Estudos referentes ao papel do gestor de linha no Brasil

Apesar da importância do papel do gestor de linha na gestão estratégica de recursos humanos, a produção acadêmica nacional não tem se dedicado ao tema. Assim, realizamos uma revisão da literatura a esse respeito, com o objetivo de fazer uma análise conceitual dos artigos publicados, buscando identificar os estudos referentes ao papel do gestor de linha na gestão estratégica de pessoas existentes na literatura brasileira. O foco da análise está no conteúdo dos artigos, de modo que nenhuma análise estatística sobre os artigos levantados será realizada. O processo de levantamento dessa revisão de literatura foi dividido em três partes: coleta de dados; análise de dados; e, por último, síntese do conteúdo levantado, conforme será descrito a seguir.

Para a coleta de dados optou-se por fazer uma busca sobre o tema nos principais periódicos nacionais classificados como A2 pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), sendo, portanto, os periódicos de maior relevância. Optou-se ainda por buscar artigos dentro do período de 2007 a 2017, o que resultou em 11 periódicos, os quais estão listados na Tabela 1. As palavras-chave utilizadas para a pesquisa foram: “liderança” e “gestor de linha”, e as suas traduções para o inglês, “leadership” e “line manager”. A justificativa da escolha dessas palavras-chave baseia-se no conceito de liderança como processo de influenciar as atividades de um grupo para o alcance de metas (Stogdill, 1950). Ao observar a atuação do gestor de linha no contexto organizacional, o processo de liderar pode ser definido como o conjunto de comportamentos que possibilita ao gestor influenciar a sua equipe (Fonseca et al., 2015). Dessa forma, a escolha das palavras-chave “liderança” e “gestor de linha” terão como foco, o estudo do indivíduo que influencia grupos dentro do contexto organizacional (Siqueira, 2002). Estas palavras foram buscadas em “título”, “palavras indexadas” e “resumo”. Esse levantamento resultou em uma amostra inicial de 129 artigos, formando um primeiro grupo, denominado Grupo 1.

Uma vez que os artigos foram selecionados, foi feita uma análise mais aprofundada em relação ao “título” e “resumo”, com o objetivo de identificar os trabalhos relacionados ao estudo da liderança e do gestor de linha nas organizações, o que formou o Grupo 2, com 51 artigos. A Tabela 2 apresenta o resultado do número de artigos levantados em cada um dos periódicos investigados, no Grupo 1 e Grupo 2.

Tabela 2 - Número de artigos publicados nos periódicos brasileiros Nome do Periódico G rupo 1 G rupo 2

1. Revista de Administração Contemporânea (RAC) 19 11

2. Revista de Administração Mackenzie (RAM) 20 8

3. Revista de Administração Pública (RAP) 17 7

4. Brazilian Administration Review (BAR) 8 6

5. Organizações e Sociedade (O&S) 13 5

6. Revista de Administração da Universidade de São Paulo (RAUSP)

8 4

7. Cadernos EBAPE.BR da FGV 11 3

8. Revista Eletrônica de Administração (READ) 10 3

9. Revista Brasileira de Gestão de Negócios (RBGN) 9 2

10. Revista de Gestão da USP (REGE) 9 1

11. Brazilian Business Review (BBR) 5 1

TOTAL 129 51

Fonte: Elaborada pela autora

Analisando os 51 artigos identificados como relevantes para esse trabalho, pudemos perceber que o periódico com maior número de publicações foi a Revista de Administração contemporânea (RAC) com onze artigos, seguido da Revista de Administração Mackenzie (RAM) com oito artigos, e da Revista de Administração Pública (RAP) com sete artigos. A Brazilian Administration Review (BAR) apresenta seis artigos e a Organizações e Sociedade (O&S) cinco, seguida da Revista de Administração da Universidade de São Paulo (RAUSP) com quatro artigos. O Cadernos EBAPE.BR da FGV e a Revista Eletrônica de Administração (READ) apresentam três artigos cada. A Revista Brasileira de Gestão de Negócios (RBGN) trouxe dois artigos e, por último, a Revista de Gestão da USP (REGE) e a Brazilian Business Review (BBR) trouxeram apenas um artigo cada.

