Delineamento do estudo

O universo da pesquisa constituiu-se de empresas industriais do setor mineral vinculadas ao Instituto Brasileiro de Mineração - IBRAM. A escolha dessas empresas como

objeto de estudo se dá em virtude de que o instituto é a entidade nacional representativa das empresas e outras instituições que atuam na indústria da mineração no Brasil.

O IBRAM é uma associação privada, sem fins lucrativos, que tem por objetivo congregar, representar, promover e divulgar a indústria mineral brasileira, contribuindo para a sua competitividade nacional e internacional. O instituto visa também fomentar o desenvolvimento sustentável e o uso das melhores práticas de segurança e saúde ocupacional na mineração, estimulando os estudos, a pesquisa, o desenvolvimento, a inovação e o uso das mais modernas tecnologias disponíveis (IBRAM, 2012).

O conjunto de empresas selecionadas para a investigação foi definido a partir da análise do cadastro das empresas associadas ao IBRAM e dos seus principais clientes e fornecedores, em função de que a pesquisa propõe analisar o desempenho inovador de processos na cadeia de suprimentos. O Instituto possui atualmente 183 (cento e oitenta e três) empresas e dezenove associações cadastradas em seu sítio eletrônico (IBRAM, 2012).

A estrutura da cadeia do setor mineral na qual as empresas selecionadas estão inseridas pode ser dividida em cinco subsistemas principais, sendo: (i) Subsistema de apoio – compreende os fornecedores de insumos como: materiais, equipamentos e serviços; (ii) Subsistema de produção de matéria-prima - relaciona-se com a atividade extrativista dos recursos minerais; (iii) Subsistema de industrialização – formado pelas indústrias de transformação da matéria-prima em subprodutos em diversos níveis; (iv) Subsistema de comercialização - formado pelos atacadistas, exportadores e varejistas; e, (v) Subsistema de consumo - onde se encontra o consumidor final.

Na Figura 7, pode-se visualizar a cadeia produtiva do setor mineral a partir de seus respectivos subsistemas.

Figura 7 – Estrutura da cadeia de suprimentos da indústria mineral Fonte: Desenvolvida pelo autor (2013)

Dada a ênfase exagerada na empresa como unidade de análise pela maioria dos estudos sobre cadeia de suprimentos, Carter e Easton (2011) sugerem, dentre as oportunidades viáveis para pesquisa futura em Cadeias de Suprimento Sustentáveis, estudos que tratem de ao menos dois subsistemas ou camadas da cadeia. Para fins deste estudo, foram abordadas empresas que se encontravam nos subsistemas de produção de matéria-prima e subsistema de industrialização, conforme destacado na Figura 7.

3.2.1 Modelo conceitual

O modelo conceitual para o estudo foi desenvolvido a partir da fundamentação teórica, com base nos estudos desenvolvidos por Pagell e Wu (2009); Makkonen e Van Der Have (2012); Gunday et al. (2011), conforme ilustra a Figura 8.

Partindo dos pressupostos teóricos elencados, de que as empresas que adotam a gestão para a sustentabilidade possuem uma associação com o desempenho em inovação de processos, elaborou-se a seguinte proposição teórica:

Proposição teórica: A integração da sustentabilidade na gestão da cadeia de suprimentos está associada à inovação em processos na indústria mineral.

3.2.2 Técnicas utilizadas para pesquisa

As técnicas utilizadas para abordagem foram entrevista e pesquisa documental. De acordo com Yin (2005), uma das mais importantes fontes de informações para os estudos de caso são as entrevistas, e esta fonte de informação pode ser conduzida de três formas, sendo espontânea, focada ou levantamento formal.

A forma adotada para este estudo foi entrevista do tipo focada. Nesse tipo de entrevista, o respondente é entrevistado por um curto período de tempo, aproximadamente uma hora, e assume o caráter de uma conversa informal, porém, seguindo um conjunto de questões pautadas no protocolo elaborado para o estudo (YIN, 2005).

O protocolo utilizado para entrevista foi elaborado a partir dos pressupostos teóricos, com escopo na gestão para a sustentabilidade e na inovação em processos, no qual buscou identificar as condições que favorecem a integração da sustentabilidade na gestão da cadeia de suprimentos e sua associação com a inovação de processos.

O Quadro 9 apresenta as dimensões, as categorias de análise e as principais variáveis utilizadas na elaboração do protocolo de entrevista e para pesquisa documental.

