É uma ferramenta de armazenamento em nuvem desenvolvida por Drew Houston e Arash Ferdowsi e fundado em 2007. Após conseguir um contrato de parceria com a Y Combinator e se mudar para o Vale do Silício no mesmo ano. Começou o seu funcionamento no ano de 2008. Seu grande crescimento se deu no ano de 2011 quando atingiu a marca de 50 milhões de usuários. É um serviço simples e eficiente de armazenamento de arquivos entre diversos dispositivos diferentes (DROPBOX, 2013).
De acordo com a Forbes Brasil o DropBox cresceu 75% nos últimos oito meses, chegando a 175 milhões de usuário(GERON, 2013).
Figura 9 – Tela inicial Dropbox
Fonte: print screen da aplicação no Windows 7.
• Disponível para Sistema Operacional
Os arquivos podem ser acessados pela web ou em programas para Windows, Mac e Linux. Também possui versões para dispositivos móveis como Android, iOS, BlackBerry e Windows Phone (Dropbox, 2013).
Os arquivos podem ser carregador nos servidores do Dropbox a partir de qualquer dispositivo que possua o seu software instalado e uma conexão com a internet. Após este carregamento os arquivos ficam disponíveis para acesso através de qualquer dispositivo com acesso a internet.
• Custo/Espaço
O Dropbox é um serviço Freemium (o cliente tem a opção de usá-lo gratuitamente, mas pode pagar para obter algumas funções extras) de armazenamento remoto de arquivos.
A opção gratuita oferece inicialmente, 2GB de espaço, podendo o usuário obter um maior espaço convidando amigos para se cadastrar no serviço. Esta opção rende 500MB por cada indicação de usuário, podendo chegar ao limite de 18GB. A empresa possui também planos Pro com valor que variam de US$9,90 por mês a US$49,90, conforme tabela abaixo.
Tabela 2 - Valor Planos DropBox em 20/10/2013
Plano
Preço
Espaço Total
100 GB US$ 9,90 / mês 100 GB
200 GB US$ 19,90 / mês 200 GB
500 GB US$ 49,90 / mês 500 GB
Fonte: Dropbox (2013, p. 55).
Também possui planos empresarias que começam em 1TB para até 5 usuários. Tendo faturamento centralizado e ferramentas de administração (Dropbox, 2013).
• Versionamento
Além da sincronização dos arquivos, um diferencial do Dropbox é permitir que o cliente retorne a uma versão mais antiga de qualquer dado armazenado nele, recurso esse chamado de versionamento.
Figura 10 – Versionamento
Fonte: print screen da aplicação no Windows 7.
Com o aplicativo aberto, o usuário clica com o botão direito em cima do arquivo que deseja ver as versões diferentes, o programa automaticamente abre uma pagina web que encaminha o usuário para uma pagina onde constam todas as versões que foram upadas para o servidor, em qual maquina este arquivo estava, a data e também tamanho.
Por padrão, todas as contas do Dropbox guardam um histórico de todos os arquivos excluídos e de versões anteriores de arquivos por um total de 30 dias. O usuário também tem a opção de habilitar o histórico ilimitado, o Dropbox salva esses arquivos excluídos e versões anteriores por todo o período que esse recurso estiver habilitado. Os arquivos anteriores que ficam armazenados para uma futuraçao restauração do usuário, não ocupam espaço no limite de armazenamento. (DROPBOX, 2013).
Para a recuperação dos arquivos, existem duas formas. Acessando pelo site do Dropbox, onde o usuário seleciona o arquivo e com o botão direito escolhe entre versões anteriores, onde irão aparecer todas as versões daquele arquivo após isso escolhe qual versão quer e clica no botão recuperar. Ou através do aplicativo para Windows, clicando sobre o arquivo desejado com o botão direito e no submenu selecionar Visualizar versões anteriores, ao clicar nesta opção o usuário é encaminhado para o site do Dropbox onde irá aparecer todas as versões anteriores do arquivo.
