Partindo dos objetivos propostos inicialmente na presente pesquisa compreendeu-se o processo de emulação do consumo a partir da perspectiva de classes, emulação compreendida como desejo, como vontade, como uma manifestação mimética em que classes menos abastadas buscam manter o mesmo padrão de consumo das classes mais ricas, conforme a Teoria de Veblen de que as comparações são estabelecidas com as classes que estão logo acima. Para tal análise, considerou-se que as escolhas dos consumidores são racionais e emocionais (desejo, vontade, emulação), contradizendo a Teoria Neoclássica quanto às escolhas racionais dos consumidores.
Por meio da entrevista semi-estruturada verificou-se que a qualidade e a possibilidade em proporcionar status são as características marcantes dos bens que geralmente são mais consumidos por classes mais ricas, e que embora 86% dos entrevistados tenham afirmado que consumir produtos que são adquiridos por classes mais ricas proporciona status, admiração perante a sociedade, apenas 24% dos entrevistados afirmaram que o fazem na intenção de manter o mesmo padrão de consumo dos mais ricos, enquanto 76% sinalizaram que compram produtos que são mais consumidos por classes mais ricas para atender o próprio bem-estar, por curiosidade, para experimentar da exclusividade. É válido analisar os argumentos utilizados para justificar essa resposta. Em alguns casos os argumentos parecem contradizer o ritmo de consumo anunciado anteriormente pelo consumidor entrevistado. Se não há intenção em consumir para manter o padrão de consumo dos mais ricos, o que seria esse interesse em consumir para experimentar da exclusividade? A exclusividade em consumir um determinado bem não seria próprio de um grupo seleto? Caso sim, aparentemente para o consumidor reconhecer-se mimético é estar sujeito a um julgamento moral que está relacionado com a produção da subjetividade no cenário contemporâneo, na qual a identidade do sujeito está associada à sua capacidade em adquirir, colecionar, exibir bens seguindo um padrão de consumo e estilo de vida admitido previamente pela sociedade. Isso aponta um comportamento do consumidor pautado na irracionalidade, na subjetividade demonstrando que as decisões dos consumidores não são apenas racionais. Logo, o pressuposto do consumidor como um ser apenas racional não é plausível, essa observação torna-se evidente na contemporaneidade em meio a essa percepção de crise da modernidade. Aparentemente os indivíduos não possuem a coragem em certificar o estilo de vida e consumo que seguem, seja porque há uma dificuldade em promover uma reflexão em relação ao padrão de consumo que é seguido ou porque os
indivíduos não estão dispostos a voltar o olhar para si, e ter que lhe dar com o vazio existencial. E o consumo aparece como uma opção para preencher esse vazio por meio da acumulação apontando um sentido para a vida. Sendo assim, nota-se que o consumo é uma base que sustenta tanto o indivíduo (que enquanto consumidor tem um sentido para a vida humana) como o sistema capitalista (pautado na ideologia consumista, na obsolescência programada, na destruição criadora de um sistema que se reinventa).
Outros consumidores entrevistados afirmaram comprar bens que geralmente são mais consumidos por classes mais ricas porque geralmente esses são bens que possuem qualidade, tal justificativa é coerente com o que foi coletado sobre as características dos produtos que são mais consumidos por classes mais abastadas.
Averiguou-se a partir da entrevista semi-estruturada que Estados Unidos, Inglaterra e França são os países que, em certa medida, influenciam 50% dos consumidores entrevistados, no que tange à emulação, ao desejo em seguir o ritmo de consumo e de “importar” o “estilo de vida” de outros países, como por exemplo: o “American way of life”. Os Estados Unidos foi o país mais citado entre os entrevistados, os consumidores afirmaram que são influenciados no consumo de alimentos (fast- foods), artigos esportivos, cosméticos, moda, entre outros. Inglaterra e França são lembrados pelo “estilo de vida” e também por conta da moda. A partir de uma análise histórica ficou perceptível que essa forte influência dos Estados Unidos é fruto da sua própria posição hegemônica tanto no âmbito político como econômico. Estados Unidos, Inglaterra e França são países desenvolvidos que inspiram um estilo de vida e consumo para parte dos brasileiros entrevistados, ou seja, os consumidores entrevistados emulam esse estilo de vida e esse padrão de consumo. Notou-se que a emulação instiga o endividamento das famílias e que essas recorrem ao crédito como meio para manter as aparências. Esse endividamento financia o consumo, porém, também aprofunda a emulação do consumo.
