Estratégias Discursivas

Na exploração do corpus, ficou evidente que e-mail também constitui um campo fértil de ocorrências de estratégias discursivas utilizadas pelos ouvintes/interlocutores no decorrer da construção do evento. O propósito desse ouvinte equivale ao das cartas, já trabalhado no item que compreende ‘carta do ouvinte’. Dessa forma, após analisarmos os e-mails, selecionamos as seguintes pistas lingüísticas identificadas como estratégias discursivas mais recorrentes no gênero e-mail do ouvinte: (i) subject (assunto), (ii) fórmulas de saudação e(iii) fórmulas de despedidas.

I) Subject (assunto)

No contexto dessa discussão, achamos pertinente abordar sobre as descrições de ‘assunto’, além de ser peculiar a esse gênero e, sobretudo, ter um peso fundamental, haja vista esse tipo de correspondência ser endereçado a um programa de rádio, do qual milhares de ouvintes utilizam-se para se comunicarem com o radialista. Daí, levando-se em conta o número de recepção de e-mails ser elevado, o responsável em abri-los, certamente não dará conta. Então, o listeiro guia-se pelos assuntos na hora de escolher quais as mensagens que serão lidas e, eventualmente, respondidas e, no caso do programa do Mução, quais as mensagens que poderão ser aproveitadas. No caso, os pedidos de brincadeiras. Vejamos o quadro abaixo:

Quadro 17: Estratégias lingüísticas utilizadas no ‘Assunto’

Exemplo Subject (Assunto) Ocorrências

Ex. 92 Pegadinha 04

Ex. 93 Pedido, olá 02

Ex. 94 Mução, oi mução, e aí mução, olá cara, olá fuleragem, oie, bota Mução, Diga aí

Macho, Oiew, falaaaa a xota arrombada!!! 01 Ex. 95 Parabéns, Homenagem, programação show, obrigada pela companhia, vc faz muita

falta, um grande fã, fã, ouvinte carioca, saudações T. de São Paulo, mando 1 abraço 01 Ex. 96 Povo doido, só pra fazer o mal, um alô para a galera, olá do E. de Recife, onde foi _{parar o timbu???, serrar chifre, cds de pegadinhas, Chico Tuita, mandar um alô,}

Timbu, Ivonete dos cachorros,

01

Ex. 97

Fuleragem, decepção, rádio, importante, Itália, Estados Unidos, Quem é vc, Me ajuda!!!, Transmissão, Qual é a música, G. de Caruaru, programas, piadas, parcerias de divulgação, Beber é pecado?, Sintonia, Abraço, agora, descobri vc na net tbm!!, curiosidade, urgente!!, mensagem para um amigo dos Estados Unidos, Material p/ divulgação em rádio, Uso político do Mução!, aí dento, esqueci kdeeee, FÃ-CLUBE TOIN DE TOTA, L. Goiânia – Amigo de Erich filho do Amado Batista

01

Retomando os postulados de Crystal (2001), as descrições de assuntos “devem ser claras, breves, relevantes e concretas” 23(p.98). Essas características, na verdade, orientam-se pela intenção do ouvinte/produtor, considerando o efeito que quer provocar, pelo grau de conhecimento que ele tem do mecanismo que está utilizando como também pelo tipo de relação que mantém com o destinatário. Não se pode negar que se trata de um item da composição diretamente envolvido no funcionamento do gênero. A decisão sobre o que inserir no campo do ‘assunto’, é de suma importância, uma vez que antecede a mensagem propriamente dita no ato do recebimento da correspondência na “caixa de entrada”, e ter a função de levar o seu destinatário pistas que o orientem na recepção dessa mensagem.

Assim, ao analisarmos o nosso corpus, dividimos por grupos os assuntos descritos pelos ouvintes no espaço de inserção desses no campo ‘assunto’. No exemplo 92, os ouvintes são objetivos no seu intento, declaram logo do que trata o texto do e-mail, enquanto o exemplo 93, é identificado como ‘pedido’, não se sabe bem do quê, mas supostamente o receptor dessas mensagens já tem a pista de que se trata, pois em programas de rádio, sobretudo este em tela, deve ser algo corriqueiro. Vimos também as ocorrências do ‘olá’, ou seja, esse ouvinte está apenas mantendo um contato de aproximação, assim como no exemplo 94, incluindo neste termos utilizados pelo radialista.