• Segurança
Segundo a empresa, todos os arquivos que são transmitidos pelo Dropbox possuem conexão segura, usando o padrão Secure Sockets Layer (SSL), largamente utilizado na internet para segurança da informação. Além disso, nos servidores, os arquivos são armazenados com padrão de criptografia adotado pelo ministério de defesa americano, o Advanced Encryption Standard (AES) com chave de 256 bits (DROPBOX, 2013)
Os dados do usuário são armazenados de forma segura e com backup. Os dados de acesso à conta são protegidos por várias camadas de segurança, inclusive senha e verificação em dois passos (DROPBOX, 2013).
As verificações em dois passos proporciona uma camada extra de segurança no acesso à conta. O usuário pode receber códigos de segurança através de mensagens de texto ou qualquer aplicativo que gere senhas temporárias e de uso único (DROPBOX, 2013).
O Dropbox usa o serviço de armazenamento Amazon Simple Storage (S3), que tem possui uma politica de segurança robusta (DROPBOX, 2013).
• Tamanho máximo de um Arquivo
Arquivos enviados para o Dropbox através de uma aplicação para desktop ou para dispositivos móveis não tem limite de tamanho de arquivo. Já arquivos enviados através do site (clicando no botão upload) tem limite de 10GB. Cada arquivo enviado através do site deve conter no máximo 10GB (DROPBOX, 2013).
• Limitador de Banda
Possui um limitador de banda, através da configuração na aplicação para Windows. O usuário pode tanto limitar o download como também a velocidade máximo de upload da sincronização dos arquivos com a nuvem. A forma de limitar a
banda é em KB/s, ficando a critério do usuário escolher a velocidade, sem valores pré-definidos.
• Diferencial
A ferramenta possui grande integração com o Sistema Operacional Windows. Criando atalhos para o rápido envio de qualquer arquivo ou pasta para a nuvem.
Outro diferencial é por ser uma das ferramentas mais simples e fácil de ser utilizado, ao abrir a pasta compartilhada no Windows, o usuário consegue ver se cada arquivo esta sincronizado com a nuvem ou se está sendo sincronizado/enviado naquele momento.
3.2 SkyDrive
Windows Live SkyDrive é a ferramenta de armazenamento em nuvem desenvolvida pela Microsoft. Foi inicialmente lançada em 1º de agosto de 2007 como uma versão beta chamada de Windows Live Folders. Logo após, em 9 de agosto de 2007 foi rebatizado de Windows Live SkyDrive e passou a ficar disponível para testes no Reino Unido e Índia. E em 22 de maio de 2008 teve seu lançamento oficial em mais de 62 países (SKYDRIVE, 2013).
Figura 11 – Tela inicial Skydrive
• Disponível para Sistema Operacional
Esta ferramenta é multiplataforma, possui aplicativos para Windows e Mac OS e também para dispositivos moveis como Windows Phone, iPhone, iPad e Android (SKYDRIVE, 2013).
• Custo/Espaço
A ferramenta possui a versão grátis com capacidade para até 7GB de armazenamento e também versões pagas que varia de 27GB até 207GB de armazenamento. Na tabela 2 pode ser visto os valores de cada plano:
Tabela 3. Valor Planos SkyDrive em 07/11/2013
Plano
Preço
Espaço Total
20 GB US$ 10,00/ano 27 GB 50 GB US$ 25,00/ano 57 GB 100 GB US$ 50,00/ano 107 GB 200 GB US$ 100,00/ano 207 GB Fonte: Skydrive (2013, p. 59). • Versionamento
Também possui a opção de voltar para uma versão anterior do arquivo. O programa mantem automaticamente o controle das últimas 25 versões de todos os documentos que estão armazenados nele, dispensando que o usuário armazene diversas versões do mesmo documento.
Figura 12 – Histórico de Versões
Fonte: print screen da aplicação no Windows 7.
