Neste capítulo, o método proposto foi apresentado e todas as etapas recomendadas foram seguidas, de modo a garantir a eficácia do mesmo.
Inicialmente através da criação de uma equipe multinível e multifuncional e um estudo detalhado dos processos internos da empresa, pode-se ter um bom entendimento do atual modelo de negócios, possibilitando a elaboração de um Business Model Canvas atual da organização.
Em seguida, uma análise e pesquisa detalhada, com a ajuda de algumas ferramentas do ramo da administração, foi possível um bom entendimento do mercado em que a empresa atua e alguns insights foram coletados e organizados.
tormings, pode-se transformar os insights em ideias para modelos de negócios.
Com o auxílio da ferramenta BMC, foi possível criar protótipos de novos modelos de negócios que posteriormente foram avaliados através de uma análise SWOT. Por fim, o novo modelo de negócios foi definido pela equipe.
Portando, evidencia-se a elaboração de uma metodologia que auxilia a criação de um novo modelo de negócios a partir da mentalidade do Design Thinking e a ferramenta Business Model Canvas.
5 CONCLUSÕES E TRABALHOS FUTUROS
Chega-se portanto ao final deste trabalho constatando-se que todos os objetivos foram atingidos, conforme será discutido a seguir.
Quanto ao primeiro objetivo específico, constatou-se que a mentalidade do Design Thinkine sua metodologia divida em 4 fases, imersão, análise e síntese, ideação e prototipagem, auxiliam o processo de criação e desenvolvimento de ideias inovadoras.
Quanto ao segundo objetivo específico, percebeu-se que a ferramenta Business Model Canvas, com seus nove componentes, proporciona uma visão ampla para a análise de modelos de negócios.
O terceiro objetivo específico foi atingido através do estudo de caso proposto pelo estudo. O cumprimento de todas as etapas sugeridas no método possibilitou-se uma visão ampla do funcionamento da empresa, um bom entendimento do atual modelo de negócios e o mercado em que a organização está inserida, e criou soluções para novos modelos de negócios para a empresa estudada.
Por fim, retomando a pergunta de partida: ’Como criar um novo modelo de negócios para a empresa a partir da mentalidade do Design Thinking e a ferramenta Business Model Canvas?’, têm-se que a mentalidade e metodologia do Design Thinking cria um processo de desenvolvimento de ideias inovadoras, que aliado à ferramenta de Business Model Canvas, possibilita a criação de novos modelos de negócios para uma organização.
Em relação à sugestões para trabalhos futuros, tem-se:
a) utilização de um método mais específico para a análise e escolha das ideias, como por exemplo o Balanced Scorecard que faz uso de indicadores da organização, em conjunto à mentalidade do Design Thinking e a ferramenta Business Model Canvas;
b) desenvolver um método que consiga integrar todos os colaboradores da empresa para a criação de insights na fase de imersão, ao invés de uma pequena equipe selecionada;
c) realizar a etapa de prototipagem com o restante das ideias geradas na fase de ideação.
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