Considerações finais sobre o Livesearch e o Livesearch S

A partir da avaliação da consulta realizada, na ferramenta oficial de pesquisa do Twitter e nas soluções desenvolvidas, pode-se averiguar que o uso de um tesauro pode aprimorar a consulta, aumentando o número de resultados disponíveis.

O Livesearch utiliza apenas as funcionalidades da biblioteca Twitter4J. Os resultados provenientes da consulta realizada são semelhantes aos fornecidos pela ferramenta oficial de busca do Twitter, mas apresenta resultados repetidos devido à presença de retweets nos mesmos. Essa característica pode ser útil para a verificação da popularidade de um tweet, porém pode dificultar a navegação em busca de resultados distintos. A ferramenta oficial de

pesquisa utiliza uma filtragem inteligente do conteúdo do tweet, o que permite identificar se o mesmo é uma publicação original de um usuário ou a republicação de outro usuário.

Já o Livesearch S traz a possibilidade de trazer mais resultados relevantes para o usuário da ferramenta, pelo menos na área de ciências, na qual se fundamenta o domínio do tesauro utilizado. Apesar de essa ferramenta apresentar os retweets publicados, a possibilidade de se obter resultados distintos e em maior quantidade aumenta, devido ao fato da consulta ser realizada com um maior escopo. Isso pode auxiliar, principalmente, a realização de consultas com termos incomuns nos tweets, já que a pesquisa por termos relacionados pode apresentar palavras com significado semelhante a esses termos e que são mais utilizadas pelos usuários do Twitter.

Em relação ao desempenho, ambas as ferramentas apresentaram um tempo de resposta semelhante em relação à consulta realizada. No entanto, as soluções desenvolvidas utilizam menos recursos do navegador do usuário, pois apresentam menos elementos e possuem um código mais simples em relação ao da ferramenta oficial de pesquisa do Twitter. Isso pode tornar melhor a experiência de uso, na medida em que máquinas com menos recursos apresentem um desempenho melhor, utilizando as ferramentas construídas do que a solução desenvolvida pelo Twitter. Todavia, deve-se considerar que a ferramenta de pesquisa disponibilizada pelo Twitter apresenta mais recursos, permitindo o acesso a funções além do propósito da pesquisa, onde é considerado o estado de autenticação do usuário no sistema.

Dessa forma, as ferramentas desenvolvidas apresentam-se como uma alternativa válida para a realização de pesquisas no Twitter, com destaque para a solução que utiliza o tesauro, já que a capacidade de fornecer mais resultados relacionados aumentam as chances de satisfação com os resultados obtidos.

5 CONCLUSÕES E TRABALHOS FUTUROS

As ferramentas desenvolvidas representam alternativas para a extração de informações do Twitter, através de uma interface simples e de fácil entendimento. O Livesearch S (que utiliza um tesauro como forma de ampliar e melhorar as consultas realizadas) demonstra um pouco dos recursos que a web semântica pode fornecer ao usuário.

O objetivo principal do trabalho, que consiste no desenvolvimento de uma ferramenta que possibilite a extração de informações a partir das mídias sociais, foi atingido. As ferramentas Livesearch e Livesearch S realizam a pesquisa por publicações realizadas no Twitter, retornando os resultados de acordo com os critérios informados pelo usuário. Através da utilização dessas soluções, é possível saber o que os usuários do Twitter estão escrevendo a respeito de um determinado assunto.

A partir do alcance do primeiro objetivo específico, que foi determinado como a verificação das formas possíveis para a integração com o Twitter e a realização da integração com a mesma mídia social, pode-se determinar que o Twitter4J foi o componente que melhor se adequou as necessidades das ferramentas desenvolvidas. O uso de objetos nativos para a linguagem Java tornou o processo de desenvolvimento mais intuitivo e ágil. A possibilidade de obter o código-fonte livremente mostrou-se útil, na medida em que foram necessárias alterações na biblioteca para o desenvolvimento de algumas funções não disponíveis na distribuição padrão da mesma.

O apoio à análise das informações fornecidas através das mídias sociais, que é também um dos objetivos específicos da monografia, é fornecido pelas ferramentas construídas. Ao realizar a consulta, o usuário pode visualizar as opiniões dos autores das publicações sobre um determinado assunto, o que permite saber, por exemplo, o nível de aceitação de um determinado produto ou serviço ou a repercussão de uma medida tomada por um governo ou até mesmo por uma empresa.

