4. ANÁLISE DE DADOS
4.3 Percepção dos colaboradores com relação à Qualidade de Vida no Trabalho na
4.2.9 Fatores que estimulam a trabalhar na Empresa Alfa
Quando abordados sobre os fatores que os estimulam a trabalhar na Empresa Alfa, podemos perceber no gráfico 49 que 36 pessoas, ou seja, mais de 50% dos respondentes se sentem estimulados pelas oportunidades de carreira que a empresa oferece. Seguido pela confiança na empresa, o qual 31 dos 63 respondentes elegeu como um fator de estímulo. Logo após, vemos com 19, 18 e 16 respostas respectivamente, o clima organizacional/relação com os colegas, o ambiente de trabalho e a localização da empresa, como uns dos principais fatores para se trabalhar na empresa Alfa. Os fatores benefícios oferecidos pela empresa, atribuições do cargo, carga horária/flexibilidade de horários e remuneração se mantiveram em uma média entre 14 e 13 respondentes. Já os menos votados foram respectivamente a valorização do ser humano, modelos de gestão e o perfil das lideranças.
1,59% 7,94% 19,05% 44,44% 26,98% 1 Muito Insatisfeito
2 Insatisfeito 3 Indiferente 4 Satisfeito 5 Muito Satisfeito Com relação a preocupação da Empresa X quanto a Qualidade de Vida no Trabalho dos
Gráfico 49 – Distribuição das respostas relativas aos fatores que mais estimulam a trabalhar na empresa Alfa
Fonte: Dados primários.
É interessante ressaltar que enquanto a oportunidade de crescimento é o fator mais bem avaliado nessa pergunta, apenas 31 pessoas responderam que estão satisfeitas ou muito satisfeitas com relação ao mesmo critério, conforme mostrado na sessão 4.2.4, e 23 colaboradores são indiferentes.
Quando esses fatores são analisados por departamentos, pode-se perceber que o resultado varia bastante para cada um. A oportunidade de carreira segue como o principal fator para os departamentos 1, 3, 5 e 6. Porém, para os departamentos 2 e 3, os fatores que mais estimulam segundo os colaboradores são, respectivamente, o clima interno/relação com os colegas e a localização da empresa.
Gráfico 50 – Distribuição das respostas relativas aos fatores que mais estimulam a trabalhar na empresa Alfa (Departamento 1)
Fonte: Dados primários.
Gráfico 51 – Distribuição das respostas relativas aos fatores que mais estimulam a trabalhar na empresa Alfa (Departamento 2)
Gráfico 52 – Distribuição das respostas relativas aos fatores que mais estimulam a trabalhar na empresa Alfa (Departamento 3)
Fonte: Dados primários.
Gráfico 53 – Distribuição das respostas relativas aos fatores que mais estimulam a trabalhar na empresa Alfa (Departamento 4)
Gráfico 54 – Distribuição das respostas relativas aos fatores que mais estimulam a trabalhar na empresa Alfa (Departamento 5)
Fonte: Dados primários.
Gráfico 55 – Distribuição das respostas relativas aos fatores que mais estimulam a trabalhar na empresa Alfa (Departamento 6)
Fonte: Dados primários.
Enquanto o clima interno/relação com os colegas aparece como o primeiro fator para o departamento 2, para os outros departamentos é algo que não possui tanta importância, tendo apenas um ou dois votos. Mostrando que apesar de ser o terceiro item mais relevante quando somados todos os departamentos, isso acontece apenas por causa da expressiva quantidade de pessoas do departamento 2 que votaram nesse critério.
A confiança na empresa, que aparece como o segundo fator mais votado somando todos os departamentos, aparece como um dos fatores mais relevantes apenas
para os departamentos 1, 2, 3, 5, enquanto não foi citada pelo departamento 4 e apenas duas vezes pelo 6.
Quadro 10 - Fatores que mais estimulam a trabalhar na empresa Alfa por departamentos Departamento Fatores
Departamento 1 Oportunidade de carreira Ambiente de trabalho Confiança na empresa
Departamento 2 Clima interno/relação com os colegas Oportunidade de carreira
Confiança na empresa Departamento 3 Oportunidade de carreira
Confiança na empresa Departamento 4 Localização da empresa
Atribuições do cargo Departamento 5 Confiança na empresa
Oportunidade de carreira
Benefícios oferecidos pela empresa Departamento 6 Oportunidade de carreira
Ambiente de trabalho Fonte: elaborado pelas autoras.
O quadro 10 mostra os fatores com mais votos de acordo com cada departamento. Os departamentos que possuem apenas dois critérios no quadro, a partir do terceiro houve um empate com dois ou mais fatores e por isso eles não estão sendo representados.
Pode-se perceber que oportunidade de carreira e confiança na empresa são os fatores mais relevantes na soma dos departamentos, porém isso varia de acordo com cada departamento. Os departamentos 1 e 6 citam que o ambiente de trabalho em que estão inseridos é um dos fatores que mais os estimulam a trabalhar na empresa, assim como para o departamento 5, os benefícios oferecidos para a empresa está entre os fatores mais votados.
4.2.10 Pesquisa de Clima
Conforme foi observado na entrevista com a líder de DHO da empresa Alfa, é realizada uma pesquisa de clima anualmente na empresa, onde o resultado é compartilhado com as lideranças da empresa, e se for detectado algum problema recorrente em mais de alguma área é realizado um plano de ação corporativo.
A metodologia utilizada para a pesquisa de clima é o NPS, sendo feita a seguinte pergunta para os colaboradores: “Qual a probabilidade de você recomendar a empresa Alfa para um amigo ou colega trabalhar?”. A pesquisa é realizada com todos os colaboradores da empresa e é feita 100% online, sendo enviado e-mail para todos.
A resposta à pesquisa de clima não é obrigatória, porém um dos valores da empresa Alfa é a gestão participativa, acredita-se que a maior parte dos colaboradores responderia, e realmente o nível de engajamento dos colaboradores com a pesquisa é bem alto, cerca de 91% de participação.
Figura 3 – Pesquisa de clima da empresa Alfa
Fonte: empresa Alfa.
De acordo com a pesquisa de clima, figura 3, 74% dos respondentes são promotores da empresa, e apenas 6% são detratores. Com isso, o resultado final da pesquisa foi de 68%.
Outra estratégia adotada pela empresa Alfa para avaliar o clima da organização é manter um canal aberto entre os gestores de recursos humanos e os colaboradores. Essa estratégia acontece através de encontros mensais que o RH realiza com um grupo de colaboradores que tenham um escopo de atividades similares. Eles buscam ouvir a opinião e percepção dos colaboradores, além de esclarecer suas dúvidas sobre diversos assuntos que podem ter impacto no clima organizacional e na produtividade da empresa.