Estratégias de busca

A estratégia de busca, segundo Rowley (2002, p. 180) é “[...] o conjunto de decisões e ações tomadas durante uma busca [...]”. Hartley et al (1990, p.153, tradução nossa) comungam da mesma ideia e ainda acrescentam que a estratégia de busca é “[...] o conjunto total das decisões e ações tomadas durante todo o período de pesquisa, decisões que afetam os resultados em termos de itens recuperados e itens não recuperados.” Para Kowalski e Maybury (c2000, p. 28, tradução nossa) a estratégia de busca “[...] é o meio que o usuário utiliza para comunicar uma descrição das informações necessárias para o sistema [...]”. Já Brajnik et al (2002) apontam que não se tem uma definição clara e unificada sobre o tema, apesar de sua importância para a recuperação de informação já ter sido demonstrada.

Hartley et al (1990)17 apresentam os quatro objetivos da estratégia ou tática de busca:

1. Recuperar um número desejado de registros relevantes. 2. Evitar registros irrelevantes.

3. Evitar conjuntos com tamanho demasiadamente grande.

4. Evitar conjuntos muito pequenos ou vazios (HARTLEY et al., 1990, p. 153, tradução nossa).

16 _{EARLEY, P.C.; CONNOLLY, T.; LEE, C. Task Strategy Interventions in Goal Setting: The Importance of}

Search in Strategy Development. Journal of Management, Thousand Oaks, v. 15, n.4, p. 589-602. Não foi possível o acesso ao texto original.

17 _{1. To match the desired number of relevant records.}

2. To avoid matching irrelevant records. 3. To avoid set sizes which are far too large.

De acordo com Lancaster (1979) a preparação da estratégia de busca envolve a análise e tradução dos conceitos. Num primeiro momento é realizada a análise do pedido para determinar o que o usuário quer e após isso é realizada a tradução da análise conceitual para o vocabulário do sistema.

De acordo com Spink e Saracevic (1997) a seleção dos termos de busca é um dos principais objetivos e processos da recuperação da informação.

Segundo Lopes (2002) no âmbito dos sistemas de recuperação da informação, para recuperar a informação pretendida pelo usuário é necessária a execução de movimentos e operações táticas restringindo ou ampliando os resultados para a obtenção de informações relevantes conforme definido pelo usuário.

Rowley (2002) afirma que para uma formulação eficaz de uma estratégia de busca é necessário o conhecimento do assunto que se pretende buscar, além do conhecimento das bases de dados e da bibliografia que é objeto da busca. A autora aborda quatro tipos de estratégias de busca:

1. Busca rápida: emprega o operador E (AND) para recuperar apenas alguns artigos. A busca pode ser considerada satisfatória e finalizada com os documentos encontrados ou o registro localizado pode ser usado como base para uma busca posterior.

2. Elementos construtivos: estratégia exaustiva e mais demorada. A consulta original é expandida de forma que cada um dos conceitos é transformado numa outra consulta, incluindo os sinônimos e termos relacionados com o operador OU (OR). 3. Frações sucessivas: método que permite diminuir um conjunto grande de

resultados pela seleção a que é submetido por meio dos operadores E (AND) e NÃO (NOT).

4. Desdobramento de uma citação-matriz: uso de um pequeno conjunto de registros ou um único registro como fonte de termos de busca adequados. As buscas são realizadas a partir desses termos.

Por meio de uma pesquisa real em bases de dados bibliográficas, Fidel (1991) investigou o comportamento de busca online e a seleção de palavras-chave por 39 usuários

pesquisadores com no mínimo 2 anos de experiência em pesquisa. Apesar de difícil a determinação da necessidade de informação do usuário, o estudo em questão considerou que as necessidades foram expressas de forma clara, considerando-se dois aspectos: semântico e pragmático.

Fidel (1991) salienta que o aspecto semântico envolve o tema ou assunto de interesse do usuário, enquanto o aspecto pragmático envolve o propósito do pedido, o uso da informação. Esses aspectos são esclarecidos por meio de entrevistas com os usuários pesquisadores. A partir da compreensão e esclarecimento da necessidade parte-se para o desenvolvimento da estratégia de pesquisa, que especifica quais bases e quais termos de busca serão utilizados.

