Estudo comparativo com as bibliotecas do SEBP

O SEBP é um programa mantido por bibliotecas ou outras instituições designadas para auxiliar o desenvolvimento e multiplicação das bibliotecas municipais na região de atuação.

Também é de responsabilidade desse sistema/programa o apoio e assessoria técnica ao que diz respeito à pessoal, acervo, infraestrutura física e lógica e espaço para atuação das unidades de informação municipais.

O estudo comparativo realizado no âmbito das 27 instituições representantes do SEBP em relação ao uso do Facebook (ou, na falta deste, de outra(s) mídia (s)). Os formulários para o levantamento de dados foram elaborados com a utilização da plataforma Google Docs⁹⁹.

A primeira etapa do estudo identificou as bibliotecas (ou outras instituições) representantes e responsáveis pelo SEBP. Foi utilizada a lista mantida no site do SEBP e os dados sobre cada estabelecimento. Neste estudo, apenas bibliotecas que acumulam suas funções com as estabelecidas pelo SEBP foram alvo da segunda etapa de pesquisa. Os dados de identificação foram:

 Unidade da federação (UF) e região de atuação;

 Nome da biblioteca ou da instituição representante;

99 Disponível em: < docs.google.com/?hl=pt-BR>.

 Sítio institucional.

Na segunda etapa, procurou-se saber acerca do vínculo que a unidade mantém com o Facebook, utilização de perfil pessoal ou fan page ou ambos. Também foi pesquisado sobre outras mídias sociais utilizadas pela unidade ainda que a mesma tenha sua representação no Facebook. Desta forma, o sítio institucional identificado na primeira etapa serviu para averiguar a existência de participação da biblioteca nas mídias sociais, caso a biblioteca não possuísse qualquer meio institucional de informação/identificação o nome da instituição foi pesquisado pelo mecanismo de busca próprio do Facebook.

O estudo comparativo (Apêndice C) revelou um cenário pouco animador em relação ao uso de mídias sociais, no geral, pelas bibliotecas estaduais públicas brasileiras (Gráfico 4).

É um aspecto que pode ser tomado como negativo, pois a maioria do SEBP é representado por bibliotecas e não outras instituições designadas (Tabela 6). E essas unidades de informação em sua atuação devem servir de exemplo para outras, ou seja, para as bibliotecas que formam o sistema municipal.

Gráfico 3 – Utilização do Facebook por bibliotecas que representam o SEBP por região.

Fonte: pesquisa, 2013.

O Gráfico 3 apresenta a divisão por regiões de bibliotecas representantes do SEBP que possuem relação com o Facebook. A Região Nordeste conta com 3 bibliotecas que possuem 2 tipos de vínculo com a mídia social (fan page e perfil pessoal).

Tabela 6: Direção/coordenação do SEBP

Direção do SEBP

Biblioteca 19

Instituição designada 12

Fonte: pesquisa, 2013.

No decorrer do estudo foi observado que alguns subsistemas eram representados pelaa secretaria de cultura do estado, como o Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas do Rio Grande do Sul¹⁰⁰ ou seja, uma unidade diferente de uma biblioteca em si. Por analogia, neste estudo fica estabelecido o uso do termo “instituição designada” que, a priori, não é uma biblioteca e pode contar, ou não, com profissionais graduados em Biblioteconomia.

Utilizando a população do SEBP e de bibliotecas que representam esse sistema, apenas seis instituições, das 27 pesquisadas conforme mostram a Tabela 6 e o APÊNDICE C, tem vínculo com o Facebook, sendo que, apenas uma é uma instituição designada (Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas do Rio Grande do Sul) que possui uma fan page no Facebook.

As bibliotecas que possuem vínculo com o Facebook são, ao todo, cinco (Quadro 3).

Três unidades estão localizadas na região Nordeste (Bahia, Pernambuco e Sergipe) e as outras duas bibliotecas estão nos Estados do Paraná (região Sul) e Acre (Norte).

100 Fan page disponível em: https://www.facebook.com/SEBPRS.Acesso em: 3 jul. 2013.

Quadro 3 – Presença das bibliotecas representantes do SEBP.

