Capítulo 3: Cinema e Imagem de Destinos: Fatores fílmicos de indução turística Artigo 2
3.4 Fatores Fílmicos Indutores do Turismo
Em 2004, os EUA lançaram uma campanha turística por meio da VisitAmerica Alliance, tendo o slogan: “You’ve seen the movies, now see the set” (Oxford Economics, 2010:48; Connel, 2012), buscando atrair turistas a lugares que serviram de cenário para diversos filmes. No entanto, é preciso cuidado por parte das Destination Marketing Organizations (DMOs) ao selecionar filmes para estrelarem suas campanhas, pois se tem visto que nem todo filme leva à promoção de uma imagem positiva do destino (Shani et.al., 2009).
Por isso que, embora haja diferentes linhas de pensamentos sobre os efeitos específicos do cinema na percepção de lugares, há concordância de que tais efeitos dependem de aspectos do filme (Macionis, 2004; Hudson & Ritchie, 2006; Olsberg, 2007; Iwashita, 2008). Na literatura, três atributos são mais destacados como indutores do turismo: enredo, personagens e paisagens (Butler, 1990; Riley & Van Doren, 1992; Riley et.al., 1998; Macionis, 2004; Beeton, 2005; Sellgren, 2010). A justificativa se dá pelo fato de filmes possibilitarem associações de experiências vicárias de consumo, envolvimentos emocionais com a situação e com personagens e a admiração de paisagens.
A imagem em movimento é uma das singularidades do cinema. Assim, para induzir ao turismo, as paisagens devem ser as mais adequadas possíveis, de modo que, na maioria das vezes, têm que ser puras, idílicas ou peculiares, sejam urbanas ou rurais (Riley & VanDoren, 1992; Vagionis & Loumioti, 2011). As paisagens desempenham papéis diversos e duradouros, podendo ser usadas como garantia de credibilidade e autenticidade, como metáfora ou símbolo, como destino turístico e até mesmo como ator (Escher & Zimmermann, 2001).
Nesse ponto, destaca-se a relevância da autenticidade, posto que um destino não deve difundir uma imagem somente para influenciar a visita turística, mas também deve assegurar que a imagem transmitida seja capaz de atender os desejos gerados. Ou seja, as expectativas criadas devem corresponder à realidade (Marujo, 2012; Santos & Cruz, 2013). Assim, “aquellas películas que reflejan una imagen auténtica del destino, y que son capaces de capturar la esencia de un lugar, tienden a tener un mayor éxito para atraer turistas cinematográficos” (Castillo-Palacio & Castaño-Molina, 2015:745).
Em casos que o lugar está em primeiro plano no enredo, cenários acabam se tornando ícones centrais, sendo capazes de gerar uma relação de identificação entre o espectador e o local, podendo culminar em visitas turísticas (Butler, 1990; Riley et.al. 1998; Beeton, 2005). Por ser um fator controlável, destaca-se a identificação da locação como relevante ao se projetar a atração de turistas. Em alguns casos, o nome da locação está no próprio título do filme, como Vicky Cristina Barcelona (2008), Meia Noite em
Paris (2011) e Rio (2011). De modo que o público consiga relacionar o filme ao lugar
com maior facilidade.
Quanto aos personagens, Su et.al. (2011) explicam que filmes propiciam um ambiente onde é possível desenvolver relações interpessoais entre espectadores e personagens. Tal relação pode ser atitudes de inclinações positivas ou negativas, como também apego parassocial aos personagens, com sentimento de proximidade ou distanciamento (Russel & Stern, 2006), numa identificação consciente ou inconsciente (Castillo-Palacio & Castaño-Molina, 2015). Em vista disso, o espectador pode ter envolvimento empático e consumo vicário de experiências por meio dos personagens.
O enredo também influencia nesse processo, positiva ou negativamente, como pontuam Kim & Richardson (2003). Enredos com tom positivo, inspirador, esperançoso, cativante ou extraordinário, geram ícones simbólicos fortes, capazes de induzir ao turismo (Riley et.al., 1998; Olsberg, 2007), incluindo diversos gêneros.
