribuído pelos estudantes à qualidade Independência mas, tal como os fatores anteriores, não se revelou influente na tomada de decisão por parte dos estudantes perante cenários com atitudes eticamente questionáveis.

Genericamente, podemos dizer que, nenhum dos fatores analisados refletiram influência na tomada de decisão por parte desta amostra.

Paralelamente, o estudo permitiu identificar algumas reservas dos estudantes em relação às atitudes que os seus pares poderiam ter, e quando questionados sobre isso os mesmos tinham opiniões negativas, ou seja, acreditavam que os seus colegas poderiam ter atitudes pouco éticas.

Antes de finalizarmos o nosso trabalho torna-se importante referir as limitações com que nos fomos deparando ao longo do desenvolvimento do mesmo, bem como apontar ideias e sugestões para trabalhos futuros. É de referir como limitação encontrada: a generalização dos resultados deste estudo é limitada porque a amostra de estudantes foi apenas de um determinado curso e apenas num estabelecimento de ensino superior;

Relativamente a eventuais ideias ou sugestões para futuros trabalhos, várias foram as ideias que se desenvolveram ao longo da presente investigação. Entre elas, salientamos as seguintes:

a) Desenvolver este estudo em outras instituições de ensino superior;

b) Desenvolver este estudo com outros estudantes para além dos do curso de contabilidade;

c) Estudar com mais detalhe outros fatores tanto individuais (como por exemplo os valores do individuo, valores culturais) e situacionais (como por exemplo a influência do grupo de trabalho) não avaliados neste estudo.

Assim, esperamos que este estudo possa contribuir positivamente para o debate deste tema, no que toca a aprofundar-se ainda mais a temática dos fatores condicionadores do processo de tomada de decisão a nível geral e mais concretamente no meio académico.

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Anexo 1 - Questionário

O presente inquérito, de natureza anónima, encontra-se integrado numa dissertação de mestrado a decorrer no ISCA-UA.

As questões contidas neste inquérito, destinam-se a conhecer factos, medir atitudes, opiniões e satisfações. Cada uma das questões inquire a sua opinião sobre a forma como perceciona o que o rodeia, não existindo respostas certas ou erradas. Desde já agradecemos a sua disponibilidade e aténção. A sua colaboração é importante para nós.

1. Identificação

Género: Feminino Masculino Idade: _______

Identifique a sua situação:

Aluno do 1º Ano da Licenciatura em Contabilidade Aluno do 3º Ano da Licenciatura em Contabilidade Aluno do 1º Ano do Mestrado em Contabilidade Regime de matrícula no curso:

Regime diurno Regime acturaç

Estatuto trabalhador-estudante:

Possuo o estatuto de trabalhador-estudante Não possuo estatuto de trabalhador-estudante

Tem experiência profissional na área da contabilidade? Sim Não Em caso afirmativo, especifique:

Atualmente trabalho na área da contabilidade

Atualmente não trabalho na área de contabilidade, mas já trabalhei Nunca trabalhei na área de contabilidade

Durante a sua formação, frequentou/está a frequentar alguma unidade curricular de ética? Sim Não

2. Questão pessoal

Na lista de qualidades pessoais que se segue, indique para cada qualidade, a sua opinião sobre o grau de importância ou não importância das mesmas no desempenho de uma profissão, com a ajuda da escala seguinte:

1 2 3 4 5 Nada Pouco Nem muito importante Muito Totalmente

importante importante nem pouco importante importante importante

1 2 3 4 5 Competência técnica/profissional Confidencialidade Coragem Espírito de iniciativa/empreendedorismo Espírito de liderança Imparcialidade Independência Integridade Lealdade Obediência Responsabilidade Sentido de justiça 3. Cenários

Leia os cenários abaixo e responda às questões a seguir. Lembre-se: não há respostas certas ou erradas.

Cenário A

Um gerente de vendas percebe que as acturação de vendas trimestrais não serão cumpridas e que ele não vai receber um certo bónus. Contudo, se registar uma encomenda mais cedo, ele

vai garantir o bónus trimestral, sem afetar o volume anual de vendas. O gerente de vendas pede, então, a um cliente com o qual tem mais confiança, que faça uma encomenda a fim de atingir o patamar para receber o bónus.

Acha ética a atitude do gerente de vendas? Sim Não

Você teria a mesma atitude? Sim Não

Será que os seus colegas fariam isso? Sim Não

Cenário B

Uma empresa promissora no mercado candidata-se para obter um empréstimo num Banco. Contudo, o histórico de crédito desta empresa não cumpre os critérios de concessão de empréstimos normais deste Banco. Mas, o gerente de crédito bancário deste Banco é amigo e parceiro de golfe do proprietário da empresa e, por isso, o gerente de crédito aprova o empréstimo.

Acha ética a atitude do gerente de crédito? Sim Não

Você teria a mesma atitude? Sim Não

Será que os seus colegas fariam isso? Sim Não

Cenário C

Por causa da recessão económica, um Diretor de Recursos Humanos apercebe-se que terá que despedir uma pessoa a fim de reduzir custos para a empresa. Ele terá que decidir entre um empregado mais antigo e com um vasto historial de faltas (doença familiar) e um empregado recentemente contratado mas muito competente e empenhado. O Diretor de RH despede o empregado contratado mais recentemente.

Acha ética a atitude do Diretor de RH? Sim Não

Você teria a mesma atitude? Sim Não

Será que os seus colegas fariam isso? Sim Não

Cenário D

A primeira responsabilidade de uma gerente de produto recém-promovida é vender um novo e altamente bem-sucedido acturação stico de cozinha. Ela recebe uma comissão baseada nas vendas que fizer e descobre que os testes que asseguram as acturação de segurança do acturação stico foram insuficientes mas, até ao momento, indicativos de não existirem problemas de segurança. A gerente autoriza a promoção e venda do produto.

Acha ética a atitude da gerente de produto? Sim Não

Você teria a mesma atitude? Sim Não

Cenário E

O Sr. Almeida é um vendedor experiente que se encontra desempregado há 12 meses e, para aumentar as hipóteses de conseguir um emprego, exagera no seu currículo. Acaba por obter o lugar e torna-se num dos melhores vendedores da empresa.

Acha ética a atitude do Sr. Almeida? Sim Não

Você teria a mesma atitude? Sim Não

Será que os seus colegas fariam isso? Sim Não

Cenário F

Um vendedor, com dois filhos pequenos, foi promovido a um trabalho que exige viagens constantes. Ele decide pagar despesas pessoais (como por exemplo presentes para a família), com o cartão de crédito da empresa, considerando o incómodo que estas viagens causam na sua harmonia familiar.

Acha ética a atitude do vendedor? Sim Não

Você teria a mesma atitude? Sim Não

Será que os seus colegas fariam isso? Sim Não

Cenário G

O CEO de uma empresa deu ordens ao Diretor Financeiro para reduzir as imparidades relativas a dívidas de clientes, para aumentar os lucros. O CEO afirma que esta prática é

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