A terceira parte do processo de levantamento de revisão bibliográfica envolveu a síntese do conteúdo dos 51 artigos, identificando os principais temas abordados em cada um desses artigos, com o objetivo de verificar quantos deles estavam relacionados com o papel do gestor de linha na implementação da GERH, objeto de estudo deste trabalho. Os artigos foram classificados e agrupados em nove temas principais, sendo eles: (1) Estilo de liderança; (2) Comportamento e práticas gerenciais; (3) Fatores que influenciam a liderança; (4) Papel da liderança; (5) Competências gerenciais; (6) Desafios para exercer a liderança; (7) Impacto da

liderança; (8) Desenvolvimento gerencial; e (9) Análise da produção científica. Essa classificação pode ser vista na Tabela 3, que apresenta o nome dos autores, seguido da data de publicação e o principal conteúdo abordado em cada um dos artigos levantados.

Tabela 3 - Classificação dos artigos por tema

Tema 1: Estilo de Liderança

Autor Conteúdo

Cavazotte et al., 2013b Liderança transformadora e o impacto na performance e no comportamento. Cavazotte et al., 2013b Influência da liderança autêntica sobre o desempenho na segurança dos

trabalhadores.

Kirjavainen et al., 2010 Estilo de liderança e dos esforços de gestão que apoiam ou dificultam o avanço de projetos de desenvolvimento, em organizações intensivas em conhecimento. Calaça e Vizeu, 2015 O conceito de liderança transformacional e a questão do desenvolvimento moral

e o distanciamento na relação utilitária entre líder e liderados.

Sant’anna et al., 2009a Os estilos gerenciais e o suporte para ascensão, promoção e salários no impacto no bem-estar no trabalho.

Cruz et al., 2015 Estilo de liderança, transformacional e transacional, como um antecedente da definição de uso do sistema de controle gerencial (SCG), e o papel de seus diferentes tipos de uso na inovação tecnológica.

Vizeu, 2011 A concepção da liderança transformacional como um fenômeno contextualizado pela liberdade do discurso, propiciando a ação comunicativa a partir de mecanismos organizacionais que são livres de constrangimentos à interação comunicativa, permitindo reciprocidade entre os agentes da liderança.

Silva e Neto, 2012 O fenômeno da liderança sob a perspectiva da Teoria Weberiana de dominação carismática, tratando a liderança como relação de poder, no sentido de autoridade.

Fonseca et al., 2012 O efeito dos valores nas atitudes dos indivíduos em relação aos estilos de liderança transformacional e transacional.

Barreto et al., 2013 Os conceitos de liderança transformacional e transacional e as relações entre cultura organizacional e liderança.

Maciel e Nascimento, 2013

Análise da relação de distintas configurações de liderança transformacional com o comprometimento organizacional.

Dias e Borges, 2015 O estilo de liderança na administração pública, e o impacto no desempenho das equipes.

Almada e Policarpo, 2016

O estilo de liderança dos gestores de mudança e o impacto na reação do indivíduo à mudança pretendida.

Tema 2: Comportamento e práticas gerenciais

Muzzio, 2017 Análise da prática gerencial chamada gestão da criatividade, a partir do indivíduo em seu grupo, do processo de liderança e da cultura organizacional.

Vasconcelos et al., 2008 Utilizando estresse como mecanismo de gestão.

Armond e Nassif, 2009 Os comportamentos de liderança adotados pelos empreendedores para promover as mudanças organizacionais requeridas para consolidar e desenvolver seus empreendimentos.

Barreto e Nassif, 2014 O comportamento de liderança do empreendedor de micro e pequenas empresas, e a sua contribuição na disseminação das dimensões da orientação empreendedora.