Hudson et.al. (2011) destacam filmes com conteúdo voltado a viagens, afirmando que podem levar à indução turística por se referirem explicitamente a atrativos e fornecerem impressões sobre o destino. Há ainda os filmes de animação que, apesar da pouca atenção por parte de teóricos, podem atrair turistas, devido, principalmente, a sua popularidade. Procurando Nemo (2003) aumentou as visitas à Grande Barreira de Corais, na Austrália, que aproveitou o filme para elaborar campanhas de promoção turística (Beeton, 2005).
Por outro lado, enredos podem causar o efeito contrário: repelir turistas. É por isso que alguns autores enfatizam o perigo de filmes com conteúdos violentos (Beeton, 2005; Sellgren, 2010; Campo et. al., 2011), levando em conta que, de acordo com Gartner (1994), a segurança e a proteção são aspectos valorizados na tomada de decisão turística. Apesar de sua relevância, há carência de estudos em relação a efeitos de filmes com enredos negativos.
Para que haja benefícios turísticos, é relevante que o destino esteja ciente e de acordo com o conteúdo a ser divulgado no filme, cuidando para que não haja divulgação de uma imagem negativa. Esse tipo de imagem, muitas vezes estereotipada, pode causar sérios danos ao turismo, criando uma relação do lugar com ícones maléficos à imagem.
Sendo assim, entender como fatores fílmicos atuam no comportamento turístico do público é essencial no processo de uso do cinema como agente formador da imagem de destinos. Sobretudo diante da dificuldade de controlar sua promoção em audiovisuais midiáticos. Um entendimento mais profundo desse processo permitirá que DMOs prevejam que tipo de filme tem potencial para atrair turistas, direcionando suas ações de marketing.
3.5 Métodos
Na busca por analisar o impacto de filmes na imagem de destinos e sua relação com fatores fílmicos, esta pesquisa considerou o caso do Brasil, tendo em vista o pequeno número de estudos que avaliem os efeitos turísticos de sua imagem divulgada em filmes. Para isso, realizou-se uma pesquisa experimental do tipo survey, num universo composto por estrangeiros que estão no exterior, ou seja, turistas potenciais.
Para isso, dois filmes que usam o País como cenário foram selecionados, na condição de terem conteúdos diferentes: um com fatores positivos e outro com fatores negativos, considerando os aspectos teóricos expostos. Sendo essencial que a cidade- cenário de ambos fosse a mesma, de modo a permitir comparações, elegeu-se o filme
Rio (2011), uma animação, cuja intenção é o entretenimento leve, e Cidade de Deus
(2002), drama com enredo sério e dark. Como indicado pelos próprios títulos, as tramas se passam no Rio de Janeiro. Ambas tiveram significativa audiência no exterior (Arantes, 2003; Veja, 2011; Diário do Nordeste, 2012; Loureiro & Araújo, 2015).
Rio é uma animação que envolve gêneros de musical e comédia, dirigida pelo
brasileiro Carlos Saldanha e produzida pelos estúdios Blue Sky. O título faz referência à cidade onde é ambientado, Rio de Janeiro, para onde a arara azul Blu é levada com o fim de se acasalar com a única fêmea da espécie. A floresta é a locação principal, mas também são exploradas outras paisagens da cidade, como as praias, o Corcovado, o Sambódromo e as favelas.
Cidade de Deus é uma produção brasileira, baseada em fatos ocorridos na favela
carioca Cidade de Deus entre as décadas de 1960 e 1980. Conta a história de alguns de seus moradores, mostrando o cotidiano da favela e cenários caracterizados pela falta de estrutura: becos estreitos e sujos e casas precárias construídas em morros. O enredo é marcado pelo exotismo e pela violência: verdadeiras guerras entre os próprios moradores e entre estes e policiais, revelando alto grau de perigo.
Utilizou-se um questionário estruturado (Apêndice A) baseado no de Loureiro & Araújo (2015), que o aplicaram a turistas potenciais portugueses, em Lisboa, que assistiram ao filme Cidade de Deus. Integrou afirmações estruturadas sobre o Brasil, distribuídas em: (1) 33 afirmações da imagem cognitiva; (2) nove atributos da imagem afetiva; (3) quatro intenções comportamentais no tocante a visitar o País, representando o aspecto conativo. As sentenças foram correspondidas a uma escala do tipo Likert de seis pontos, com níveis de concordância de 1 (discordo totalmente) a 6 (concordo totalmente). Além disso, envolveu uma seção de dados sócio-demográficos e de hábitos relacionados ao cinema.