Verificou-se ainda que os meios que disseminam o estilo de vida e consumo estão associados à comunicação e às artes. Através da entrevista semi-estruturada obteve-se os seguintes resultados: a internet (32,43%), a televisão (32,43%), os filmes (13,54%), as séries (8,10%), a propaganda (8,10%) e a mídia (5,40%), foram os meios mais citados pelos consumidores entrevistados.
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Anexo A - Entrevista Semi – Estruturada (versão do roteiro à apreciação externa) Roteiro
1.Gênero
Feminino Masculino
2. Você é natural de qual estado brasileiro?
3. Quais são os fatores que, geralmente, você leva em consideração durante o processo de análise da compra de um produto?
4. Você se sente influenciado pelo estilo de vida e consumo que há em outros países? Em caso positivo, quais seriam esses países?
5. Quais os meios que te apresentaram ao estilo de vida e consumo de outros países?
6. Na sua opinião, qual o diferencial (atributos) dos produtos que geralmente são comprados por classes mais ricas e desejados por classes de menor poder aquisitivo?
7. Quando você adquire produtos que geralmente são consumidos por classes mais ricas, é em busca de satisfazer o seu desejo e de manter o mesmo padrão de consumo dos mais ricos? Por quê?
8. Ao consumir um produto próprio de um padrão de consumo de classes mais ricas, você sente que esse produto proporciona status (um símbolo de conquista) perante a sociedade? Por quê?
9. Qual postura você busca adotar quando deseja consumir um produto consumido por classes mais ricas e não pode ser pago com sua renda?
10. Qual o valor da sua renda?
Até 880,00 Reais Mais de 880,00 até 1.760,00 Reais Mais de 1.760,00 até 4.400,00 Reais Mais de 4.400,00 Reais
A presente pesquisa busca compreender fatores relevantes sobre a relação do ser humano com o consumo, de forma específica perceber como o consumidor lida com o seu desejo em adquirir produtos que geralmente são mais consumidos por classes mais ricas. Os entrevistados selecionados compõem a população economicamente ativa, pessoas de 10 a 65 anos de idade. A presente entrevista deverá ser gravada, sendo assim, solicito a sua permissão para gravação e informo a preservação ética da identidade do entrevistado.
Anexo A - Entrevista Semi – Estruturada (Entrevista Piloto 01) Roteiro
1.Gênero
Feminino Masculino
2. Você é natural de qual estado brasileiro?
R. Ceará.
3. Quais são os fatores que, geralmente, você leva em consideração durante o processo de análise da compra de um produto?
R. O preço.
4. Você se sente influenciado pelo estilo de vida e consumo que há em outros países? Em caso positivo, quais seriam esses países?
R. Sim, os países europeus.
5. Quais os meios que te apresentaram ao estilo de vida e consumo de outros países?
R. Internet, principalmente.
6. Qual o diferencial (atributos) dos produtos que geralmente são comprados por classes mais ricas e desejados por classes de menor poder aquisitivo?
R. Pode repetir a pergunta? (...) O conforto que eles proporcionam. Haveria algum exemplo ou alternativa que você poderia citar? (...). Sim, percebo que proporcionam status na sociedade. No entanto, eu não busco esse status, utilizo esses produtos para o bem-estar próprio. Ter uma sensação de benefício e não para trazer status perante a sociedade.
(O pesquisador citou status e as marcas como exemplos).
7. Quando você adquire produtos que geralmente são consumidos por classes mais ricas, é em busca de satisfazer o seu desejo e de manter o mesmo padrão de consumo dos mais ricos? Por quê?
R. Não busco satisfazer a sociedade.
8. Ao consumir um produto próprio de um padrão de consumo de classes mais ricas, você sente que esse produto proporciona status (um símbolo de conquista) perante a sociedade? Por quê?
R. Não busco está respondendo o que a sociedade me impele quanto ao consumismo. Penso que isso equivale à proporção de maturidade humana de cada indivíduo. Se eu compro um objeto que eu vise o ato de está devolvendo à sociedade o que ela busca, isso não me traz um benefício real. O benefício real me ocorre, se eu compro uma calça vermelha, se a calça vermelha me faz bem no momento em que a uso, não pelo de fato da calça vermelha está na moda ou valorizando meu ego (se por acaso existir ego), para mostrar para as outras pessoas. 9. Qual postura você busca adotar quando deseja consumir um produto consumido por classes mais ricas e não pode ser pago com sua renda?