Carvalhal e Muzzio, 2015

A liderança exercida por gestores da economia criativa com vistas à atuação deles diante dos fatores da liderança criativa e os aspectos da criatividade. A relação da criatividade e produtividade com essa liderança.

Benedetti et al., 2004 Atributos, habilidades e comportamentos dos líderes, para atenderem aos diferentes interesses dos liderados, e que afetam a confiança dos mesmos. Souza, 2007 Como os gestores estruturam o seu sistema cognitivo quando adotam novas

práticas de gestão da produção.

Beuren, 2016 A percepção de justiça em relação às dimensões dos Sistemas de Controle Gerencial e o impacto no comprometimento e na confiança dos gestores.

Sobral e Gimba, 2012 O que diferencia um líder autêntico dos demais, analisando o sistema de valores pessoal, com base na teoria motivacional de valores humanos.

Merhi et al., 2010 Como a cultura organizacional, as relações de poder e o processo de liderança se articulam no cotidiano da empresa.

Farris et al., 1972 Compreensão do fenômeno de liderança que tenham maior aplicabilidade na cultura brasileira.

Zanini et al., 2013 O sentido de missão comum, as relações de confiança e a qualidade da liderança como elementos centrais da coordenação informal.

Nelson, 2014 Valores pessoais e incumbências gerenciais em diferentes países.

Tema 4: Papel da Liderança

Oliveira et al., 2015 Papel do líder no contexto de revitalização urbana. A importância da liderança compartilhada.

Kich e Pereira, 2011 A influência da liderança, cultura, estrutura e comunicação organizacional no processo de implantação do planejamento estratégico.

Paiva, 2007 A função gerencial em Shopping Centers, focando na ação, devoção e desilusão deste ator.

Silva et al., 2003 As transformações do controle organizacional nas organizações contemporâneas, sua relação com a cultura e seu impacto sobre o papel da liderança.

Souza, 2010 A diversidade de representações sociais do papel do gestor em organizações não- governamentais.

Tema 5: Competências gerenciais

Oliveira et al., 2010 Desafios da nova administração pública e o perfil da liderança. Atributos de competências requeridas ao gestor e líder na nova administração pública. Laruccia, 2012 Oito dimensões que o líder deve dominar: preparação, construção e

gerenciamento da carreira, estratégia de negócio, operações de negócio, finanças e economia, liderança, cultura e comunicação e espírito pessoal e estilo.

De Souza Gloria Junior et al., 2015

Competências técnicas e habilidades mais relevantes que deverão ser desenvolvidas pelos peritos que exercem a função de chefia em unidade de perícia da Polícia Federal.

De Carvalho, 1995 Competências necessárias para melhorar o desempenho executivo em um mundo em mudança.

Brandão et al., 2012 Desempenho organizacional e suas relações com competências gerenciais, suporte organizacional e treinamento.

Tema 6: Desafios para exercer a liderança

Amaral e Oliveira, 2017

Os desafios enfrentados na transição para a primeira gestão, e as formas encontradas para superá-los.

Vieira e Costa, 2013 O que faz com que um magistrado seja reconhecido como líder pelos seus pares. Kanan, 2010 As novas configurações e organização da sociedade e sua contribuição para a

consolidação de uma situação mais favorável à liderança feminina.

Sant’anna et al., 2012b Questões e desafios em torno da temática da liderança e seu desenvolvimento, na contemporaneidade, segundo a perspectiva de altos executivos de grandes empresas brasileiras.

Tema 7: Impacto da liderança

Zanini, 2015 A influência de uma liderança consultiva nas relações de confiança e comprometimento.

Niemeyer e Cavazotte, 2016

A influência da liderança ética na relação entre líderes e seguidores, bem como suas consequências para o desempenho individual, compromisso com metas e desenvolvimento da cidadania organizacional.

Amaral et al., 2007 Relação existente entre os pressupostos da Teoria da Troca entre Líder e Membro – LMX e a diversidade de gênero.

Claro e Claro, 2008 Desenvolvimento de confiança e impacto no desempenho.

