Equipamento e material

Nas entrevistas foram utilizados um MP3 com gravador de voz, para gravar a fala dos entrevistados, o roteiro de entrevista contendo as perguntas que apresentavam as variáveis a serem observadas e caneta para realizar anotações. A transcrição das entrevistas e a descrição e análise dos dados foram feitas no computador.

5.5 Procedimentos

5.5.1 Contato com os participantes e com os dirigentes das organizações não- governamentais

Para a escolha dos participantes da pesquisa, primeiramente foi necessário entrar em contato com as organizações não-governamentais existentes em Florianópolis e região. Para isso, em um primeiro momento, obteve-se o “1º Guia das ONGs de Florianópolis”, elaborado pelo ICOM (Instituto Comunitário da Grande Florianópolis). O Guia é uma lista das organizações não-governamentais de Florianópolis e região e informa o endereço, o telefone, a área de atuação e a página na Internet, quando existente, de 175 ONGs, além de outras informações complementares mais gerais a respeito destas.

Em um segundo momento, por meio de contato telefônico, foi investigada a existência de psicólogos atuando profissionalmente nas organizações listadas no Guia do ICOM. Houve dificuldade para conseguir contato com algumas ONGs, nas quais ninguém atendia o telefone ou os telefonemas caíam na caixa-postal, e por essa razão, não foi possível ter acesso a todas as ONGs do Guia que foram contatadas. Dentre as 92 organizações não-governamentais com as quais o contato se concretizou, foi verificada a existência de aproximadamente 50 psicólogos atuando. Do número total de psicólogos encontrados, aproximadamente 40 psicólogos voluntários atuavam em uma única organização específica. Além dos 50 psicólogos identificados por meio das ONGs listadas no Guia do ICOM, foram identificados mais três psicólogos por meio de redes sociais da pesquisadora, dois deles atuando em organizações não-governamentais não listadas no Guia do ICOM.

Depois de identificada a existência de psicólogos atuando em certas ONGs, foi feito contato telefônico com os mesmos. Com dois psicólogos, conhecidos da pesquisadora, o contato foi feito pessoalmente. Durante os contatos, após breve explicação da pesquisa por parte da pesquisadora, foi verificada a disponibilidade em participar da pesquisa, a carga

horária de trabalho na ONG e o local de atuação desses psicólogos. A partir dessas informações, foram decididos os dois critérios de escolha dos participantes da pesquisa. Os psicólogos disponíveis que participariam da pesquisa seriam aqueles com: 1) carga horária de trabalho a partir de 20 horas semanais e 2) que atuassem no espaço físico das organizações não-governamentais. Julgou-se que esses psicólogos seriam capazes de responder às perguntas que necessitavam de conhecimento da organização por parte do profissional, adquirido pela convivência no ambiente da ONG. Assim, os psicólogos com carga horária inferior a 20 horas semanais e os que atendiam o público da ONG em consultórios particulares fora das organizações foram descartados como participantes da pesquisa.

Os psicólogos que se enquadravam nos critérios de participação da pesquisa foram contatados novamente por telefone, ou pessoalmente, no caso dos dois psicólogos conhecidos da pesquisadora, para que fosse verificada a disponibilidade por parte destes em participar da pesquisa e o nome dos responsáveis para autorizá-la. Os responsáveis pelas ONGs foram então contatados por telefone. Durante o contato, a pesquisadora explicava sobre a pesquisa, pedia consentimento verbal para sua realização, e depois de concedida a autorização, investigava a maneira como o responsável gostaria que lhes fossem encaminhados os documentos para a autorização formal. A maioria dos responsáveis pela autorização solicitou que os documentos necessários ao desenvolvimento da pesquisa fossem deixados com algum funcionário da ONG. Nesses casos os documentos foram levados pessoalmente pela pesquisadora e deixados dentro de um envelope contendo também uma carta de apresentação com informações a respeito da pesquisa e instruções para a pessoa responsável. Em alguns casos, houve demora de algumas semanas para que a pesquisadora obtivesse os documentos devidamente assinados pelo responsável. Em dois casos, os responsáveis pelas ONGs preferiram marcar um horário para que a pesquisadora fosse até o local explicar a pesquisa e levar os documentos, e nesses casos, a autorização por parte do responsável pela ONG foi concedida imediatamente. Nenhum responsável pelas ONGs recusou-se a autorizar a pesquisa.

