Empreendedorismo

Esta seção, denominado como empreendedorismo foi uma introdução às próximas perguntas em tópicos sobre gestão em razão do objetivo geral desta pesquisa. Pesquisas anteriores apontam que dois terços dos dentistas trabalham como autônomos, ou seja, são responsáveis pela gestão administrativa das suas clínicas (MORITA; HADDAD; ARAÚJO, 2010).

Tabela 8 – Nível de empreendedorismo

Abriu consultório/clinica? Q %

Não 45 84,9%

Sim 8 15,1%

Total 53 100,0%

Fonte: Dados obtidos pela pesquisa (2017).

Diversas variáveis externas podem influenciar os resultados da Tabela 8, tendo em vista que os dados divulgados pelo INBRAPE foram coletados em 2003 afirmou-se que 89,6% dos cirurgiões-dentistas são liberais/autônomos, sendo que 72,2% trabalham em consultórios e clínicas próprias, enquanto o presente estudo realiza-se em 2017, em um período em que o Brasil encontra-se em crise política e econômica. Nesta amostra, ao cruzar este resultado com o perfil do egresso, variáveis internas também podem alterar a porcentagem, uma vez que a maioria dos respondentes se enquadram nas classes C, D e E com base na renda familiar antes de ingressar no ensino superior. A partir desta pergunta, os egressos que abriram seu negócio foram direcionados ao bloco de gestão, aos demais passaram ao último bloco nomeado de graduação.

4.2.4 Gestão

Nesta seção, os respondentes foram questionados sobre alguns tópicos de gestão, uma vez que Ceccon (2000) aponta a administração operacional do consultório uma das maiores dificuldades encontrada pelo cirurgião-dentista. Em razão disto, o profissional liberal precisa diversificar suas habilidades para atuar em vários segmentos junto à profissão.

Tabela 9 – Motivo

Qual motivo fez você abrir o seu negócio? Q %

Investimento 1 12,5%

Incentivo de um profissional da mesma área 1 12,5%

Nenhuma das buscas por trabalho abriu portas. 1 12,5%

Boa oportunidade 1 12,5% Empreendedorismo 1 12,5% Liberdade de escolha 1 12,5% Melhoria salarial 1 12,5% Oportunidade de sociedade 1 12,5% Total 8 100,0%

Fonte: Dados obtidos pela pesquisa (2017).

Por ser uma questão aberta, os respondentes descreveram com suas palavras o motivo que fez abrirem o seu negócio. Nota-se que houve respostas aleatórias, porém, conforme as competências e habilidades citadas no DCN e no PPC do curso de Odontologia almeja-se que os profissionais devem estar aptos a tomar iniciativas, fazer o gerenciamento e administração, e aptos a serem empreendedores, gestores, empregadores ou lideranças na equipe de saúde.

4.2.4.1 Localização

Neste item, por ser uma questão aberta, os egressos responderam com suas palavras qual foi o critério considerado para definir a localização do seu consultório/clínica. Os resultados demonstram-se na Tabela 10:

Tabela 10 – Definição da localização

Como definiu a localização do seu consultório/clínica? Q %

Área com grande fluxo de pessoas 3 37,5%

Local onde tem outros profissionais 2 25,0%

Já comprei pronto 2 25,0%

Cidade natal 1 12,5%

Total 8 100,0%

Assim como outros empreendimentos, a escolha do local com grande fluxo de pessoas é fator preponderante para proporcionar maior segurança ao profissional que pretende abrir seu negócio. Pode-se dizer que isso é uma percepção popular, ou seja, conhecimento próprio e extraído do costumes tradicionais.

4.2.4.2 Público alvo

Nesta pergunta relacionada ao público alvo, Resende (2004) destaca a competência de gestão como a mais importante na categoria das competências, pois se trata das funções e papéis gerenciais tais como planejamento, liderança e outras. Na Tabela 11 demonstra se o público alvo estava planejado ou se precisou ser reestruturado.

Tabela 11 – Planejamento do público alvo

Seu consultório/clínica estava planejada para atender o público alvo atual ou precisou ser

reestruturada?

Q %

Sim, estava planejada 5 62,5%

Não, precisou ser reestruturada 3 37,5%

Total 8 100,0%

Fonte: Dados obtidos pela pesquisa (2017).

Segundo os respondentes que abriram suas empresas, mais da metade afirmaram que o planejamento em relação ao público alvo esperado condiz com a atual situação.