Tema 8: Desenvolvimento gerencial

Sant'anna et al., 2011 Liderança e Gestão: teorias e desenvolvimento.

Moore et al., 1997 Educação Internacional: habilidades que serão necessárias para desempenhar papéis de liderança.

Polo et al., 2005 Projeto de desenvolvimento da ação da liderança formal com o intuito de melhorar os resultados corporativos e, ao mesmo tempo, consolidar a qualidade

Analisando os temas classificados na Tabela 3, é possível identificar uma predominância das publicações científicas brasileiras sobre o tema (1) Estilo de liderança, com treze artigos, seguido pelo tema (2) Comportamento e práticas gerenciais, com sete artigos e o tema (3) Fatores que influenciam a liderança, com seis artigos. Os temas (4) Papel da liderança e (5) Competências gerenciais reúnem cinco artigos cada, enquanto que os temas (6) Desafios para exercer a liderança, (7) Impacto da liderança e (8) Desenvolvimento gerencial foram encontrados em quatro artigos cada. Por último, o tema (9) Análise da produção científica foi identificado em três artigos.

Esse levantamento bibliográfico mostra que a maioria dos artigos publicados no Brasil estão voltados para a relação da liderança com os seus liderados ou equipes, tendo um enfoque mais comportamental com influência da psicologia organizacional, não observando o papel do líder na empresa e a aplicação das práticas de GERH. Porém, para compreender melhor o processo de implementação da GERH, é preciso analisar as práticas de RH como um possível fator de mediação da relação entre o líder e o liderado, o que está relacionado com o objetivo do presente trabalho.

Corroborando com a visão exposta no parágrafo anterior, o trabalho de Fonseca et al. (2015) analisou a produção científica brasileira em torno da liderança publicada em 15 periódicos nacionais de psicologia e administração, entre 1996 e 2013, e identificou um campo ainda embrionário, em que se observa uma predominância de estudos exploratórios sobre o tema, pouco integrados com outras áreas.

Além disso, foi possível identificar apenas um estudo, dos autores Bianchi et al. (2017), que trata diretamente do papel da liderança na gestão estratégica de pessoas. Trata-se de um ensaio teórico sobre os temas gestão estratégica de pessoas e liderança, com o objetivo de analisar a atuação do líder como elo fundamental na gestão estratégica de pessoas. Os

dos relacionamentos interpessoais, grupais e intergrupais. Moscardini e Klein,

2015

Metodologias de ensino e a utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação na Educação Corporativa para o desenvolvimento de lideranças em organizações multisite.

Tema 9: Análise da produção científica

Fonseca et al., 2015 Análise da produção científica brasileira em liderança publicada em 15 periódicos nacionais de psicologia e administração entre 1996 e 2013.

Turano e Cavazotte, 2016

Análise da produção científica sobre a liderança publicada no The Leadership Quarterly (LQ), principal periódico internacional dedicado exclusivamente ao tema.

Bianchi et al., 2017 Análise da atuação dos líderes como elo na gestão estratégica de pessoas por meio de reflexões sugeridas e pautadas em referencial teórico, e a sugestão de uma integração de modelos (liderança e gestão de pessoas) para suportar a evolução dos estudos.

autores indicam que a literatura sobre esse tema geralmente aborda a gestão estratégica de pessoas com foco nas suas políticas e nas suas práticas, de modo que existem poucos estudos que discutem os papéis dos agentes envolvidos nesse processo – o que é um fator determinante para a implementação eficaz da GERH. Mesmo as escassas pesquisas que se detêm sobre os papéis organizacionais centram-se mais nos profissionais de RH, não tratando, assim, da questão do gestor de linha como um agente primordial na implementação da GERH (Bianchi et al., 2017).

Conclui-se a partir desses dados que, no Brasil, poucas pesquisas têm abordado a importância do papel do líder nas organizações e o impacto da sua atuação. Assim, é preciso haver mais estudos voltados para o entendimento desse tema em empresas que atuam no Brasil.