Ao revisar os conceitos e conclusões obtidos por meio da produção científica voltada ao empreendedorismo corporativo, incluindo seus efeitos e áreas de estudos afins, evidencia- se a sua relação intrínseca com a presença da inovação.
Percebe-se que, se por um lado, o empreendedorismo convencional descrito por Schumpeter (1934) resulta em inovações capazes de produzir mudanças significativas nos modelos de negócios, nos mercados, na economia e na sociedade como um todo, o empreendedorismo corporativo de Pinchot (1985) atua em prol da inovatividade organizacional, ou seja: ele influencia a cultura e a orientação para que se torne uma corporação mais dinâmica, flexível e competitiva.
Grande parte dos efeitos do intraempreendedorismo recai sobre os processos de gestão e são frutos da autonomia dada às pessoas para decidirem sobre recursos organizacionais. Isso justifica em parte a harmonia existente entre o estudo do intraempreendedorismo e o campo de estudos conhecido como Gestão Estratégica de Pessoas que possui reconhecido foco nas competências e no desempenho humano.
Voltando-se para as IES, que são o objeto deste estudo, é preciso reconhecer que a importância da gestão em serviços educacionais privados é requisito indispensável para a manutenção do crescimento destas, tanto como organizações empresariais, quanto como organismos sociais (CAMPOS 2011). As médias e pontuações apresentadas pelo instrumento aplicado evidenciam a presença do comportamento nas três IES investigadas.
Ainda que a correlação com o desempenho, representado pelo CPC dos cursos, não tenha ficado evidenciada neste estudo, a literatura e demais investigações do gênero apontam para sua existência, principalmente em termos de desempenho mercadológico refletido na satisfação dos usuários dos serviços prestados pelas IES e seus gestores.
A revisão acerca do tema evidencia a necessidade de se assumir uma postura mais dinâmica, flexível e competitiva nas IES. Os estudos examinados sugerem que a fonte das atitudes necessárias a esse novo posicionamento reside no comportamento das pessoas em papéis de decisão sobre os seus recursos.
Os sub-tópicos seguintes discutem as conclusões, limitações e as recomendações deste estudo que, em essência, confronta o comportamento intraempreendedor e o desempenho humano em IES privadas.
5.1 Comportamento intraempreendedor vs. desempenho dos gestores.
Ainda que a grande maioria dos estudos sobre o empreendedorismo corporativo se concentrem no perfil intraempreendedor e nas formas de apurá-lo nas empresas (CARRIER, 1996; SOUZA, 2012) existe certa facilidade em encontrar pesquisas recentes que confrontam a presença de competências, atitudes ou comportamentos intraempreendedores com alguma forma de desempenho individual e organizacional (EMMENDOERFER et al., 2010; ESCOBAR, 2012; FRANÇA et al., 2012; SOUZA, 2012; LANA et al., 2013; FERRAS, 2014; LIZOTE, 2014; LENZI, 2015; SCHENATTO; LEZANA, 2015).
A maioria deles, incluindo os que inspiraram diretamente esta investigação revelam correspondência positiva entre estas duas variáveis, com destaque para o trabalho de Lizote (2013; 2014) que encontrou relação positiva e significativa entre os resultados obtidos pelo instrumento replicado no presente estudo e os indicadores governamentais, representados pelo CPC.
A não confirmação das hipóteses de correlação entre as dimensões do comportamento intraempreendedor investigadas no presente estudo e o desempenho afirmado pelo CPC, deve levar em consideração dois aspectos principais.
O primeiro aspecto leva em consideração que, embora o instrumento seja o mesmo já aplicado com êxito em demonstrar a correlação, a técnica de análise dos dados empregada difere do original, que considerou a análise fatorial confirmatória por meio de regressão para geração de escores fatoriais. Para este estudo foram utilizados diversos testes estatísticos destinados a averiguar a correlação entre as variáveis sem sucesso. O teste principal escolhido para demonstrar os resultados, conforme já explicado na seção anterior, foi o Tau de Kendall, cujos indicadores levaram a conclusão de que as hipóteses não se confirmaram devido à ausência tanto do efeito correlacional quanto de significância estatística.
