Definição dos Critérios

Abaixo são apresentados os critérios para cada um dos níveis da árvore hierárquica:

Nível 1

No nível 1, foram definidos os objetivos pelo grupo decisor como sendo selecionar, dentre os candidatos apresentados, qual aquele que melhor atende as competências definidas para o cargo a ser preenchido, que é o de Químico.

Nível 2

A definição no nível de critérios foi realizada em uma reunião das partes interessadas para a definição dos critérios. Nessa etapa, foram discutidos como seriam estabelecidos os critérios para a seleção do melhor candidato. Levaram-se em consideração as estratégias da organização e as estratégias de Recursos Humanos. Essas foram agrupadas para atender a exigência das normas de Sistemas de Gestão (Qualidade, Saúde & Segurança e Meio Ambiente) através da definição das competências. São definidas e apresentadas na Tabela 17 como sendo Educação, Experiência, Treinamento e Habilidades, Não foi a etapa mais difícil do trabalho, mas houve necessidade de intervenção do Gerente de Qualidade a fim de que as discussões sobre os itens de composição dos critérios mantivessem a estrutura do trabalho focada nas estratégias da empresa.

CRITÉRIO COMPETÊNCIAS Educação Experiência Treinamento Habilidades

Tabela 17– Definição do Nível 2 da Árvore Hierárquica

Nível 3

Os requisitos dos subcritérios foram definidos pelas partes interessadas, visando o atendimento a todas as áreas de atuação da função e das estratégias envolvidas. Nessa etapa, aconteceram as mais duras discussões mas também muito aprendizado. Cabe ressaltar que este empregado terá como responsabilidade atuar no desdobramento dos requisitos dos Sistemas de Gestão da Qualidade, Saúde & Segurança, Meio Ambiente e dos requisitos da empresa para a Excelência Operacional na fábrica, além de ser o responsável pela realização de compras de materiais e manutenção de equipamentos para a área da Qualidade.

Como esse processo de seleção foi aberto para candidatos internos e externos à empresa, foi adicionado um requisito para que, caso exista um empregado da Califórnia Oil, esse somente seria considerado caso tenha na sua avaliação de desempenho por objetivos (PMP) um grau mínimo de 2, definido como um grau padrão pela organização.

Além da definição dos subcritérios, o grupo teve como atribuição a definição de quais seriam as formas pelas quais estes subcritérios seriam desenvolvidos e avaliados. O resultado dessa reunião foi a criação de uma complexa quantidade de dados e requisitos acordados e apresentados nas Tabelas 18 e 19.

CRITÉRIO SUBCRITÉRIO COMPETÊNCIAS DESCRIÇÃO Cód.

Educação

- Curso de nível superior em Química ou Engenharia Química

- Sólidos conhecimentos em química; - Amplo conhecimento da área de petróleo; - Bons conhecimentos em estatística básica;

- Desejável curso de aperfeiçoamento (pós-graduação ou MBA) na área de petróleo, administração ou sistemas de gestão.

- Bons conhecimentos de Inglês; - Desejável Espanhol.

- Conhecimento das ferramentas da Microsoft Office^®8 (Word®2

, Excel^®2, Power Point^®2) e Internet.

E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 Experiência

- 3 anos de experiência em Laboratórios de análises químicas;

- Conhecimentos em calibração de Equipamentos;

- Em trabalhos para atendimento aos requisitos de gestão da ISO 9001;

- Desejável em trabalhos de atendimento aos requisitos da ISO 14001 e OHSAS 18001;

- Se o candidato for empregado, o requisito mínimo para participar é ter o PMP no mínimo igual a 2.

X1 X2 X3 X4 X5 Treinamento

- Auditor interno da norma ISO 9001;

- Desejável para auditor interno da ISO 14001 e OHSAS 18001;

- Desejável treinamento da ISO TS 16949;

T1 T2 T3

Habilidades9

- Desenvolver abstração; - Cultivar senso crítico; - Demonstrar persistência;

- Evidenciar capacidade de observação; - Demonstrar criatividade. H1 H2 H3 H4 H5 Tabela 18 – Definição do Nível 3 da Árvore Hierárquica

8 Microsoft Office®,, Word®,Power Point® e Excel® são marcas de propriedade da Microsoft Inc

9 As Habilidades foram obtidas em classificação brasileira de ocupações para o cargo de Químico em http://www.mtecbo.gov.br/busca/condicoes.asp?codigo=2132

CRITÉRIO SUBCRITÉRIO

PARÂMETROS PARA AVALIAÇÂO COMPETÊNCIAS ^DESCR

(Código) Forma Critério Avaliação

E1 ^{Análise do} _Currículo ^{Excelente Univ.} Média Univ. Regular Univ.

3 2 1 E2 ^{Prova (Química}

Red. e Método) ^{Conhecimentos Nota}

E3 _(Processo) ^Prova Conhecimentos Nota

E4 Prova

(Calibração) ^{Conhecimentos Nota}

E5 Análise do Currículo Excelente Univ. Média Univ. Regular Univ. 3 2 1 E6 Prova

(Inglês) ^{Conhecimentos Nota}

E7 Análise do Currículo

Não possui, cursando ou concluído.

Completo 2 Cursando 1

Não 0 Educação

E8 Prática Conhecimentos Média facilidade 2 ^{Muita facilidade 3} Pouca Facilidade 1 X1 Análise do

Currículo ^{Tempo de experiência}

De 3 a 5 anos – 3 Mais que 5 – 2 Abaixo de 3 – 0 X2 _{(Calibração)} ^Prova Conhecimentos Nota

X3 _(Gestão) ^Prova Conhecimentos Nota

X4 ^{Análise do} _Currículo ^{Não possui, cursando ou} _concluído. ^{Completo 2} Cursando 1 Não 0 Experiência

X5 ^{Análise do} _Currículo PMP mínimo 2 Em. PMP M2 - 2 ^{Externo 2} Em. PMP m2 - 0 T1 ^{Análise do} _Currículo ^{Não possui, cursando ou} _concluído. ^{Completo 2} Cursando 1

Não 0 T2 ^{Análise do} _Currículo ^{Não possui, cursando ou} _concluído. ^{Completo 2} Cursando 1

Não 0 Treinamento

T3 ^{Análise do} Currículo

Não possui, cursando ou concluído.

Completo 2 Cursando 1

Não 0 H1 Entrevista Perguntas diretas Nota de 1 a 5 H2 Entrevista Perguntas diretas Nota de 1 a 5 H3 Entrevista Perguntas diretas Nota de 1 a 5 H4 Entrevista Perguntas diretas Nota de 1 a 5 Habilidades

H5 Entrevista Perguntas diretas Nota de 1 a 5 Tabela 19 – Definição dos Critérios e Forma de Avaliação

Esta etapa inicial do grupo decisor foi uma etapa muito difícil, não só por ser o início dos trabalhos, mas também pela complexidade de interesses e necessidades para o cargo. O grupo decisor formado por quatro integrantes de áreas diferentes, um da área de RH, um da área onde o candidato irá trabalhar e dois de partes interessadas no resultado do desempenho do trabalho deste candidato. A necessidade de proporcionar uma ampla e realística quantidade de requisitos necessários para o desempenho da função envolveu debates intensos. Quanto mais crescia o nível de detalhamento para estabelecer o modo de avaliação e os critérios para pontuação, os debates foram aumentando e sendo cada vez mais exaustivos. Apesar das dificuldades, o foco no trabalho em grupo e o foco no desempenho da função facilitaram a execução do trabalho.