Diagnóstico do Processo de Manter Pessoas

alguns dos motivos que tornam um lugar mais ou menos atraente. Oferecer um ambiente saudável para os seus funcionários é a ferramenta mais eficaz para mantê-los no time da sua empresa.

Os processos de manter pessoas dentro de uma empresa são utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias as atividades e tarefas das pessoas. Incluem administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene e segurança do trabalho, recompensas, administração da disciplina, qualidade de vida no trabalho e estudo de clima organizacional.

Esse processo dentro de uma empresa muito tem haver com o clima organizacional e a qualidade de vida que a mesma lhe proporciona, assim foi analisado na percepção de alguns gestores como esse processo impacta na gestão de cada setor, tendo que melhor as ações para o melhor desempenho nos processo a começar pela gestão.

O conceito de processo de manter pessoas tem se tornado cada vez mais relevante num mercado de trabalho em que os profissionais não criam vínculos e as empresas estão sempre em processo de treinamento de funcionários. Reduzir os desligamentos de colaboradores é uma forma de melhorar a economia do seu negócio.

4.12 Diagnóstico do Processo de Manter Pessoas

Quando se trata em manter pessoas, o índice de satisfação para os gestores na empresa estudada ficou muito abaixo no nível esperado. Tudo isso sob a análise geral dos gestores entrevistados.

Gráfico 40: índice de Implementação das práticas - Percepção dos gestores Fonte: Pesquisa de campo.

64% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Manter

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Conforme o gráfico 41 observa-se o quanto cada gestor em particular percebe o nível de implementação das práticas do processo que está sendo descrito. Como podemos ver o G2 e G5 tem a opinião de que o índice de implementação do processo está em 68%, enquanto que o G1 e G3 percebem que este índice está em 64% e ainda o G4 e G6 mostram o índice de 61%, ficando claro que os gestores não possuem a mesma percepção sobre o processo como um todo.

Gráfico 41: índice de Implementação percepção por gestor Fonte: Pesquisa de campo.

Conforme o gráfico 42 pode-se observar que quando medido o quanto cada prática relativa ao processo estudo está implementada, uma das práticas nesse processo alcança o índice de implementação satisfatório (80%), chega a 96% segundo os gestores em sua individualidade, e temos práticas com baixo nível de implementação (em torno de 29%).

Gráfico 42: índice de implementação de cada prática Fonte: Pesquisa de campo.

0% 20% 40% 60% 80% 100% ^G1 G2 G3 G4 G5 G6 0% 25% 50% 75% 100% Os perigos e riscos relacionados à

saúde e segurança no trabalho são … O bem-estar e a satisfação dos colaboradores são promovidos As pessoas da força de trabalho são incentivadas ou envolvidas nas … A organização possui métodos para avaliar e desenvolver o bem-estar, a …

A pessoas na organização são mobilizadas para a exploração de … A organização desenvolve ações para a

melhoria da qualidade de vida das … A organização oferece benefícios comparáveis ao mercado de trabalho …

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Conforme o gráfico 43 pode-se observar que as pessoas da força de trabalho estão com um nível de satisfação em relação às práticas do processo de Desenvolvimento de Liderança de 75%. Este índice está abaixo do nível mínimo de 80% que seria esperado, o que mostra que existem oportunidades de melhorias para esse processo.

Gráfico 43: Índice de satisfação da força de trabalho com as práticas de Manter Pessoas – Geral. Fonte: Pesquisa de campo.

Conforme o gráfico 44 observa-se que o nível de satisfação da força de trabalho segundo a distribuição de idades apresentam níveis de satisfação entre 73% a 79%, abaixo do esperado (80%), independentemente da idade.

Gráfico 44 : Índice de satistação da força de trabalho com as práticas de Manter Pessoas - por idade. Fonte: Pesquisa de campo.

75% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Manter 76% 73% 79% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% <25 25-30 30-35 >35

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No gráfico 45 observa-se que o nível de satisfação da força de trabalho segundo a distribuição de tempo de casa permaneceram na casa dos 70% o nível de satisfação, mostrando-se satisfeitos com as práticas os funcionários com menor tempo de casa.

.