Outro objetivo específico é o apoio à utilização das mídias sociais como ferramenta de divulgação de conhecimento. As ferramentas desenvolvidas também alcançam esse objetivo, pois a apresentação dos resultados permite com que o usuário da ferramenta verifique o conteúdo das publicações, o que permite com que o mesmo possa utilizar essa informação para um determinado fim.

As ferramentas desenvolvidas fazem o uso de técnicas e ferramentas que permitem a coleta de informações pertinentes ao escopo desejado pelo internauta, o que também atinge outro objetivo específico. Essas técnicas e ferramentas são representadas na ferramenta pela possibilidade de uso de filtros especializados nas consultas. Uma consulta realizada no Livesearch ou no Livesearch S pode, por exemplo, considerar como válidas para exibição na página de resultados apenas as publicações que são realizadas por um determinado grupo de autores, em um determinado período de tempo ou que incluam um conjunto de termos em uma ordem determinada. Essas técnicas permitem com que o usuário da ferramenta possa especificar melhor seu domínio de consulta, obtendo assim apenas as informações relevantes.

A biblioteca Twitter4J, que foi utilizada para realizar a integração com o Twitter, tornou o desenvolvimento de ambas as ferramentas mais ágil. O Livesearch foi desenvolvido em pouco tempo, graças às funcionalidades de paginação que a própria API de busca do Twitter fornece. O fato de a biblioteca ser open source possibilitou a alteração fácil da mesma, de forma que os recursos de paginação que são fornecidos pelo Twitter pudessem ser disponibilizados pela ferramenta.

Por outro lado, foram necessárias mais horas para o desenvolvimento do Livesearch S. Uma das dificuldades enfrentadas pelos autores, que acabaram por ocasionar um maior número de horas despendidas no desenvolvimento da ferramenta, foi a de encontrar um tesauro que utilizasse vocábulos da língua portuguesa em sua composição. As restrições do Twitter quanto à complexidade das consultas foi outra dificuldade enfrentada, o que necessitou do uso de várias consultas e a implementação de uma estrutura de paginação apropriada para a aplicação. O Livesearch S apresenta uma usabilidade melhor em relação ao Livesearch, pois conta com o carregamento de informações através de tecnologias AJAX (o que reduz o tempo de carregamento das páginas de resultados), além de uma interface mais robusta.

A pesquisa realizada na área de mídias sociais demonstra o nível de análise que pode ser realizado na estrutura das mesmas. Sites como o Twitter acabam por se diferenciar do Facebook e do Orkut por apresentar uma estrutura de rede diferente, o que acaba por possibilitar diferentes interações entre os indivíduos. Essas interações ainda podem ter um valor diferenciado devido à existência de um maior capital social entre os indivíduos.

Por sua vez, a revisão realizada na área da web semântica demonstra como a web pode ser transformada em uma ferramenta cada vez mais inteligente. A definição de um padrão para a construção da web semântica possibilita o crescimento de uma estrutura

unificada, já que conforme Hendler (2001) o crescimento da web semântica tende a ser descentralizado e semelhante ao que aconteceu com o da web tradicional.

O desenvolvimento das ferramentas proporcionou um contato com uma das tecnologias disponíveis para a integração de aplicações com mídias sociais, o que foi uma experiência nova para os autores. O conhecimento obtido durante o curso foi essencial para a implementação, já que conceitos de estrutura de dados e de recursividade foram aplicados para a estruturação do tesauro utilizado pelo Livesearch S. No fim, as dificuldades que foram encontradas durante o desenvolvimento acabaram por enriquecer o conhecimento dos autores, já que propiciaram o contato com novas tecnologias e o desenvolvimento de novas soluções.

As ferramentas desenvolvidas estão funcionais. No entanto, diversas funcionalidades podem ser implementadas para que as mesmas tornem-se mais completas e satisfaçam melhor as necessidades do usuário. As ideias abaixo são as principais sugestões deixadas pelos autores para a produção de trabalhos futuros:

a) implementar mecanismos de pesquisa para outras redes sociais: a integração com outras redes sociais pode aumentar o número e a diversidade dos resultados encontrados pelas ferramentas;

b) expandir o domínio do tesauro: a expansão do domínio do tesauro possibilita a apresentação de um número maior de resultados, pois a existência de mais vocábulos acaba por aumentar as chances de uma pesquisa realizada pelo usuário incluir termos existentes no tesauro;

c) utilizar ontologias ao invés de tesauros: o uso de ontologias permite a realização de inferências entre os termos, o que pode auxiliar a prover novas funcionalidades as ferramentas. Um exemplo de aplicação das ontologias dentro das ferramentas seria a apresentação de termos semelhantes para os termos consultados.

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