Estratégia de Desenvolvimento Sustentável

Após serem questionadas sobre o conhecimento da sustentabilidade, as PMEs responderam questões referentes a possuírem ou não estratégias de desenvolvimento sustentável, sobre o seu interesse em adotar este tipo de estratégia e as principais dificuldades para implementação.

Em relação a desenvolver estratégia de desenvolvimento sustentável, apenas uma empresa informou realizá-la, esta empresa possui o perfil Prospector. Duas empresas deste mesmo perfil informaram que não possuem estratégias de desenvolvimento sustentável, mas pretendem desenvolver em breve e uma empresa deste perfil informou não possuir nem ter interesse em implementá-lo. Esta última empresa é a mesma que informou não ter conhecimento sobre a temática; é a empresa cujo gestor tem mais de trinta anos de direção. Uma média empresa com o perfil Prospector afirma não ter estratégia de desenvolvimento sustentável, contudo, realiza ações junto à comunidade em datas comemorativas com o intuito de manter o bom relacionamento e evitar ações de violência, também contrata funcionários da comunidade vizinha e incentiva a qualificação dos membros do grupo.

Em relação ao perfil Analítico, duas empresas afirmaram possuir estratégias de desenvolvimento sustentável, quando comparadas com as empresas que possuem conhecimento sobre a temática, enquadram-se nas que obtiveram respostas afirmativas. Contudo, as ações adotadas por estas empresas restringem-se a atos ambientais, e têm a ideia de que sustentabilidade refere-se apenas a questões ambientais. Seis empresas deste perfil informaram não possuir tais estratégias. No entanto, tem a intenção de adotá-las em breve.

Nenhuma empresa do perfil Defensivo possui estratégia de desenvolvimento sustentável. Apesar de nenhuma empresa deste perfil ter conhecimento sobre a temática e por consequência não adotarem estratégia de desenvolvimento sustentável, sete empresas informaram ter interesse em adotar esta estratégia; duas empresas informaram não haver interesse na adoção.

Quanto às empresas do perfil Reativo, duas afirmaram possuir estratégia de sustentabilidade, no entanto, como nos demais casos, suas ações restringem-se ao aspecto ambiental, como coleta seletiva, troca de toalhas apenas quando da mudança dos hóspedes, dentre outras ações. Oito empresas afirmaram não possuir tal estratégia mas demonstram a intenção de adotá-la brevemente. Apenas uma empresa informou não ter interesse na adoção da estratégia. A Figura 4.5 resume estes números.

Figura 4.5 – Número de Empresas com RSE de acordo com o Perfil Estratégico Fonte: Esta Pesquisa (2016)

Observa-se que cinco PMEs afirmam possuir RSE, dentro de seu contexto, e vinte e três possuem interesse em adotá-las, mesmo não tendo conhecimento aprofundado sobre o tema. Este quantitativo de empresas demonstra a relevância do assunto e a importância da existência de ações que promovam a inserção da RSE. Nota- se também que apenas quatro empresas afirmaram não ter interesse em adotar tal estratégia, todavia, uma é do perfil prospector e não tem conhecimento sobre o tema, duas do perfil defensivo, o qual, pela particularidade do perfil reage a mudanças em um primeiro momento além de não terem conhecimento, e a última, com perfil reativo, a qual de acordo com o perfil, só se manifesta em decorrência das movimentações do mercado. Estas que não têm interesse, possivelmente em um momento futuro, passarão a tê-lo.

Quando questionadas sobre qual o motivo de não adotar uma estratégia de desenvolvimento sustentável uma empresa do perfil Prospector respondeu que não tinha conhecimento sobre o assunto. Esta empresa foi a mesma que já havia respondido desta forma na questão anterior. Duas empresas deste perfil responderam que não tinham conhecimento sobre os procedimentos para implementação, no entanto possuem interesse.

Em relação ao perfil Analítico uma empresa afirma não ter conhecimento sobre o assunto, três dizem não possuírem recursos financeiros, pois acreditam que incorre em altos custos e quatro empresas afirmam não saber como implantar.

Em relação às PMEs com perfil Defensivo uma empresa afirmou não ter interesse em adotar uma estratégia de responsabilidade social, duas afirmaram não ter

conhecimento e duas não ter recursos financeiros. Quatro empresas afirmaram que não sabem como implementar.

Das nove empresas com perfil Reativo que responderam não ter RSE implementada, duas afirmaram não ter conhecimento sobre o assunto, três alegaram faltar recursos financeiros e quatro afirmam não saber como implementar a estratégia.

Estes valores estão sintetizados na Figura 4.6 a seguir.

Figura 4.6 – Motivos da Não Utilização de RSE nas PMEs de Acordo com o Perfil Estratégico Fonte: Esta Pesquisa (2016)

Como se pode observar quatorze PMEs alegam que não utilizam uma estratégia de responsabilidade social por não saber como implementá-la. Oito afirmam que faltam recursos financeiros para tal, corroborando o fato de não terem conhecimento sobre a temática dado que muitas das ações não incorrem em investimentos. Seis empresas afirmam não ter conhecimento sobre o assunto e apenas uma não tem interesse, vale ressaltar que esta única empresa, do perfil Defensivo, afirmou anteriormente não conhecer o assunto.

As empresas que demonstraram interesse em desenvolver ações voltadas à sustentabilidade apontaram a falta de conhecimento de ferramentas adequadas ao porte de suas empresas como um dos entraves para tal. De acordo com os gestores, os manuais são muito extensos e complexos e que para o gestor/proprietário não seria viável, pois teria que além de suas funções corriqueiras parar para entender o que os manuais propõem. Além disso, mencionaram também a falta de tempo e recursos, as ações realizadas por estas empresas tratam do âmbito ambiental como reciclagem de lixo, reutilização de toalhas, dispositivos de controle automático de energia elétrica e água.

Portanto, nota-se que a maior parte das empresas possuem interesse em adotar uma estratégia de responsabilidade social seguidas das empresas que afirmam já adotá- la, e as que não têm interesse não conhecem a matéria. Já em relação a não adoção da estratégia, quatorze empresa, a maioria, afirmam não saber como fazer para inseri-la em sua gestão. Estes fatores apontam a carência de meios simplificados que facilitem a inserção deste tipo de estratégia em PMEs, estas informações embasaram a proposição o

framework que tem em vista facilitar a efetiva inclusão de ações voltadas à estratégia de

responsabilidade social.

4.3.3 Percepção dos Possíveis Resultados da Implementação de Estratégias