4.1 Especificação dos serviços:
· Não poderá alegar desconhecimento da complexidade do serviço objeto deste. · Todo e qualquer dano provocado pelos trabalhos de instalação deve ser sanado,
visando restaurar as condições originais;
· Deve atender às normas de segurança, meio ambiente e saúde para a execução de seus trabalhos em obediência à legislação.
· Deve fornecer todos os equipamentos, materiais de instalação, emendas, terminações e pessoal técnico qualificado necessário à realização das atividades de instalação e dos testes ora instalado.
· A coordenação dos serviços e responsabilidade técnica deve ser exercida por responsável técnico com currículo vitae, aprovado pela fiscalização do Metrô - DF, com experiência na prestação dos serviços contratados;
· O responsável técnico pela execução integral dos serviços deve dispor de transporte adequado e telefone móvel celular para contatos normais e urgentes. · Deve ter Sistema de Garantia da Qualidade para controle de todos os processos
executivos e procedimentos. A aplicação e acompanhamento dos procedimentos e documentação deverão ser exercidos por profissional habilitado.
4.2 Plano de Execução
· O objetivo deste serviço é consolidar a implementação da solução de forma que a CONTRATANTE e a CONTRATADA tenham o mesmo entendimento do fornecimento, permitindo a correta implantação;
· Deve executar os seguintes planos e programas: o Logística e Instalação;
o Testes;
o Avaliação de Desempenho; o Treinamento;
4.3 Logística
· Deve ser realizada a logística para disponibilizar os equipamentos no almoxarifado da CONTRATANTE, compreendendo principalmente as atividades de emissão das
notas fiscais, embalagem/desembalagem, transporte dos equipamentos e mobilização/desmobilização de mão de obra técnica, e qualquer outra atividade pertinente.
· O almoxarifado da CONTRATANTE localiza-se no Complexo de Manutenção do Metrô - DF, endereço: Av. Jequitibá N° 155, ÁguasClaras - DF, CEP 71.929-540.
4.4 Termo de Aceitação Provisória
· O objetivo é assegurar, através de testes em campo dos equipamentos, que o Sistema a ser colocado em operação tem condições de operar integralmente de acordo com as Normas e exigências desta especificação.
· A CONTRATADA deve realizar as inspeções e testes, de acordo com o planejamento e procedimentos aprovados, a fim de comprovar o atendimento aos requisitos deste Termo de referência, para cada item sob teste. A supervisão sera realizada pela CONTRATANTE;
· Os resultados dos testes deverão ser submetidos à aprovação da CONTRATANTE e toda não conformidade deve ser corrigida pela CONTRATADA sem ônus à CONTRATANTE.
Testes Funcionais de Sistema:
o A CONTRATADA deve realizar os testes funcionais do Sistema de comunicação de dados com o objetivo de demonstrar total atendimento às características técnicas e funcionais exigidas neste documento;
o Os testes devem compreender o funcionamento, a configuração, iniciação, diagnósticos, sinais de entrada e saída, degradações, modos restritivos de operação e ajustes de sinais, se necessário;
4.5 Aceitação Definitiva – Certificado de Recebimento Definitivo (CRD)
· O objetivo desta etapa é comprovar que o desempenho do Sistema está em conformidade às especificações deste.
· Na etapa de Aceitação Definitiva a CONTRATADA deve realizar as seguintes atividades e gerar os seguintes documentos:
Atividades
o Eliminação de todas as não conformidades observadas na etapa de testes;
o Certificar a conformidade dos itens instalados em relação ao projeto, revisando, se necessário, toda a documentação técnica que sofrer adequação durante o processo de desenvolvimento do projeto e implantação do Sistema;
o Elaboração de documentação As Built;
o Medição da Avaliação de Desempenho em operação (confiabilidade e disponibilidade);
o Apresentação dos resultados da Avaliação de Desempenho, para aprovação do Metrô - DF;
o Execução das atividades de Manutenção e Suporte Técnico previstos na Garantia do Sistema.
· A avaliação de desempenho deve ser realizada pela CONTRATADA, sob fiscalização da CONTRATANTE, e tem o objetivo de comprovar que os parâmetros de confiabilidade e disponibilidades práticos (em operação comercial) estão respeitando os requisitos especificados neste documento;
· A CONTRATADA deve realizar a avaliação de desempenho durante um período de 10 dias, contados da emissão do Certificado de Recebimento Definitivo (CRD); · A CONTRATADA deve elaborar um relatório de avaliação de desempenho do
Sistema, ao término dos testes, a fim de se avaliar possíveis discrepâncias em relação aos valores especificados e se existe a necessidade de correção das não conformidades;
· Na ocorrência de resultados insatisfatórios nos parâmetros analisados, a CONTRATADA deve elaborar propostas de solução e submetê-las à aprovação da CONTRATANTE;
· No caso de alterações no projeto de itens do Sistema a medição da avaliação de desempenho do item corrigido será reiniciada até completar o período de avaliação previsto, respeitando-se sempre um período mínimo de 10 dias de avaliação;
· O plano para avaliação do desempenho (confiabilidade e disponibilidade) do Sistema deve ser elaborado pela CONTRATADA;
· A avaliação de desempenho deve conter as seguintes características: o Conter todos os equipamentos do fornecimento;
o Levantamento de qualquer falha durante a operação;
o Nível de teste determinado pelas condições encontradas nos locais de instalação dos equipamentos;
· O Certificado de Recebimento Definitivo (CRD) será emitido pela CONTRATANTE em 5 dias úteis após aprovação de todos os documentos resultantes dos testes e eliminação de todas as não conformidades.
4.6 Garantia e Assistência Técnica
· O período de garantia da solução e serviços deve ser de 36 (trinta e seis) meses, contado a partir do final da operação assistida.
· A CONTRATADA deve garantir que os Equipamentos sejam apropriados para suportar, nos locais onde serão instalados, as condições climáticas constantes das especificações técnicas, simultaneamente e sem prejuízo das características técnicas estabelecidas nas especificações.
· A Garantia e a Assistência técnica são partes integrantes da solução, pois definem a condição do fornecimento.
· Dentro do prazo de garantia de 36 meses, em caso de falha de qualquer componente a CONTRATADA responsável deve realizar sua substituição imediata.
4.7 Horários de trabalho:
· As atividades que envolverem interferências operacionais do Metrô - DF, ou que apresentarem riscos à continuidade da prestação da atividade metroviária deverá ocorrer nos horários conforme especificados na tabela 11.
Horário de Trabalho Segunda 00h00 as 04h30 Terça a Sábado 01h30 as 04h30 Domingo 01h30 as 05h30 e 21h00as 00h00
Tabela 11 – Horário de execução de serviços
· Todas as atividades deverão ser agendadas, conforme disponibilidade da CONTRATANTE, mediante requerimento na Programação Semanal de Acesso (PSA) do Metrô-DF.
REGIÃO ADM.
GERAL
ENDEREÇO
GERAL
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