Departamento de Montagem

unicamente no Departamento de Montagem, uma descri¸c˜ao mais detalhada sobre a sua organiza¸c˜ao e funcionamento ´e apresentada na pr´oxima sec¸c˜ao.

2.3 Departamento de Montagem

Na presente sec¸c˜ao ser´a realizada uma exposi¸c˜ao mais detalhada sobre o De-partamento de Montagem, no que diz respeito `a organiza¸c˜ao das linhas de montagem, modo de funcionamento, constitui¸c˜ao e estrutura, uma vez que o trabalho realizado foi aqui desenvolvido. Ser˜ao ainda descritas ativida-des que ocupam um papel secund´ario, mas que de igual forma s˜ao impres-cind´ıveis para o bom funcionamento do Departamento. Com a finalidade de se entender o processo de fabrico do Departamento de Montagem, foi constru´ıdo o diagrama da Figura 2.20.

Figura 2.20: Diagrama do processo de fabrico do Departamento de Monta-gem.

2.3. Departamento de Montagem Cap´ıtulo 2 2.3.1 Constitui¸c˜ao, Estrutura e Layout

O Departamento de Montagem constitui o maior departamento da empresa, assim como o que integra mais operadores. Deste modo, ´e fundamental a existˆencia de uma organiza¸c˜ao capaz de atender `a montagem dos diferentes tipos de torneiras, mantendo-se o bom funcionamento do Departamento e, consequentemente, da empresa.

Para uma melhor visualiza¸c˜ao e compreens˜ao da organiza¸c˜ao deste Depar-tamento, apresenta-se no Anexo A olayout do Departamento de Montagem da Grohe Portugal.

Analisando estelayout ´e poss´ıvel verificar uma estrutura organizada e com-pacta, em que as linhas de montagem apresentam na maioria um formato em “U”(como se pode observar na Figura 2.21, `a esquerda) de forma a que estas ocupem o menor espa¸co poss´ıvel, proporcionando tamb´em uma apro-xima¸c˜ao entre os operadores presentes nas linhas de montagem (geralmente trˆes operadores por linha) e consequentemente um aumento de entreajuda entre estes (como se pode observar na Figura 2.21, `a direita).

Figura 2.21: Organiza¸c˜ao (esquerda) e aspeto das linhas de montagem (di-reita).

Outra caracter´ıstica expressiva na organiza¸c˜ao deste Departamento, relati-vamente `a disposi¸c˜ao das linhas de montagem, ´e o facto de estas estarem classificadas por fam´ılias, no qual os produtos s˜ao agrupados de acordo com a sua aplica¸c˜ao final. Nesse sentido, existem cerca de onze fam´ılias distin-tas, em que cada uma possui um n´umero de linhas que variam consoante as necessidades de produ¸c˜ao da empresa.

Deste modo, apresenta-se a seguir a identifica¸c˜ao de cada fam´ılia com as respetivas linhas de montagem, e caracter´ısticas que as permitem diferenciar.

• Banheiras e Chuveiros (BC): as linhas BC s˜ao respons´aveis por produzir torneiras para banheiras e chuveiros, com o sistema mono-comando para controlar o caudal e a mistura entre a ´agua quente e a ´agua fria (Figura 2.22). Esta fam´ılia ´e composta por um total de quatro linhas de montagem.

Figura 2.22: Exemplo de produto da Fam´ılia BC.

• Cl´assicas (CL):estas linhas de montagem s˜ao conhecidas por produ-zirem um produto chamado Cl´assica Costa (Figura 2.23), que ´e uma torneira com um estilo retro e utilit´ario com tecnologia Grohe Star-Light, que consiste num acabamento cromado radiante que resiste `a sujidade e `as manchas. Esta fam´ılia ´e composta por um total de seis linhas de montagem.

2.3. Departamento de Montagem Cap´ıtulo 2

Figura 2.23: Exemplo de produto da Fam´ılia CL.

• Cozinhas (CZ): nas linhas CZ s˜ao produzidas torneiras para cozi-nhas, no qual se distinguem dois tipos de modelos: bica alta (Figura 2.24, esquerda) e bica baixa (Figura 2.24, direita). Estas podem ainda ter a fun¸c˜ao de chuveiro e liga¸c˜ao `a m´aquina de lavar loi¸ca. Esta fam´ılia ´e constitu´ıda por cinco linhas de montagem.

Figura 2.24: Exemplos de produtos da Fam´ılia CZ.

• Cozinhas Mintas (CM):nesta fam´ılia s˜ao tamb´em produzidas tor-neiras para cozinhas, sendo a diferen¸ca que estas possuem uma tec-nologia mais evolu´ıda (ativa¸c˜ao via contacto) apresentando tamb´em um design moderno, como se mostra na Figura 2.25. Esta fam´ılia ´e constitu´ıda por um total de duas linhas.

Figura 2.25: Exemplo de produto da Fam´ılia CM.

• Lavat´orios e Bid´es (LB): as linhas de montagem da fam´ılia LB s˜ao respons´aveis por produzir torneiras comuns para lavat´orios (Figura 2.26, direita) e bid´es (Figura 2.26, esquerda), com o sistema mono-comando. Esta fam´ılia ´e composta por um total de cinco linhas de montagem.

