(a) necessidade de autorizações governamentais para o exercício das nossas atividades e histórico de relação com a administração pública para obtenção de tais autorizações
As nossas lojas necessitam dos seguintes documentos para o seu funcionamento: (i) alvará de funcionamento expedido pela Prefeitura local; (ii) alvará sanitário expedido pela vigilância sanitária local; (iii) auto de vistoria expedido pelo Corpo de Bombeiros local; (iv) auto de verificação de segurança expedido pelo Contru (no caso de lojas localizadas nas cidades de São Paulo e Santos); e (v) auto de conclusão da edificação e respectivo projeto aprovado, expedidos pela Prefeitura local.
Em casos específicos, a falta da documentação relacionada acima ou o descumprimento de normas aplicáveis às nossas atividades sujeitam nossas lojas a ações dos respectivos órgãos públicos, inclusive, mas não se limitando, a notificação ou intimação para providências de regularização, autuações e aplicação de multas e interdição da loja.
Entendemos que os procedimentos internos que devem ser observados pela administração pública no Brasil dificulta o cumprimento dos prazos previstos em lei quanto à obtenção das aprovações acima mencionadas. Não obstante, mantemos uma relação harmoniosa com a administração pública competente.
(b) política ambiental e custos incorridos para o cumprimento da regulação ambiental e adoção de outras práticas ambientais, inclusive a adesão a padrões internacionais de proteção ambiental
Praticamos os valores de responsabilidade socioambiental, mediante a adoção de iniciativas que vão além das nossas atividades comerciais. Nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável nos leva a buscar continuamente alternativas viáveis e ambientalmente corretas que nos auxiliam no controle de nossos custos e maximização de recursos operacionais em toda cadeia de valor, gerando benefícios em prol da sustentabilidade para toda a sociedade. Nesse sentido, decidimos comunicar, desde o relatório de 2008, nossas ações sociais e ambientais em consonância com as melhores práticas de mercado, adotando o padrão GRI – Global Reporting Initiative.
Em 2008, iniciamos uma nova política de atuação em sustentabilidade, passando a estruturar nossas ações de forma única, totalmente alinhadas às nossas metas e negócios, fortalecendo a eficiência de nossas práticas de sustentabilidade, que passaram a ser mensuradas e aperfeiçoadas regularmente. Incorporamos também a sustentabilidade às nossas operações de modo transversal, abrangendo todos os setores da organização, formando assim um grupo de trabalho interno e o Comitê de Desenvolvimento Sustentável, sendo este último ligado ao nosso Conselho de Administração. O comitê interno, por sua vez, é organizado pela área de Responsabilidade Socioambiental, composto por representantes de diversas áreas de nossa Companhia.
Como referência em comércio justo, lançamos, em 2002, o programa “Caras do Brasil”, que tem como objetivo viabilizar a comercialização de produtos feitos por pequenas organizações e comunidades que demonstrem responsabilidade socioambiental, mas que dificilmente teriam acesso a grandes mercados
7.5 - Efeitos relevantes da regulação estatal nas atividades
para o escoamento de sua produção. O programa abre um canal de venda para produtos sustentáveis e estimula o consumo consciente.
Ainda no que diz respeito a produtos, temos uma oferta de aproximadamente 1.000 produtos sustentáveis, entre mercearia, carnes, frutas, verduras e legumes. O resultado deste tipo de produto em nossas lojas, apresentou de 2009 para 2010 um crescimento de 30%, o que nos motiva a aumentar estas linhas de produtos para os próximos anos.
Adotamos também um programa de rastreabilidade de carne, frutas, legumes e verduras, que nos permite oferecer produtos que incorporam práticas sustentáveis em seu processo de produção, visando à saúde de nossos clientes, ao tratamento adequado dos animais e a preservação do meio ambiente.
No que tange à gestão ambiental, aperfeiçoamos o controle sobre nosso consumo de recursos hídricos e de energia, bem como sobre o volume de resíduos gerados e sua destinação adequada. Nesse sentido, instalamos redutores de vazão nas torneiras da maioria de nossas lojas, permitindo a maximização da eficiência no uso da água, além de implementar o monitoramento diário do consumo das nossas lojas localizadas nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, permitindo a rápida detecção de vazamentos. Pretendemos adotar, nos próximos anos, referido controle nas demais lojas. Quanto ao
consumo de energia, 26% do nosso consumo provêem de fontes renováveis (9,5 10¹4 joules ou
262.466.841,41 KWh), sendo tal energia adquirida no Mercado Livre de Energia Elétrica. Essa medida fortalece a produção de energias alternativas, reduz o impacto ambiental do consumo de energia elétrica e não sobrecarrega os sistemas de transmissão de eletricidade do país.
Com relação à emissão de gases, utilizamos em nossos sistemas de refrigeração (câmaras frigoríficas, ar condicionado, geladeiras e freezers) o gás R-22, uma variação de gás refrigerante menos ofensiva à camada de ozônio, em substituição ao gás R-12. Na loja verde de Indaiatuba (primeira loja com conceitos sustentáveis da América Latina), utilizamos o gás R-410 no sistema de ar condicionado e o gás R-404 no sistema de refrigeração, que agridem minimamente a camada de ozônio, sendo uma nova tendência nas instalações de refrigerações e ar condicionado.