Para recuperar um arquivo, a única opção é o usuário acessar o site do Skydrive e clicando com o botão direito sobre o arquivo, ir na opção histórico de versões escolhendo assim qual versão quer recuperar.
O versionamento é mais limitado se comparado ao Dropbox, pois somente arquivos de texto, planilhas e apresentações possuem o Histórico de versões. Os demais arquivos carregados na nuvem não possuem esta opção.
• Segurança
Todos os arquivos que são transmitidos pela rede do Skydrive possui o padrão Secure Sockets Layer SSL. Também todos os arquivos armazenados nos servidores adotam por padrão a criptografia AES com chave de 256 bits (SKYDRIVE, 2013).
• Tamanho máximo de um Arquivo
Arquivos enviados pelos aplicativos do SkyDrive para seus servidores tem limite de 2GB por arquivo. Para uploads na versão web, o limite máximo de cada arquivo é de 300MB e para a galera de foto, Apps e dispositivos móveis o limite é 100MB (SKYDRIVE, 2013).
• Limitador de Banda
Não possui limitador de banda para a sua aplicação.
• Diferencial
Um dos principais diferenciais desta ferramenta é o Office Web Apps, através dele o usuário pode ter acesso ao word, excel, Power Point e One Note gratuitamente através da web. Podem ser criados documentos e editados na própria nuvem. Também se pode compartilhar um determinado documento com quem o usuário quiser, podendo este usuário fazer alterações neste documento também. (SKYDRIVE, 2013).
Outro diferencial é que ao lado do Dropbox, são as únicas ferramentas onde o usuário consegue verificar se o arquivo que ele colocou na nuvem esta sincronizado com o servidor ou se esta sendo sincronizado, isto pode ser visto através do ícone ao lado do arquivo, que muda conforme o seu status.
3.3 Google Drive
É a ferramenta de armazenamento em nuvem desenvolvida pela Google Inc. teve seu lançamento oficial em 24 de abril de 2012 (GOOGLE, 2013).
Figura 13 – Tela inicial Google Drive
• Disponível para S.O
Possui aplicativos para Windows e Mac Os e também para dispositivos moveis como Android, iPhone e iPad. O aplicativo não possui suporte para Windows Phone e também Linux, porem para Linux pode ser baixado aplicativos de terceiros para sincronizar arquivos nesta plataforma (GOOGLE, 2013).
• Custo/Espaço
Inicialmente o usuário tem disponível 15 GB gratuitamente, este espaço é dividido entre a ferramenta de armazenamento em nuvem e a plataforma de e-mail chamada Gmail. O Google também possui planos pagos que variam de 100Gb até 16 Tb. Segue abaixo na tabela os valores de cada plano.
Tabela 4. Valor Planos Google Drive em 07/11/2013
Plano
Preço
Espaço Total
100 GB $ 4,99/mês 100 GB 200 GB $ 9,99/mês 200 GB 400 GB $ 19,99/mês 400 GB 1 TB $ 49,99/mês 1 TB 2 TB $ 99,99/mês 2 TB 4 TB $ 199,99/mês 4 TB 8 TB $ 399,99/mês 8 TB 16 TB $799,99/mês 16 TB
Fonte: Google Drive (2013, p.62).
• Versionamento
Para o usuário que quiser recuperar um arquivo, deve acessar a pagina web da aplicação e clicar com o botão direito sobre o arquivo, clicando na opção gerenciar revisões, onde o usuário pode escolher qual versão quer recuperar.
Figura 14 – Gerenciar versões
Fonte: print screen da aplicação no Windows 7.
O Google Drive mantém as versões mais recentes e anteriores de um arquivo. As versões anteriores são excluídas automaticamente quando têm mais de 30 dias ou quando há mais de 100 versões anteriores do mesmo arquivo. Porém estas versões ocupam espaço de armazenamento (GOOGLE, 2013).