Gráfico 45 : Índice de satistação da força de trabalho com as práticas de Manter Pessoas - por tempo de casa. Fonte: Pesquisa de campo.

Conforme o gráfico 46 pode-se observar que o resultado sobre o nível de satisfação da força de trabalho de acordo com o grau de instrução apresentam baixos níveis de satisfação em relação às práticas do processo de manter pessoas, independente do seu grau de instrução. Os que possuem pós graduação são os que apresentam menor nível de satisfação com as práticas, enquanto que os que possuem ensino superior apresentam o maior nível dessa satisfação.

Gráfico 46: Índice de satistação da força de trabalho com as práticas de Manter Pessoas - por grau de instrução. Fonte: Pesquisa de campo.

76% _{75% 74%} 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% <1 01 a 05 05 a 10 >10 0% 74% ^78% 68% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

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O questionário aplicado aos colaboradores não possuem perguntas, mas afirmações verdadeiras, que são chamadas de asserções, e o questionário mede o quanto os colaboradores concordam com a asserção.

Conforme o gráfico 47 observa-se que a prática “Vejo que a empresa realmente se preocupa com meu bem estar” apresenta alto nível de satisfação (80%), seguida de 2 (duas) práticas com 77%. Também de acordo com o gráfico o menor nível de satisfação está na prática “Aqui existe um clima de incentivo a novas ideias” com 71%.

Gráfico 47: Grau de satisfação com as Práticas de Manter Pessoas por asserção Fonte: Pesquisa de campo.

No conceito geral sobre os processos foi possível observar no gráfico 48 que o 72% estão satisfeitos com o índice de implementação das práticas em relação a percepção dos gestores.

Gráfico 48 Índice Implementação das práticas - Percepção dos gestores Fonte: Pesquisa de campo.

0% 25% 50% 75% 100% Sinto orgulho em dizer para os outros

que trabalho nessa empresa Sinto que as ações sociais promovidas

pela empresa contribuem para o … Os benefícios oferecidos pela empresa

são adequados à nossa realidade Vejo que a empresa realmente se

preocupa com meu bem estar Sinto que esse é lugar relativamente

seguro para se trabalhar Sei que sou ouvido pelos meus

superiores

Aqui existe um clima de incentivo a novas ideias 72% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

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Quando foram analisados todos os processos de implantação da gestão de pessoas sobre a perspectiva dos gestores observou-se no gráfico 49 que o processo agregar pessoas obteve o resultado com maior nível de satisfação em 82%, e o menor índice está em dois processo o desenvolver e manter pessoas com 64%.

Gráfico 49: Pecentual de implantação dos processos de gestão de pessoas - Visão dos processo - perspectivas dos gestores.

Fonte: Pesquisa de campo.

Conforme o gráfico 50 pode-se observar que o índice de implantação dos processos de acordo com cada gestor e dentro de todos os processos, os que se mantiveram com nível acima do esperado foram os de desenvovler a liderança, agregar, aplicar e desenvolver pessoas, já os processos recompensar e manter ficaram abaixo no esperado (80%).

Gráfico 50: Índice de implantação dos processos, de acordo com cada gestor. Fonte: Pesquisa de campo.

0% 25% 50% 75% 100%

Liderança Agregar Aplicar Recompensar Desenvoler Manter G1 G2 G3 G4 G5 G6 76% 82% 74% 72% 64% 64% Liderança Agregar Aplicar Recompensar Desenvoler Manter

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Conforme o gráfico 51 observa-se que a satisfação geral dos colaboradores quanto aos processos da práticas analisadas, ficou abaixo do esperado de 80%.

Gráfico 51: Satisfação Geral. Fonte: Pesquisa de campo.

Já no gráfico 52 pode ser observado que o índice de satisfação da força de trabalho com as práticas de gestão de pessoas por percepção para cada processo, mateve-se abaixo de 80% de satisfação, porém mantiveram-se na casa entre 72% e 76%.

Gráfico 52: Índice de satisfação da força de trabalho com as práticas de gestão de pessoas -Percepção por processo.

Fonte: Pesquisa de campo.

76% _{72% 74%} 72% ^{76% 75%} 0% 25% 50% 75% 100%

Liderança Agregar Aplicar Recompensar Desenvoler Manter

75% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Satisfação Geral