(continua)

Dimensões Categorias de

análise Práticas / Variáveis

Práticas de gestão sustentável na cadeia de suprimentos Práticas realizadas no ambiente interno da empresa

Comprometimento organizacional referente às práticas de gestão sustentável

Integração do desenvolvimento sustentável no processo de tomada de decisões

Avaliação das práticas de gestão sustentável observando as tendências do seu negócio

Sistemas de mensuração das práticas gerenciais adotadas em prol da sustentabilidade

(conclusão)

Dimensões Categorias de

análise Práticas / Variáveis

Práticas de gestão sustentável na cadeia de suprimentos Práticas realizadas no ambiente interno da empresa

Práticas ou sistemas de Gestão da Qualidade Total, Produção Enxuta, etc.

A sustentabilidade faz parte da conversação diária e influencia no processo de tomada de decisão

Valores adotados pela empresa são semelhantes aos valores adotados por seus parceiros na cadeia de suprimentos Transparência quanto a informações sobre o fluxo de recursos na cadeia

Desenvolvimento de Análises do Ciclo de Vida Práticas de rastreabilidade de produtos na cadeia de suprimentos

Estratégias de avaliação periódica com objetivo de avaliar os impactos da atividade empresarial

Avaliação de quem são os componentes que integram sua cadeia de suprimentos

Práticas externas envolvendo fornecedores

Seleção, critérios e desenvolvimento dos fornecedores Análise de riscos das fontes de suprimentos

Estratégias de compra observando o custo total e não somente preços

Estratégias para dar continuidade aos fornecedores Desenvolvimento de fornecedores locais

Práticas externas envolvendo clientes

Comercialização de processos, projetos e marcas Divulgação das práticas inerentes à sustentabilidade Gestão dos circuitos fechados (logística reversa)

Práticas que envolvem reutilização, reciclagem e descarte dos produtos e materiais de maneira responsável

Desenvolvimento da transparência Desempenho inovador Inovação em processos Pesquisa e Desenvolvimento Patentes e marcas Certificações

Novos produtos e serviços antes dos concorrentes Introdução de inovações em seus processos de trabalhos e métodos

Adaptação ou renovação de sistemas administrativos de forma a manter-se em sintonia com o ambiente. Eliminação de atividades que não adicionam valor em processos de produção, técnicas, e sistemas

Gestão de custos variáveis relacionados aos processos de produção e à logística de distribuição

Velocidade relacionada aos processos de logística e à distribuição

Capacidade de inovação

Capital humano: Disponibilidade M.O e Capacitação e aprendizagem

Mercado: Comportamento da demanda e Tecnologia disponível

Infraestrutura

Quadro 9 – Dimensões, categorias de análises e variáveis utilizadas no estudo

O protocolo foi dividido em cinco blocos. O Quadro 10 apresenta a estrutura e a composição das questões utilizadas pelo protocolo de entrevista.

Bloco Conteúdo Número de

questões

Número total de questões

Bloco I Perfil do respondente (entrevistado) 01 – 08 08 Bloco II Caracterização da empresa (caso) 01 – 06 06 Bloco III Incorporação da gestão sustentável na cadeia de suprimentos 01 – 03 03

Bloco IV

Práticas gerenciais para gestão sustentável na cadeia de

suprimentos interna a empresa 01 – 17

34 Práticas gerenciais para gestão sustentável na cadeia de

suprimentos envolvendo os fornecedores 18 – 27 Práticas gerenciais para gestão sustentável na cadeia de

suprimentos envolvendo os clientes 28 - 34 Bloco V Desempenho Inovador em Processos

Capacidade de inovação

01 – 12

13 – 15 15 Quadro 10 – Estrutura do protocolo de entrevista.

A pesquisa documental foi utilizada neste estudo com objetivo de subsidiar e enriquecer os dados coletados por meio das entrevistas. Segundo Godoy (1995b), esta técnica inclui a utilização de materiais escritos (jornais, revistas, diários, obras técnicas, memorandos e relatórios), de estatísticas (que produzem um registro ordenado e regular de vários aspectos da vida de determinada sociedade) e de elementos iconográficos, como por exemplo, sinais, grafismos, imagens, fotografias e filmes. Tais documentos são considerados primários quando produzidos por pessoas que vivenciaram diretamente o fenômeno que está sendo estudado, ou secundários, quando coletados por pessoas que não estavam presentes por ocasião da sua ocorrência.