• Segurança
O Google Drive e Google Apps oferecem segurança com autenticação de dois fatores, o que reduz o risco de roubo de senhas e nomes de usuários por hackers. E também a criptografia automática com SSL. Este procedimento ajuda na proteção dos dados dos usuários no tráfego entre o navegador e os servidores da empresa (Google Apps for bussines).
Todos os dados que são transferidos para o Google Drive ou Google Apps usa automaticamente a criptografia SSL sem a necessidade de VPNs.
• Tamanho máximo de um Arquivo
Aceita arquivos com tamanho máximo de 10Gb, independente de ser na web ou em aplicativos móveis.
Se o usuário quiser criar um arquivo nos formatos de documentos, planilhas ou apresentações, o limite de tamanho dependerá do tipo de arquivo. Se for um documento ele pode ter no máximo 1.024.000 caracteres e não pode ser maior que 5MB. Planilhas podem ter no máximo 400.000 células e 256 colunas e o arquivo não pode ser maior que 20Mb. E as apresentações também criadas no docs podem ter no máximo 200 slides e o arquivo não pode ser superior a 50MB (GOOGLE, 2013).
• Limitador de Banda
A ferramenta para desktop não possui a opção para limitar a taxa de download ou de upload.
• Diferencial
Possui aplicações para criação e edição de arquivos textos (Google Docs), edição e criação de planilhas (Google Sheets) e edição e criação de apresentações (Google Slides).
3.4 iCloud
O iCloud é o serviço de armazenamento em nuvem desenvolvido pela Apple. Foi lançado em 2011 junto com a quinta versão do sistema operacional móvel iOS.
Possui uma integração total aos produtos da Apple, o iCloud permite o armazenamento de vídeos, fotos, musicas e ainda possibilita a sincronização com calendários e listas de tarefas. Como é exclusivo para os dispositivos da empresa, o iCloud possui versões móveis somente para aparelhos com iOS (KARASINSKI, 2012).
O iOS não tem um sistema de gerenciamento de arquivos. Isso quer dizer, que diferentemente do OS X e do Windows, não existe um Finder ou um Windows Explorer para controlar onde o usuário quer que cada documento fique armazenado.
No iOS o documento fica armazenado dentro do aplicativo. Por exemplo: se o usuário escrever um texto no editor Pages, da Apple, o arquivo criado ficara armazenado no próprio Pages. Como ele é integrado nativamente com o iCloud, seu documento fica armazenado na nuvem. Então se o usuário criar e começar a editar um arquivo no Pages do iPad, poderá termina mais tarde no Pages do OS X ou do seu iPhone, caso queira (MARQUES, 2013).
Figura 15 – Tela inicial iCloud
Fonte: print screen da aplicação no Windows 7.
• Disponível para S.O
O iCloud é um serviço da Apple oferecido somente para usuários iOS. Estes dados ficam acessíveis além de todos os aparelhos com iOS também na internet através de um computador com Windows ou Mac OS (BARROS, 2013).
• Custo/Espaço
Ele oferece incialmente 5GB de espaço gratuito para o armazenamento de arquivos podendo esta capacidade ser aumentada para em mais 10GB, 20GB ou 50GB. Segue abaixo a tabela com os preços para o Upgrade do plano.
Tabela 5. Valor Planos iCloud em 21/10/2013
Plano
Preço
Espaço Total
10 GB US$ 20,00 / ano 15 Gb
20 GB US$ 40,00 / ano 25 GB
50 GB US$ 100,00 / ano 55 GB
Fonte: Aplicativo iCloud no iPad
• Versionamento
A ferramenta de armazenamento em nuvem da Apple não possui versionamento. Sendo assim, após uma alteração de um determinado arquivo, o usuário não tem a opção de voltar para uma versão anterior.