No exemplo 95, além de manter um contato, com uma certa polidez, fazem homenagem, intitulam-se fãs, agradecem, etc. E os exemplos 96 e 97, são assuntos variados, onde cabe ao listeiro reordenar e organizar quais serão prioridade para serem lidos e atendidos. Basicamente, só quem está diretamente envolvimento com essa comunidade, saberá efetivamente, quais são os assuntos relevantes ou não. Daí a importância em definir o que será exposto no item ‘assunto’, sobretudo em um programa de grande circulação de eventos dessa ordem. Observe o exemplo a seguir:

Exemplo 97:

From: [email protected] To: [email protected]

Sent: Wednesday, November, 03, 2004 4:06 P.M. Subject: agora

mução, meu nome é E. F., eu to em tenente laurentino e queria q vc mandasse um alo pra galera daqui q esta ligada em vc. valeu mução. eu to ouvindo pela net. ok

se possível leia esse email hoje mução

( e-mail 06)

23

Descrições de assunto com essas particularidades são recomendadas em vários guias de escrita de e-mail, em que se defende a inserção da porção da informação mais relevante no início da linha, segundo Crystal.

No exemplo 97, percebe-se que no texto não há uma retomada do que vem descrito na linha do ‘assunto’ como algo relevante. O que se pode inferir com isso é o desejo implícito do ouvinte em ser atendido no momento da sua interlocução, melhor dizendo, percebe-se na linha de enviado, além da data, o horário que é o início do programa, às 16h. Assim, o ouvinte entende que, ao enviar o seu e-mail com o assunto ‘agora’, o seu destinatário abriria nesse exato momento e seria, portanto, contemplado em seu intento. Entende-se, assim, que para esse ouvinte é relevante o termo ‘agora’. O mesmo não podemos afirmar que seja para os demais ouvintes.

II) Fórmulas de saudação

Assim como nas cartas do ouvinte, o ouvinte/escrevente, em número significativo de exemplares desse corpus, abre a interação utilizando-se de uma interjeição e o nome do destinatário/radialista. Parece que essa atividade linguageira representa uma estratégia discursiva e interativa que ganha forma na rotina comunicativa gerada no evento desse gênero. Vê-se no quadro abaixo que o ato de saudar assume, em termos lingüísticos, os formatos:

Quadro 18: Fórmula de saudação

Exemplos Fórmula de saudação Formato Número de

E-mails

Ex. 98 Mução Nome do destinatário 18

Ex. 99 Boa tarde meu amigo Mução, Caro amigo mução, Bom dia Mução, Mução querido, Dr. Mução, Ao caro colega Mução, Mução boa tarde, amigo Mução, Mução boa noite, Prezado amigo Mução, Caro Mução

Polidez + nome do destinatário 15

Ex. 100 Olá, Oi, kra, Oiew Interjeição 11

Ex. 101 Mução aí dento, Mução, cabra da peste

Nome do destinatário + expressão do radialista

02

Percebemos, nos exemplos acima, que o ouvinte/escrevente, estrategicamente, faz o uso dessas estratégias discursivas e, por conseguinte, tem a sua face preservada, assim como verificamos nas cartas. Observem-se no exemplo 99, em que o ouvinte faz uso de um tratamento atencioso e até carinhoso com o radialista. Enquanto no exemplo 100, os ouvintes parecem se encontrar em um quadro de interação semelhante ao que se estabelece em uma relação face a face, por utilizarem-se apenas de uma interjeição. Depreendemos, portanto, ser essa uma estratégia discursiva irreverente e desprovida de qualquer formalidade, assumindo, com esse ouvinte, uma situação de amigos muitos próximos.

III) Fórmulas de Despedidas

Tal como ocorre com o item “Fórmulas de saudação”, também se manifesta nesse, variação no formato do fechamento do e-mail. Uma boa parte é formada por despedidas que denotam intimidade entre os participantes (abraço), sendo também significativa manifestações típicas dos gêneros epistolares institucionais (Atenciosamente, Grato). As formas mais freqüentes que encontramos foram:

Quadro 19: Fórmula de despedida

Exemplo Fórmulas de despedidas Ocorrências

Ex. 102 Abraço, Um grande abraço 30

Ex. 103 Atenciosamente, Grado desde já, Agradeço sua atenção, Fico no aguardo 12

Ex. 104 Obrigado 08

Ex. 105 Valeu, ok 08

Ex. 106 Beijos, beijinhos, cheiro 05

Ex. 107 Ligue..ligue..ligue, quanta fuleragem 03

Verifica-se no exemplo 103, uma estratégia do ouvinte em finalizar com essas expressões para mostrarem-se gentis e atenciosos para com o seu intelocutor e, então, terem os pedidos atendidos, uma vez que o enunciado desses e-mails remete-se a favores e solicitações de reouvirem quadros do programa, ganharem cds, e até transmissão do programa por outras emissoras.