Direito à protecção dos interesses económicos

Este direito vem consagrado nos art.s 4.º, n.º 1, alínea a) e 15.º da LDC. Este é um dos direitos, tal como o direito à informação, que se pode considerar um pilar77_{, no âmbito}

74 _{Decreto Executivo n.º 33/00, de 5 de Maio.}

75 _{A Lei das Actividades Comerciais, no art. 23.º, também faz referência ao dever de se indicar o preço ao}

público dos produtos expostos para a venda a retalho, bem como os meios pelos quais devem as indicações ser feitas. Estabelece ainda que a venda de bens ou a prestação de serviços por um preço superior aos constantes dos respectivos meios de indicação dos preços constitui uma infracção grave e punível. Art. 36.º, n.º 1 alínea d) e 2, do diploma citado.

76 _{Refere PRATA, Ana, Notas sobre Responsabilidade Pré-contratual, [s.n.], Lisboa,1991, p. 66, «constituindo a fase}

dos preliminares o período destinado à maturação da vontade contratual e à busca do equilíbrio de interesses que constituirá o substrato do contrato, indispensável é que as partes possam dispor de liberdade para, através de formulações aproximativas, poderem ajustar progressivamente os seus pontos de vista divergentes, sendo- lhes, do mesmo passo, possível em qualquer momento desistir do projecto contratual concebido».

77 _{ALMEIDA, Carlos Ferreira de, Os Direitos dos Consumidores, p. 71, considera o desprezo pela protecção dos}

da defesa do consumidor. Este direito tem particular importância na contratação78_,

especialmente no que diz respeito aos contratos pré-redigidos, que abordaremos mais adiante, onde não há negociação entre comprador (consumidor) e vendedor (fornecedor). Todavia, existem certas normas que o vendedor tem de respeitar, como a redação clara e inequívoca das cláusulas do contrato e a não utilização de cláusulas que originem desequilíbrios e desigualdades79_{, como é o caso de cláusulas contratuais gerais abusivas que}

são proibidas por lei (art.s 16.º da LDC e 10.º da LCGC), por desrespeitarem os direitos do consumidor.

O art. 15.º faz referência, nos seus vários números, a aspectos essenciais da defesa do consumidor, ao considerar que deve haver nas relações de consumo igualdade material dos intervenientes80_{, a lealdade e a boa fé. Esta igualdade é aferida nos preliminares, na}

formação e na vigência do contrato81, protegendo assim o consumidor em relação a situações abusivas que ressaltam da elaboração dos contratos82.

Os contratos de consumo que não forem precedidos da informação necessária para que o consumidor tenha conhecimento prévio do conteúdo contratual e forem redigidos com o objectivo de dificultar a compreensão do seu sentido e alcance não o vinculam83.

Este direito visa prevenir os eventuais abusos por parte dos fornecedores de bens e serviços, impondo nas relações jurídicas de consumo a igualdade material dos intervenientes, a lealdade e a boa fé84, como acima referimos.

Este direito prevê que não se pode exigir do consumidor o pagamento de bens ou serviços que não tenha solicitado85 _{ou que não constitua cumprimento de um contrato}

válido86_{. O fornecimento de um bem ou serviço ao consumidor, sem a sua prévia}

78 _{Neste sentido, segundo CANOTILHO, José Joaquim Gomes. MOREIRA, Vital, Constituição República}

Portuguesa Anotada, Vol. I, 4.ª Ed., p. 782, os princípios da igualdade e da lealdade implicam a protecção contra os danos resultantes da adopção de contratos pré-redigidos e métodos agressivos na promoção de vendas, que impedem o consumidor de fazer uma avaliação consciente das cláusulas contratuais e da formação livre da decisão de contratar.

79 _{Como refere ANDRADE, José Carlos Vieira, «Os Direitos Fundamentais dos Consumidores na}

Constituição Portuguesa de 1976»: in Estudos de Direito do Consumidor, p. 146, «quando a Constituição se refere ao direito à protecção dos interesses económicos, não deve ser entendida como opção parcial a favor do consumo, mas como equilíbrio e garantia da legalidade e da igualdade material, sobretudo para a protecção dos desequilíbrios em detrimento do consumidor…».

80 _{Cfr. No mesmo sentido, refere LEITÃO, Luís Manuel Teles de Menezes, «O Direito do Consumo:}

Autonomização e Configuração Dogmática»: in Estudos do Instituto de Direito do Consumo, Vol. I, Almedina, Coimbra, 2002, p. 12, «para que este sistema possa funcionar eficazmente pressupõe-se uma igualdade absoluta entre as partes…».

81 _{Cfr. Art. 15.º, n.º 1 da LDC.}

82 _{Cfr. CARDOSO, Elionora, Lei de Defesa do Consumidor..., p. 104.} 83 _{Cfr. Art. 15.º, n.º 2 da LDC.}

84 _{O art. 227.º, n.º 1 do CC, consagra o princípio da boa fé objectiva, estabelecendo que «quem negoceia com}

outrem para a conclusão de um contrato deve, tanto nos preliminares como na formação dele, proceder segundo as regras da boa fé, sob pena de responder pelos danos que culposamente causar a outra parte».

85 _{Cfr. CARVALHO, Jorge Morais, ob. cit., p. 258 e ss.}

86 _{O art. 13.º do Decreto-Lei 57/2008, de 26 de Abril, do ordenamento jurídico português, que tem por}

epígrafe «Envio de bens ou serviços não solicitados», determina que, «no caso de envio bens ou serviços não encomendados ou solicitados, que não constitua cumprimento de qualquer contrato válido, o destinatário desses bens ou serviços não fica obrigado à sua devolução ou pagamento, podendo conservá-los a título

solicitação, constitui uma prática comercial agressiva87_{, e, de acordo com a LDC, o}

consumidor não tem o dever de proceder à sua devolução ou compensação, nem tem a responsabilidade pelo risco ou perecimento da coisa88_.

Relativamente aos contratos celebrados fora do estabelecimento comercial, seja por meio de correspondência ou outro equivalente89_{, a LDC prevê um prazo de sete dias para a}

resolução do contrato por parte do consumidor, a contar da data de recebimento do bem ou serviço. Entendemos que o legislador, com esta norma, teve como pretensão proteger o consumidor dos contratos celebrados no domicílio e outros equiparados90_{, nomeadamente}

os celebrados no local de trabalho do consumidor, celebrados em reuniões e celebrados durante uma deslocação organizada pelo fornecedor ou em lugar indicado pelo fornecedor.