A partir de seu trabalho, Fidel (1991) apresenta os componentes intelectuais de uma típica busca online: 1) definição da estrutura da consulta; 2) seleção das chaves de busca (textwords e descritores); 3) análise dos resultados (feedback review).

Fidel (1991) afirma que para selecionar as chaves de busca, o pesquisador quebra o pedido em componentes individuais ou conceitos. Cada conceito requer um conjunto de palavras-chave para representá-lo. Essas palavras podem ser textwords usadas para pesquisa em texto livre e descritores obtidos a partir de um vocabulário controlado. Pode- se ainda usar a combinação de textwords e descritores para a construção da estratégia de busca.

Lopes (2002) comunga com o pensamento de Fidel (1991) sobre a identificação dos conceitos relativos à necessidade de informação do usuário, ao afirmar ser de extrema importância para o planejamento da estratégia de busca a identificação dos elementos descritivos dos itens procurados. Acrescenta-se nesse ponto o conhecimento da fonte de informação a ser pesquisada, conforme Hartley et al (1990).

Lopes (2002) define sete etapas para orientar o usuário/pesquisador e o bibliotecário na definição do problema a ser pesquisado contribuindo para melhorar a qualidade da busca:

1. Discussão do tópico geral da busca;

3. Formulação da estratégia de busca;

4. Compreensão da lógica dos conjuntos de termos; 5. Compreensão da interdisciplinaridade da busca; 6. Exclusão de termos indesejados;

7. Especificação de parâmetros relevantes para a busca.

Fidel (1991) aponta dois critérios para a definição da rotina de seleção. O primeiro critério para a seleção de palavras-chave é saber se um termo é único ou comum. Um termo único é específico para o conceito que representa, sendo adequado para a busca livre. Um termo comum tem significado amplo e difuso, ocorrendo em mais de um contexto, inadequado para a busca livre. A definição de termo único e comum é pragmática, dependendo da terminologia utilizada e não está fundamentada em teorias linguísticas ou filosóficas. O segundo critério para a seleção de palavras-chave é a verificação se o termo que representa o conceito está mapeado em um vocabulário controlado.

Ainda segundo Fidel (1991) esses dois critérios são centrais para a rotina de seleção, pois lidam com as relações entre os conceitos e termos, no entanto, a prioridade dada ao critério de seleção é situacional sendo determinada pela natureza do pedido ou pelas preferências do usuário.

Para Bates (1979) grande parte das pesquisas exige muito pouco em termos de estratégias. As táticas são usadas em pesquisas mais complexas, que envolvem várias etapas ou que resistem à recuperação mental automática de informação.

De acordo com Smith (2012), Marcia J. Bates (1979) faz uma distinção entre as táticas de busca (passos para uma pesquisa) e a estratégia de busca (plano global da pesquisa) e concentra a sua pesquisa nas táticas de busca, mesmo reconhecendo a importância das estratégias.

Para Bates (1979) a tática de pesquisa é um movimento feito para promover uma pesquisa. A estratégia de busca pode ser vista sob duas perspectivas, a primeira como uma etapa que define um plano para toda a pesquisa; ou um campo de estudo que lida com a teoria, princípios e práticas para desenvolver e usar táticas e estratégias de busca.

Em seu trabalho, Bates identifica quatro tipos de táticas de busca (BATES, 1979; SMITH, 2012):

1. Táticas de monitoramento: aquelas que mantêm a busca no caminho certo e eficiente.

2. Táticas de estruturação de arquivo (organização de informações): técnicas de segmentação da informação. Usa a estrutura do banco de dados para encontrar a informação.

3. Táticas de formulação de busca: ajudam na formulação, no processo de projetar ou redesenhar uma busca.

4. Táticas do termo: ajudam na seleção e revisão dos termos específicos dentro da formulação de busca.