Intencionando obter uma amostra heterogênea quanto a nacionalidades, a coleta de dados ocorreu em Barcelona, Espanha, cidade onde residem pessoas de vários países. Foram realizadas sessões fechadas de exibição dos filmes, em dois espaços físicos da cidade: Universitat Autònoma de Barcelona e Iglesia Evangelica de la Gracia, durante Junho e Julho de 2015.
O levantamento foi realizado antes e depois da exibição, gerando dados pareados. Assim, por teste t de amostra pareada, foi possível verificar se houve mudanças decorrentes do filme, considerando o nível de significância de 5% (p < 0,05) e intervalo de 95% de confiança.
Na aplicação desse teste, Barbetta (2001) considera razoável o tamanho mínimo da amostra de 30 participantes. Portanto, para o filme Rio, o tamanho da amostra foi de 40, em que 50% eram mulheres e 50% homens; 53,8% entre 18 e 28 anos e 30,8% entre 30 e 45 anos. 40% com grau superior e 30% com o ensino médio completo. O perfil cinematográfico apresentou que 59% assistiam entre um e três filmes por mês e somente 10% tinham o costume de ver filmes brasileiros. A maioria dos participantes nunca tinha visitado o Brasil (85%). Entre os que o visitaram, 66,7% (15% do total) conheceram o Rio de Janeiro.
A amostra utilizada no filme Cidade de Deus teve o total de 33 participantes, 54,5% de mulheres e 45,5% de homens, sendo que 56,2% tinham entre 17 e 28 anos e 31,3% entre 30 e 45 anos. 43,8% tinham grau superior completo e 31,3% tinham o ensino médio completo. Quanto ao comportamento cinematográfico, 62,5% assistiam entre um e três filmes por mês e 12,1% normalmente assistiam a filmes brasileiros. 81,8% dos participantes não tinham visitado o Brasil. Entre a minoria que o fez, 66,7% (18,2% do total) visitaram o Rio de Janeiro.
3.6 Resultados
Por meio dos resultados dos questionários no pré-filme, pode-se traçar as impressões gerais dos participantes a respeito do Brasil. A maioria dos atributos obteve média alta, mostrando que as impressões eram relativamente boas. Foi bastante visível o destaque aos atributos relacionados aos recursos da natureza, mostrando que o País era visto como abundante em belezas naturais e biodiversidade. Além disso, também estavam presentes aspectos relacionados à simpatia do povo, cultura e lugares propícios ao lazer e aventura.
Por outro lado, constatou-se a imagem de um país com problemas sociais, estruturais e políticos, posto que os atributos com menores médias relacionam-se a aspectos desse tipo. Nesse sentido, o destaque foi em relação à insegurança do País e à qualidade de vida, principalmente no que diz respeito à estrutura urbana, como transporte, rodovias e saneamento. Portanto, a imagem inicial dos participantes foi marcada pelo contraste entre belezas naturais e culturais e estruturas sociais precárias.
Filme Rio
Quanto ao filme Rio, nos atributos da imagem cognitiva, o teste t mostrou que apenas quatro (12,1%) tiveram variações estatisticamente significativas no pós-filme em
comparação ao pré-filme. Os atributos restantes (87,9%) não tiveram mudança significativa (Tabela 3.1).