Há sete anos promovemos o programa Top Log, que certifica nossos fornecedores que apresentam as melhores políticas e práticas logísticas e de abastecimento verificadas ao longo do ano. Em 2010, 144 fornecedores participaram do Programa, sendo avaliados quanto ao nível de serviço, à adequação ao cliente e à integração. Também foram aplicadas 16 questões relacionadas à sustentabilidade, como redução de emissões de poluentes, otimização de rotas e logística reversa – focada no descarte de embalagens.
Buscamos também racionalizar os recursos e adotar em nossas operações medidas para mitigar seus impactos, tais como:
- Geração de resíduos: Estudo constante sobre os resíduos gerados em nossas lojas, com o intuito de identificar formas de descarte ambientalmente corretas, com foco na aplicação do conceito dos 3 Rs – reduzir, reutilizar e reciclar. Com base nessa premissa, adotamos ações que buscam otimizar o
7.5 - Efeitos relevantes da regulação estatal nas atividades
reaproveitamento do nosso lixo reciclável e orgânico, promovendo a redução do volume de materiais descartados em aterros. Referido estudo resultou na aplicação de um sistema na Loja Verde, de Indaiatuba, que gerou um volume de descarte de resíduos próximo de zero. O mesmo sistema está presente em mais de 20 lojas e está sendo adaptado para as demais lojas, abrangendo todas as nossas bandeiras e regiões do país.
- Uso de materiais: Substituição de equipamentos ou introdução de novas tecnologias mais eficientes e de menor consumo, especialmente luminárias, compressores e sistemas de ar condicionado.
- Caixa de gordura: Aplicação de produto biológico natural para degradação de compostos orgânicos.
- Estações de reciclagem: Iniciativa pioneira no Brasil, o programa surgiu em 2001 na bandeira Pão de Açúcar, em parceria com a Unilever, e nos anos seguintes foi expandido para a bandeira Extra, em parceria com a H2OH!, e para a bandeira CompreBem. O programa objetiva conscientizar nossos clientes sobre a importância de descarte correto do lixo, disponibilizando ainda postos de entrega voluntária de materiais recicláveis nas nossas lojas. Além da redução do impacto ambiental por meio da destinação correta do lixo, referida iniciativa beneficia 27 cooperativas de coleta e reciclagem de lixo, gerando renda a cerca de 900 trabalhadores. Em 31 de dezembro de 2010, as estações de reciclagem estavam presentes em 110 lojas da bandeira Pão de Açúcar, 110 lojas da bandeira Extra e sete lojas da bandeira CompreBem, em 31 cidades dos Estados de São Paulo, Ceará, Rio de Janeiro, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná e Goiás, além do Distrito Federal. Desde o início de tal iniciativa, já foram arrecadadas mais de 40 mil toneladas de lixo. Tal programa inclui ainda o recebimento do óleo de cozinha, com recolhimento mensal de mais de 10 mil litros de óleo que são transformados em biocombustível, deixando de contaminar rios e mananciais.
- Coleta de Óleo CompreBem: Em 2010, os coletores de óleo instalados em 18 lojas da bandeira CompreBem arrecadaram mais de 17 mil litros de óleo. Desde sua implantação, em 2008, foram coletados mais de 40 mil litros. Todo o óleo arrecadado é doado para cooperativas de reciclagem, que revendem para empresas produtoras de biocombustível.
- Caixa Verde: Programa que possibilita aos nossos clientes descartarem embalagens no momento da compra, sendo o primeiro programa de reciclagem pré-consumo do varejo. Em 2010, tínhamos 67 lojas já com o projeto em operação.
- Sacolas retornáveis: Estímulo do uso consciente de sacolas plásticas pelos nossos clientes, com a oferta de sacolas retornáveis em nossas lojas e desenvolvimento de programas alternativos, tais como o oferecimento de vale-compras (após determinada pontuação) para clientes que participam do Programa Mais (de fidelidade) e que utilizam sacolas retornáveis. Em 2010, foram comercializadas 659 mil sacolas retornáveis pela bandeira Pão de Açúcar (parte da receita de um dos sete modelos vendidos é doada ao SOS Mata Atlântica), 668 mil pela bandeira CompreBem (sendo um dos modelos desenhado em parceria com a Associação de Apoio à Criança Deficiente - AACD), 835 mil pela bandeira Extra (sendo parte da renda obtida com a venda doada para a Casa Hope, de apoio a crianças com câncer. Por fim, outra
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iniciativa que adotamos para reduzir o volume de sacolas plásticas usadas nas compras em nossas lojas foi a adoção de sacolas de plástico mais resistentes, suportando até 6 quilos.
Não estamos sujeitos a regulamentação ambiental, portanto, não incorremos em custos para seu cumprimento. Não obstante, para a implementação das práticas de sustentabilidade acima descritas (dentre elas, a construção de uma loja verde no bairro Vila Clementino, na cidade de São Paulo), incorremos, no exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2010, em um gasto de aproximadamente R$ 17 milhões.
(c) dependência de patentes, marcas, licenças, concessões, franquias, contratos de royalties relevantes para o desenvolvimento das atividades
Somos dependentes das marcas relacionadas às nossas bandeiras comerciais (Extra, Pão de Açúcar, Assaí, Ponto Frio, Casas Bahia, entre outras). Para informações sobre as nossas marcas relevantes, vide alínea “b” do item 9.1 deste Formulário de Referência.