4.2.4.3 Preço

A última pergunta da seção gestão, questionou-se os parâmetros considerados para a formulação do preço dos procedimentos realizados nas clinicas e consultórios.

Tabela 12 – Formulação do preço Em relação aos valores praticados, quais das

opções abaixo você leva em consideração ao formular seu preço?

Q % Custo 6 27,3% Despesa 6 27,3% Investimento 6 27,3% Marketing 2 9,1% Concorrência 1 4,5% Localização 1 4,5% Outros 0 0,0% Total 22 100,0%

Fonte: Dados obtidos pela pesquisa (2017).

Por ser uma questão de respostas múltiplas, os egressos que abriram seu próprio negócio não levam em consideração todos os itens na formulação do preço de venda dos procedimentos. Todas as opções apresentadas nesta pergunta são essenciais na elaboração do preço para que se possa ter uma gestão financeira eficiente e coerente.

4.2.5 Graduação

Na última seção explorada na pesquisa, identificou-se a percepção do egresso no que se diz ao conhecimento proporcionado na graduação sobre o tema desde estudo, competências de gestão administrativa. A Universidade Comunitária oferece na grade curricular do curso de Odontologia sessenta e nova disciplinas, destas, apenas uma assunta sobre Gestão em Saúde e Marketing na oitava fase de caráter teórico.

Tabela 13 – Escala da competência de gestão administrativa proporcionada na graduação.

Em uma escala de 1 a 5, na qual 1 corresponde a "Pouco" e 5 "Muito", quanto a graduação proporcionou conhecimento sobre gestão administrativa para gerir seu consultório/clínica?

Q _% 2 18 34,0% 3 15 28,3% 1 12 22,6% 4 7 13,2% 5 1 1,9% Total 53 100,0%

Fonte: Dados obtidos pela pesquisa (2017).

Nota-se que a maioria dos respondentes entendem que ao longo do curso de Odontologia as competências de gestão foram pouco proporcionadas e desenvolvidas. Contudo, conforme as Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Odontologia publicadas no PCC definem-se o perfil do egresso/profissional cirurgião-dentista generalista, capacitado com base técnica e científica para atuar na área da saúde, além das competências de liderança, administração e gerenciamento, ou seja, gestão.

5. CONCLUSÃO

O presente estudo teve como objetivo identificar o perfil e as competências de gestão administrativa desenvolvida pelos egressos do curso de Odontologia em uma Universidade Comunitária. Desta forma, a pesquisa de campo, conforme os objetivos específicos buscou-se identificar na percepção do egresso, o conhecimento e as competências de gestão desenvolvidas ao longo da graduação em Odontologia. Utilizou-se abordagem qualitativa na pesquisa bibliográfica e documental a fim de referenciar um material teórico clássico para dar sustentação a estrutura do estudo.

Ao levantar as exigências de ensino referentes à gestão administrativa junto ao órgão regulador da educação - MEC, foi possível verificar conforme disposto no artigo 4º das Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Odontologia – DCN, as competências e habilidades gerais a serem desenvolvidas na formação do cirurgião-dentista, sendo elas: tomada de decisão, comunicação, liderança e administração e gerenciamento.

No Projeto Pedagógico do Curso de Odontologia consta na grade curricular as exigências impostas pelo MEC, sendo assim, descrevem o perfil do profissional a ser formado como um cirurgião-dentista generalista, com base no rigor técnico e científico para atuar na área da saúde, além das competências de liderança, administração e gerenciamento, ou seja, gestão.

Realizou-se a abordagem quantitativa; quanto aos objetivos, descritiva; e por meio do procedimento caracterizado como pesquisa de campo, em forma de questionário aplicado aos egressos do curso de Odontologia dos semestres 2015/1, 2015/2, 2016/1 e 2016/2. A amostra total pretendida foi de 98 respondentes, porém a amostra realizada obteve 53 respostas. Faz-se interessante ressaltar que a segmentação por semestre pretendida foi relativamente mantida, considerando um erro amostral de 13,7%.