O segundo aspecto a considerar, é ainda mais relevante, pois considera as diferenças existentes entre a amostra utilizada na pesquisa original da qual o instrumento foi extraído e a amostra utilizada neste estudo. Recorrendo novamente aos estudos de Lizote (2013; 2014) observa-se que as amostras são obviamente distintas em aspectos como número de respondentes, perfil das IES, perfil dos gestores, entre outros. Há de se concluir que é natural que eventualmente se obtenham resultados distintos entre amostras de diferentes populações investigadas.
Sobre os resultados obtidos nas unidades analisadas, algumas considerações ainda podem ser feitas: Dos três construtos investigados a “Proatividade” foi a que mais se destacou
na pontuação média geral, enquanto a “Assunção de Riscos” foi a menos presente nas três unidades pesquisadas. Dentre estas, a IES identificada como UCP, que também é a menor das unidades avaliadas, se destacou com as melhores médias entre os construtos “Inovação” e “Proatividade” atingindo os maiores escores para o comportamento intraempreendedor.
Outro aspecto a se considerar foram as pontuações ligeiramente maiores para os gestores que atuam em tempo integral na instituição, permitindo inferir que sua dedicação exclusiva produza um comportamento intraempreendedor mais acentuado.
Ainda sobre os resultados obtidos, não se pode ignorar que o construto “assunção de riscos” foi o que apresentou maior retração nas respostas e menor consistência dentro do instrumento, comprovada mediante o teste de confiabilidade das escalas (Alfa de Cronbach) e a análise fatorial exploratória que sugeriu o desagrupamento do construto em dois fatores distintos.
Coincidentemente ou não, ao acompanhar o preenchimento dos questionários, observou-se que a maioria das dúvidas dos respondentes sobre o instrumento se relacionavam a este construto.
5.2 Sugestões de aplicação
Atentando à proposta de uma pesquisa produzida em um programa stricto sensu voltado para a capacitação profissional, seus objetivos devem contribuir com o setor produtivo nacional agregando às organizações públicas ou privadas um nível maior de competitividade e produtividade (BRASIL, 2004)
Buscando adequar os resultados obtidos nesta investigação a uma proposta profissional, sugere-se uma forma de operacionalização do método aqui aplicado por meio da conversão do instrumento da pesquisa num instrumento de avaliação capaz de gerar indicadores de desempenho baseados no comportamento intraempreendedor dos colaboradores das IES cuja estratégia contemple o aumento de sua capacidade competitiva, inovativa e dinâmica.
Tais indicadores podem ser utilizados para integrar os instrumentos organizacionais utilizados para a avaliação de desempenho ou ainda em testes de perfil usados nos processos de recrutamento e seleção cujos cargos exijam o comportamento intraempreendedor entre as competências necessárias.
Para tal conversão, sugere-se a reavaliação do instrumento utilizado neste estudo, levando em consideração a correção das possíveis inconsistências apontadas nos testes sobre o construto “Assunção de riscos”, e procurando adequar o instrumento todo às necessidades e expectativas organizacionais.
Para instrumentalizar a leitura dos resultados, sugere-se que as somatórias das pontuações obtidas para cada item, assim como as médias obtidas por cada construto, sejam agrupadas em classes, a fim de se facilitar a leitura dos resultados. Essa discretização de valores pode ser estabelecida de acordo com os intervalos sugeridos pela própria escala de entrada dos dados que são expressos em termos da frequência em que ocorrem os comportamentos pesquisados, conforme o exemplo apresentado na tabela 20.
Tabela 20 – Classificação dos comportamentos de acordo com a pontuação média obtida
Média pontuação Ocorrência do comportamento
Entre 1 e 2 pontos Raro
Entre 2 e 3 pontos Ocasional
Entre 3 e 4 pontos Frequente
Acima de 4 pontos Acentuado
Fonte: Elaborada pelo autor.