Tabela 3.1. Mudanças de Médias em Atributos Cognitivos da Imagem. Filme Rio. Média Pré- Filme DP Média Pós- Filme DP Diferença De Médias df Teste t Atributo com mudança negativa
Há muitas reservas naturais e áreas
selvagens. 4,87 1,056 5,26 ,910 ,385 38 -2,306*
No país há uma boa vida noturna. 3,70 1,772 4,03 1,702 ,325 39 -2,061*
O país tem uma grande biodiversidade. 5,10 ,852 5,41 ,818 ,308 38 -2,309*
A comida é familiar. 4,69 ,950 4,05 1,169 -,641 38 3,680*
Atributos sem mudança significativa
As pessoas locais são amigáveis. 4,98 0,862 5,13 0,883 ,150 39 -1,062
Há muitos eventos, festivais e exposições
culturais interessantes. 4,40 1,033 4,78 1,271 ,375 39 -1,990
É um lugar tranquilo e relaxante para
visitar. 3,58 1,338 3,25 1,446 -,325 39 1,647
As cidades são atrativas. 4,36 1,063 4,18 1,275 -,179 38 1,069
Os atrativos turísticos são famosos. 5,00 0,906 5,05 0,846 ,050 39 -,404
O país tem muita beleza natural. 5,68 0,616 5,63 0,667 -,050 39 ,388
É um bom destino para uma experiência de
viagem educativa ou de aprendizagem. 4,35 1,051 4,20 1,522 -,150 39 ,693
A urbanização é boa. 3,33 1,309 3,23 1,271 -,100 39 ,550
O país tem níveis altos de educação e de
qualificação profissional. 3,38 1,255 3,08 1,622 -,297 36 1,571
Há bons lugares para fazer compras. 4,03 ,959 3,95 1,191 -,077 38 ,488
Há bons lugares para praticar esportes. 4,58 ,889 4,82 ,955 ,237 37 -1,944 Há uma boa disponibilidade de
hospedagens e restaurantes. 4,38 1,016 4,28 1,169 -,103 38 ,612
O clima é bom. 4,77 ,959 4,82 1,097 ,051 38 -,313
Há muitas atividades ao ar livre. 4,79 ,811 4,79 ,935 ,000 37 ,000
O país tem uma boa estabilidade política. 3,13 1,281 3,00 1,298 -,128 38 ,961
Há boas praias lá. 5,30 1,067 5,38 ,925 ,075 39 -,476
A qualidade de vida é alta. 3,08 1,363 2,97 1,284 -,105 37 ,644
Boa informação turística está facilmente
disponível. 4,15 1,075 4,00 1,320 -,150 39 1,000
Férias no Brasil são uma aventura. 5,13 ,822 5,08 ,971 -,050 39 ,313
Os preços são baixos / Nossa moeda tem
muito valor lá. 4,17 1,224 4,03 1,361 -,143 34 ,588
Os padrões locais de limpeza e de
saneamento são bons. 3,50 1,038 3,35 1,167 -,150 39 1,233
Tudo é diferente e fascinante. 4,35 1,167 4,23 1,271 -,125 39 ,819
A arquitetura é familiar. 3,65 1,086 3,57 ,959 -,081 36 ,595
Há muitos museus e lugares de interesse
histórico. 4,00 1,109 3,75 1,171 -,250 39 1,497
Há grande diversidade cultural e religiosa. 4,55 9,782 4,50 1,155 -,05 39 1,029
A comida é boa. 4,92 ,984 4,87 ,951 -,051 38 ,404
As ruas e rodovias estão em boas
condições. 3,15 1,182 3,15 1,309 ,000 38 ,000
O transporte público é bom. 3,20 1,305 3,30 1,363 ,100 39 -,892
No geral, é um lugar seguro para visitar. 2,75 1,373 3,05 1,339 ,300 39 -1,338 Fonte: Dados da Pesquisa, 2016. *p < 0,05; DP – Desvio-padrão.
Os quatro atributos estão diretamente relacionados ao conteúdo fílmico. “Há muitas reservas naturais e áreas selvagens” e “O país tem uma grande biodiversidade” relacionam-se à natureza, e o aumento de médias mostra que, apesar dessa imagem já ser forte no pré-filme, o destaque dado a ela no filme decorreu em seu fortalecimento. O aumento de “No país há uma boa vida noturna” revela o impacto do gênero musical e do tratamento do Rio de Janeiro como cidade alegre e de muitas festas, passando-se, inclusive, na época do carnaval.
“A comida é familiar” diminuiu sua média, possivelmente devido ao estranhamento das comidas apresentadas. Por exemplo, em uma das cenas uma personagem norte-americana prova comidas brasileiras claramente diferentes e novas para ela. A subjetividade desse atributo não permite concluir que a queda de média seja desfavorável à imagem, tendo em vista que o fato da comida não ser familiar pode ser atrativo turístico para alguns.