Com o desenvolvimento da pesquisa, analisou-se o perfil do egresso, identificando que o gênero predominante é o feminino, com idade de 20 a 30 anos e renda familiar nas classes C, D e E. A aptidão foi o motivo da escolha pela profissão de cirurgião-dentista, o mesmo foi apontado pela especialização, sendo que metade dos respondentes buscou uma especialização após a graduação, sendo que a ortodontia foi a mais procurada pelos profissionais. Ao se formar os respondentes

alegaram que o tempo de inserção no mercado de trabalho ocorreu de forma rápida, entre 1 a 6 meses, e os mesmos encontram-se na atual situação profissional alugando cadeira ou espaço em consultórios/clínicas por porcentagem. Dos 53 respondentes, apenas 8 abriram seu negócio, fazendo a gestão administrativa das suas próprias clínicas. Entretanto, 2 a cada 3 egressos consideram como muito pouco ou regular o desenvolvimento proporcionado no curso sobre gestão.

Por fim, sugere-se que sejam realizados estudos similares em outras instituições de ensino e em outras áreas de conhecimento para verificar se esse problema acontece em outros cursos de Odontologia, a fim de obter mais conhecimento e comprovar a determinada situação abordada nesse estudo.

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APÊNDICE - QUESTIONÁRIO APLICADO NA PESQUISA DE CAMPO

PESQUISA DAS COMPETÊNCIAS DE GESTÃO

Objetivo da pesquisa: Identificar o perfil e as competências de gestão administrativa desenvolvida pelos egressos do curso de Odontologia.

Você autoriza o uso dos dados desta pesquisa para o Trabalho de Conclusão de Curso da acadêmica Joanna Marcos de Bem?

( ) Sim ( ) Não PERFIL DO RESPONDENTE 1. Gênero: ( ) Masculino ( ) Feminino 2. Idade: ( ) 20 a 24 anos ( ) 25 a 29 anos ( ) 30 anos a 40 anos ( ) Acima de 40 anos

3. Qual foi seu semestre de formação?

( ) 2015/1 ( ) 2015/2 ( ) 2016/1 ( ) 2016/2

4. Concluída a graduação, em quanto tempo iniciou o primeiro trabalho como cirurgião-dentista?

( ) Ainda não iniciei ( ) Até 1 mês

( ) 2 meses a 6 meses ( ) 6 meses a 1 ano ( ) Mais de 1 ano

5. Qual sua situação profissional? Você pode selecionar mais de uma alternativa.

( ) Empregado (carteira assinada) em clínica privada ( ) Empregado (carteira assinada) em consultório privado ( ) Liberal/autônomo com consultório próprio

( ) Liberal/autônomo com clínica própria ( ) Empregado público

( ) Alugo o espaço ou a cadeira por porcentagem. ( ) Não atuo na área

( ) Outro

6. Por que escolheu esta profissão?

( ) Satisfação financeira

( ) Possuo vínculo com profissional na área ( ) Incentivo familiar

( ) Para prestar concurso público

( ) Carência de profissional na sua cidade natal ( ) Aptidão

( ) Outro

7. Qual a renda familiar antes de ingressar no curso superior?

( ) Até 2 salários mínimos (R$ 1.874,00) ( ) De 2 a 4 SM (R$ 1.874,01 a R$ 3.748,00) ( ) De 4 a 10 SM (R$ 3.478,01 a R$ 9.370,00) ( ) De 10 a 20 SM (R$ 9.370,01 a R$ 18.740,00) ( ) Acima de 20 SM (R$ 18.740,01 ou mais)

8. Buscou especialização após a graduação?

( ) Sim ( ) Não

ESPECIALIZAÇÃO

9. Qual foi a especialização escolhida?

___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 10. Por quê? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ EMPREENDEDORISMO 11. Abriu consultório/clínica? ( ) Sim ( ) Não GESTÃO

___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

13. Como definiu a localização do seu consultório/clínica?

___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

14. Seu consultório/clínica estava planejada para atender o público alvo atual ou precisou ser reestruturada?

( ) Sim, estava planejada

( ) Não, precisou ser reestruturada

15. Em relação aos valores praticados, quais das opções abaixo você leva em consideração ao formular seu preço?

( ) Custo ( ) Despesa ( ) Concorrência ( ) Investimento ( ) Localização ( ) Marketing ( ) Outro GRADUAÇÃO

16. Em uma escala de 1 a 5, na qual 1 corresponde a "Pouco" e 5 "Muito", quanto a graduação proporcionou conhecimento sobre gestão administrativa para gerir a seu consultório/clínica?

No documento As competências de gestão desenvolvidas pelos egressos da odontologia de uma universidade comunitária com base nas diretrizes curriculares (páginas 41-54)