DESCRIÇÃO DAS ATRIBUIÇÕES

 Gerente de Agência:

a) Garantir o (a) (s):

 Cumprimento das políticas e diretrizes estabelecidas para a agência;

 Desenvolvimento do planejamento anual das atividades;

 Disseminação das políticas e estratégias do Conglomerado;

 Atendimento dos objetivos e resultados esperados para a Agência.

 Cumprimento de todas as etapas inerentes às operações de crédito em curso no âmbito de sua dependência (análise, deferimento, liberação de recursos, fiscalização e vistoria);

 Providências indispensáveis ao resguardo dos interesses do Banco;

 Satisfação da clientela da Agência, segundo as estratégias de atuação do Conglomerado;

 Qualidade dos serviços da Agência.

b) Responder pelo (a) (s):

 Resultados da Agência;

 Gestão dos negócios da Agência;

 Formalização de contratos, inclusive instrumentos de crédito previamente negociados (pactuados pela Agência), de acordo com os poderes constituídos (procuração);

 Atualidade e fidelidade das informações cadastrais dos clientes da Agência e de suas plataformas jurisdicionadas;

 Satisfação dos clientes da Agência;

 Tomada de providências necessárias para que seus subordinados e terceiros de sua confiança guardem sigilo sobre as informações relativas a ato ou fato relevante a que tenham acesso privilegiado, e para que não se utilizem dessas informações para obter, para si ou para outrem, vantagem mediante negociação com valores mobiliários.

 Gerente de Administração:

a) Garantir o (a) (s):

 Cumprimento das políticas e diretrizes estabelecidas para a agência;

 Satisfação dos clientes da Agência, segundo as estratégias de atuação do conglomerado;

 Disseminação das políticas e das estratégias do Conglomerado;

 Resguardo dos interesses do Banco.

b) Responder pelo (a) (s):

 Resultados da área administrativa da Agência;

 Gestão dos recursos humanos, materiais e tecnológicos da Agência;

 Desenvolvimento de estratégias e políticas específicas de curto, médio e longo prazos;

 Planejamento das atividades de sua área;

 Formalização de contratos, inclusive instrumentos de crédito previamente negociados/pactuados pela Agência, de acordo com os poderes constituídos (procuração);

 Atualidade e fidelidade das informações cadastrais dos clientes sob sua responsabilidade;

 Acolhimento e exame de instrumentos de mandato/procuração;

 Satisfação dos clientes da Agência;

 Qualidade dos serviços sob sua condução.

 Gerente de Expediente

a) Responder pelo (o) (s):

 Cumprimento das políticas e diretrizes estabelecidas para a sua área de atuação;

 Disseminação das estratégias e políticas da Empresa;

 Atingimento dos objetivos e metas estabelecidas para a equipe sob sua condução;

 Planejamento das atividades sob sua responsabilidade;

 Resultados e qualidade dos serviços da equipe sob sua condução;

 Negociação de produtos, de serviços e de operações, observadas as normas e os objetivos estabelecidos para sua área de atuação;

 Análise de operações, nas agências com serviços e operações definidos para sua área de atuação, observadas as diretrizes estabelecidas;

 Formalização de contratos, observadas as normas estabelecidas;

 Atualidade e fidelidade das informações cadastrais dos clientes sob sua responsabilidade;

 Tomada de providências indispensáveis ao resguardo dos interesses do Banco;

 Satisfação dos clientes da área sob sua responsabilidade.

 Gerente de Contas Pessoa Física e Pessoa Jurídica

a) Responder pelo (o) (s):

 Gestão da carteira clientes pessoas físicas ou Empresas que lhe afeta;

 Resultados esperados dos negócios com sua carteira de clientes;

 Administração de pessoas e recursos operacionais sob sua condução;

 Cumprimento das políticas e diretrizes estabelecidas para sua área de atuação;

 O atingimento de objetivos e metas estabelecidas para sua área de atuação;

 Formalização de contratos, inclusive instrumentos de crédito previamente negociados pela agência, de acordo com os poderes constituídos;

 Acolhimento e exame de instrumentos de mandato/procuração;

 Estabelecimento de pontos de verificação e controle dos serviços sob sua responsabilidade;

 Tomadas de providências indispensáveis ao resguardo dos interesses do Banco;

 Qualidade dos serviços sob sua condução.

 Assistente de Negócios

a) Responder pelo (a):

 Fornecimento de subsídios para formação de carteiras de clientes;

 Análise de informações cadastrais;

 Atualização tempestiva e fidedigna das informações cadastrais dos clientes relacionados aos serviços sob sua condução;

 Suporte técnico à decisão sobre negócios em sua área de atuação;

 Fornecimento de subsídios sobre conjuntura do mercado e da atividade financeira em sua área de atuação;

 Resguardo dos interesses do Banco;

 Satisfação dos clientes dos serviços sob sua condução;

 Qualidade dos serviços sob sua condução.  Caixa Executivo

a) Responder pelo (a):

 Execução de pagamentos e recebimentos através do processamento de autenticação dos respectivos documentos vistos e pela liberação de cheques; observados os critérios estabelecidos;

 Conferência de assinaturas em documentos;

 Conferência, repasse e acondicionamento de numerário;

 Segurança e correção das autenticações;

 Suprimento de numerário para movimentação diária;

 Numerário sob sua guarda;

 Presteza e cortesia no atendimento ao cliente;

 Manutenção e organização dos arquivos sob sua guarda;

 Execução de serviços internos na tesouraria, do atendimento e do auto- atendimento;

 Qualidade das informações prestadas;

 Planejamento e controle dos serviços sob sua condução;

 Preservação do sigilo bancário;

 Qualidade dos serviços sob sua condução;

 Escriturário

a) Responder pelo (a):

 Execução de tarefas burocráticas padronizadas;

 Prestação de orientações aos clientes sobre produtos e serviços do Banco;

 Execução de análise e conferência de documentos, inclusive assinaturas;

 Preparação de correspondências;

 Preparação e processamento de documentos;

 Atualização de registros;

 Resguardo e confidencialidade das informações de interesse do Banco;

 Presteza e cortesia no atendimento ao cliente;

 Pela manutenção e organização dos arquivos sob sua guarda;

 Pela execução de aplicações financeiras de clientes. Segundo as normas estabelecidas;

 Recolhimento e manipulação de informações cadastrais e dados estatísticos;

 Operacionalização de equipamentos de escritório e de atendimento ao cliente e usuário;

 Qualidade e tempestividade dos serviços sob sua condução.  Estagiário

 As atividades exercidas pelo estagiário devem guardar correlação com o respectivo curso escolar.

 É vedado atribuir ao estagiário:  O manuseio de valores;

 O trato de assuntos confidenciais;

 A aposição de carimbo próprio ou assinatura em qualquer documento do Banco;

 Cartão Magnético operacional do sistema on-line, em qualquer nível;  Tarefas de atendimento ao público;

 Tarefas semelhantes às executadas por contratados através de firmas prestadoras de serviços, exceto quando em outro turno ou local;

 Tarefas que impliquem trânsito entre dependências, exceto quando situadas no mesmo prédio interligado;

 Digitalizar e vincular cartões de autógrafo de abertura de conta;  Dar conformidade em cheques da compensação.

 Contratado

 Efetuará e/ou auxiliará na execução de tarefas internas ou externas, complementares ou de apoio aos serviços administrativos, operação de máquinas ou aparelhos auxiliares de trabalho burocrático e auxílio em serviços de natureza manual ou mecânica de acordo com as instruções que lhe forem ministradas. O trabalhador temporário realizará as atividades inerentes a um funcionário do posto efetivo (escriturário).