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O objetivo geral desta pesquisa foi mapear o processo de implementação do CPC 12 na Telhanorte, examinando as dificuldades e os benefícios desse procedimento. Além disso, foram simulados os efeitos desse CPC no Balanço Patrimonial e na Demonstração do Resultado do Exercício (DRE), descrevendo as expectativas dos usuários e preparadores da informação contábil em relação a essa implementação e verificando as possíveis mudanças no comportamento dos vendedores da empresa decorrente desse novo procedimento contábil.

Foi possível atingir o objetivo geral por meio dos questionários e entrevistas. O fator de maior dificuldade será a parametrização no sistema, pelo fato da contabilização da receita ser feita de forma agrupada por tipos de pagamentos. Diferentemente do que determina o CPC 12, melhor alternativa é a contabilização dos valores de AVP por lotes e não operação por operação. Prevalecendo o risco e benefício de se aplicar esse pronunciamento, essa prática é inviável para a empresa, porque se o AVP for contabilizado por cada operação de venda e compra, a quantidade de informação provocará impactos relevantes na operação dos sistemas, que impactará a operação, acarretando possíveis morosidades na expedição das mercadorias. A melhor alternativa é a contabilização por lotes, parametrizada juntamente com o setor de tecnologia da informação. Além disso, deverão ser criadas "contas gerenciais" para neutralizar os efeitos na apuração dos impostos.

Gerencialmente, caso a empresa decida implementar o CPC 12 ainda em 2016, os efeitos do AVP serão anulados, porque todas as medidas de desempenho e o Budget já foram definidos sem os impactos do AVP. As lojas são cobradas pelos resultados operacionais e a reclassificação de parte que é receita financeira impactará a medida de desempenho dos vendedores. Conforme demonstrado no item 4.2.1, essa reclassificação impacta negativamente a receita operacional em 2,06%.

O custo de reposição, em relação às negociações com os fornecedores são utilizados para verificação do custo da mercadoria. Dessa maneira, a alteração do custo contábil não influenciará nas análises, nem nas negociações, já que os compradores estimam o valor possível do custo que deve ser negociado com o fornecedor, utilizando pesquisas de preço de mercado.

O objetivo de simular os efeitos no Balanço e a DRE demonstraram o impacto de - 2,52% no contas a receber, um impacto de -0,80% no contas a pagar, e no lucro líquido afeta negativamente em 124%, revelando a importância dessa pesquisa, que conseguiu medir esses efeitos se a empresa tivesse adotado o CPC 12 em 2015.

As expectativas dos usuários e preparadores da informação contábil em relação a essa implementação foram os efeitos nas demonstrações contábeis e nos indicadores gerenciais, demonstrando em 2015 efeitos positivos no fluxo de caixa de 109%, no resultado operacional de 18% e um efeito negativo no resultado financeiro de 72%.

Um cenário facilitador para a pesquisa é o parecer da auditoria, caso apresente ressalva relacionada ao CPC 12 pressionará a empresa na aplicação do AVP, refletindo a importância deste trabalho, já que uma ressalva da auditoria sobre as demonstrações contábeis não é interessante para a empresa.

Em relação ao objetivo específico de verificar as possíveis mudanças de comportamento dos vendedores com a aplicação do CPC 12 mostrou se neutro, porque gerencialmente os efeitos serão anulados, as medidas de desempenho não serão afetadas. A forma de pagamento do cliente é um item que pode se tornar estratégico para a empresa, pois pode ser explorado pelo departamento de vendas, e principalmente por causa do cenário econômico adverso pelo qual o Brasil está passando, já que um valor à vista poderia incentivar mais as negociações entre clientes e vendedores, aumentando a entrada de dinheiro no momento da venda.

A falta de ligação das metas das lojas com indicadores financeiros dificulta a cobrança de qualquer ação por parte das lojas. Por isso, um estudo de novas metas atrelando o prazo e a forma de pagamentos se torna necessário para atrelar o AVP aos indicadores gerenciais da Telhanorte.

Outro aspecto importante dessa pesquisa foi em relação à tarefa de calcular a taxa de desconto. Tarefa tal como o próprio CPC 12 descreve como não das mais simples. A teoria das finanças oferece alguns modelos e uma equipe multidisciplinar de profissionais poderia ser requerida em determinada circunstância para determinar essa taxa. Um tema relevante para o cálculo do AVP, que poderia ser considerado pela empresa com um item importante, é a criação de um modelo de cálculo dessa taxa que deveria ser utilizada especificamente para a empresa, refletindo de fato os riscos e as incertezas envolvidos nos processos de vendas e compras.

A decisão da empresa em aplicar o CPC 12 deve levar em consideração os fatores favoráveis e desfavoráveis. De um lado, a empresa ao adotar o AVP estará cumprindo as normas contábeis, não terá ressalvas no parecer de auditoria relacionado a esse tema e a interação entre a contabilidade e auditoria colaborará para a aplicação adequada a esse pronunciamento contábil. Por outro lado, a empresa ao aplicar o AVP poderá ter risco fiscal principalmente por causa do grau de detalhamento que o fisco exige do contribuinte relacionado a esse tema. Já que para se calcular as simulações do AVP foi utilizado médias de giro de estoque, e caso a

empresa decida aplicar dessa maneira o CPC 12, poderá ser questionada pelo fisco. Além do gasto com sistemas que seria necessário para a devida aplicação do AVP.

A complexidade da aplicação desse CPC também se dá pela pressão dos vários agentes envolvidos, a contabilidade é favorável pela aplicação do AVP, porque está determinada pelas normas contábeis, mas a empresa poderá sofrer fiscalizações e ser questionada por esse item, e gerencialmente a empresa não quer, nesse primeiro momento, ter impactos nas metas dos departamentos. Além disso, existe a figura do polo na França, que quer o problema resolvido da melhor forma possível.

Dessa maneira, percebe-se que a aplicação do AVP contabilmente é simples, mas os impactos causados por ele são relevantes, já que o CPC 12 é um dos mais complexos e afeta vários departamentos e operações da empresa.

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