Os resultados dos testes t na dimensão afetiva da imagem referente ao filme Rio assemelham-se aos obtidos na cognitiva. Apenas um dos atributos teve variação estatisticamente significativa: “É agradável”, com aumento de média (Tabela 3.2). A afirmação tem tênue relação com os três aspectos primordiais de indução turística: paisagens, personagens e enredo. Ao apresentar paisagens que transmitem sensação de agradabilidade e experiências felizes dos personagens nesses lugares, o filme cumpre papel de indutor do turismo, ao imprimir uma imagem favorável ao destino.
Tabela 3.2. Mudanças de Médias em Atributos Afetivos da Imagem. Filme Rio.
Média Pré- Filme DP Média Pós- Filme DP Diferença de Médias df Teste t
Atributo com mudança significativa
É agradável. 4,38 1,234 4,80 ,939 ,425 39 -2,289*
Atributos sem mudança significativa
É relaxante. 3,88 1,399 3,73 1,281 -,150 39 ,813 É empolgante. 4,53 1,154 4,73 1,062 ,200 39 -1,347 É excitante. 4,63 1,170 4,73 1,219 ,100 39 -,585 É pacato. 3,03 1,294 2,60 1,168 -,429 34 1,520 É hostil. 3,70 1,265 3,38 1,295 -,325 39 1,362 É triste. 2,63 1,372 2,70 1,418 ,075 39 -,265 É angustiante. 3,33 1,269 3,18 1,299 -,150 39 ,530 É desagradável. 2,77 1,158 2,56 1,165 -,205 38 ,840
Fonte: Dados da Pesquisa, 2016. *p < 0,05; DP – Desvio-padrão.
Os demais atributos positivos (“É relaxante” e “É empolgante”) não sofreram alterações significativas. Os atributos negativos (“É desagradável”; “É angustiante”; “É
triste”; “É hostil”) não obtiveram mudanças de média significativas no pós-filme, ocorrendo o mesmo com os atributos neutros (“É excitante” e “É pacato”).
Considerando que todos os atributos negativos, no pré-filme, obtiveram médias relativamente baixas, assim como todos os positivos obtiveram médias altas, o filme Rio não alterou a boa relação afetiva que o público tinha com o destino.
Os resultados da imagem conativa, no caso do filme Rio, mostraram que nenhuma das quatro afirmações sofreu mudança significativa estatisticamente no pós- filme em relação ao pré-filme (Tabela 3.3). Apesar disso, percebe-se que apenas uma das quatro obteve média abaixo de 3,0 no momento pré-filme. Sendo assim, considera- se que as intenções de viagem ao Brasil eram boas antes de se assistir ao filme e esse padrão se manteve após o filme. Portanto, o teste t de amostra pareada mostrou que Rio não alterou as impressões dos espectadores, mantendo a boa intenção turística.
Tabela 3.3. Mudanças de Médias em Atributos Conativos da Imagem. Filme Rio. Média Pré- Filme DP Média Pós- Filme DP Diferença de Médias df Teste t Atributos sem mudança
Significativa
Atualmente, eu desejo visitar o Brasil. 4,28 1,633 4,05 1,825 -,225 39 1,138* Atualmente, é bastante provável que
eu reserve um período de férias no Brasil.
2,56 1,553 2,46 1,374 -,103 38 ,432*
Eu atualmente considero o Brasil como um destino turístico adequado para mim.
3,58 1,678 3,45 1,724 -,125 39 ,580*
Atualmente, estou interessado em obter mais informações sobre viajar ao Brasil.
3,18 1,745 2,90 1,569 -,282 38 1,380*
Fonte: Dados da Pesquisa, 2016. *p > 0,05; DP – Desvio-padrão.
Filme Cidade de Deus
As amostras pareadas em teste t dos atributos cognitivos apresentaram que 19 (57,6%) tiveram variações estatisticamente significativas após a amostra assistir ao filme Cidade de Deus, todas relacionadas à diminuição da média. Os atributos restantes (exceto “Há muitas atividades ao ar livre”) também receberam médias mais baixas no pós-teste (Tabela 3.4).