A construção de uma escala como a exemplificada na tabela 20 pode servir de apoio à avaliação e à decisão. Consequentemente, a adoção de critérios de avaliação de desempenho deste tipo, pode auxiliar na internalização de valores estratégicos baseados nas dimensões do empreendedorismo corporativo.
5.3 Limitações da pesquisa
Considerando a natureza e as características deste trabalho apontam-se as seguintes limitações detectadas em relação à pesquisa conforme segue:
a) Por se tratar de uma pesquisa direcionada a um único grupo educacional, as políticas, objetivos e estratégias tendem a ser similares, restringindo os resultados à mensuração de uma realidade específica que não expõe características presentes em outras instituições;
b) A amostra restringiu-se aos gestores intermediários dos cursos a fim de que o desempenho pudesse ser medido mediante dados externos como CPC, que é medida oficial criada pelo MEC para avaliar o desempenho dos cursos. Os demais setores como: recursos humanos, financeiro, coordenação pedagógica e secretaria
acadêmica de todas as três IES pesquisadas foram excluídos do levantamento devido à dificuldade de relacioná-los diretamente à essa medida de desempenho; c) Restringindo o estudo ao escopo das competências comportamentais, mediu-se
apenas o comportamento intraempreendedor, que na sua essência, têm fundamento nas competências empreendedoras. Refletindo sobre a amplitude da visão da gestão estratégica de pessoas, é possível fornecer uma visão mais ampla e sofisticada do tema, além de permitir melhores associações de resultados.
5.4 Sugestões para novos estudos
A primeira sugestão é no sentido de aperfeiçoar o instrumento da pesquisa. Este aperfeiçoamento pode ocorrer no sentido de melhorar a consistência dos itens reavaliando construtos que apresentaram indícios de inconsistência durante a fase de testes estatísticos exploratórios, à exemplo de “Assunção de Riscos”. Além disso, sugere-se fortemente a ampliação do instrumento, ou acréscimo de outro, para se permitir a análise das competências intraempreendedoras como um todo. Como sugestão, podem ser utilizados os instrumentos consistentes e já validados e testados como o de Lenzi (2008) ou de Cooley (1991).
A segunda sugestão fica por conta da variável utilizada para a avaliação do desempenho. Embora o CPC seja um índice reconhecido pelo MEC e fundamental para compor o Índice Geral de Cursos (IGC) que avalia o desempenho geral dos cursos em todo o território nacional, seu ciclo de avaliação dura três anos, fazendo com que funcione de forma assíncrona com a temporalidade da coleta de dados (recorte transversal) proposta para esta investigação. Esse descompasso pode afetar a fidedignidade dos resultados se certos cuidados não forem tomados.
Ainda sobre o CPC, deve-se considerar que sua composição é ocupada na maior parte de variáveis provenientes de fatores acadêmicos como o desempenho dos estudantes (55%) e da titulação (e não do desempenho) dos docentes (30%). Os componentes restantes (15%) são provenientes da infraestrutura didático pedagógica que, dependendo do curso, pode ou não estar submissa diretamente às coordenações deste.
Dentro de uma proposta que prevê o desempenho como advindo do aumento da capacidade dinâmica e da ação inovadora de seus gestores, a construção de um indicador que colha os dados sobre o desempenho do curso no mesmo período temporal que avalia as competências intraempreendedoras e ainda o faça com vistas ao desempenho mercadológico de cada curso na IES, talvez seja mais apropriado aos resultados expectados.
Diante do exposto, uma sugestão para estudos futuros seria a elaboração e utilização de um instrumento derivado dos costumeiramente utilizados pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) das IES, uma atividade de avaliação contínua e obrigatória instituída pela mesma lei que instituiu o CPC (BRASIL, 2004).
A função destes instrumentos é avaliar o desempenho das IES em dimensões distintas, só que do ponto de vista dos seus usuários ou clientes diretos (alunos), dando um enfoque mais mercadológico e prático ao desempenho apresentado. Adicionalmente, a coleta de dados junto aos usuários do serviço também apresenta uma possibilidade de solução para a questão da temporalidade assíncrona da pesquisa.
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