Na maioria dos modelos apresentados, os esforços em medir a inovação estão voltados à gestão da inovação. Entretanto, se faz necessário examinar os modelos já citados com o intuito de identificar as abordagens utilizadas neste processo.
Os indicadores Pintec apresentam um panorama mais geral do processo de inovação, permitindo identificar quais os setores que mais se destacam. A Metodologia Nugin permite uma auto avaliação em cada fase do processo de desenvolvimento de produto.
Deste modo, é possível monitorar e identificar os esforços e resultados obtidos no que diz respeito à inovação.
No Diagnóstico Octógono da Inovação, percebe-se que todas as questões apresentam o mesmo peso na avaliação. Não obstante, a “nota” atribuída a cada questão também está condicionada à experiência e percepção do avaliador.
O Diagnóstico GIT apresenta pesos e indicadores relacionados diretamente à inovação. Um mapeamento mais completo deste diagnóstico permite identificar os parâmetros adotados para a definição dos indicadores, bem como a forma de obtenção dos pesos de cada parâmetro no esforço de “medir” inovação. Entretanto, conforme já citado, trata-se de uma ferramenta gerencial com o objetivo de realizar um mapeamento global de inovação tecnológica.
Sakar e Chakrabarti (2011) apontam o Modelo FBS, que permite compreender o que um sistema faz, como ele faz e quais os elementos envolvidos, de modo a auxiliar na identificação de inovações, mas sem determinar o grau de novidade. A partir daí os autores propõem um fluxograma o qual permite mapear, a partir do Modelo SAPPhIRE, o grau relativo de uma inovação baseado na ativação, criação e interpretação das relações existentes entre as construções propostas no modelo. Sendo assim, os autores conseguem definir se o grau de novidade de um produto é alto, mediano ou baixo.
No caso da concepção de um futuro produto, as informações disponíveis ainda são abstratas. É necessária a definição de critérios para que se possa delimitar quais são os parâmetros de avaliação na determinação de quão potencialmente inovadora é uma concepção em relação às demais.
Frederiksen e Knudsen (2017) trouxeram uma abordagem baseada na revisão de literatura sobre criatividade e inovação para avaliar o potencial de inovação de ideias. Kirova (2009) determinou oito grupos de critérios os quais permitem avaliar potencial de inovação com base na capacidade da organização para desenvolver novas ideias. Justel et al. (2007a) desenvolveram uma abordagem voltada ao potencial de inovação com base em três dimensões, sendo uma delas destinada a mensurar o grau de novidade de uma ideia com base nos tipos de descontinuidades.
A Ferramenta API_PC apresentou critérios relacionados diretamente à inovação, bem como pontuou esses critérios. Deste modo, há um direcionamento para uma avaliação quantitativa, uma vez que para cada critério/subcritério é vinculado um valor numérico que confere, ao final da avaliação, uma pontuação relacionada à alternativa avaliada, de modo a apontar a alternativa com maior potencial de se tornar um produto inovador.
A análise de métodos e ferramentas que mensuram (seja qualitativamente ou quantitativamente) a inovação permite identificar a existência de elementos/ parâmetros inerentes ao campo da inovação. As informações levantadas neste capítulo possibilitaram identificar e analisar ferramentas direcionadas a mensurar a inovação sob diversas óticas: i) comportamento inovador das empresas; ii) indicadores das atividades relacionadas à inovação; iii) desempenho da empresa no que diz respeito à busca por soluções diferenciadas; iv) indicadores de esforços e
resultados da inovação; v) avaliação das práticas de inovação; vi) avaliação do grau de novidade de um produto; e vii) avaliação do potencial de inovação.
As ferramentas voltadas à gestão da inovação são mais genéricas, pois abrangem as diversas etapas que compõem o processo de desenvolvimento de produtos, além de não estarem diretamente relacionadas ao foco do presente estudo. As demais ferramentas apresentaram formas de avaliar a inovação por meio da comparação com produtos já existentes ou a partir de produtos já presentes no mercado. A Ferramenta API_PC abordou a avaliação do potencial de inovação em alternativas conceituais por meio da definição de critérios resultantes de uma análise reversa.
Deste modo, uma nova oportunidade de pesquisa é identificada a partir da ampliação dos critérios e subcritérios da Ferramenta API_PC, juntamente com uma nova valoração dos critérios.
Além disso, elementos observados na revisão de literatura podem ser incorporados, juntamente com o acoplamento de uma nova análise reversa. Com isso, é possível postular um mecanismo robusto que consistentemente identifique o potencial de inovação de soluções conceituais.
O capítulo seguinte apresenta o método empregado para a ampliação da Ferramenta API_PC.
4 METODOLOGIA ADOTADA PARA AMPLIAÇÃO DA FERRAMENTA API_PC
Neste capítulo está descrita, de forma detalhada, a metodologia de pesquisa e as etapas necessárias para o seu desenvolvimento, visando a ampliação da Ferramenta API_PC, bem como a validação por meio de um experimento em ambiente controlado.
4.1 ABORDAGEM METODOLÓGICA
A metodologia de pesquisa adotada na presente tese é definida como exploratória, uma vez que as implicações teóricas são embasadas por dados empíricos visando criar maior familiaridade com o problema de modo a explicitá-lo.
Do ponto de vista da sua natureza, trata-se de uma pesquisa aplicada, pois visa produzir conhecimentos para aplicação prática, buscando a solução de problemas específicos (SILVA; MENEZES, 2005).
Quanto à abordagem utilizada, trata-se de uma pesquisa quantitativa, pois foi realizado uso de mensuração e empregadas técnicas de investigação como experimentos e coleta de dados (CRESWELL, 2007).
A presente pesquisa partiu da Ferramenta API_PC (Padilha, 2008) a qual é composta por critérios e subcritérios orientados à inovação, cujo principal propósito é auxiliar a equipe de projeto na identificação da alternativa conceitual de maior potencial inovador.
A ferramenta partiu da identificação de seis critérios divididos em quinze subcritérios, apresentados em uma planilha Excel®. Estes, por sua vez, foram obtidos por meio de uma análise reversa conduzida a partir de cinco produtos considerados inovadores. A seleção destes produtos ocorreu por meio das premiações e reconhecimento do mercado.
As alternativas conceituais são submetidas à avaliação na qual é verificada a presença ou ausência destes critérios. Caso a solução contemple o critério apontado pela ferramenta, a célula correspondente é assinalada com um “X”. Caso negativo, a célula permanece em branco. Cada critério/ subcritério reconhecido na solução avaliada é pontuado. Ao final da avaliação, a solução conceitual de maior pontuação é a que apresenta maior potencial de se converter em um produto inovador.
A Figura 16 ilustra o processo utilizado para o desenvolvimento da Ferramenta API_PC.
Figura 16 - Processo utilizado para o desenvolvimento da Ferramenta API_PC
Na sequência são apresentadas as etapas deste estudo com a descrição dos procedimentos adotados para alcançar os objetivos propostos.