• Segurança
Todos os dados transmitidos pelo iCloud possuem conexão segura, usando o padrão Secure Sockets Layer (SSL). Todos os dados armazenados estão protegidos contra acesso não autorizados enquanto estão sendo transmitidos ou enquanto estão armazenados na nuvem. O iCloud utiliza padrão de criptografia AES com chave de 128 bits, mesmo nível de segurança utilizado por instituições financeiras de renome, e nunca fornece chaves de encriptação a terceiros (APPLE, 2013).
• Tamanho máximo de um Arquivo
O iCloud suporta arquivo com até 5Gb de armazenamento. Porem este tamanho de arquivo fica restrito a Notas, imagens, vídeos, e-mails etc. Pois a aplicação não suporta o compartilhamento de arquivos similar as demais ferramentas de armazenamento em nuvem (HAMMERSCHMIDT, 2012).
• Limitador de Banda
Não possui em sua ferramenta para desktop uma opção para limitar a taxa de transferência, pois em um dispositivo que não seja da Apple, o usuário não consegue enviar nada ao servidor. Somente pode ter acesso ao que está sincronizado com ele.
• Diferencial
O iCloud é um facilitador para usuários de dispositivos móveis da Apple, pois atualiza o acesso a absolutamente tudo o que está armazenado nos dispositivos que o usuário utiliza diariamente. Ele armazena automaticamente os conteúdos pré- definidos pelo usuário, para que tudo esteja sempre a disposição no seu iPhone, iPad, iPod Touch, Mac ou PC. Permite que o usuário acesse seus aplicativos, fotos recentes e o que mais desejar desde que tenha feito a configuração anterior. Também mantém os e-mails e calendário sempre atualizados em todos os dispositivos (MACHADO, 2012).
3.5 Ubuntu One
É o serviço de armazenamento de arquivos da Canonical, a desenvolvedora da distribuição Linux de mesmo nome, está no ar desde 2009 e oferece diversas vantagens, entre elas a integração total com o sistema operacional da empresa, o Ubuntu (KARASINSKI, 2012).
Figura 16 – Tela inicial Ubuntu One
Fonte: print screen da aplicação no Windows 7.
• Disponível para S.O.
Além da total integração com o Ubuntu, também possui aplicativos para Windows e Mac OS, além dos aplicativos para os Sistemas Operacionais Moveis Android e iOS (iPhone e iPad). (UBUNTU ONE, 2013)
Para o Sistema Operaciona iOS, possui o mesmo aplicativo tanto para iPhone como iPad, tornando a navegação e exibição dos arquivos no iPad mais complicada. Pois a aplicação foi desenvolvida para a tela do iPhone que é menor.
• Custo/Espaço
O serviço oferece 5GB de armazenamento gratuito, podendo o usuário ganhar 500MB adicionais para cada amigo que se cadastra no serviço, do mesmo modo que seu concorrente DropBox. O limite é de 40 amigos, totalizando 25GB de espaço de armazenamento gratuitos na nuvem. Outra característica é que estes 500GB são recíprocos, ou seja, todos os amigos que o usuário convidar também irão receber 500MB gratuitos (FERNANDES, 2012).
Possui um plano de 20GB extras para armazenamento por US$2,99 por mês (UBUNTU, 2013).
Tabela 6. Valor Planos Ubuntu One em 21/10/2013
Plano
Preço
Espaço Total
20 Gb US$29,99 / ano 25 Gb 40 Gb US$ 59,98 / ano 45 Gb 60 Gb US$ 89,97 / ano 65 Gb 80 Gb US$ 119,96 / ano 85 Gb 100 Gb US$ 149,95 / ano 105 Gb 20700 Gb US$ 31039,65 / ano 20705 Gb
Fonte: Ubuntu One (2013, p.69).
Um diferencial da ferramenta é a possibilidade de fazer streaming de músicas: por uma mensalidade de US$3,99, o usuário recebe 20Gb de espaço para armazenar sua biblioteca de áudio. Existe a possibilidade de se usar uma versão de testes por 6 meses (KARASINSKI, 2012).