A partir do momento em que o responsável pela ONG autorizava a participação do psicólogo na pesquisa, a entrevista com o mesmo era agendada, por meio de contato telefônico, ou pessoalmente, nos dois casos em que o psicólogo era conhecido da pesquisadora.

5.5.2 Coleta das informações

Antes da realização da entrevista, no contato pessoal com o participante, a pesquisadora fornecia informações a respeito dos objetivos da pesquisa, das questões éticas envolvidas e do sigilo das informações registradas no gravador de voz, e o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (APÊNDICE 2) era assinado pelo participante. A entrevista semi-estruturada era então realizada, com o auxílio de um roteiro de entrevista. O roteiro de entrevista utilizado na entrevista semi-estruturada contém 15 perguntas (APÊNDICE 1), e foi elaborado a partir da decomposição de variáveis sobre a atuação do psicólogo, com base na literatura. Por meio desse roteiro buscou-se investigar as seguintes variáveis:

Tabela 5.1 – Decomposição das variáveis sobre atuação do psicólogo utilizadas na construção do roteiro de entrevista

Áreas de atuação (alguns exemplos)

psicólogo Clínico psicólogo Organizacional psicólogo Educacional

Cargos (alguns exemplos) Assistente de Recursos Humanos _Psicólogo Atividades (alguns exemplos) Seleção de pessoal _{Psicoterapia individual}

Vínculos profissionais das pessoas com quem trabalha

Funcionários da organização (clientes internos)

Clientes externos da organização

Configuração dos grupos de trabalho

Trabalha individualmente

Trabalha em grupo interdisciplinar Trabalha em grupo multidisciplinar Forma de atendimento Trabalha com pessoas individualmente _{Trabalha com pessoas em grupo}

Contrato de trabalho (alguns exemplos)

Efetivo Temporário Voluntário

Significados da atuação em ONG Benefício do público alvo _{Promover direitos e cidadania} Fonte: Revisão de literatura.

5.5.3 Análise das informações

Para a análise das informações, as entrevistas dos participantes foram transcritas na íntegra. Após a transcrição, os conteúdos relativos às variáveis pesquisadas, bem como conteúdos relativos a variáveis que surgiram a partir das entrevistas, foram agrupados em categorias de análise, conforme sua afinidade. Para melhor visualização dos dados foram

construídas tabelas com as verbalizações dos participantes, referentes a cada categoria de análise.

Todas as categorias foram descritas, e as mais significativas, analisadas. Para a identificação dos participantes foi utilizada a letra P seguida de um número de um a dez. Algumas falas dos participantes foram utilizadas separadamente para exemplificar as descrições realizadas, as quais permitiram interpretar os conteúdos com base na literatura científica.

6 APRESENTAÇÃO, DISCUSSÃO e INTERPRETAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

O presente capítulo tem como objetivo descrever as informações obtidas junto aos participantes da pesquisa e apresentar a análise das mesmas, com base na literatura científica. Para tanto, os conteúdos referentes às informações fornecidas pelos participantes foram divididos em quatro partes: caracterização dos participantes, caracterização das organizações não-governamentais pesquisadas, características das organizações não-governamentais que acarretam decorrências à atuação do psicólogo e características da atuação do psicólogo nas organizações não-governamentais. Para facilitar a visualização da descrição dos dados, dentro de cada um desses capítulos foram construídas tabelas. As Tabelas 6.1, 6.2, 6.3 e 6.4 contêm as informações referentes às características dos participantes da pesquisa. A Tabela 6.5 contém as características das organizações nas quais os participantes atuavam. As demais Tabelas agrupam as informações fornecidas pelos participantes de acordo com as categorias de análise identificadas pela pesquisadora.