Figura 2.26: Exemplos de produtos da Fam´ılia LB.

• Termost´aticas (TH): a fam´ılia em quest˜ao ´e respons´avel por pro-duzir torneiras termost´aticas para banheira ou chuveiro (Figura 2.27).

Este tipo de torneira apresenta diversas tecnologias, nomeadamente a Grohe TurboStat (permite manter a temperatura certa) e a Grohe EcoJoy (poupan¸ca de ´agua integrada, que reduz o consumo de ´agua

2.3. Departamento de Montagem Cap´ıtulo 2

e energia). Esta fam´ılia ´e composta por um total de cinco linhas de montagem.

Figura 2.27: Exemplo de produto da Fam´ılia TH.

• Blue and Red (BR): na presente fam´ılia s˜ao produzidas tornei-ras de gama alta para cozinhas (Figura 2.28). Este tipo de torneitornei-ras apresenta caracter´ısticas espec´ıficas, sendo que atrav´es de um bot˜ao

´e poss´ıvel obter ´agua a 100^◦C, como tamb´em obter ´agua gaseificada.

Esta fam´ılia ´e composta por um total de duas linhas.

Figura 2.28: Exemplo de produto da Fam´ılia BR.

• Cartuchos Termost´aticos (CTHx): nas linhas CTHx s˜ao produzi-dos cartuchos termost´aticos (Figura 2.29). Estes s˜ao componentes que permitem controlar a temperatura da ´agua, atrav´es de um limitador

ecol´ogico. Ap´os montados s˜ao transferidos para as linhas de monta-gem de torneiras de forma a integrar o produto final. Esta fam´ılia ´e composta por um total de trˆes linhas.

Figura 2.29: Exemplo de produto da Fam´ılia CTHx.

• Pr´e-Montagens (PM): estas linhas s˜ao respons´aveis por realizar pr´e-montagens (inser¸c˜ao de an´eis, inversores, v´alvulas, emulsores...) dos componentes de certos produtos, que ser˜ao posteriormente trans-feridas para as linhas de montagem. Ap´os estudos realizados, a gest˜ao da produ¸c˜ao concluiu que este seria um m´etodo a seguir pois permite um balanceamento mais uniforme das linhas. Esta fam´ılia ´e composta por trˆes linhas de montagem.

• Laser (LS): estas linhas s˜ao respons´aveis pela grava¸c˜ao a laser do nome e log´otipo da Grohe, bem como pelas indica¸c˜oes de ´agua quente e ´agua fria. Esta fam´ılia ´e composta por um total de trˆes linhas.

• V´alvulas Embutidas (VE): nestas linhas s˜ao montadas v´alvulas embutidas, que apresentam a fun¸c˜ao de efetuar o corte da ´agua na torneira. Esta fam´ılia ´e composta por um total de duas linhas.

2.3. Departamento de Montagem Cap´ıtulo 2 2.3.2 Abastecimento

A montagem constitui o Departamento com maior n´umero de linhas de produ¸c˜ao, e como tal possui um elevado n´umero de trabalhadores. No sen-tido de se abastecer as linhas de forma a que a produ¸c˜ao n˜ao seja interrom-pida por falta de material, foram concebidos diferentes tipos de abasteci-mento com a finalidade de suprir as necessidades de cada linha.

Deste modo, as linhas s˜ao abastecidas pelos corpos das torneiras e pelos v´arios componentes que ir˜ao constituir o produto final. Nesse sentido, os corpos s˜ao abastecidos de duas formas, mostradas na Figura 2.30: recor-rendo `a utiliza¸c˜ao de suspens˜oes (esquerda) ou atrav´es de caixas pl´asticas (direita). De referir que o tipo de abastecimento ´e estabelecido no Depar-tamento de Galvˆanica, antes de os corpos darem entrada no Departamento de Montagem.

Figura 2.30: Abastecimento por suspens˜oes e caixas.

Relativamente aos componentes que integram o produto final, estes encontram-se armazenados nos armaz´ens dinˆamicos do Departamento, que se mostram na Figura 2.31. Quando ´e emitida uma ordem de montagem de um de-terminado produto, pela unidade respons´avel do controlo da produ¸c˜ao, os

abastecedores deslocam-se ao respetivo armaz´em dinˆamico e abastecem as diferentes linhas de montagem. Nos dinˆamicos os produtos encontram-se organizados por fam´ılias e devidamente identificados de forma a que os abas-tecedores percam o menos tempo poss´ıvel a encontrar os produtos.

Figura 2.31: Exemplo de um dinˆamico do Departamento de Montagem.

Com o objetivo de abastecer v´arias linhas de montagem ao mesmo tempo e de forma eficaz, a Grohe disp˜oe de comboios de abastecimento, para abaste-cimentos em grandes quantidades (Figura 2.32, esquerda), e carros manuais, para abastecimento em pequenas quantidades (Figura 2.32, direita). Relati-vamente ao abastecimento por comboio, o abastecedor, tem de cumprir um circuito pr´e-definido para que consiga satisfazer as necessidades das linhas.

Figura 2.32: Comboio de abastecimento e carro manual.