Região Estado Biblioteca Vínculo Endereço

Nordeste

BA

Biblioteca Pública do Estado da Bahia

Fan page https://www.facebook.com/BPEBFPC

SE

Biblioteca Pública Epifânio Dória

Perfil pessoal

https://www.facebook.com/bibliotecapu blica.epifaniodoria

PE

Biblioteca Pública do Estado de Pernambuco

Fan page https://www.facebook.com/biblioteca.pe

Norte AC

Biblioteca Pública do Estado do Acre

Fan page https://www.facebook.com/bpeac

Sul PR

Biblioteca Pública do

Paraná

Fan page https://www.facebook.com/bibliotecapr

Fonte: pesquisa, 2013.

Os endereços apresentados no Quadro 3 foram visitados e observou-se que as bibliotecas que utilizam o Facebook interagem em suas fan pages utilizando recursos gráficos (como imagens, vídeos etc.) para a promoção de avisos sobre a biblioteca e a cidade com eventos, atos, cotidiano etc.

Em relação às outras mídias, também foi analisado essa utilização combinada ou não com o vínculo ao Facebook (Gráfico 4). O estudo revelou que duas bibliotecas usam a mesma mídia, o Twitter, combinadas com outras. As demais unidades utilizam as mídias Youtube, Flickr e o serviço de RSS (Quadro 4). Por outro lado, a Biblioteca Pública Epifânio Dória (Sergipe) utiliza somente o Facebook com perfil pessoal.

Gráfico 4 – Presença das bibliotecas representantes do SEBP em outras mídias.

Fonte: pesquisa, 2013.

As mídias mais utilizadas pelas bibliotecas representantes do SEBP são o Twitter e o serviço de RSS. Constata-se que o Flickr e o Youtube também são usados para divulgação das bibliotecas proporcionando assim o compartilhamento de suas atividades com a comunidade.

Quadro 4: Presença das bibliotecas representantes do SEBP em outras mídias.

Região Estado Nome da biblioteca representante Outras mídias Nordeste BA Biblioteca Pública do Estado da Bahia Twitter, Youtube, Flickr

Norte AC Biblioteca Pública do Estado do Acre Twitter; RSS Sudeste ES Biblioteca Pública Estadual Levy

Cúrcio da Rocha RSS

Sul SC Sistema de Bibliotecas Públicas de

Santa Catarina - SBPSC Flickr

Fonte: pesquisa, 2013.

A terceira parte deste estudo está relacionada particularmente às bibliotecas que possuem vínculo com o Facebook. Em relação a essas unidades foi enviado, por meio de mensagem privada na fan page ou no perfil pessoal, um formulário simples (APÊNDICE A) cujos os objetivos eram verificar se houve estudos e usuários para implantação da mídia no cotidiano a biblioteca e a respectiva política para nortear as ações da biblioteca nesse ambiente (Quadro 5).

Quadro 5 – Facebook nas bibliotecas representantes do SEBP: realização de Estudo de Usuário e elaboração de política de uso de mídias sociais.

Biblioteca

Acerca da implantação do Facebook na biblioteca, marque as opções que correspondam com a realidade da biblioteca e

as ações realizadas para uso do Facebook

Caso tenha sido elaborada uma política de uso das mídias sociais é possível encontrar tal documento

no site da biblioteca?

Bahia Foi elaborada política de uso das mídias sociais,

não foi feito o Estudo de Usuários Não Paraná Não foi feito o Estudo de Usuários e nem

elaborada uma política de uso das mídias sociais --- Acre Não foi feito o Estudo de Usuários e nem

elaborada uma política de uso das mídias sociais --- Pernambuco Não foi feito o Estudo de Usuários e nem

elaborada uma política de uso das mídias sociais ---

Fonte: pesquisa, 2013.

Somente a biblioteca do estado da Bahia afirmou ter a política, porém, não o documento não está disponível sem seu site institucional ou na fan page e não foi disponibilizado para consulta nesta pesquisa. Desta forma, a pesquisa serviu como um mapa de localização das bibliotecas representantes do SEBP e que se assemalham à Demonstrativa na utilização de mídias sociais.