CONTRIBUIÇÕES DA PESQUISA

Quando se trata de estudos referentes ao pré desenvolvimento de produtos, existe ainda na literatura pontos a serem explorados. Ao adicionar temas relacionados às relações entre os departamentos e também à gestão do conhecimento, estudos acadêmicos já realizados ainda não exploraram suficientemente essa área, principalmente no âmbito corporativo. A relevância desse estudo se dá pelo fato de que as considerações nele tratadas podem servir de direções gerenciais em empresas, já que questões que envolvem gestão de portfólio de produtos, gestão do conhecimento (inserindo aqui a socialização) e integração interfuncional se fazem presente na maioria das corporações.

O fato de ser relevante e haver espaço para estudo dos temas citados no parágrafo anterior, despertou o interesse da pesquisadora, a qual percebeu que um estudo quantitativo a respeito poderia ser sensível estrategicamente para empresas.

Portanto, esta pesquisa testou as relações entre a gestão de portfólio de produtos (seu desempenho, em específico), a integração interfuncional e a socialização (oriunda da gestão do conhecimento) em empresas consideradas mais inovadoras atuantes no Brasil, por meio de um modelo teórico desenvolvido.

Quando se trata de novidades ao estado da arte, considera-se que o estudo forneceu subsídios para a confirmação da ação mediadora total da socialização na relação entre integração interfuncional e o desempenho de portfólio de produtos em empresas estabelecidas de grande porte inovadoras de diversos setores, com atuação prioritariamente na região sudeste. Além disso, o estudo mostrou que a frequência de revisão do portfólio de produtos nessas empresas não apresenta correlação com o desempenho desse portfólio.

Com relação às hipóteses do modelo teórico, das quatro levantadas, apenas uma não foi confirmada, sendo aquela que testava se a integração interfuncional possui efeito significativo e positivo no desempenho de portfólio de produtos. As considerações acerca das hipóteses do modelo teórico são expostas a seguir.

A primeira conclusão importante nesse estudo foi que a integração interfuncional não produz, de forma direta, efeito significativo e positivo sobre o desempenho de portfólio de produtos, como já destacado no parágrafo acima. No entanto, quando é inserida a socialização

como mediadora, o efeito é positivo e significativo. Esse fato mostra que sem a ocorrência da socialização, de nada adianta haver integração interfuncional para a melhoria do desempenho de portfólio de produtos. Este resultado está alinhado à diversos autores, como Koskinen (2002), o qual defende que a gestão do conhecimento é considerada como algo vital para as empresas. Quando relacionado ao pré desenvolvimento, a gestão do conhecimento exerce importante papel porque promove a análise, predição e antecipação das necessidades de mercado, o que confere minimização de um dos problemas da gestão de portfólio de produtos, a ausência de informações.

Entretanto, o resultado de mediação total da socialização não exclui a importância da integração interfuncional para o desempenho de portfólio de produtos. A partir dos resultados, foi observado que a integração interfuncional produz efeito positivo e significativo na socialização. Portanto, a integração interfuncional ajuda, de fato, a promover e facilitar a socialização, corroborando com os estudos de Xu, Qualls e Zang (2017), Kulangara, Jackson e Prater (2016) e Hirunyawipada, Beyerlein e Blankson (2010), vistos na literatura. Sendo assim, aspectos da socialização podem não ocorrer caso não sejam alcançadas algumas características da integração interfuncional, como o estabelecimento de objetivos comuns de longo prazo e de confiança entre departamentos, por exemplo.

Outra importante consideração acerca dos resultados, que afirma de forma mais clara que a integração interfuncional é tão importante quanto a socialização para o desempenho de portfólio de produtos é que a primeira deve ser colocada como prioridade quando se trata de uma análise do mapa de desempenho e importância para o desempenho do portfólio de produtos, o que fornece uma base para a direção em que empresas podem seguir para melhor alinhamento entre os diferentes departamentos que atuam na gestão de portfólio. O estudo fornece como informações que gestores podem se beneficiar ao adotarem uma visão holística sobre como a abordagem da colaboração da integração interfuncional pode melhorar o fluxo de informações para melhor gestão de portfólio. As implicações gerenciais giram em torno da necessidade de prestar atenção em como a cultura empresarial se porta e o quão importante é o estabelecimento de confiança entre os departamentos, bem como de seus colaboradores. Os resultados informam que o incentivo ao aumento do alcance de objetivos em comum, de entendimento mútuo, de meios informais de comunicação, de compartilhamento de ideias, assim como de informações e recursos, de compartilhamento de mesma visão e de trabalho em conjunto fornecem subsídios para alto desempenho em portfólio de produtos.

Além das implicações de ordem corporativa, este estudo também pode ser utilizado para fins de consultorias de negócios.

Quando se trata das implicações de ordem acadêmica, esta pesquisa contribui para diferentes públicos, sendo eles relacionados ao marketing, à engenharia de produção, à administração e ao estado da arte de cada um dos constructos latentes estudados, principalmente no que diz respeito ao âmbito quantitativo.

Em suma, a partir da modelagem de equações estruturais, a validade convergente, validade discriminante e confiabilidade atestadas apresentaram-se adequadas quando se trata do modelo estrutural e todos os indicadores do modelo original foram mantidos, indicando que o questionário é confiável.

Com relação ao método escolhido para as análises, a modelagem de equações estruturais com a abordagem dos mínimos quadrados parciais foi considerada satisfatória e atendeu às necessidades da questão de pesquisa. Este método foi escolhido de acordo com as características da amostra, do modelo ter vários relacionamentos e também pelo fato da pesquisa pertencer a um contexto exploratório, principalmente pelo fato do modelo teórico ter sido construído pela pesquisadora, não sendo um modelo consagrado e já utilizado na literatura. A partir das implicações e contribuições deste estudo, este trabalho contém limitações, como toda pesquisa acadêmica, o que ajuda a prover sugestões para trabalhos futuros, vistos adiante no próximo tópico.