• Versionamento
Um dos seus pontos negativos é quanto à questão do versionamento, pois juntamente com o iCloud, são as únicas ferramentas dentre as abordadas no estudo de caso, que não possui esta opção. Sendo o Versionamento um grande diferencial para o uso da ferramenta no dia a dia.
• Segurança
A Canonical é muito preocupada em proteger a confidencialidade das informações pessoais do usuário. As medidas de segurança incluem medidas administrativas, físicas e eletrônicas para proteger contra a perda, exposição ou alteração das informações coletadas dos usuários. As medidas incluem encriptação de dados SSL na transmissão das informações dos usuários. Também arquiteturas e sistemas técnicos para impedir terceiros não autorizados acessem as informações pessoais (UBUNTU, 2013).
• Tamanho máximo de um Arquivo
O tamanho máximo de um arquivo que o usuário pode sincronizar com o servidor do Ubuntu One é 5TB, porém a empresa não recomenda esta sincronização de arquivos via navegador, pois se a conexão com a internet for interrompida, o usuário terá que começar o envio do arquivo do zero. Em compensação usando a aplicação para desktop o arquivo é enviado em partes, e caso a conexão com a internet seja perdida, ao ser restabelecido, o upload começa de onde parou (UBUNTU, 2013).
• Limitador de Banda
Possui limitador de banda através da configuração na aplicação para desktop. O usuário pode limitar a velocidade de upload e também a velocidade de download dos arquivos sincronizados com a nuvem. A forma de limitar a banda é em KB/s, ficando a critério do usuário escolher a velocidade, sem valores pré-definidos.
• Diferencial
O seu principal diferencial é a sua versatilidade, por ser uma das poucas ferramentas de armazenamento em nuvem que permite que o usuário sincronize diversas pastas de seu computador com a nuvem. Desde que, no caso do Windows, ela esteja dentro do diretório do usuário (KARASINSKI, 2012).
Ubuntu One também oferece upload automático de fotos tiradas a partir de dispositivos móveis Android. Fotos estas que são sincronizadas automaticamente ficando disponível no computador do usuário (UBUNTU, 2013).
3.6 SugarSync
SugarSync é um serviço de armazenamento em nuvem desenvolvido pela empresa de mesmo nome. Foi lançado no mercado em Novembro de 2009. Nasceu de uma empresa chamada Sharpcast em 2004. Em fevereiro de 2006 esta mesmo empresa desenvolveu uma ferramenta para sincronização de imagens entre vários dispositivos incluindo PCs e dispositivos móveis. Em novembro de 2008 os fundadores deixaram a empresa e em Dezembro de 2008 Laura Yecies foi apontada como CEO e posteriormente rebatizou a empresa para SugarSync (SUGARSYNC, 2013).
Figura 17 – Tela inicial SugarSync
Fonte: print screen da aplicação no Windows 7.
• Disponível para S.O.
Possui Aplicativos para Windows e Mac OS e também versões para iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone e Symbian. Sem sombra de duvidas é a aplicação com maios opções para dispositivos móveis hoje no mercado (SUGARSYNC, 2013).
• Custo/Espaço
O serviço oferece 5GB de armazenamento gratuito, podendo o usuário ganhar 500Mb adicionais para cada amigo que se cadastrar no serviço. Também oferece ao usuário que instalar seu aplicativo no Windows 60 Gb de armazenamento por 30 dias (SUGARSYNC, 2013).
A tabela 5 apresenta os valores de cada plano disponivel: Tabela 7. Valor Planos SugarSync em 21/10/2013
Plano
Preço
Espaço Total
60 Gb US$ 74,99 / ano 60 Gb 100 Gb US$ 99,99 / ano 100 Gb 250 Gb US$ 249,99 / ano 250 Gb 500 Gb US$ 399,99 / ano 500 Gb Fonte: Sugarsync (2013, p.72). • Versionamento
O Sugarsync armazena as cinco versões anteriores a atual em sua aplicação, independente de tempo. Após atingir este limite, a versão mais antiga é descartada.