R. Eu não compro. Não vou fazer uma dívida, simplesmente pelo fato de querer um computador da Apple e não vou comprar um Iphone porque 15 amigos meus usam.
10. Qual o valor da sua renda?
Até 880,00 Reais Mais de 880,00 até 1.760,00 Reais Mais de 1.760,00 até 4.400,00 Reais Mais de 4.400,00 Reais
A presente pesquisa busca compreender fatores relevantes sobre a relação do ser humano com o consumo, de forma específica perceber como o consumidor lida com o seu desejo em adquirir produtos que geralmente são mais consumidos por classes mais ricas. Os entrevistados selecionados compõem a população economicamente ativa, pessoas de 10 a 65 anos de idade, pelo IBGE. A presente entrevista deverá ser gravada, sendo assim, solicito a sua permissão para gravação e informo a preservação ética da identidade do entrevistado.
Anexo A - Entrevista Semi – Estruturada (Entrevista Piloto 02) Roteiro
1.Gênero
Feminino Masculino
2. Você é natural de qual estado brasileiro?
R. São Paulo.
3. Quais são os fatores que, geralmente, você leva em consideração durante o processo de análise da compra de um produto?
R. Qual o produto? Bens alimentícios até eletrodomésticos? Geralmente eu vejo a qualidade, dependendo do produto eu tento ver se tem alguns problemas recorrentes nele, como o notebook por exemplo, eu confiro fóruns das marcas que estou interessado, se tem muitas falhas e se essas falhas podem ser corrigidas a curto prazo ou não. Se for alimentício é questão de gosto mesmo, as vezes recomendados por alguém.
(Pesquisador respondeu para o entrevistado: qualquer produto).
4. Você se sente influenciado pelo estilo de vida e consumo que há em outros países? Em caso positivo, quais seriam esses países?
R. Não me sinto influenciado.
5. Quais os meios que te apresentaram ao estilo de vida e consumo de outros países?
R. O entrevistado não se sente influenciado.
6. Qual o diferencial (atributos) dos produtos que geralmente são comprados por classes mais ricas e desejados por classes de menor poder aquisitivo?
R. Como assim? Não entendi. Não sei, talvez qualidade, nunca parei para pensar. Eu acredito que na alimentação é possível conseguir produtos mais nutritivos. Produtos de limpeza de uso pessoal e da casa, parece que seriam mais eficientes. Produtos de classes mais altas são mais eficientes do que de classes mais pobres.
(O pesquisador explicou um pouco mais sobre produtos com diferencial, citou status e marcas como exemplos).
7. Quando você adquire produtos que geralmente são consumidos por classes mais ricas, é em busca de satisfazer o seu desejo e de manter o mesmo padrão de consumo dos mais ricos? Por quê?
R. Não.
8. Ao consumir um produto próprio de um padrão de consumo de classes mais ricas, você sente que esse produto proporciona status (um símbolo de conquista) perante a sociedade? Por quê?
R. Não acredito que um produto traga status para mim. Mas, perante a sociedade alguns produtos realmente chamam mais atenção, não que eu acredite. Mas, socialmente isso existe. 9. Qual postura você busca adotar quando deseja consumir um produto consumido por classes mais ricas e não pode ser pago com sua renda?
R. Reflito sobre a necessidade do produto, caso seja interessante e eu necessite no curto prazo eu compro a prazo através do crédito e parcelado. Já no longo prazo eu tento formar uma poupança até consegui o dinheiro necessário para comprar o produto.
10. Qual o valor da sua renda?
Até 880,00 Reais Mais de 880,00 até 1.760,00 Reais Mais de 1.760,00 até 4.400,00 Reais Mais de 4.400,00 Reais
A presente pesquisa busca compreender fatores relevantes sobre a relação do ser humano com o consumo, de forma específica perceber como o consumidor lida com o seu desejo em adquirir produtos que geralmente são mais consumidos por classes mais ricas. Os entrevistados selecionados compõem a população economicamente ativa, pessoas de 10 a 65 anos de idade, pelo IBGE. A presente entrevista deverá ser gravada, sendo assim, solicito a sua permissão para gravação e informo a preservação ética da identidade do entrevistado.
Anexo B - Entrevista Semi – Estruturada (versão do roteiro após apreciação externa e para aplicação das entrevistas)
Roteiro
1.Gênero
Feminino Masculino
2. Você é natural de qual estado brasileiro?
3. Quais são os fatores que, geralmente, você leva em consideração durante o processo de