Dentre as sentenças com mudanças significativas, houve um grupo que se relaciona diretamente às paisagens, às experiências dos personagens e ao enredo do filme, como “Há bons lugares para praticar esportes” e “É um lugar tranquilo e relaxante para visitar”. A maioria dessas mudanças negativas era previsível, já que o
filme retrata principalmente experiências violentas e criminosas e uma estrutura precária e deficiente, apresentando poucas possibilidades de boas experiências no País.
Tabela 3.4. Mudanças de Médias em Atributos Cognitivos da Imagem. Cidade de Deus.
Média Pré- Filme DP Média Pós- Filme DP Diferença De Médias df Teste t Atributo com mudança negativa
Férias no Brasil são uma aventura. 4,88 ,960 3,94 1,600 -,939 32 3,294* Há bons lugares para praticar esportes. 4,48 ,939 3,64 1,194 -,848 32 3,290* É um bom destino para uma experiência de
viagem educativa ou de aprendizagem. 3,52 1,523 2,73 1,485 -,788 32 2,946* É um lugar tranquilo e relaxante para visitar. 3,22 1,313 2,50 1,136 -,719 31 3,125* Há muitos eventos, festivais e exposições
culturais interessantes. 4,34 1,181 3,66 1,382 -,688 31 2,114* Boa informação turística está facilmente
disponível. 3,70 1,264 3,10 1,125 -,600 29 2,757* As pessoas locais são amigáveis. 4,91 ,879 4,33 1,137 -,576 32 2,644* A qualidade de vida é alta. 2,91 1,422 2,33 1,190 -,576 32 3,033* Tudo é diferente e fascinante. 3,97 1,334 3,42 1,370 -,545 32 2,116* No país há uma boa vida noturna. 3,70 1,759 3,15 1,642 -,545 32 2,147* Há muitas reservas naturais e áreas selvagens. 5,21 ,781 4,70 1,212 -,515 32 2,273* A comida é familiar. 4,45 ,938 3,94 1,088 -,515 32 2,707* Os padrões locais de limpeza e de saneamento
são bons. 3,15 1,176 2,64 1,113 -,515 32 3,044*
No geral, é um lugar seguro para visitar. 2,75 1,414 2,28 1,326 -,469 31 2,279* Os preços são baixos / Nossa moeda tem muito
valor lá. 4,19 1,059 3,73 1,343 -,462 25 2,206*
A arquitetura é familiar. 3,78 1,211 3,34 1,181 -,438 31 2,182* As ruas e rodovias estão em boas condições. 2,94 1,144 2,52 1,093 -,424 32 2,603* O transporte público é bom. 2,81 1,203 2,41 1,103 -,406 31 2,746* O país tem muita beleza natural. 5,58 ,663 5,21 ,857 -,364 32 2,101*
Atributos sem mudança significativa
Há boas praias lá. 5,33 ,736 5,18 ,846 -,152 32 ,841 O país tem uma grande biodiversidade. 5,22 ,906 4,88 1,129 -,344 31 1,938 Os atrativos turísticos são famosos. 4,79 1,023 4,48 1,439 -,303 32 1,186 Há muitas atividades ao ar livre. 4,64 1,245 4,70 5,271 ,061 32 -,061 Há grande diversidade cultural e religiosa. 4,61 ,747 4,21 1,293 -,394 32 1,554 A comida é boa. 4,61 ,864 4,24 1,300 -,364 32 1,416 O clima é bom. 4,59 1,073 4,25 ,984 -,344 31 1,878 As cidades são atrativas. 4,06 1,088 3,64 1,319 -,424 32 1,522 Há uma boa disponibilidade de hospedagens e
restaurantes. 3,94 1,298 3,70 1,159 -,242 32 1,350 Há muitos museus e lugares de interesse
histórico. 3,76 ,936 3,42 1,226 -,333 32 1,822
Há bons lugares para fazer compras. 3,75 1,107 3,53 1,244 -,219 31 1,045 O país tem níveis altos de educação e de
qualificação profissional. 3,06 1,273 2,67 1,339 -,394 32 1,978 A urbanização é boa. 3,00 1,061 2,85 1,278 -,152 32 ,796 O país tem uma boa estabilidade política. 2,84 1,273 2,47 1,164 -,375 31 1,714
Fonte: Dados da Pesquisa, 2016. *p < 0,05; DP – Desvio-padrão.
