Design science research

A Design Science Research, investiga a geração de conhecimento no processo de concepção de artefatos, utilizando métodos de design para construir pesquisa em tecnologia e gestão da informação e do conhecimento, em uma abordagem que alia a relevância da aplicação prática com o rigor científico, baseada na obra de 1969 The Sciences of the Artificial de Herbert Simon como tantos outros autores que de alguma forma contribuíram para o aperfeiçoamento do processo.

Figura 32: Principais autores que contribuíram para a Design Science

É necessário definir alguns conceitos específicos do método, conforme sintetizado por Dresch, Lacerda e Júnior (2015, p. 59 e 109):

a) Design Science: ciência que procura consolidar conhecimentos sobre o projeto e desenvolvimento de soluções para melhorar sistemas existentes, resolver problemas e criar novos artefatos;

b) Artefato: algo que é construído pelo homem; interface entre o ambiente interno

e o ambiente externo de um determinado sistema.

 Espaço do design: requisitos e possíveis soluções para o problema;

 Camadas do artefato em construção: viabilidade do artefato; utilidade

do artefato; representação do artefato e construção do artefato;

 Uso do artefato: instanciação piloto do artefato e liberação do artefato

para a instanciação;

c) Soluções satisfatórias: soluções suficientemente adequadas para o contexto em

questão. As soluções devem ser viáveis, não necessariamente ótimas;

d) Classes de problemas: organização que orienta a trajetória e o desenvolvimento

do conhecimento no âmbito da Design Science;

e) Validade pragmática: busca assegurar a utilidade da solução proposta para o

problema. Considera: custo/benefício da solução, particularidades do ambiente em que será aplicada e as reais necessidades dos interessados na solução. O método enfatiza uma abordagem que alia a relevância da aplicação prática com o rigor científico, podendo ser classificadas como:

Quadro 38: Classificação das pesquisas

CLASSIFICAÇÃO DAS PESQUISAS RELEVÂNCIA BAIXA ALTA RIGOR BAIXO Pesquisa

indesejada Pesquisa leviana

ALTO Pesquisa

autocentrada

Pesquisa necessária Fonte: Dresch, Lacerda e Júnior, 2015, p. 2

A relevância da pesquisa para as organizações é de suma importância para que seus profissionais façam uso dos resultados das investigações e solucionem seus problemas de forma prática com o conhecimento gerado:

Figura 33: Relevância e rigor na Design Science Research

Fonte: Dresch, Lacerda e Júnior, 2015, p. 68

O Ambiente é aquele em que o problema é observado, o contexto onde o fenômeno acontece que possa ser do interesse do pesquisador podendo ser constituído por pessoas, pelas organizações e pela tecnologia utilizada:

Por isso, constantemente durante a pesquisa deverá ser levado em consideração a característica de Pesquisa Necessária para estar em conformidade com a Design Science Research em via de garantir o rigor teórico-metodológico e sua relevância da dualidade teoria e prática.

Para se concretizar a solução de uma determinada situação-problema, se desenvolve um artefato que seja viável, útil, representativo e implementado (construído) para que seja usado

de forma prática no ambiente investigado, pode-se ter como resultado 6 formas diferentes, sendo: constructos, modelos, princípios, métodos, instanciações ou teorias:

Quadro 39: Tipos de artefatos da Design Science Research

ARTEFATO DESCRIÇÃO

Constructos Constituem a conceituação utilizada para descrever os problemas dentro do domínio e para especificar as respectivas soluções;

Modelos

Conjunto de proposições que expressam as relações entre os constructos, ou seja, descrevem ou representam o contexto, a estrutura da realidade para ser uma representação útil;

Princípios Orientações para servir como suporte ou guia para sistemas estruturantes – fatos, princípios e conceitos fundamentais para orientar projeto (design);

Métodos

Conjunto de passos sequenciados para a execução de uma tarefa, tendo como base um conjunto de constructos (linguagem) e uma representação (modelo) em um espaço de solução;

Instanciações

É a concretização de um artefato em seu ambiente, ou seja, é a

operacionalização dos constructos, modelos e métodos, demonstrando a viabilidade e a eficácia dos modelos e métodos que elas contemplam.

Teorias

Conhecimento especulativo, metódico e organizado -uma perspectiva de conjunto de instruções (de caráter hipotético e sintético), sobre como fazer algo para alcançar um determinado objetivo. Uma teoria inclui outros artefatos, tais como constructos, modelos, princípios de design e métodos

Fonte: Reis, 2019, p.7

Reforçando a contribuição da Design Science Research para o avanço do conhecimento, seu impacto pode ser representado no quadro seguinte:

Quadro 40: Tipos de contribuição da Design Science Research

TIPOS DE CONTRIBUIÇÃO EXEMPLO DE

ARTEFATOS

Mais abstrato, completo e conhecimento

maduro.

Nível 3. Teoria do projeto bem desenvolvida sobre fenômenos

embutidos.

Teorias do design (médias e grandes teorias).



Nível 2. Teoria do design nascente – conhecimento como

princípios operacionais / arquitetura.

Construções, métodos, modelos, princípios de design, regras tecnológicas. Mais específico,

limitado e menos conhecimento maduro.

Nível 1. Implementação situada do artefato.

Instanciações (produtos de software ou processos

implementados). Fonte: Adaptado de Gregor e Hevner, 2013.

Seguindo a proposta de condução da Design Science Research será utilizado o processo de 12 (doze) passos: (a) Identificação do problema; (b) Conscientização do problema; (c) Revisão sistemática da literatura; (d) Identificação dos artefatos e configuração das classes de problemas; (e) Proposição de artefatos para resolver o problema específico; (f) Projeto do artefato selecionado; (g) Desenvolvimento do artefato; (h) Avaliação do artefato; (i) Explicitação das aprendizagens; (j) Conclusões; (k) Generalização para uma classe de problemas e (l) Comunicação dos resultados.

Figura 34: Método proposto para condução da Design Science Research

4 RESULTADOS

Após uma sistemática investigação sobre o tema proposto por meio dos métodos e técnicas escolhidos, chegou-se a resultados que puderam trazer à luz algumas informações relevantes para a Economia Criativa, Educação Profissional e à Teoria dos Jogos, bem como apontamentos pertinentes em referência aos conceitos de jogos e ao desenvolvimento de competência em tomada de decisões estratégicas.