É relevante destacar, no entanto, que atributos não relacionados ao filme (seja enredo, paisagens ou personagens) também tiveram significativas diminuições da média, como: “Boa informação turística está facilmente disponível”. O filme, portanto,
além de tornar impressões mais negativas sobre aspectos apresentados, influenciou aspectos gerais, sobre os quais o público não teve impressões altamente positivas.
Outro resultado constatado foi que, apesar das mudanças negativas em todos os atributos, os participantes classificaram os atributos no pós-filme de uma forma muito semelhante ao modo no pré-filme. Tanto antes como depois da exibição, os atributos que receberam médias mais altas são relacionados aos aspectos naturais do Brasil e às possibilidades de lazer, enquanto os que receberam menores médias são referentes a questões estruturais e sociais. Assim, embora o filme tenha tido efeito significativo sobre a maioria dos atributos, sua influência sobre a imagem cognitiva geral foi discreta. Dessa forma, a imagem tida no pré-filme foi mais reforçada do que profundamente alterada.
Quanto à dimensão afetiva, oito afirmações (88,9%) obtiveram variação estatisticamente significativa, após o filme Cidade de Deus (Tabela 3.5). Houve diminuição de média nos atributos positivos e elevação de média nos negativos. O atributo negativo com maior aumento de média foi “É desagradável” e o positivo com maior queda foi “É agradável”. Nos atributos neutros, “É excitante” teve mudança significativa negativa e “É pacato” não teve mudança significativa. Todas as mudanças significativas foram desfavoráveis ao destino.
Tabela 3.5. Mudanças de Médias em Atributos Afetivos da Imagem. Cidade de Deus.
Média Pré- Filme DP Média Pós- Filme DP Diferença de Médias DF Teste t
Atributos com mudança significativa
É desagradável. 2,70 1,311 4,39 1,248 1,697 32 -5,659* É triste. 2,97 1,534 4,44 1,544 1,469 31 -3,728* É angustiante. 3,15 1,064 4,45 1,301 1,303 32 -4,826* É hostil. 3,27 1,353 4,48 1,395 1,212 32 -3,871* É agradável. 4,50 ,950 2,88 1,408 -1,625 31 6,053* É empolgante. 4,59 1,073 3,03 1,448 -1,563 31 5,577* É relaxante. 3,63 1,362 2,13 1,185 -1,500 31 5,217* É excitante. 4,56 1,190 3,31 1,176 -1,250 31 5,460*
Atributo sem mudança significativa
É pacato. 2,96 ,999 3,12 1,558 ,154 25 -,446
Fonte: Dados da Pesquisa, 2016. *p < 0,05; DP – Desvio-padrão.
As sentenças com mudança significativa relacionam-se ao enredo, aos personagens e aos cenários usados, já que a insegurança, violência e crimes retratam tristeza e hostilidade. Havendo, portanto, repulsão da ideia de vivenciar tais sentimentos na realidade. No pré-filme, os atributos afetivos com maior média eram os positivos,
enquanto os de menor média eram os negativos. Após o filme, porém, os positivos receberam as médias menores e os negativos, as maiores. Portanto, ocorreu mudança tanto em atributos específicos como na imagem geral, sendo o filme prejudicial à imagem afetiva do destino.
No que diz respeito aos resultados de Cidade de Deus na imagem conativa, após análises de teste t, todas as sentenças receberam alterações estatisticamente significativas, diminuindo suas médias no pós-filme (Tabela 3.6). Logo, o filme exerceu influência negativa também nas intenções de comportamento turístico.
Assim como nas outras dimensões imagéticas, os resultados conativos relacionam-se ao enredo, paisagens e personagens. Os aspectos negativos geraram efeito de repulsão, ao resultarem na diminuição significativa do desejo de visitar o Brasil. Considerando que a imagem conativa advém da cognitiva e da afetiva, Cidade de Deus influenciou as intenções comportamentais, havendo probabilidade de agir no processo de decisão de destino.
Tabela 3.6. Mudanças de Médias em Atributos Conativos da Imagem. Cidade de Deus.